E - Marketing công cụ hữu ích góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam

118 840 1
E - Marketing công cụ hữu ích góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

E - Marketing công cụ hữu ích góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam

[...]..." E- Marketing- công cụ hữu ích góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam" Do thời gian nghiên cứu có hạn nên mục ích nghèn cứu của đề tài này chi nham đưa ra những lý luận cơ bản nhất về tiếp thị điện tử (E- Marketing) , đánh giá khái quát về thực trạng ứng dụng các hình thức của E- Marketing tại các doanh nghiệp Việt Nam và đưa ra một số giải pháp,... phát triển hơn nữa công cụ này trong việc xây dựng năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp Việt Nam 2 Nhiệm vụ nghiên cửu Nhiệm vụ nghiên cứu của khóa luận là thông qua phân tích tổng qua thực trạng ứng dụng và xu hướng phát triển của những hình thức E- Marketing tại các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay v ớ i vai trò là một công cụ hữu ích góp phần nâng cao năng lục cạnh tranh của doanh nghiệp Tìm ra những... phân tích, đánh giá tình hình chung của các doanh nghiệp Việt Nam, khóa luận đưa ra các khuyến nghị, giải pháp nhằm thúc đẩy các hoạt động ứng dụng hình thức của E- Marketing qua đó góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam 4 Phương pháp giải quyết vấn đề Từ nhớng lý luận cơ bản nhất về năng lực cạnh tranh và khả năng ứng dụng các công cụ của tiếp thị điện tử tại các doanh nghiệp. .. dụng công cụ E- Marketing của các doanh nghiệp Việt Nam Bước 5: Kiểm tra lại xem các vấn đềđược giải quyết đã hướng tới mục ích cuối cùng của khóa luận chưa 3 5 Cấu trúc của khóa luận Cấu trúc của khóa luận bao gồm 3 chương C H Ư Ơ N G ì: TỎNG QUAN VẺ KHẢ N Ă N G CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP C H Ư Ơ N G li: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỀN E- MARKETING N H Ư LÀ C Ô N G CỤ GÓP PHẦN N Â N G CAO N Ă N G Lực CẠNH TRANH. .. người sử dụng v ớ i Website, hay sự liên kết hai chiều - Tính kết nối của Website: mắc độ Website được kết nối với các Website khác 22 - Tính thương mại của Website: khả năng của Website thực hiện những giao dịch thương mại N h ư vậy, doanh nghiệp cần Website để phản ánh bộ mặt và uy tín cùa doanh nghiệp Theo lời khuyên của Philip Kotler, các doanh nghiệp không nên dể Website của mình được thiết kế... động Marketing bàng e- mail từ doanh nghiệp đến người sử dụng gồm hai hình thức chủ yếu sau: - E- mail Marketing cho phép hay được sự cho phép người nhận (Solicited Commercial E- mail or Opt- in E- mail) Hình thức gửi e- mail marketing cho phép thực chất là hình thức m à doanh nghiệp gửi e- mail đến khách hàng khi đã được sự cho phép của họ Hình thức này được xây dựng dựa trên mối quan hệ sẵn có của doanh nghiệp. .. năng lực cạnh t r a n h của doanh nghiệp 2.1 Nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm 2 ỉ Ì Khái niệm năng lực cạnh tranh của sản phẩm Cho tới nay, các tác giả và nhà nghiên cứu kinh tế chưa đưa ra đườc một định nghĩa thống nhất về sức cạnh tranh cùa sản phẩm Các khái niệm đườc đua ra chủ yếu dựa trên khái niệm về sức cạnh tranh của quốc gia và của doanh nghiệp Theo một số tác giả, sức cạnh tranh của. .. như Michael Porter, Jeffrey Shach và một số chuyên gia của WEF như Cornelius, Mache Levison tham gia xây dựng Năng lực cạnh tranh là một trong những khái niệm khó có sự thống nhất Thật vậy, khái niệm năng lực cạnh tranh được áp dụng v ớ i cả hai cấp độ : cấp vĩ m ô bao gồm năng lực cạnh tranh cùa quốc gia và thậm chí là của một khu vực và cấp v i m ô bao gồm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và... rằng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng giành được và duy t ì thị phần trên thị trường v ớ i l ợ i nhuần nhất định r Dunning láp luận rằng năng lực cạnh tranh là khả năng cung ầng sản phẩm của chính doanh nghiệp trên các thị trường khác nhau m à không phân biệt nơi bố t í của r doanh nghiệp đó 3 Michael E. Porter, lợi thể cạnh tranh quắc gia NXB Free, tr 57, New York.2003 7 Markusen (1992)... một doanh 5 PGS.TS Lê Công Hoa, CN Lê Chí Công Năng lực cạnh tranh cùa doanh nghiệp Việt Nam, TCCN số tháng 11/2006 (trang 24) 9 nghiệp bao gồm: năng lực cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ; kênh phân phối sản phẩm và dịch vụ bán hàng; thị phần sản phẩm doanh nghiệp và tốc độ tăng trưởng thị phần; trình độ lao động; vị thế tài chính; năng lực tổ chức và quản trị doanh nghiệp 2 Các phương pháp nâng cao năng . E- Marketỉng - công cụ góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh tại các doanh nghiệp Việt Nam 99 1. Xác định mô hình E- Marketing thích. tử (E- commerce) và Marketing điện tử (E- Marketing) 18 III. Các hình thức chủ yếu của E- Marketing 21 1. Website 21 2. Vebsite công

Ngày đăng: 11/03/2014, 01:05

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC BẢNG BIỂU

  • BẢNG QUY ƯỚC VIẾT TẮT

  • LỜI MỞ ĐẦU

  • CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP

    • I. Một số lý luận cơ bản về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

      • 1. Một số khái niệm về năng lực cạnh tranh.

      • 2. Các phương pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

      • lI. Một số lý luận cơ bản về E - Marketing

        • 1. Khái niệm về Marketỉng

        • 2. Khái niệm về thương mại điện tử (E-commerce) và Marketing điện tử (EMarketỉng)

        • III. Các hình thức chủ yếu của E- Marketing

          • 1. Website

          • 2. Website công cụ tìm kiếm (Search Engine)

          • 3. Thư điện tử (E- mail) và marketing lan tỏa (Viral Marketing)

          • 4. Quản trị hệ khách hàng (Customer Relationship Marketing- CRM)và hệ thống truy vết khách hàng (Cookies)

          • 5. Quảng cáo và xúc tiến thương mại trực tuyến

          • 6. Hệ thống những câu hỏi thường gặp (Frequently Asked Questions- FAQ) và phòng trò chuyện trực tuyến (Chatroom)

          • IV. Mối quan hệ giữa E- Marketing và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

            • 1. Ứng dụng E-Marketing giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí.

            • 2. Các hình thức Marketing điện tử có tốc độ nhanh và dễ dàng tiếp cận khách hàng.

            • 3. Thị trường mở rộng trên phạm vi toàn cầu và không có giói hạn về thời gian và không gian

            • 4. Giảm thiểu sự khác biệt và các rào cản về môi trương bên ngoài

            • 5. Giúp loại bỏ những trở ngại của khâu giao dịch trung gian

            • V. Bài học kinh nghiệm của một số doanh nghiệp trên thế giới về ứng dụng các hình thức của E- Marketing như là công cụ góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh

              • 1. Bài học từ mô hình Dell.com

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan