Đang tải... (xem toàn văn)
Giải pháp phát triển kinh doanh Thương mại điện tử tại Công ty Cổ phần Đại Nguyễn ĐN
Khóa luận tốt nghiệp Đại học văn bằng hai năm 2009GVHD: ThS. Hồ Nguyên KhoaMỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI NÓI ĐẦU 6 1. CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT THỰC TRẠNG VÀ BÀI HỌC KINH DOANH QUA MẠNG Ở VIỆT NAM 9 1.1 Khái niệm thương mại điện tử . 9 Khái niệm thương mại điện tử 9 Định nghĩa theo nghĩa hẹp .9 Định nghĩa theo nghĩa rộng .10 Các đặc trưng của thương mại điện tử .11 Cơ sở để phát triển các loại giao dịch TMĐT 12 Các loại hình giao dịch thương mại điện tử .13 Business-to-business (B2B) .13 Business-to-consumer (B2C): 13 Các hình thức hoạt động của thương mại điện tử .14 Các hoạt động chủ yếu của TMĐT bao gồm .14 Cửa hàng trực tuyến .15 Quy định của Việt Nam về TMĐT 15 Phương diện xuyên biên giới .16 Khái niệm electronic commerce hay e-commerce .161.2 Cơ sở cho sự phát triển của thương mại điện tử 17 Số lượng người sử dụng Internet 17 Việc sử dụng Internet .18 Sự phát triển của TMĐT 19 Internet là phương tiện truyền thông cao cấp .19 Người sử dụng Internet - khách hàng tiềm năng 211.3 Thực trạng thương mại điện tử tại Việt Nam . 22 Biểu đồ tăng trưởng Internet Việt Nam 22 Thực trạng thương mại điện tử tại Việt Nam .22 Tác động của TMĐT đến con người hiện đại 23 Tiềm năng và thực trạng phát triển TMĐT của Việt Nam 231.4 Bài học kinh nghiệm ở Việt Nam . 25 Một số bài học 25 Một số thách thức .26 Một số giải pháp .261.5 Kết luận chương I . 28 SVTH: Hồ Hà Đông - Lớp B13QTH Trang 1 Khóa luận tốt nghiệp Đại học văn bằng hai năm 2009GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa2. CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ KINH DOANH QUA MẠNG INTERNET TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI NGUYỄN - ĐÀ NẴNG 29 2.1 Tổng quan về công ty . 29 Lịch sử hình thành và phát triển .29 Chức năng, nhiệm vụ và các nguyên tắc hoạt động .30 Chức năng 30 Nhiệm vụ .30 Quyền hạn 30 Cơ cấu tổ chức 31 Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Đại Nguyễn 31 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn các bộ phận 312.2 Môi trường hoạt động kinh doanh của công ty 32 Môi trường vĩ mô .322.2.1.1 Môi trường kinh tế 32 2.2.1.2 Môi trường chính trị pháp luật 34 2.2.1.3 Môi trường văn hóa xã hội . 34 2.2.1.4 Môi trường dân số 34 2.2.1.5 Môi trường tự nhiên 35 2.2.1.6 Môi trường công nghệ 35 Môi trường vi mô .362.2.1.7 Thị trường mục tiêu 36 2.2.1.8 Khách hàng . 36 2.2.1.9 Nhà cung cấp 37 2.2.1.10 Đối thủ cạnh tranh 37 2.2.1.11 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn . 39 2.3 Thực trạng sản xuất kinh doanh của công ty 39 Nguồn nhân lực 40 Trang thiết bị kỹ thuật máy móc .40 Tình hình sử dụng mặt bằng, nhà xưởng 42 Nguồn tài chính của công ty .422.3.1.1 Bảng cân đối kế toán 42 2.3.1.2 Báo cáo kết quả kinh doanh 45 Năng lực cốt lõi 47 Giá trị gia tăng 47 Lợi thế cạnh tranh .472.4 Kết luận chương II và đề xuất kiến nghị 48 Điểm mạnh 48 Điểm yếu .49 Đề xuất - Kiến nghị .49SVTH: Hồ Hà Đông - Lớp B13QTH Trang 2 Khóa luận tốt nghiệp Đại học văn bằng hai năm 2009GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa2.4.1.1 Lợi ích của công ty 50 2.4.1.2 Những lợi ích đối với khách hàng . 51 2.4.1.3 Những lợi ích đối với xã hội 51 3. CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH TMĐT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI NGUYỄN - ĐÀ NẴNG . 52 3.1 Cơ sở tiền đề xây dựng giải pháp TMĐT 52 Phương hướng, mục tiêu của Công ty Cổ phần Đại Nguyễn .523.1.1.1 Phương hướng 52 3.1.1.2 Mục tiêu 52 Dự đoán nhu cầu thị trường của Công ty .53 Phân tích xu thế khách hàng .543.1.1.3 Kết quả của cuộc điều tra . 54 3.1.1.4 Những hạn chế, rủi ro . 57 3.1.1.5 Một số ý kiến nhận xét riêng 57 3.2 Hệ thống các giải pháp . 58 Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ mạng (ISP), thuê máy chủ .58 Thiết kế và xây dựng một website 59 Tiếp thị trực tuyến trong TMĐT (E-Marketing) 61 Kế hoạch vận chuyển và thi công lắp đặt trong TMĐT .62 Phương án thanh toán điện tử .63 Phương án an toàn và bảo mật trên mạng 64 Sử dụng gói phần mềm TMĐT Eway Platinum Cart .643.2.1.1 Quản lý sản phẩm và dịch vụ 65 3.2.1.2 Quản lý Marketing 65 3.2.1.3 Quản lý khách hàng 65 3.2.1.4 Quản lý bán hàng 65 3.2.1.5 Quản lý tin tức 65 3.2.1.6 Quản lý vận chuyển 66 3.2.1.7 Quản lý cổng thanh toán . 66 3.2.1.8 Quản lý báo cáo 66 3.2.1.9 Quản lý hệ thống . 66 Xây dựng website trở thành sàn giao dịch B2B .66 Giải pháp cơ cấu lại tổ chức .71 Giải pháp tuyển dụng đào tạo nhân lực 723.2.1.10 Công tác đào tạo và đào tạo lại: 72 3.2.1.11 Công tác tuyển dụng mới: . 73 Giải pháp cơ sở vật chất, trang thiết bị .73 Dự toán ngân sách 74 Tổ chức thực hiện .74 Kiểm tra đánh giá .76SVTH: Hồ Hà Đông - Lớp B13QTH Trang 3 Khóa luận tốt nghiệp Đại học văn bằng hai năm 2009GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa Mục tiêu hiệu quả kinh tế .76 Mục tiêu đời sống của cán bộ - nhân viên 783.3 Kết luận chương III 78 THAY LỜI KẾT . 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 82 PHỤ LỤC . 83 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP . 84 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN . 85 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN . 86 DANH MỤC HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ Hình 1.1: Các loại giao dịch B2B trong TMĐT 12Hình 1.2: Số người sử dụng Internet .22Hình 1.3: Tỉ lệ số dân sử dụng Internet (% dân) 22Hình 2.4: Biểu đồ mô tả lượng lao động trong công ty 40Hình 2.5: Biểu đồ mô tả cơ cấu tài sản qua 3 năm .43Hình 2.6: Biểu đồ mô tả cơ cấu nguồn vốn qua 3 năm 43Hình 3.7: Mô hình E-Marketing .62Hình 3.8: Quy trình phát triển khách hàng .68Hình 3.9: Cấu trúc B2B của Công ty Cổ phần Đại Nguyễn 68Hình 3.10: Tiến trình B2B của Công ty Cổ phần Đại Nguyễn 70Hình 3.11: Sơ đồ cơ cấu lại tổ chức của Công ty Cổ phần Đại Nguyễn .72SVTH: Hồ Hà Đông - Lớp B13QTH Trang 4 Khóa luận tốt nghiệp Đại học văn bằng hai năm 2009GVHD: ThS. Hồ Nguyên KhoaDANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Quan điểm của doanh nghiệp về tác dụng của website 25Bảng 1.2: Xếp hạng các yếu tố thúc đẩy sự phát triển TMĐT ở Việt Nam 25Bảng 2.3: Sơ đồ tổ chức của công ty 31Bảng 2.4: Số liệu kinh tế của Việt Nam trong các năm .33Bảng 2.5: Danh sách một số khách hàng của công ty 37Bảng 2.6: Danh sách đối thủ cạnh tranh của công ty 37 Bảng 2.7: So sánh ĐN với đối thủ cạnh tranh .38 Bảng 2.8: Phân tích đối thủ cạnh tranh .39Bảng 2.9: Lượng lao động của công ty .40Bảng 2.10: Máy móc trang thiết bị .41Bảng 2.11: Bảng cân đối kế toán 42Bảng 2.12: Phân tích bảng cân đối kế toán .44Bảng 2.13: Báo cáo kết quả kinh doanh qua 3 năm .45Bảng 2.14: Bảng phân tích chỉ tiêu hiệu quả sử dụng tài sản .46Bảng 2.15: Bảng phân tích chỉ tiêu sinh lời 46Bảng 3.16: Bảng cơ cấu giới tính của mẫu .55Bảng 3.17: Bảng tần suất lên mạng .55Bảng 3.18: Bảng thời gian trung bình một lần lên mạng 55Bảng 3.19: Bảng thể hiện loại hình web nào hay được truy cập nhất 56Bảng 3.20: Bảng thể hiện cảm tưởng của khách hàng với TMĐT .56Bảng 3.21: Bảng phân tích mục tiêu kinh doanh .59Bảng 3.22: Danh mục mẫu thiết kế bảng quảng cáo trên website TMĐT .61Bảng 3.23: Bảng dự toán ngân sách 74Bảng 3.24: Bảng cân đối kế toán dự kiến đến 2015 .77Bảng 3.25: Báo cáo kết quả kinh doanh dự kiến đến 2015 77SVTH: Hồ Hà Đông - Lớp B13QTH Trang 5 Khóa luận tốt nghiệp Đại học văn bằng hai năm 2009GVHD: ThS. Hồ Nguyên KhoaLỜI NÓI ĐẦUInternet - Một từ rất đơn giản nhưng đã trở nên nổi tiếng và được nói tới hầu khắp trên thế giới. Trong vài thập kỷ qua, tốc độ bùng nổ của Internet đang ở mức gây kinh ngạc, mỗi năm số người sử dụng Internet trên thế giới tăng thêm hàng trăm triệu người. Giờ đây, người ta vào Internet không chỉ để gửi và nhận E-mail, tìm kiếm thông tin mà còn tham gia vào nhiều hoạt động khác, trong đó có việc giao dịch thương mại trên mạng - còn được biết tới với tên gọi “Thương mại điện tử - TMĐT”.Do những tiến bộ trong công nghệ phục vụ Internet và đòi hỏi ngày càng cao về hàng hóa, dịch vụ của người tiêu dùng, doanh thu từ TMĐT trên thế giới đang tăng mạnh qua mỗi năm. Chỉ tính riêng ở Tây Âu, giá trị kinh tế Internet tăng trưởng ở mức 70% trong 5 năm qua và hiện ước đạt hơn 1.500 tỷ USD. Ích lợi của việc sử dụng Internet trong kinh doanh là rất dễ nhận thấy do khả năng rút ngắn được khoảng cách về không gian và thời gian, mở rộng thị trường trong và ngoài nước, khả năng tiếp thị hàng hóa được tăng cường.Tại Việt Nam, sau 12 năm kết nối Internet (từ năm 1997), số người sử dụng internet đã tăng với tốc độ rất nhanh (trên 100% mỗi năm), đến nay (tháng 6/2009) số người sử dụng Internet tại Việt Nam ước đạt 21,5 triệu người, tỉ lệ dân số sử dụng Internet/(%dân) đạt 24,98 người/100dân (nguồn trang web www.mic.gov.vn, Bộ Thông tin - Truyền thông). Số các trang web tiến hành cung cấp TMĐT đang dần dần xuất hiện mặc dù chưa được nhiều. Do một số đặc điểm khách quan và chủ quan, các website TMĐT tuy đã thu hút được một số lượng khách hàng nhất định song về cơ bản chúng chưa được coi là mô hình kinh doanh TMĐT thành công ở Việt Nam.Cùng với sự bùng nổ của thời đại công nghệ thông tin trên thế giới và khu vực, sự hội nhập sâu vào nền kinh tế thế giới nhất là từ khi Việt Nam gia nhập vào Tổ chức thương mại thế giới - WTO, và sắp tới là việc hình thành thị trường chung cho toàn bộ các nền kinh tế khu vực ASEAN, chắc chắn những nhà doanh nghiệp của Việt Nam sẽ phải dấn bước vào môi trường kinh doanh ảo - kinh doanh trên Internet. Tuy nhiên, Internet là môi trường có nhiều điểm khác biệt với đời sống thực, do đó khi một doanh nghiệp tiến hành kinh doanh trên Internet thì cần phải có những hiểu biết về công nghệ hiện đại, về tâm lý của người tiêu dùng trên mạng, . để đưa ra những quyết định phù hợp trong quá trình kinh doanh.Cùng với sự xuất hiện và phát triển của TMĐT, hình thức sơ khai là thiết lập một website để có thể đưa những thông tin liên quan đến doanh nghiệp, đến những sản phẩm, dịch vụ, điểm mạnh, lợi thế cạnh tranh cũng như khả năng cung ứng sản phẩm, dịch vụ của mình đến khách hàng truyền thống, tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua mạng Internet cũng bắt đầu xuất hiện tại Việt Nam. Các doanh nghiệp Việt Nam SVTH: Hồ Hà Đông - Lớp B13QTH Trang 6 Khóa luận tốt nghiệp Đại học văn bằng hai năm 2009GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoađang bắt đầu khám phá những sức mạnh của mạng Internet và nó đã chứng minh những hiệu quả tuyệt vời của mình, đặc biệt trong việc giúp các doanh nghiệp Việt Nam có được sự hiện diện của mình trên thị trường trong nước và trên thế giới. Tuy nhiên, như đã đề cập ở trên, TMĐT ở Việt Nam mới chỉ hạn chế trong một bộ phận nhỏ các doanh nghiệp. Một phần là do cơ sở hạ tầng kỹ thuật thông tin của Việt Nam vẫn còn nhiều hạn chế, một phần khác quan trọng hơn là các doanh nghiệp chưa nhận thức được các lợi ích to lớn của TMĐT và cách thức để biến phương tiện truyền thông này phục vụ cho hoạt động kinh doanh của mình.Xuất phát từ thực tế hiện tại của đa số các doanh nghiệp của Việt Nam nói chung và tại khu vực Miền Trung nói riêng, thúc đẩy em lựa chọn đề tài “Giải pháp phát triển kinh doanh Thương mại điện tử tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Thương mại và Quảng cáo Đại Nguyễn - Đà Nẵng” làm Khóa luận tốt nghiệp Đại học văn bằng thứ hai hệ chính quy chuyên ngành Quản trị kinh doanh của mình.Mục đích của khóa luận này nhằm cung cấp một bức tranh khái quát về sự hình thành và phát triển của hình thức kinh doanh mới - Thương mại điện tử, cách thức tiến hành kinh doanh trên Internet và một cái nhìn khái quát về tình hình ứng dụng Internet vào hoạt động kinh doanh ở Việt Nam nói chung, ở Đà Nẵng và Miền Trung nói riêng. Khóa luận gồm ba phần chính: Chương I: Cơ sở lý thuyết, thực trạng và bài học kinh nghiệm của kinh doanh qua mạng Internet - Thương mại diện tử thế giới và Việt NamChương II: Thực trạng hoạt động kinh doanh và kinh doanh qua mạng Internet tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Thương mại và Quảng cáo Đại Nguyễn - Đà NẵngChương III: Giải pháp phát triển kinh doanh Thương mại điện tử tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Thương mại và Quảng cáo Đại Nguyễn - Đà NẵngTrong chương thứ nhất, sẽ tìm hiểu xem vì sao người ta lại coi Internet là phương tiện truyền thông và có thể phát triển kinh doanh, quảng bá sản phẩm tốt nhất hiện nay. Thực trạng, những quy định của pháp luật và bài học kinh nghiệm rút ra từ hoạt động kinh doanh qua mạng Internet - thương mại điện tử trên thế giới và Việt Nam. Chương thứ hai sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quát về hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng Thương mại và Quảng cáo Đại Nguyễn - Đà Nẵng và tiềm năng để có thể thực hiện việc mở rộng kinh doanh thông qua mạng Internet - Áp dụng TMĐT. Chương thứ hai cũng là nội dung chính của khóa luận này. Trong chương cuối cùng - chương ba, sẽ nghiên cứu những giải pháp để có thể phát triển kinh doanh Thương mại điện tử tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Thương mại và Quảng cáo Đại Nguyễn nói riêng, và tại hầu hết các doanh nghiệp ở Việt Nam nói chung, đưa ra những khó khăn, vướng mắc, những hạn chế cần phải khắc phục cũng như những biện pháp cụ thể để khắc phục những hạn chế này để trong thời gian đến, hình thức kinh doanh TMĐT của các doanh nghiệp Việt Nam sẽ ngày càng phát triển nhanh và bền vững trong thời gian tới. SVTH: Hồ Hà Đông - Lớp B13QTH Trang 7 Khóa luận tốt nghiệp Đại học văn bằng hai năm 2009GVHD: ThS. Hồ Nguyên KhoaDo còn hạn chế về mặt thời gian và kiến thức, Khóa luận này khó tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế. Vì vậy, em rất mong nhận được sự chỉ bảo, góp ý từ quý Thầy (Cô), Ban Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Thương mại và Quảng cáo Đại Nguyễn. Sau cùng, cho phép em được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Thầy giáo ThS. Hồ Nguyên Khoa, người đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em hoàn thành luận Khóa luận tốt nghiệp này. Xin chân thành cảm ơn và kính chúc quý Thầy (Cô) cùng toàn thể gia đình mạnh khỏe, hạnh phúc và thành đạt.Sinh viên thực hiệnHồ Hà ĐôngSVTH: Hồ Hà Đông - Lớp B13QTH Trang 8 Khóa luận tốt nghiệp Đại học văn bằng hai năm 2009GVHD: ThS. Hồ Nguyên Khoa1. CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT THỰC TRẠNG VÀ BÀI HỌC KINH DOANH QUA MẠNG Ở VIỆT NAM 1.1 Khái niệm thương mại điện tửKhái niệm thương mại điện tửTheo Bách khoa toàn thư mở Wikipedia:Thương mại điện tử (còn gọi là thị trường điện tử, thị trường ảo, E-Commerce hay E-Business) là quy trình mua bán ảo thông qua việc truyền dữ liệu giữa các máy tính trong chính sách phân phối của tiếp thị. Tại đây một mối quan hệ thương mại hay dịch vụ trực tiếp giữa người cung cấp và khách hàng được tiến hành thông qua Internet. Hiểu theo nghĩa rộng, TMĐT bao gồm tất cả các loại giao dịch thương mại mà trong đó các đối tác giao dịch sử dụng các kỹ thuật thông tin trong khuôn khổ chào mời, thảo thuận hay cung cấp dịch vụ. Thông qua một chiến dịch quảng cáo của IBM trong thập niên 1990, khái niệm Electronic Business, thường được dùng trong các tài liệu, bắt đầu thông dụng.Thuật ngữ ICT (viết tắt của từ tiếng Anh: Information Commercial Technology) cũng có nghĩa là TMĐT, nhưng ICT được hiểu theo khía cạnh công việc của các chuyên viên công nghệ.Định nghĩa:Khó có thể tìm một định nghĩa có ranh giới rõ rệt cho khái niệm này. Khái niệm thị trường điện tử được biết đến lần đầu tiên qua các công trình của Malone, Yates và Benjamin nhưng lại không được định nghĩa cụ thể. Các công trình này nhắc đến sự tồn tại của các thị trường điện tử và các hệ thống điện tử thông qua sử dụng công nghệ thông tin và công nghệ truyền thông. Chiến dịch quảng cáo của IBM trong năm 1998 dựa trên khái niệm "E-Commerce" được sử dụng từ khoảng năm 1995, khái niệm mà ngày nay được xem là một lãnh vực nằm trong kinh doanh điện tử (E-Business). Các quy trình kinh doanh điện tử có thể được nhìn từ phương diện trong nội bộ của một doanh nghiệp (quản lý dây chuyền cung ứng - Supply Chain Management, thu mua điện tử - E-Procurement) hay từ phương diện ngoài doanh nghiệp (thị trường điện tử, E-Commerce, .).Khái niệm cửa hàng trực tuyến (Onlineshop) được dùng để diễn tả việc bán hàng thông qua trang Web trong Internet của một thương nhân.Hiện nay định nghĩa TMĐT được rất nhiều tổ chức quốc tế đưa ra song chưa có một định nghĩa thống nhất về TMĐT. Nhìn một cách tổng quát, các định nghĩa TMĐT được chia thành hai nhóm tuỳ thuộc vào quan điểm:Định nghĩa theo nghĩa hẹpTheo nghĩa hẹp, TMĐT chỉ đơn thuần bó hẹp TMĐT trong việc mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử, nhất là qua Internet và các mạng liên thông khác.SVTH: Hồ Hà Đông - Lớp B13QTH Trang 9 Khóa luận tốt nghiệp Đại học văn bằng hai năm 2009GVHD: ThS. Hồ Nguyên KhoaTheo Tổ chức Thương mại thế giới (WTO): "Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh toán trên mạng Internet, nhưng được giao nhận một cách hữu hình, cả các sản phẩm giao nhận cũng như những thông tin số hóa thông qua mạng Internet".Theo Ủy ban Thương mại điện tử của Tổ chức hợp tác kinh tế châu Á - Thái Bình Dương (APEC): "Thương mại điện tử là công việc kinh doanh được tiến hành thông qua truyền thông số liệu và công nghệ tin học kỹ thuật số".Định nghĩa theo nghĩa rộngThương mại điện tử hiểu theo nghĩa rộng là các giao dịch tài chính và thương mại bằng phương tiện điện tử như: Trao đổi dữ liệu điện tử, chuyển tiền điện tử và các hoạt động như gửi/rút tiền bằng thẻ tín dụng.Theo quan điểm này, có hai định nghĩa khái quát được đầy đủ nhất phạm vi hoạt động của TMĐT:Luật mẫu về Thương mại điện tử của Ủy ban Liên hợp quốc về Luật Thương mại quốc tế (UNCITRAL) định nghĩa: "Thuật ngữ thương mại [commerce] cần được diễn giải theo nghĩa rộng để bao quát các vấn đề phát sinh từ mọi quan hệ mang tính chất thương mại dù có hay không có hợp đồng. Các quan hệ mang tính thương mại [commercial] bao gồm, nhưng không chỉ bao gồm, các giao dịch sau đây: bất cứ giao dịch nào về cung cấp hoặc trao đổi hàng hóa hoặc dịch vụ; thỏa thuận phân phối; đại diện hoặc đại lý thương mại, ủy thác hoa hồng (factoring), cho thuê dài hạn (leasing); xây dựng các công trình; tư vấn, kỹ thuật công trình (engineering); đầu tư; cấp vốn, ngân hàng; bảo hiểm; thỏa thuận khai thác hoặc tô nhượng, liên doanh và các hình thức về hợp tác công nghiệp hoặc kinh doanh; chuyên chở hàng hóa hay hành khách bằng đường biển, đường không, đường sắt hoặc đường bộ".Theo định nghĩa này, có thể thấy phạm vi hoạt động của TMĐT rất rộng, bao quát hầu hết các lĩnh vực hoạt động kinh tế, trong đó hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ chỉ là một phạm vi rất nhỏ trong TMĐT.Theo Ủy ban châu Âu: "Thương mại điện tử được hiểu là việc thực hiện hoạt động kinh doanh qua các phương tiện điện tử. Nó dựa trên việc xử lý và truyền dữ liệu điện tử dưới dạng text, âm thanh và hình ảnh".TMĐT trong định nghĩa này gồm nhiều hành vi trong đó: hoạt động mua bán hàng hóa; dịch vụ; giao nhận các nội dung kỹ thuật số trên mạng; chuyển tiền điện tử; mua bán cổ phiếu điện tử, vận đơn điện tử; đấu giá thương mại; hợp tác thiết kế; tài nguyên trên mạng; mua sắm công cộng; tiếp thị trực tiếp với người tiêu dùng và các dịch vụ sau bán hàng; đối với thương mại hàng hóa (như hàng tiêu dùng, thiết bị y tế chuyên dụng) và thương mại dịch vụ (như dịch vụ cung cấp thông tin, dịch vụ pháp lý, tài chính); các hoạt động truyền thống (như chăm sóc sức khỏe, giáo dục) và các hoạt động mới (như siêu thị ảo).Theo quan điểm thứ hai nêu trên, "thương mại" (commerce) trong "thương mại điện tử" không chỉ là buôn bán hàng hóa và dịch vụ (trade) theo các hiểu thông thường, SVTH: Hồ Hà Đông - Lớp B13QTH Trang 10 [...]... TRẠNG KINH DOANH VÀ KINH DOANH QUA MẠNG INTERNET TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI NGUYỄN - ĐÀ NẴNG 2.1 Tổng quan về công ty Lịch sử hình thành và phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Thương mại và Quảng cáo Đại Nguyễn tiền thân trước đây là Công ty TNHH Đại Nguyễn Cùng với sự thay đổi như vũ bão của thị trường và nhu cầu ngày càng tăng cao, chất lượng không ngừng thay đổi theo hướng tích cực, Công ty đã... đánh giá tình hình kinh doanh và kinh doanh qua mạng Internet tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Thương mại và Quảng cáo Đại Nguyễn - Đà Nẵng, từ đó tìm ra giải pháp thực hiện, phương án tổ chức, xây dựng kế hoạch thực hiện, phân tích và đánh giá khả năng sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp một cách hợp lý và khoa học SVTH: Hồ Hà Đông - Lớp B13QTH Trang 28 Khóa luận tốt nghiệp Đại học văn bằng hai... TMĐT phát triển thì Nhà nước phải xây dựng một hệ thống pháp lý đầy đủ, thống nhất và cụ thể để điều chỉnh các quan hệ TMĐT bao gồm: + Thừa nhận tính pháp lý của các văn bản điện tử, chữ ký điện tử và các thiết chế pháp lý, các cơ quan pháp lý thích hợp cho việc xác thực, chứng nhận chữ ký điện tử và chữ ký số + Bảo vệ về mặt pháp lý các thanh toán điện tử (bao gồm cả việc pháp chế hóa các tổ chức phát. .. hoạt động sản xuất kinh doanh trên các lĩnh vực như: - Xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, thủy lợi, thủy điện, bưu chính viễn thông; - Kinh doanh vật liệu xây dựng, kinh doanh và trang trí nội - ngoại thất; kinh doanh văn phòng phẩm, kinh doanh quà lưu niệm; máy móc và thiết bị; - Quảng cáo thương mại, in khắc gỗ, sản xuất mica, vải bạt, in dập các loại thẻ nhựa; kinh doanh vật liệu phục... quy mô bằng việc chuyển đổi từ công ty TNHH sang công ty Cổ phần vào ngày 30/08/2006, theo quyết định số 3203000967 - C.T.C.P Tên đầy đủ : Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Thương mại và Quảng cáo Đại Nguyễn Tên giao dịch : Dai Nguyen Trade Construction Investment Corporation Tên viết tắt : DAINGUYEN CORP Trụ sở chính : 504 Điện Biên Phủ, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng Số điện thoại : 0511.3759285 - 6212769... địa phương trong cả nước theo quy định của pháp luật - Được Nhà nước bảo vệ theo quy định của pháp luật - Được quyền điều động nhân sự trong công ty SVTH: Hồ Hà Đông - Lớp B13QTH Trang 30 Khóa luận tốt nghiệp Đại học văn bằng hai năm 2009GVHD: ThS Hồ Nguyên Khoa Cơ cấu tổ chức Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Đại Nguyễn Hội đồng Quản trị Giám đốc công ty P Kinh doanh P Kế hoạch - Vật tư P Hành chính nhân... thế giới Chính trị và pháp luật đóng vai trò quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Việt Nam được đánh giá là nước có nền chính trị ổn định, đây là một thuận lợi với các công ty trong và ngoài nước Hệ thống pháp luật đã có những sửa đổi nhanh chóng sao cho phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế, tạo các hàng lang pháp lý ổn định cho các thành phần kinh tế Tại Đà Nẵng, những năm... TMĐT phát triển trong thời gian qua Với việc ban hành Luật công nghệ thông tin cũng như Luật giao dịch điện tử, cơ sở hạ tầng về mạng internet nói riêng và công nghệ thông tin nói chung đang phát triển nhanh và nhất là các lợi ích từ TMĐT đã làm cho doanh nghiệp ngày một phát triển và, đến lượt mình, lại đóng góp trở lại cho phát triển TMĐT Hiện nay, có rất nhiều các website về TMĐT các dạng doanh. .. nghiệp Đại học văn bằng hai năm 2009GVHD: ThS Hồ Nguyên Khoa - Hạ tầng pháp lý: phải có luật về TMĐT công nhận tính pháp lý của các chứng từ điện tử, các hợp đồng điện tử ký qua mạng; phải có luật bảo vệ quyền sở hữ trí tuệ, bảo vệ sự riêng tư, bảo vệ người tiêu dùng để điều chỉnh các giao dịch qua mạng - Phải có cơ sở thanh toán điện tử an toàn bảo mật Thanh toán điện tử qua thẻ, qua tiền điện tử, thanh... nguyên tắc hoạt động Chức năng - Ký kết hợp đồng và tiến hành thi công xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, thủy lợi, thủy điện, bưu chính viễn thông - Kinh doanh vật liệu xây dựng, kinh doanh và trang trí nội - ngoại thất - Kinh doanh văn phòng phẩm, máy móc và thiết bị - Quảng cáo thương mại, ký kết các hợp đồng quảng cáo, thi công xây dựng các loại bảng quảng cáo, in khắc gỗ, mecar, vải bạt . Internet tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Thương mại và Quảng cáo Đại Nguyễn - Đà NẵngChương III: Giải pháp phát triển kinh doanh Thương mại điện tử tại Công. những giải pháp để có thể phát triển kinh doanh Thương mại điện tử tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Thương mại và Quảng cáo Đại Nguyễn nói riêng, và tại
