Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu tham khảo tài chính ngân hàng Báo cáo thực tập ngân hàng VPbank
LỜI MỞ ĐẦUTrong giai đoạn hỉện nay,Việt Nam đang đứng trước những cơ hội lớn nhưng cũng không ít thách thức. Các N gân hàng thương mại cũng không đứng ngoài sự cạnh tranh mãnh liệt đó. Hệ thống Ngân hàng thương mại Việt Nam phải nỗ lực không ngừng để cải thiện về số lượng và chất lượngNgân hàng Việt Nam Thịnh Vượng là một Ngân hàng trẻ,đi vào hoạt động từ năm 1993 đã không ngừng cố gắng với mục tiêu trở thành Ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam, khách hàng mục tiêu là các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các cá nhân trung lưu ở thành thịVPBank chi nhánh quận 10 được thành lập ngày 12/01/2011 trực thuộc VPBank Sài Gòn ,tại địa chỉ số 296 đường 3 tháng 2,phường 12, quận 10,tp.Hồ Chí Minh.Đây chính là điều kiện thuận lợi để cho một sinh viên trường Đại học Ngân Hàng tìm hiểu về các hoạt động của Ngân hàng thương mại, được thực hành những kiến thức đã được học và tích lũy thêm kinh nghiệm thực tế cho quá trình học tập và làm việc sau nàyVì thời gian tiếp xúc với Ngân hàng có hạn nên trong bản báo cáo này ,em chỉ mô tả tổng quan về Ngân hàng cũng như các hoạt động của nó trong thời gian gần đây.Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của lãnh đạo VPBank chi nhánh quận 10,các anh chị phòng Phục vụ khách hàng,Quầy Giao dịch,phòng Tín Dụng VPBank Quận 10 đã giúp đỡ em hoàn thành báo cáo tổng hợp này1 PHẦN I – KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG1.Thông tin chungNgân hàng Việt Nam Thịnh Vượng ,tên tiếng Anh là : VietNam Commercial Joint Stock Bank for Private Enterprises, viết tắt là VPBank,được thành lập theo giấy phép hoạt động số 0042/NH-GP của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 12 tháng 8 năm 1993 với thời gian hoạt động 99 nămTrụ sở chính :Số 8, Lê Thái Tổ,Quận Hoàn Kiếm,Hà NộiĐiện thoại :043.9288869 Fax : 043.9288867Website : www.vpb.com.vn2.Lịch sử hình thànhNgày 27/07/2010,Thống đốc Ngân hàng Nhà nước ban hành quyết định số 1815/QĐ-NHNN,chấp nhận đổi tên Ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh thành Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh VượngVốn điều lệ ban đầu khi mới thành lập là 20 tỷ đồng,sau đó do nhu cầu phát triển ,theo thời gian Vpbank đã nhiều lần tăng vốn điều lệ.Trong năm 2010,VPBank sẽ tăng vốn điều lệ lên 4000 tỷ đồng.Như vậy VPBank đã đạt trước mức vốn điều lệ tối thiểu cho một Ngân hàng theo quy định của Ngân hàng Nhà nướcVPBank hoạt động với phương châm :Lợi ích của khách hàng là trên hết,lợi ích của người lao động được quan tâm,lợi ích của các cổ đông được chú trọng ,đóng góp có hiệu quả váo sự phát triển của cộng đồngVPBank có tổng số 134 chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc.Tại Hà Nội : Có 1 trụ sở chính và 46 chi nhánh và Phòng giao dịch.Tại khu vực Miền trung có 27 chi nhánh và phòng Giao dịch Tại Miền Nam có 35 chi nhánh và Phòng Giao dịchNgoài ra VPBank còn tạo dựng thế mạnh của mình bằng việc liên minh,liên kết với các Ngân hàng trong nước và ngoài nước.Nhờ đó VPBank đã có đựơc thế chủ độngcần thiết trong kinh doanh,góp phần nâng cao năng lực tài chính trong giai đoạn cạnh tranh và phát triển.Gia nhập WTO mở ra cơ hội cho các Ngân hàng trong nước tăng cường học hỏi kinh nghiệm ,nâng cao trình độ công nghệ và Quản trị Ngân hàng.Với nhận thức đó VPBank 2 đang từng bước thực hiện đổi mới công nghệ và hiện đại hóa Ngân hàng.Ngân Hàng hiện đang sử dụng phần mềm Ngân hàng lõi Corebanking của Temenos giúp cho thời gian giao dịch với khách hàng đựơc rút ngắn,an toàn,bảo mật.Hệ thống thẻ Way4 của Open Way,công nghệ thẻ Chip theo chuẩn EMV cùng hệ thống máy ATM hiện đại luôn đáp ứng tốt nhất các nhu cầu giao dịch thẻ của khách hàngVới phương châm : “Hành động vì ước mơ của bạn” được xây dựng trên yếu tố : “ Chuyên nghiệp,Tận tụy,khác biệt và Đơn giản,cùng với khao khát vươn lên của tập thể VPBank ,chúng ta hoàn toàn có thể tin tưởng VPBank sẽ trở thành một trong những Ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam,tiến lên khẳng định uy tín và vị thế cạnh tranh trong tiến trình hội nhập với thị trường tài chính trong nước và quốc tế 3.Hội đồng quản trị và Ban tổng Giám đốc3.1 Hội đồng quản trị Ông Ngô Chí Dũng : Chủ tịch Hội đồng quản trị Ông Bùi Hải Quân : Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị Ông Lô Bằng Giang :Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị- thành viên HĐQT độc lậpÔng Trần Trọng Kiên : Thành viên HĐQT độc lập3.2 Ban Tổng Giám đốcÔng Nguyễn Hưng :Tổng Giám đốcÔng Nguyễn Thanh Bình : Phó Tổng Giám đốcÔng Vũ Minh Quyền : Phó Tổng Giám đốcÔng Phan Ngọc Hòa : Phó Tổng Giám đốcBà Dương Thị Thủy : Phó Tổng Giám đốcBà Dương Thị Thu Thủy : Phó Tổng Giám đốcÔng Loward Low : Phó Tổng Giám đốcBà Nguyễn Thị Bích Thuỷ : Phó Tổng Giám đốcÔng Marek Hovorka : Phó Tổng Giám đốc4.Chính sách nhân sự3 Ngày 10/09/1993 khi VPBank chính thức mở cửa giao dịch tại 18B Lê Thánh Tông,số lượng CBNV chỉ có vỏn vẹn 18 người.Cùng với sự phát triển và mở rộng quy mô hoạt động,số lượng nhân sự của VPBank cũng tăng lên tương ứngĐến hết ngày 31/12/2009 tổng số nhân viên nghiệp vụ toàn hệ thống VPBank là :2506 CBNV,hơn 92% trong số đó có độ tuổi dưới 40,khoảng 80%CBNV có trình độ đại học và trên đại học Nhận thức được chất lượng đội ngũ nhân viên chính là sức mạnh của Ngân hàng.Chính vì vậy,những năm vừa qua VPBank luôn nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự .VPBank thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo trong và ngoài nứơc nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên 5.Sản phẩm dịch vụ chính-Huy động vốn :Huy động tiền gửi từ doanh nghiệp và cá nhân bằng VNĐ ,ngoại tệ,vàng,các chương trình dự thưởng và khuyến mãi-Dịch vụ tín dụng :Cho vay ngắn hạn,trung và dài hạn,cho vay mua xe ô tô,sửa chữa,mua sắm,xây dựng nhà ở,hỗ trợ học tập,tiêu dùng,bão lãnh trong và ngoài nước,kinh doanh bán sỉ….-Các dịch vụ khác:Dịch vụ tài khoản thanh toán,thu chi hộ,chi hộ lương,SMS Banking,Internet Banking,đầu tư trực tiếp….6.Định hướng và mục tiêu của VPBank-VPBank phấn đấu đến năm 2014 trở thành một trong năm ngân hàng hàng đầu Việt Nam về thị phần Ngân hàng cá nhân và một trong mười Ngân hàng đứng đầu về thị phần ngân hàng Doanh nghiệp-Về kế hoạch năm 2011,VPBank đạt mục tiêu tổng tài sản 100.000 tỷ đồng,lợi nhuận trước thuế đạt 1200 tỷ đồng,tăng gần 80% so với năm 2010-Về lâu dài,VPBank phát triển đa dạng các loại hình sản phẩm,nâng cao chất lượng phục vụ,phát huy và duy trì năng lực sáng tạo của công nhân viên trong Ngân hàng VPBankPHẦN II. ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA VPBANK1.Bảng cân đối kế toán hợp nhất (tại ngày 31/12/2009)4 5 6 2.Các chỉ tiêu ngoài bảng cân đối kế toán hợp nhất3.Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh hợp nhất cho năm tài chính kết thúc7 8 4.Báo cáo lợi nhuận để lại hợp nhất cho năm tài chính kết thúc (tại ngày 31/12/2009)9 5.Báo cáo lưu chuyển tiền tệ hợp nhất cho năm tài chính kết thúc10 [...]... 2009, VPBank đã triển khai thành công trên toàn hệ thống dịch vụ Internet Banking-i2b.Với dịch vị Ngân hàng trực tuyến ,VPBank mang lại cho khách hàng ngày càng nhiều tiện ích hơn và dự kiến cũng sẽ đóng góp khá lớn vào nguồn thu từ dịch vụ cho VPBank trong các năm tới Sản phẩm thẻ cũng được VPBank rất chú trọng phát triển cho phù hợp với từng nhóm khách hàng. Ngoài các sản phẩm thẻ Autolink ,VPBank. .. tế ,và bảo hiểm thất nghiệp phù hợp với Luật Lao động.Ngoài việc thực hiện chính sách phúc lợi của Nhà nước,vào những dịp lễ (Tết nguyên đán,20/4,2/9…)và ngày kỷ niệm thành lập Ngân hàng, VPBank thưởng định kỳ cho CBNV,hỗ trợ chi phí bữa ăn hàng ngày,trang bị đồng phục cho các bộ phận trực tiếp tiếp xúc với khách hàng Bên cạnh đó ,Ngân hàng cũng thường xuyên quan tâm chăm lo đời sống vật chất tinh thần... khối khách hàng cá nhân không cao.Thêm vào 13 đó,cuộc chạy đua giữa các ngân hàng đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm thu hút khách hàng khiến thị trường cạnh tranh ngày càng sôi động hơn Tuy đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức như vậy,nhìn chung nguồn vốn huy động từ khách hàng của VPBank luôn giữ được ổn định và tăng đều Tính đến ngày 31/12/2009 tổng số dư huy động vốn của VPBank là... ………………………………………………………………………………… 5 .Báo cáo lưu chuyển tiền tệ hợp nhất cho năm tài chính kết thúc…………………… 6.Đánh giá chung về VPBank ………………………………………………………… 6.1 Báo cáo kết qủa hoạt động kinh doanh……………………………………………… 6.2 Các chỉ tiêu kinh doanh chính……………………………………………………… 6.3 Hoạt động huy động vốn …………………………………………………………… 6.4 Hoạt động tín dụng…………………………………………………………………… 6.5 Kết quả kinh doanh………………………………………………………………… 6.6 Báo cáo tình... trưởng trở lại và là giải pháp tháo gỡ khó khăn cho cả ngân hàng thương mại và khách hàng vay.Cũng trong năm 12 2009,Việt Nam bắt đầu đón nhận những ngân hàng 100% vốn ngoại đầu tiên đi vào hoạt động khá hiệu quả với mạng lưới giao dịch mở rộng,làm cho cạnh tranh trở nên gay gắt hơn.Với nhận định tình hình khó khăn còn tiếp diễn trong năm 2009 VPBank xác định nhiệm vụ trọng tâm vẫn là củng cố chất... tra,kiểm soát nội bộ tại một số đơn vị chưa phát huy tốt vai trò kiểm soát,phần lớn thực hiện ở khâu kiểm soát sau Khôi phục được những hạn chế ,thiếu soát trên ,VPBank sẽ tăng trưởng vững mạnh ,góp phần thúc đẩy sự phát triển của hệ thống ngân hàng nói riêng và nền kinh tế cả nước nói chung 18 MỤC LỤC PHẦN I – KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG 1.Thông tin chung 2.Lịch sử hình thành 3.Hội... chính……………………………………………………………… 6.Định hướng và mục tiêu của VPBank ……………………………………………… PHẦN II ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA VPBANK 1.Bảng cân đối kế toán hợp nhất (tại ngày 31/12/2009)………………………………… 2.Các chỉ tiêu ngoài bảng cân đối kế toán hợp nhất…………………………………… 3 .Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh hợp nhất cho năm tài chính kết thúc……… 4 .Báo cáo lợi nhuận để lại hợp nhất cho năm tài chính kết... mới cho thương hiệu VPBank mới mẻ,hiện đại và chuyên nghiệp hơn,dựa trên các tiêu chí phát triển thương hiệu mới.Đồng thời xây dựng chiến lược hành động đưa hình ảnh thương hiệu mới đến gần hơn với các khách hàng và đối tác.Từ ngày 12/08/2010 VPBank đã chính thức công bố tên gọi mới là : Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng 6.8 Tổ chức và nhân sự Với sự hỗ trợ của cổ đông nước ngoài ,VPBank có chế độ cử... lại nguồn sinh khí mới cho Ngân hàng -Về tiền lương : Ngân hàng trả lương trên cơ sở công bằng ,hợp lý,phù hợp với năng lực,hiệu suất,trách nhiệm của mỗi người,đảm bảo mức lương cạnh trang trên thị trường.Ngoài mức lương cơ bản ,CBNV còn được hưởng các loại phụ cấp như phụ cấp thâm niên ,phụ cấp độc hại ,phụ cấp điện thoại -Phúc lợi khác : Tất cả nhân viên chính thức của VPBank đều được hưởng các chế... điều lệ của VPBank là 2.117,4tỷ đồng.Tính đến thời điểm 31/12/2009 ,VPBank có tổng cộng 211.747.433 cổ phiếu đang lưu hành (100% là cổ phiếu phổ thông -Cổ tức :Năm 2009 tỷ lệ cổ tức mà VPBank chia cho cổ đông là 10%,trong đó 4% là tiền mặt,6% chi bằng cổ phiếu -Về phát triển sản phẩm và tiện ích: Năm 2009 sản phẩm dịch vụ của VPBank đã thu được kết quả đáng ghi nhận ;doanh thu từ dịch vụ VPBank hợp nhất . tiêu của VPBank- VPBank phấn đấu đến năm 2014 trở thành một trong năm ngân hàng hàng đầu Việt Nam về thị phần Ngân hàng cá nhân và một trong mười Ngân hàng. quá trình học tập và làm việc sau nàyVì thời gian tiếp xúc với Ngân hàng có hạn nên trong bản báo cáo này ,em chỉ mô tả tổng quan về Ngân hàng cũng như
