Đang tải... (xem toàn văn)
Phân tích một số mô hình kinh doanh sàn giao dịch thương mại điện tử B2B (B2B E - Marketplace) trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho doanh nghiệp Việt Nam
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI T H Ư Ơ N G KHOA KINH TÊ VÀ KINH DOANH QUỐC TÊ CHUYÊN N G À N H KINH TÊ Đ ố i NGOẠI KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Đe tài: PHÂN TÍCH MỘT SỐ MƠ HÌNH KINH DOANH SÀN GIAO DỊCH T H Ư Ơ N G MẠI ĐIỆN TỦ B2B (B2B E-MARKETPLACE) TRÊN T H Ê GIỚI V À BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO DOANH NGHIỆP VIỆT NAM Sinh viên thực Nguyễn Th Quỳnh Lớp Trung Ì Khóa 45C Giáo viên hướng dẫn ThS Nguyền V ă n Thoăn Ị N G L Ạ I - T H U O N D 2ủ Làm rõ vấn đề thương mại điện tử nói chung , thương mại điện tử B2B sàn giao dịch thương mại điện tó B2B nói riêng > Tìm hiểu đánh giá thực trạng xây dựng hoạt động sàn giao dịch thương mại điện tử B2B giới ọ Việt Nam > Đe xuất giải pháp nhằm thúc đầy triển khai mơ hình sàn giao dịch thương mại điện tử B2B HI Đối tưọ'ng phạm vi nghiên cứu Đối tương nghiên cứu : > Những vấn đề lý luận thương mại điện tử nói chung, thương mại điện tử B2B sàn giao dịch thương mại điện tử B B nói riêng > Thực trạng phát triển sàn giao dịch thương mại điện tử giới Việt Nam > Bài học cho doanh nghiệp Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: Đe tài tập trung nghiên cứu lý thuyết sàn giao dịch thương mại điện tử B2B phân tích cụ thể số sàn giao dịch B2B giới Alibaba.com, ChemUnity.com, Việt Nam: ECVN.com, gophatdat.com, vinametal.com IV Phương pháp nghiên cứu Khoa luận sử dụng tổng hợp nhiều phương pháp nghiên cứu khoa học sau: ^" Tống hợp tài liệu tiếng Việt tiếng anh từ sách, báo, tạp chí, Internet > Phương pháp phân tích, tổng hợp > Phương pháp so sánh > Phương pháp thống kê, có sơ đẫ, biếu đẫ minh hoa > Ke thừa kết nghiên cứu ý kiến giáo viên hướng dẫn V Bố cục khoa luận Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục, khoa luận bao gẫm ba chương: Chương ì: Tong quan mô hình TMĐT sàn giao dịch TMĐT B2B Chương li: Thực trạng phát triển B2B sàn giao dịch B2B giới Việt Nam phân m è m cho doanh nghiệp; đẩy mạnh ứng dụng phần mềm tự m ã nguôn m địa phương 3.2.2 Phát triển nguồn nhân lực cho TMĐT N g u n nhân lực yếu tố định thành công việc kinh doanh T M Đ T cần phải có biện pháp cho việc đào tạo chuyên sâu T M Đ T vừa góp phần nâng cao nhỗn thức chủ thể tham gia T M Đ T Cụ thể: > Phát triển nguồn nhân lực cách đồng cân đối sờ vơ góp nguồn lực toàn xã hội Trước hết tỗp trung đào tạo nguồn nhân lực h ỗ trợ ứng dụng đẩy mạnh T M Đ T doanh nghiệp lớn Nhà nước cần có sách hỗ trợ giai đoạn đẩu đối v i chương trình cụ thể ^ Tiên hành đào tạo quy trường đại học, cao đăng, trung học chuyên nghiệp thuộc ngành kinh tế luỗt đồng thời đào tạo theo chương trình đạt cương trường dạy nghề thương mại, quản trị kinh doanh đào tạo cho cán quản lý nhà nước T M Đ T , khuyến khích doanh nghiệp tham gia dịch vụ đào tạo TMĐT > Đ a dạng hóa xã hội hóa hình thức đào tạo T M Đ T , từ chương trình đào tạo dài hạn cấp học lóp bồi dưỡng ngắn hạn Chính phủ doanh nghiệp có chương trình học bổng gửi cán bộ, nhân viên nước đào tạo CNTT, Internet T M Đ T > Tiếp tục m rộng việc tố chức hội thảo chuyên đề T M Đ T , công tác nghiên cứu triển khai T M Đ T tố chức kinh tế - xã hội, nỗ lực họp tác quốc tế T M Đ T 81 3.2.3 Hoàn thiện hệ thống pháp luật Ban hành đầy đủ văn luật để thực thi Luật giao dịch điện tử, Luật Thương mại, Bộ luật dân tạo sờ pháp lý cho thông điệp liệu Đ n g thời dần tiến tới ban hành đầy đủ văn pháp luật điêu chỉnh khía cạnh khác T M Đ T giải tranh chợp, bảo vệ người tiêu dùng, quyền sở hữu trí tuệ, đặc biệt thực hợp đồng điện tử toán điện t để tạo điều kiện cho T M Đ T phát triển R soát, bổ sung văn quy phạm pháp luật liên quan nhăm bảo vệ hệ thống pháp luật định hướng chung hỗ trợ, tạo điều kiện cho T M Đ T phát triển 3.2.4 Phát triển công nghệ hỗ trợ TMĐT sở khuyến khích chuyển giao cơng nghệ từ nước ngồi Ban hành, phố cập sách, biện pháp khuyến khích đầu tư phát triến cơng nghệ phục vụ T M Đ T , tiêu chuẩn chung sử dụng T M Đ T , đặc biệt chuyển giao liệu điện tử (EID) Khuyến khích, hỗ trợ ngân hàng tổ chức tín dụng triển khai ứng dụng công nghệ m i vào hoạt động ngân hàng loại hình dịch vụ ngân hàng, đặc biệt dịch vụ toán điện tử, xây dựng mạng lưới kinh doanh điện tử cho số ngành công nghiệp quy m ô lớn 3.3 Giải pháp tầm vi m ô 3.3.1 Đối với doanh nghiệp tham gia sàn giao dịch Các doanh nghiệp nước cân chủ động tìm hiêu l ợ i ích T M Đ T tham gia sàn giao dịch T M Đ T 2B2 Cho đến nay, nhiều doanh nghiệp chưa biết đến hết l ợ i ích T M Đ T , kể doanh nghiệp nhà nước có quy m lớn Trong k h i hầu hết doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi nắm bắt ứng dụng T M Đ T Năng lực cạnh tranh cao tỷ trọng phát triển lớn thành phần kinh tế 82 phân phản ánh điều Do vậy, doanh nghiệp nước cần phải chủ động tìm hiểu lợi ích T M Đ T , coi phận quan trọng chiên lược kinh doanh doanh nghiệp N h trình bày năm 2008 nước ta m i có % doanh nghiệp tham gia sàn giao dịch T M Đ T Con số thực nhỏ, chưa thực tương xờng với tiềm sàn giao dịch V i tiện ích m sàn mang lại thực giải pháp cho doanh nghiệp vươn với thị trường quốc tế Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần chuẩn bị nguồn nhân lực cho việc tham gia Các doanh nghiệp cung cấp gian hàng ảo mạng t ự chịu trách nhiệm quảng bá cho gian hàng V i chuẩn bị tốt nguồn nhân lực kỹ thuật, chắn doanh nghiệp khai thác t ố i đa lợi ích m gian hàng mang lại, góp phần đưa doanh nghiệp giới 3.3.2 Đối với doanh nghiệp thành lập quản lý sàn giao dịch 3.3.2.1 Lập kế hoạch kinh doanh với T M Đ T B2B Kế hoạch kinh doanh khâu bỏ qua đối v i doanh nghiệp muốn triển khai dự án T M Đ T Thậm chí kinh tế phát triển, kế hoạch kinh doanh bàng chờng quan trọng đế nhà đầu tư, ngân hàng xem xét định cho vay vốn (hoặc cấp tín dụng) kinh doanh M ộ t kế hoạch kinh doanh tốt phải có đầy đủ nội dung, ví dụ như: Định hướng, chiến lược marketing, chiến lược bán hàng K h i lập kế hoạch kinh doanh hay thỏa thuận xây dựng hệ thống T M Đ T B2B v i đối tác doanh nghiệp cần tham khảo ý kiến chun m n để có kế hoạch mang tính khả thi, phù hợp với tiềm lực doanh nghiệp, kiểm tra độ tin cậy đối tác Nói chung, khơng nên kiến tạo 83 quan hệ làm ăn v i công ty tên tuổi chưa biết đến, trường hợp doanh nghiệp không kiểm tra Doanh nghiệp nên phân tích kỹ lưỡng tất nhân tố thực tiễn đề đảm bảo đạnh việc chuyển sang T M Đ T ủng hộ m ọ i cấp quản lý doanh nghiệp Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần xác đạnh hợp lý tiềm việc bán sản phẩm, dạch vụ thạ trường điện tử, xác đạnh độ lớn đầu tư cần cho việc tạo dựng, t ì r đặt tăng trường khu vực kinh doanh, đánh giá để xác đạnh mức độ tham gia nên mức nào: đơn giản hay phức tạp, ứng dụng phần hay tham gia tồn diện Chuấn bị nguồn nhân lực Nhân lực yếu tố đạnh cho thành công doanh nghiệp k h i tham gia vào T M Đ T B2B B i khơng có nhân lực khai thác đầu tư cho sở hạ tầng trở nên lãng phí Nguồn nhân lực phục vụ cho T M Đ T B2B phải người hiểu biết sâu sắc công nghệ thơng t i n đế quản lý, kiểm sốt giao dạch qua mạng, vừa có kiến thức thương mại, kinh tế N h vậy, phận nhân viên thực tham gia vào liên lạc trực tiếp qua mạng, cấp lãnh đạo doanh nghiệp phải chuẩn bạ kiến thức cho Lãnh đạo doanh nghiệp cần hiểu cách thức vận hành tổ chức T M Đ T để nắm vững hoạt động kinh doanh doanh nghiệp mình, t có sách đắn để phát triển kinh doanh Các doanh nghiệp cần có chương trình đào tạo, tập huấn cụ thể cho đội ngũ nhân viên, trang bạ cho họ kiến thức T M Đ T kỹ cần thiết lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp mình, để ngược lại họ giúp doanh nghiệp cạnh tranh v i đối thủ tìm chiến lược phát triển cho công ty Các doanh nghiệp nên tạo môi trường làm 84 việc cho phép nhân viên tiếp xúc nhiều với thông tin phạm v i công ty M ỗ i doanh nghiệp cần đào tạo nhân viên v i kiến thức chuyên dụng có trình độ A n h ngữ giỏi Đây điều quan trọng đối v i việc tự động hóa chun m n hóa khâu cờa trình kinh doanh mạng Xét lâu dài, doanh nghiệp cần có kế hoạch cụ thể để thu hút nhân tài Đ ể thu hút nhân viên tốt nhất, doanh nghiệp có nhiều sách un đãi khuyến khích khác như: đưa mức lương hấp dẫn đối v i người làm lĩnh vực T M Đ T B2B, có chế độ đề bạt tiền lương thích đáng đối v i người có lực thật sự, tạo mơi trường làm việc thuận l ợ i hiệu cho nhân viên Xây dựng hoàn thiện sở vật chất phục vụ cho kình doanh TMĐT B2B Đe tận dụng hội T M Đ T B2B, doanh nghiệp phải cải tiến công nghệ để có hạ tầng kỹ thuật, cơng nghệ bao gồm hệ thống mạng, phần cứng, phần mềm chương trình bảo mật, an tồn thích họp Cơng nghệ giải pháp phải tích hợp v i tất sản phẩm, dịch vụ giúp doanh nghiệp đạt mục đích kinh doanh cùa Hiện nay, đa phần công nghệ phát triển cho T M Đ T tương đối hoàn chỉnh so với phương tiện điện tử khác Các công cụ cần thiết để xây dụng hệ thống T M Đ t khơng cớ sẵn không đờ tinh v i vốn đầu tư tăng cường đầu tư sờ vật chất cho T M Đ T cờa doanh nghiệp: xét phương diện l ộ trình, đầu tư nên chia làm hai giai đoạn đầu tư xây dựng đầu tư phát triển Trong một, hai năm đầu, xây dựng vấn đề thiết yếu để hình thành kết cấu hạ tầng nhân lực, vật chất, kĩ thuật cho T M Đ T Trong giai đoạn này, nhu cầu vốn đầu 85 tư lớn Vì vậy, nội lực, doanh nghiệp cần khai thác cách đa nguồn vốn có thể: từ chủ sờ hữu, t cổ đông tận dụng triệt đê nguồn tín dụng: vay dài hởn, v ố n từ nguồn viện trợ hồn lởi khơng hồn lởi nước ngoài, v ố n hỗ trợ lãi suất ưu đãi dài hởn Chính phủ Ngồi ra, cân nỗ lực tìm kiếm mở rộng thêm nguồn vốn thơng qua hình thức liên doanh, liên kết v i doanh nghiệp nước đầu tư xây dựng Giai đoởn đầu tư phát triển Đây giai đoởn đầu tư chiều sâu, có thê khơng yểu cẩu lượng vốn lớn giai đoởn đầu đòi hỏi thời gian đầu tư ngan giúp doanh nghiệp nắm bắt thời hấp dẫn thị trường 3.3.2.2 Tô chức xếp máy theo phương thức quản lý Thực T M Đ T B2B khơng chì đơn dự án cơng nghệ M hình T M Đ T B B có nghĩa doanh nghiệp mua, bán hàng hóa dịch vụ v i doanh nghiệp khác, chia sẻ thông tin hợp tác kinh doanh Ở cấp độ cao hơn, hệ thống B2B tác động đến toàn dây chuyền cung ứng, đến mắt xích dây chuyền này, từ việc quản lý nhà cung cấp, quản lý kho hàng, giám sát trình phân phối, tổ chức kênh thơng tin, điều hành hệ thống toán đến việc tổ chức dịch vụ khách hàng, kết nối doanh nghiệp tất tổ chức có liên quan ( khách hàng, nhà cung cấp ) vào mởng máy tính TMĐT B2B thay đổi thủ tục hoạt động thời doanh nghiệp thường địi hỏi thay đơi lớn vê mặt tơ chức C ó thê nói, T M Đ T B B thay đổi cách rõ rệt cách thức m người mua tiến hành giao dịch mình, đặc biệt đối v i doanh nghiệp đặt hàng theo phương cách truyền thống Bộ phận bán hàng, dịch vụ khách hàng phận quản lý hàng hóa kiêm kê - phận có tác động lớn 86 đến quy trình tiếp nhận x lý đơn hàng khách hàng cần phải thay đổi cho phù hợp v i m hình T M Đ T B2B Doanh nghiệp cần phải bổ sung thêm số phịng ban khác Vì T M Đ T B2B liên quan đến cà nhà cung cấp, nhà phân phối khách hàng nên cách thức tiến hành kinh doanh phải thay đổi theo cho phù hợp Điều thật khơng dễ dàng, kọ k h i doanh nghiệp có vai trị thống trị lĩnh vực không thọ bắt tất đối tác khách hàng theo cách thức họ triọn khai Trong trường hợp cá đối tác chưa sẵn sàng tham gia vào hoạt động kinh doanh trực tuyến, cách doanh nghiệp có thọ xây dựng cổng truy cập Web cho phép đối tác có thọ đặt đơn đặt hàng, nhập liệu truy xuất thông tin t hệ thống quản lý kế hoạch nhân lực doanh nghiệp hay hệ thống đầu cuối m không cần đầu tư khác ngồi việc chì cần truy cập vào Internet Nêu đối tác phải triọn khai phát triọn phần mềm riêng họ đọ có thọ sử dụng úng dụng doanh nghiệp cần đảm bảo T M Đ T B2B mang lại cho họ nhiều lợi ích phụ thêm đọ bù đắp chi phí m đối tác bỏ Do vậy, doanh nghiệp cần có chun gia am hiếu cơng nghệ thơng t i n T M Đ T B2B đọ đánh giá, tư vấn, điều chỉnh xáo trộn liên quan đến lao động, việc làm, thay đổi cấu tồ chức, hợp lý hóa khâu cung cấp nguyên liệu, sản phẩm, bảo hành, tự động hóa trình hợp tác kinh doanh, cải tiến quan hệ với bạn hàng Doanh nghiệp cần tổ chức lại công ty, xác định rỡ trách nhiệm phận liên quan đến quy trình T M Đ T B2B, đặc biệt trọng đến nhóm cộng tác xây dựng sờ kỹ thuật cho T M Đ T thiết kế hệ thống, nội dung, viết chương trình, tạo Web, hay bổ sung nội dung hình thức vào trang web có, bảo t ì kỹ thuật, xúc tiến, quan hệ khách hàng, trả lời yêu cầu khách hàng, r họp đồng giao hàng, dịch vụ 87 C cấu tổ chức doanh nghiệp phải gọn nhẹ, linh hoạt có cấu trúc phù họp cho việc trao đổi thông tin để dễ dàng đón nhận hội T M Đ T B2B mang lại Bộ máy quản lý tổ chức phải tuân thủ đảm bảo chia sẻ thơng tin ngồi doanh nghiệp Chính chia sẻ thơng tin tạo cân bàng giịa người mua người bán mang tính khách hàng hướng sản phẩm với nhiều giao dịch K h i đó, doanh nghiệp làm chủ m ố i quan hệ nội m ố i quan hệ bên v i đối tác, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh 3.3.2.3 Xây dựng hoàn thiện trang Web T M Đ T B2B Đ ố i v i sàn giao dịch T M Đ T B2B, vvebsite phận vơ quan trọng N ó thị trường, khoảng khơng gian nơi bên bán bên mua tiến hành đăng thông t i n hàng hóa tiến hành giao dịch thiết kế vận hành website cần trọng Chọn giải pháp kết nối Internet Có hai cách két nối: Đăng ký địa chi Internet quan nhà cung cấp dịch vụ, dùng modem truy nhập , đầu tư hệ thống máy chủ cho phép nhân viên truy cập Internet qua mạng cục Giải pháp t h ứ hai coi thích hợp đối v i việc phát triển dự án phát triển web sàn T M Đ T B2B dài hạn Thiết kế xây dựng trang Web M ỗ i doanh nghiệp muốn thành lập sàn giao dịch T M Đ T phải xây dựng cho Website riêng Trang web phục vụ cho T M Đ T B2B nói chung sàn giao dịch B B nói riêng phải đảm bảo yếu tố m hình le Đ ó là: nội dung, thương mại, thẩm mỹ, giao tiếp, cá biệt hóa, cộng đồng, liên kết 88 Bảng 9: Các tiêu đánh giá hiệu Website Các chi tiêu đánh giá hiệu Yêu cầu website + N ộ i dung phong phú: thông tin vê hàng hóa, nhà cung cấp, hội kinh doanh + Thông tin cáp nhật: thông tin phải cập nhật thường xuyên N ộ i dung Thương mại + N ộ i dung đảm bảo: Các thông tin đăng \vebsite phải phận "Data Processing" kiếm duyệt tính xác trước k h i cho đăng rộng rãi Điều đảm bảo chất lượng thành viên tham gia hệ thống, kiểm sốt độ xác thơng tin nhằm đảm bảo đem đến cho doanh nghiệp hội kinh doanh tốt + Giúp thành viên tham gia sàn tìm đèn khách hàng nhanh chóng hiệu cách cung cấp đơn chào mua, chào bán kết nối tới cộng đồng N g i mua toàn cầu + Giúp doanh nghiệp quảng bá hình ảnh cơng ty, thương hiệu, sản phửm tới khách hàng mục tiêu cách nhanh nhất, rẻ hiệu quà toàn cầu + Website v i tiêu chí khơng sử dụng q nhiều hình ảnh quảng cáo nham giảm dung lượng vvebsite, giảm thời gian tải thông tin t máy chủ máy tính cá nhân Thửm mĩ + Logo vvebsite + Ngôn ngữ sử dụng: sử dụng nhiều ngôn ngữ vvebsite khiến khách hàng nước ngồi có hội tiếp cận 89 + C ó công cụ hỗ trợ người mua người bán khách hàng vvebsite Giao tiếp C biệt hóa Cộng đồng + Khách hàng dễ dàng tìm tìm kiếm mặt hàng cần qua cơng cụ search hỗ trợ tìm kiêm theo ngành nghề quốc gia C ó độc đáo m trang web khác khơng có? + website có diễn đàm trao đối thông tin dành cho doanh nghiệp + Sô đường link liên két Liên kết + Thông qua sử dụng cơng cụ e-marketing đại: cơng cụ tìm kiếm Google, t ố i ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Nguồn: Nguyễn Hồng Quân (2009), Bải giảng TMĐT, ĐH Ngoại Thương, Hà Nội Đăng ký tên miền ậ V i ệ t Nam, doanh nghiệp đăng ký tên miền qua nhiều công t y cung cấp giải pháp công nghệ thông tin Tên miên khuyến khích đăng ký luật pháp bảo vệ Ngồi lệ phí đăng ký, hàng tháng doanh nghiệp phải trả phí trì Quảng cáo vận hành website Doanh nghiệp quảng cáo cho website thơng qua hình thức quảng cáo truyền thống hay sử dụng hình thức quảng cáo mạng Các hình thức bao gồm: > Sử dụng cơng cụ tìm kiếm > Cung cấp cho khách hàng địa website khuyến khích họ sử dụng thường xuyên 90 > Thiết lập đường dẫn, tăng cường liên kết link với trang web khác > Quảng cáo banner, email, hay qua mạng xã hội Ngoài ra, hoạt động xúc tiến thương mại phủ hội chợ, triển lãm, hiệp hội thương mại nhằm đua doanh nghiệp Việt Nam thị trường giới hội tốt để doanh nghiệp có thê quảng bá cho website Chương HI đề xuất số biện pháp nhằm phát triển TMĐT chung, TMĐT B2B sàn giao dịch TMĐT B2B Việt Nam Các giải pháp nêu mặt vĩ mơ vi mơ giúp doanh nghiệp có thê tham khảo trình triển khai ứng dụng TMĐT doanh nghiệp c a 91 KÉT LUẬN Các m hình sàn giao dịch T M Đ T B2B đóng góp lịn cho phát triển T M Đ T B2B tồn cầu nhờ vai trị giao dịch thương mại doanh nghiệp quốc gia giới Bên cạnh m hình sàn giao dịch T M Đ T B2B thành lập lâu đời có thành cơng lớn giới cịn sàn giao dịch thành lập, cịn tìm cho mừt hướng phát triển riêng môi trường cạnh tranh gay gắt Các sàn giao dịch Việt Nam năm số Mặc dù sàn có đặc điểm riêng, phương hướng phát triển riêng cho song trình đừ dừng mức sơ khai Trong vô số hướng cho mình, mừt phương pháp hữu hiệu học tập kế thừa kinh nghiệm phát triển sàn giao dịch thành công nước khác Việc phân tích thực trạng phát triển T M Đ T nói chung, T M Đ T B2B sàn giao dịch T M Đ T B2B nói riêng giới Việt Nam cung cấp cho doanh nghiệp nhìn tổng quan nhất, giúp nhận x u hướng phát triển giới Từ đó, doanh nghiệp có chuân bị định cho phát triên chung Các m hình sàn giao dịch T M Đ T giới nước phân tích mừt đối chiếu hai trình đừ phát triển; từ đó, doanh nghiệp nước rút nhiều học ý nghĩa cho phát triển phù hợp với hồn cảnh kinh tế đất nước Các biện pháp đề xuất mặt vĩ m ô lẫn v i m ô mừt phần giúp doanh nghiệp tiếp cận, xây dựng chủ đừng ứng dụng phương thức T M Đ T B2B sàn giao dịch T M Đ T B2B Các biện pháp cần có trợ giúp từ Chính phủ, B ngành, quan quản lý nhà nước quan trọng t thân doanh nghiệp 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: A Sách, giáo trình Bộ Thương mại (2008), Báo cáo Thương điện tử Việt NƠM 2007, Hà Nội B ộ Thương mại (2009), Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam 2008, Hà Nội TS Trân Văn Hịe (2007), Giáo trình thương mại điện tử bản, Nxb Đ i học kinh tế quốc dân, H Nội B ộ Thương mại (1999), Thương mại điện tử, Nxb Thống kê, H Nội Nguyễn Văn Minh, Trần Hoài Nam (2003), Giao dịch thương mại điện tử- Một số vấn đề bản, Nxb Chính trị quốc gia, H N ộ i Trịnh Lê Nam, Nguyễn Trường Phúc Sinh (2001), Thương mại điện tử cho doanh nghiệp, N x b Khoa học kỹ thuật Nguyễn Văn Sơn, Nguyễn Đ ứ c Trí, N g Thị Ngọc Huyền (2001), Hỏi đáp thương mại điện tử, Nxb Thống kê, H Nội B ộ Thương mại (2005), Ke hoạch tông thê phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2006 - 2010, H Nội B Các trang web http://ecvin.net/forum/alibaba-mo-hinh-thuong-mai-dien-tu-tl38.html 10 11 http://www.schoolsucks.com/Analysis-of-alibabacom/8289.html http://tintuc.xalo.vn/00172214104/dich_vu_san_tmdt_vnemart_com_d ua_doanh_nghiep_den_voi_thi_truong_the_gioi.html 12 http://www.business2.com/articles/1999/09/text/models.html 93 13 http://www.Alibaba.com Global Marketing Opportunities:Opening Doors-for-European-Enterprises-to-ProfitGlobally 14 http://globalization.suitel01.com/article.cfm/alibabacom_global_mark eting_opportunities#ixzz0mlpQ6r7h c Các khóa luận có liên quan 15 Ngô Thị Hương Huyền (2006), Sàn giao dịch TMĐT B2B: kinh nghiệm phát triển giới - giải pháp phát triển Việt Nam, Đ H Ngoại Thương, H Nội 16 Trần Thị Thanh H (2005), Các mơ hình TMĐT B2B giới khả áp dụng Việt Nam, Đ H Ngoại Thương, H Nội Tiếng Anh: 17 David Kosiur (1997), Understanding Electronic Commerce, Microso/t Press, Washington 18 Steven Kaplan and M o h an b i r Sawhney (June 2000), E-Hub: The new B2B marketplace, Harvard Business Revievv 19 Sa ndy M c G u f f o g ( Jun 2000), The new B2B hút, Sixhills Consulting L t d & Author 20 Daniel Nisson and Krister Ludqvist , Understanding B2B e-hubs and the vahie they provide, Bachelor Thesis, Lunea University o f Technology 21 O E C D Ministeral Conference ôn Electronic Commerce, The Economic and sociaỉ impacts of electronic commerce, Ottawa Canada 94 ... này, sàn giao dịch chia thành hai loại: Private E marketplace Public E- marketplace Private E -markpỉace: Loại hình lại bao gồm hai m hình sàn giao dịch One - to - Many (Sell-side E - marketplace). .. {Nguồn:http://www.intemetnews.com/ecnews/article.php/13677'' 1/TradeOut com-Launches-Market-for-Idle-Assets-Excess-Inventory.htm) Ì 2.3.3 M ô hình mua hàng điện tử (E - Procurement) Đây hình thức thu... nói chung, thương mại điện tử B2B sàn giao dịch thương mại điện tử B B nói riêng > Thực trạng phát triển sàn giao dịch thương mại điện tử giới Việt Nam > Bài học cho doanh nghiệp Việt Nam Phạm