[...].. .nghiệp tại ngân hàng Techcombank trong quá trình phát triển, đề ra giải pháp phát triền văn hóa doanh nghiệp tại Techcombank trong thời gian tới 3 M ụ c đích và nhiệm vụ nghiên cứu Trên cơ sờ nghiên cứu về văn hóa doanh nghiệp, vai trò văn hóa doanh nghiệp trong quá trình phát triển doanh nghiệp, thực trạng xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Techcombank để làm rõ hơn về văn hóa doanh nghiệp, ... so giải pháp xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Techcombank trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế 3 CHƯƠNG ì: LÝ LUẬN CHUNG VÈ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP L NHỮNG V Á N ĐÈ cơ BẢN CỦA V Ã N H Ó A DOANH NGHIỆP 1 Khái niệm 1.1 Văn hóa Văn hóa gan liền vói sự ra đời của nhân loại và luôn luôn tôn tại trong mọi hoạt động trong đời sống xã hội loài người Bản thân văn hóa rất đa dạng và phức tạp,... cụ thè của doanh nghiệp có văn hóa mạnh 27 Trong quan hệ họp tác v ớ i đối tác nước ngoài, xây dựng văn hóa doanh nghiệp càng trở nên quan trọng cho thành công của doanh nghiệp Trên đường hội nhập kinh tế quốc tế, văn hóa doanh nghiệp mạnh sẽ tạo nên văn hóa kinh doanh mạnh được kết nối bằng nhiều "công cụ" khác nhau Trước hết là trình độ ngoại ngữ của doanh nhân, cụ thể là ngoại ngữ kinh doanh, để... những doanh nghiệp lớn m à kế cả những doanh nghiệp nhỏ cũng cần phải chú trọng xây dựng cho mình một nền văn hóa riêng biệt Nen văn hóa này chịu ảnh hưởng và đồng thời là một bộ phận cấu thành của nền văn hóa lớn N h ư Edgar Schein, một nhà quản trị nổi tiếng người M ỹ có nói: " Văn hóa doanh nghiệp phải gan liền với văn hóa xã hội, là một bước tiến của văn hóa xã hội, là tầng sau cùa văn hóa xã hội Văn. .. rõ hơn về văn hóa doanh nghiệp, tầm quan trọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Techcombank nói riêng và doanh nghiệp Việt Nam nói chung T ừ đó đề ra giải pháp phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Techcombank để nâng cao năng lực cạnh tranh, uy tín, vị the của của Techcombank trên thị trường trong thời kỳ hội nhổp kinh tế quốc tế 4 Phương pháp nghiên cứu Khóa luổn sử dụng các phương pháp nghiên cứu tông... pháp khái quát hóa đối tượng nghiên cứu, phương pháp thống kê và phương pháp điều tra xã hội học 5 Cấu trúc của khóa luổn Ngoài phần mờ đầu, kết luổn, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, nội dung khóa luổn gồm 3 chương: Chương ì: Lý luận chung về văn hóa doanh nghiệp Chương li: Thực trạng xây dựng và phát trìên văn hóa doanh nghiệp tại Techcombank trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế Chương HI:... hướng dẫn và kiểm soát hành v i của các chủ thể kinh doanh Tính cách doanh nghiệp Nhiều doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp có văn hóa mạnh thường đặt lên hàng đầu một nét đặc trưng văn hóa nhằm định hướng cho doanh nghiệp và phong cách hoạt động của các thành viên Sự khác nhau về đặc trưng văn hóa m à các doanh nghiệp đã chọn là cách tính riêng của doanh nghiệp đó Tính cách riêng của doanh nghiệp. .. thuyết, thực trạng và giải pháp phát triển văn hóa tổ chức ở Việt Nam Nxb Văn hóa - Thòng tin, HN 5 7 2.1 Các yểu tố vỗ hình Sứ mệnh doanh nghiệp Sứ mệnh của doanh nghiệp là một bản tuyên bố " lý do tồn t ạ i " của doanh nghiệp, còn gọi là quan điểm, tôn chi, tín điều, nguyên tắc, mục đích kinh doanh của doanh nghiệp Sứ mệnh là phát biểu của doanh nghiệp m ô tả doanh nghiệp là ai, doanh nghiệp làm những... lại, văn hóa là một tổng thể sáng tạo gồm vật chất và không vật chất của một cộng đồng người trong quá trình quan hệ v ớ i thiên nhiên và với những cộng đồng người khác Do vậy, văn hóa không chi các quốc gia, các dân tộc mới có m à một tổ chỏc, một doanh nghiệp cũng có văn hóa riêng cùa mình 1.2 Văn hóa doanh nghiệp Trong xã hội rộng lớn, mỗi doanh nghiệp được coi là một xã hội thu nhỏ và m ỗ i doanh nghiệp. .. Chính vì vậy, để hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp của mình các doanh nghiệp phải hoàn thiện văn hóa giao tiếp cho nhân viên li 3 Các m ô hình văn hóa doanh nghiệp K h i thành lập doanh nghiệp, lãnh đạo thường vay m ư ợ n ý tưởng các m ô hình có sẵn Thực tế, m ỗ i doanh nghiệp có cơ cấu tổ chức riêng phù hợp với lĩnh vực hoạt động và đặc điểm văn hóa Vì thế muủn tạo ra cơ cấu doanh nghiệp thì những người . Đê tài " Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Ngân hàng Techcombank trong thòi kỳ hội nhập kinh tế quốc tế& quot; được . tại Techcombank trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế Chương HI: Một so giải pháp xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Techcombank