Luận văn Thực trạng hoạt động công ty TNHH Thng mi tng hp Nam Vit Lời mở đầu Cùng với phát triển giới, khoa học kỹ thuật ngày phát triển dẫn đến phân cơng lao động, chun mơn hố ngày sâu sắc Tuy nhiên trình độ tốc độ phát triển kinh tế khoa học công nghệ phát triển không đồng quốc gia Các quốc gia phát triển muốn tạo cân phát triển kinh tế khoa học cơng nghệ cơng cụ quan trọng, đóng vai trị chủ chốt việc thúc đẩy phát triển lực lượng sản xuất, làm chuyển biến kinh tế chất lượng, làm tăng sức cạnh tranh cho hàng hoá trường quốc tế Đi lên từ nước nông nghiệp lạc hậu, hoạt động nhập máy móc thiết bị, dây chuyền cơng nghệ, khoa học kỹ thuật, tư liệu sản xuất , để trang bị cho sản xuất hoạt động quan trọng có ý nghĩa lớn kinh tế nước ta Giúp phát triển lực lượng sản xuất, tiếp thu tiến khoa học công nghệ tiên tiến tiền đề phát triển ngành công nghiệp Việt Nam Nhận thức tầm quan trọng việc nhập thiết bị máy móc , tư liệu sản xuất nn kinh t nờn qua ợt thực tập Công ty TNHH Thương mại Tổng hợp Nam Việt em ó cố gắng sâu tìm hiểu quy trình nhập máy móc thiết bị, tư liệu sản xuất, ý nhĩa chúng kinh tế… tình hình hoạt động Cơng ty PHÇN I: Giíi thiƯu kháI quát doanh nghiệp I.Quá trình hình thành phát triển Công ty Giới thiệu chung Công ty Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Nam Việt Tên giao dịch quốc tế: NAM VIET GENERAL TRADING COMPANY LIMITED Tên viết tắt: NAM VIeT GT CO.,LTD Trụ sở tại: Căn hộ 13.2, tầng 13, Toà nhà I-9, Khu I, Phường Thanh Xuân Bắc, Thanh Xuân Hà Nội Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0102022436 Sở kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 27 tháng 09 năm 2005 Tên giám đốc: Bà Vũ Thị Hạnh Vốn điều lệ: 5.000.000.000 đồng (Năm tỷ đồng Việt Nam) Tài khoản số: 110 20096037 018 Tại ngân hàng: Teckcombank Chi nhánh Đông Đô, Hà Nội Điện thoại: 84-4-2852330, Fax: 84-4-2852331 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Nam Việt thành lập vào ngày 27 tháng 09 năm 2005 Là công ty với tuổi đời trẻ, thành lập thời buổi chế thị trường diễn gay gắt, đối thủ cạnh tranh lại mạnh dày dặn kinh nghiệm Tuy nhiên, trình hình thành, từ năm đầu gây dựng doanh nghiệp, Công ty đà trọng đầu tư vào người, xây dựng đội ngũ nhân viên kinh doanh đào tạo kinh nghiệm, hiểu biết mặt hàng kinh doanh nhu cầu thị trường Cũng sức trẻ công ty, nên ba năm hoạt động kinh doanh công ty đà có chỗ đứng thị trường kinh doanh Tình hình hoạt động kinh doanh ngày khả quan, doanh thu bán hàng ngày tăng mạnh Công ty chủ yếu hoạt động kinh doanh lĩnh vực thương mại xuất nhập hàng hoá, mặt hàng chủ yếu mạnh Công ty mặt hàng linh kiện, phụ tùng, máy móc, nguyên vật liệu khí Kể từ thành lập vào hoạt động, đến Công ty đà có bước đột phá trình hoạt động kinh doanh coi mốc quan trọng trình phát triển Công ty là: đà tìm kiếm nguồn cung ứng hàng hoá tiến hành ký kết hợp đồng xuất hàng với khách hàng nước ngoài, đẩy mạnh hàng hoá xuất nước Đây coi mốc quan trọng trình phát triển Công ty vì: Như đà biết, Việt Nam nước phát triển Hàng hoá, đặc biệt hàng hoá khí (nguyên vật liệu, máy móc) chủ yếu phải nhập từ nước để sản xuất sản phẩm bán lại nước Với Công ty hoạt động lĩnh vực thương mại việc có hợp đồng xuất hàng hoá nước coi bước đột phá trình kinh doanh cho thấy lớn mạnh bền vững Công ty thương trường Quy mô Công ty thuộc vào loại hình doanh nghiệp vừa nhỏ Tổng số nhân viên Công ty bao gồm 15 lao động, phân phụ trách công việc phận Công ty: - Ban Giám Đốc - Bé phËn Qu¶n lý - Bé phËn kinh doanh S1 - Bé phËn kinh doanh S2 - Bé phËn kinh doanh S3 - Bé phËn kÕ to¸n - Bé phËn hµnh chÝnh - Bé phËn xuÊt nhËp khÈu (Bé phËn Logistic) II Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp 1.Các lĩnh vực kinh doanh Công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh thương mại hàng hoá xuất nhập khẩu, chủ yếu mặt hàng ngành Cơ khí chế tạo Các mặt hàng nhập Công ty nhập bán lại chủ yếu cho công ty sản xuất nước Ngoài mặt hàng nhập khẩu, Công ty đà tìm cho khách hàng nước để đẩy mạnh hàng hoá xuất 2.Các loại sản phẩm, dịch vụ chủ yếu doanh nghiệp Các loại sản phẩm chủ yếu Sản phẩm chủ yếu Công ty mặt hàng Cơ khí chế tạo Các sản phẩm công ty phân vào nhóm sản phẩm như: Các chi tiết xe máy Nguyên vật liệu Thiết bị công nghiệp Sản phẩm liên quan đến nhóm chi tiết máy bao gồm: - Mặt hàng nhập khẩu: Bi thép (sử dụng làm vòng bi cho xe máy) - Mặt hàng xuất khẩu: Trục bơm dầu (Phụ tùng cho xe máy), Bạc lót (Dùng cho còi xe máy) Sản phẩm liên quan đến nhóm nguyên vật liệu nh­: S¾t, thÐp èng, thÐp thanh, thÐp cuén, thÐp tÊm, thép cán nguội dạng cuộn, đồng lá, đồng cuộn Thép ống Đồng cuộn Thép Sản phẩm liên quan đến nhóm thiết bị công nghiệp như: - Máy tiện CNC - Máy hút bụi công nghiệp - Máy gia công kim loại - Máy đo độ pH - Lưỡi cưa đĩa, cưa vòng - Các loại máy taro, máy khoan - Súng bắt vít vv Lưỡi cưa đĩa Máy đo độ pH Máy hút bụi công nghiệp III Loại hình dịch vụ chủ yếu Công ty Loại hình dịch vụ chủ yếu Công ty cung ứng mặt hàng khí xuất nhập cho Công ty nước Công ty nước theo hợp đồng, đơn đặt hàng Một số sản phẩm, dịch vụ chủ yếu quy trình dịch vụ a.Dịch vụ Cung cấp sản phẩm xuất nhập theo hợp đồng, đơn đặt hàng khách hàng nhà cung cấp b.Quy trình dịch vụ Sơ đồ 1: Khách hàng bên Lng nghe khỏch hng Nghiên cứu nhu cầu Khỏch hng Xúc tiền nguồn cung cấp Bỏn hng ĩjj Sơ đồ 2: Khách hàng nội Công on trước l Khách hng ca bn Công đoạn sau Công đoạntrước Công đoạn bạn Khách hàng Khách hàng Công đoạn sau khách hàng ca bn 2.Nội dung bước công việc quy trình dịch vụ Nội dung bước công việc mục đích quan trọng quy trình dịch vụ Công ty Hướng hoạt động công việc quan điểm khách hàng Đặt trọng tâm công việc, hướng tới mục tiêu Các bước công việc quy trình dịch vụ Công ty đề thực trình tự qua bước: - Thiết lập mục tiêu: trước bắt đầu công việc (kể nhỏ gọi điện cho khách hàng), việc phải định mục tiêu công việc Chỉ có mục tiêu gọi công việc - Cách thức thiêt lập mục tiêu: cụ thể, đo được, đạt được, hợp lý, có thời hạn - Quản lý công việc theo mục tiêu: ghi nhớ mục tiêu công việc mình, khó khăn cản trở việc đạt mục tiêu cần suy nghĩ tìm giải pháp, phải kiểm soát việc thực trình công việc 1) Lng nghe khỏch hàng - Tìm khách hàng muốn - Tìm xem người công đoạn trước sau cần 2) Đặt mục tiêu 3) Nâng cao t l tho ca khỏch hng -Đặt mục tiêu -Đánh giá mức độ công việc để đáp ứng yêu cầu khách hàng thoả mÃn khách hàng - Triển khai thực để đạt mục tiêu -Nỗ lực cải tiến không ngừng để nâng cao thoả mÃn khách hàng Tho cao hn mong đợi Mức độ hoàn thành Thoả mãn mong đợi Thoả mãn mong đợi Mức độ mong đợi Mức độ mong đợi ＝ Mức độ hoàn thành CSI: Chỉ số thoả mÃn khách hàng Quy trình xuất nhập hàng hoá Công ty Quy trình triển khai Xuất sản phẩm (Sơ đồ 3), quy trình triển khai nhập hàng hoá (Sơ đồ 4) 10 - Chiều làm việc từ: 13h00 đến 17h00 - Làm từ: 17h00 đến 21h00 - Làm đêm: sau 21h00 đến 6h sáng ngày hôm sau Tuyển dụng đào tạo lao động: * Tuyển dụng cán công nhân viên: Tuyển dụng cán công nhận viên vào kế hoạch kinh doanh, yêu cầu công việc, lực cán bộ, Giám đốc công ty, trưởng phận xác định đối tượng số lượng lao động cần tuyển dụng Đối tượng trúng tuyển có thời gian thử việc từ tháng đến tháng tuỳ vị trí công việc Kết thúc trình thử việc trưởng phận đánh giá nhận xét, đề suất với Phòng tổ chức hành Giám đốc công ty định hình thức hợp đồng lao động chấm dứt hợp đồng * Công tác đào tạo lao động: Công ty xác định nhu cầu đào tạo lao động dựa vào cứ: - Đối với cán công nhân viên tuyển dụng - Đánh giá trình độ lực cán công nhân viên so với yêu cầu công việc - Định hướng phát triển công ty - Nguyện vọng phát triển cá nhân Đưa kế hoạch đào tạo chương trình đào tạo với hình thức: - Tự đào tạo - Gửi đào tạo - Mời chuyên gia đào tạo công ty Tổng kết, đánh giá kết đào tạo, từ làm phân công công việc phù hợp với trình độ chuyên môn b.Tổng quỹ lương, phân phối tiền lương Công ty Công thức tính: QKH = ΣQTL + ΣQCV + ΣQTG + ΣQBS Trong ®ã: - QKH: Tổng quỹ lương theo kế hoạch 19 - QTL: Quỹ lương theo cấp bậc công việc, hệ số phân phèi thu nhËp - ΣQCV: Tỉng phơ cÊp chøc vơ - QTG: Tổng phụ cấp làm thêm - QBS Tổng phụ cấp bổ sung Quỹ lương đóng bảo hiểm: QBH = LCB * HCB + 17% BHXH + 2% BHYT Trong đó: - LCB: Lương - HCB: Hệ số lương Bảo hiểm phải đóng chiếm 23% tổng quỹ lương Trong đó: - Cán tự ®ãng 6% (5% BHXH, 1% BHYT) - C«ng ty ®ãng 17% (15% BHXH, 2% BHYT) Thời điểm quỹ th­ëng: Thời điểm thưởng 30 tháng tháng Tết Dương Tết âm Kỳ đánh giá T1~T4 T5~T8 T9~T12 Cả năm Quỹ thưởng 1/3 tháng 1/3 tháng 1/3 tháng thỏng Nguồn: Phòng tổ chức hành * Quỹ thưởng thay đổi tuỳ theo kết kinh doanh Công ty kỳ * Lương tính toán theo bậc nhân viên Cách tính thưởng: Công thức tính thưởng: Số ngày làm viÖc thùc tÕ Th­ëng = Quü th­ëng X HÖ sè th­ëng X Sè ngµy lµm viƯc kú HƯ sè thưởng: vào kết đánh giá kỳ C HÖ sè th­ëng S A B C D 140% 120% 100% 80% 60% Nguồn: Phòng tổ chức hành 20 * Sè ngµy lµm viƯc kú: lµ sè ngày công ty hoạt động theo lịch làm việc năm * Số ngày làm thực tế : số ngày nhân viên làm Nghỉ phép theo kế hoạch tính vào số ngày làm thực tế Phân phối tiền lương thu nhập hàng tháng: - Lương dùng để đóng Bảo hiểm cho cán công nhân viên - Lương tháng: L = LNC * HƯ sè LCV * HƯ sè §C * HƯ sè HTCV * Sè NC Trong ®ã: + HƯ sè luơng CV: hệ số lương công việc + Hệ số ĐC: Hệ số điều chỉnh(tính theo hệ số lương bản) + Hệ số HTCV: hệ số hoàn thành công việc + Số NC: số ngày công (Do trưởng phòng theo dõi, chấm công) Phân tích công tác quản lý vật tư, tài sản cố định Công tác quản lý vật tư Công ty doanh nghiệp kinh doanh thương mại đơn công tác quản lý vật tư hàng hoá chủ yếu xoay quanh hoạt động xuất tồn kho bảo quản hàng tồn kho Hoạt động quản lý áp dụng tất loại vật tư, hàng hoá linh kiện thiết bị máy móc lưu kho Công ty Quy định thủ tục nhập xuất vật tư, hàng hoá - Tất vật tư, hàng hoá phải có chứng từ nhập, xuất hợp lệ - Vật tư, hàng hoá nhập kho tính đơn vị xuất kho phải tính đơn vị - Hoạt động xuất nhập phải cập nhật đầy đủ vào hồ sơ tài liệu Công tác quản lý, bảo quản vật tư hàng hoá - Mỗi loại vật tư, thiết bị, hàng hoá kho để vị trí có dấu hiệu nhận biết rõ ràng - Kho có dụng cụ, thiết bị có quy định phòng chát chữa cháy, có đủ ảnh sáng, không ẩm mốc, không dột 21 - Kho quy định không để vật tư, hàng hoá lưu kho trực tiếp xuống đất Thủ kho có trách nhiệm phận loại, xếp bảo quản vật tư, hàng hoá thích hợp để tránh tình trạng làm suy giảm chất lượng trình lưu kho Kết hoạt động kinh doanh năm gần Tổng tài sản Tổng nợ phải trả Doanh thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế Năm 2006 4.575.521.078 2.621.909.962 12.305.226.826 83.338.694 23.334.834 Năm 2007 Năm 2008 13.326.009.740 28.512.630.412 8.824.555.858 17.935.268.244 60.488.348.328 126.967.929.088 184.261.196 660.548.008 51.593.135 184.953.442 Theo tóm tắt tài sản có tài sản nợ doanh thu năm có thay đổi lớn theo đà năm sau cao năm nhiều lần, năm 2007 tăng so với năm 2006 gần lần với số tiền 48.183.121.502đ lợi nhuận sau thuế lại tăng lần với số tiền 100.922.502đ Đến năm 2008 doanh thu cao so với năm 2007 lần 66.479.580.760 đồng thời lợi nhuận tăng so với năm 2007 3.6 lần với số tiền 476.286.812 đ Tình hình xuất nhập năm 2006 – 2008 (đơn vị VND) Các tiêu Năm 2006 Năm 2007 năm 2008 Xuất (thực hiện) 381.910.256 9.484.415.432 Nhập (thực 7.598.064.955 39.447.936.104 80.452.976.268 hiện) Xuất nhập (thực 7.598.064.955 39.829.846.360 89.937.391.700 hiện) Xuất nhập (kế 6.500.000.000 34.000.000.000 70.000.000.000 hoạch) 22 23 Trong năm 2006, 2007, 2008 Cơng ty hồn thành vượt mức kế hoạch giao, làm tròn nghĩa vụ Ngân sách Nhà nước Năm 2006, tổng kim ngạch xuất nhập đạt mức 116.9% tương ứng đạt 7.598.064.955 VND, tăng 16.9% so với mức kế hoạch, tương ứng tăng 1.098.064.955 Năm 2007 cho thấy cơng ty có cố gắng vươn thị trường giới có doanh thu xuất khơng cao điều cho thấy cơng ty phát triển mạnh tương lai chứng minh năm 2008 xuất tăng lên nhiều lần so với năm 2007 cụ thể tăng lên với số tiền 9.102.505.176VNĐ, kim ngạch xuất nhập năm 2007đạt 117% tương ứng đạt 39.829.846.360VNĐ vượt mức kế hoạch đề ra, tăng 17% tương ứng tăng 5.829.846.360VNĐ, lợi nhuận tăng không tăng nhiều lần so với doanh thu Đặc biệt năm 2008, tổng kim ngạch xuất nhập đạt 128,5% tương ứng đạt 89.937.391.700VNĐ tăng so với kế hoạch đặt 28,5% tương ứng tăng 19.937.391.700 VNĐ, tổng kim ngạch tăng lợi nhuận tăng mạnh 358.5% so với năm 2007 Cũng qua số liệu, dễ dàng nhận chênh lệch nhập xuất Nhập chiếm tỷ trọng lớn, vượt trội so với xuất tương quan xuất nhập Công ty, chiếm 100%: 99%; 89.5% năm 2006, 2007, 2008 tổng kim ngạch xuất nhập Cơng ty Trong chủ yếu kết hoạt động nhập uỷ thác cho thấy mạnh hoạt động chủ lực Công ty Tuy xuất có phần khiêm tốn nhiều so với nhập khẩu, song kim ngạch xuất tăng lên cách mạnh mẽ, điều khẳng định phương hướng Công ty tương lai tăng cường hoạt động xuất theo hướng tích cực, mạnh mẽ hơn.Thể phát triển ngoại giao với khách hàng nước ngồi II.Những khó khăn Cơng ty giai đoạn 1, Khó khăn việc phát triển thị trường nước Với chức nhập thiết bị, vật tư cho doanh nghiệp sản xuất phụ tùng ô tô xe máy nước, hoạt động Công ty chủ yếu nhập uỷ thác, hợp đồng có chủ yếu doanh nghiệp nước tự tìm 24 đến mối quan hệ quen biết thân tín nghề Các hoạt động tìm kiếm khách hàng Cơng ty cịn chưa phong phú, chưa hiệu Do vậy, việc nắm bắt thơng tin, tìm kiếm phát triển thị trường khâu quan trọng đảm bảo phát triển Công ty chế thị trường mở cửa Hiện Cơng ty cịn chưa mạnh dạn phát triển thị trường, khách hàng công ty chủ yếu khách có quan hệ làm ăn lâu dài, cịn khách hàng việc tìm kiếm phát triển, chăm sóc khách hàng lỗ hổng lớn công ty Đây vấn đề địi hỏi Cơng ty phải có giải pháp khắc phục thời gian tới 2, Khó khăn việc tận dụng tối đa nguồn lực Thứ quản lý nguồn nhân lực chưa hiệu Công ty TNHH TM Tổng Hợp Nam Việt công ty chuyên nhập thiết bị,vật tư non trẻ Việc thực nghiệp vụ nhập máy móc thiết bị, vật tư nhiều điều mẻ đỗi với cán Công ty chủ yếu vừa tốt nghiệp trường chủ yếu trường Đại học Ngoại Thương việc năm bắt thực nghiệp vụ xuất nhập hiệu việc năm bắt thông số kỹ thuật chuyên ngành máy móc, thiết bị vật tư nhiều hạn chế nên nhiều thời gian tìm hiểu kỹ thuật Vấn đề ban lãnh đạo Cơng ty phải có biện pháp quản lý đội ngũ cán trên, đảm bảo phát huy tối đa nguồn nhân lực Cơng ty Nhân lực mạnh Công ty so với công ty khác kinh doanh ngành Tuy việc quản lý phát huy tối đa nguồn nhân lực công ty chưa tốt, chưa phát huy khả bán hàng nhân viên Cơng ty trình độ nhân viên dừng lại việc nghiệp vụ xuất nhập dựa vào đơn hàng sẵn có khách hàng truyền thống.Cách tính doanh số thận trọng việc chọn lọc khả toán khách hàng Với cách quản lý nhân viền khơng cố gắng phát huy thêm hợp đồng cho Công ty.Vây Công ty cần phải đổi phương pháp quản lý tương lai gần Thứ hai việc sử dụng nguồn vốn kinh doanh chưa tối ưu 25 Là doanh nghiệp thương mại non trẻ nên nguồn vốn đầu tư hạn chế, mặt khác công nợ khách hàng lớn nên thưc đơn hàng nhập giá trị lớn mà khách hàng chưa toán nên phải vay ngắn hạn cá nhân dựa vào mối quan hệ thân thiết vay vốn từ ngân hàng Mặt khác, thời gian thực hợp đồng nhập máy móc thiết bị, vật tư thường dài nên mức lãi suất phải trả ngân hàng, chủ nợ chiếm tỷ trọng lớn tổng kinh phí kinh doanh Nếu nguồn vốn lưu động công ty bổ sung việc vay nợ ngân hàng, cán nhân giảm nhiều, điều giảm chi phí, tăng lợi nhuận, tăng hiệu kinh doanh Công ty Vì Cơng ty cần phải kêu gọi đầu tư để tăng nguồn vốn lưu động 3, Khó khăn từ sách, quy định nhà nước Hiện nay, sách quy định nhà nước chưa thực thúc đẩy tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển Các ngành có liên quan chưa có thống với việc đạo quản lý hoạt động nhập Cty TNHH TM Tổng Nam Việt (NVC) Chính sách ngoại thương nhà nước hướng mạnh xuất nên chưa quan tâm mức tới hoạt động nhập khẩu, việc thực ưu đãi lãi suất, thuế nhập khẩu, thủ tục hải quan thiết bị nhập khẩu, tỷ giá ngoại tệ cịn gây khó khăn cho hoạt động cơng ty Hơn nữa, việc xin phép, làm thủ tục đánh giá kiểm duyệt phương án kinh doanh nhập cơng ty cịn chồng chéo, gây nhiều thời gian cấp phép nhập máy móc thiết bị, vật tư Đôi làm hội kinh doanh cơng ty đối tác nước ngồi Bởi thiết bị toàn mặt hàng nhạy cảm, nhanh chóng lỗi thời, giá trị hợp đồng lớn với mức giá biến động cao Nếu không tận dụng thời nhập làm giảm tính hiệu thiết bị nhập về, điều đòi hỏi dự án nhập Công ty phải nhanh chóng cấp phép Tóm lại, cịn nhiều hạn chế khó khăn cơng ty thời điểm Việc phát triển Công ty phải dưa việc khắc phục hạn chế, giải mặt yếu tồn đọng Có NVC thực nơi 26 đáng tin cậy doanh nghiệp sản xuất nước công đại hoá dây chuyền thiết bị, nâng cao chất lượng hàng hố Phần III Phương hướng giải pháp phát triển công ty I Phương hướng phát triển công ty thời gian tới Mục tiêu công ty cần giải hai vấn đề người cơng nghệ Phát huy truyền thống đồn kết, đào tạo đội ngũ cán có phẩm chất tốt, chuyên môn nghiệp vụ cao kết hợp với việc nghiên cứu thị trường đáp ứng nhu cầu bạn hàng sở phát triển thị trường vủa cơng ty, thơng qua tự phát triển nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cường liên doanh liên kết với doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế để thương mại cầu nối sản xuất tiêu dùng NVC đặc biệt trọng việc tham gia vào chương trình phát triển kinh tế thị trường định hướng nhà nước Cụ thể Công ty tiến hành hoạt động theo mặt sau : - Nhập tự doanh nhập uỷ thác cơng trình thiết bị tồn bộ, dây truyền cơng nghệ, máy móc, thiết bị lẻ, ngun nhiên liệu… phục vụ sản xuất, xây dựng, đầu tư chiều sâu, mở rộng đại hố cơng trình kinh tế văn hố, giáo dục, an ninh quốc phịng loại hàng hoá khác phục vụ tiêu dùng - Xuất trực tiếp hàng hố cơng ty liên doanh liên kết với tổ chức kinh tế khác tạo Nhận uỷ thác xuất nhập máy móc thiết bị vật tư , thiết bị lẻ hàng hoá khác theo yêu cầu khách hàng nước - Thực hoạt động tư vấn thương mại bao gồm: Việc tìm kiếm đối tác đầu tư, cung cấp thơng tin, tính tốn hiệu kinh tế cơng trình luận chứng kinh tế, xác định nguồn vốn đầu tư giá thiết bị nguyên vật lệu, soạn thảo hợp đồng xuất nhập đầu tư 27 - Thực việc liên doanh liên kết trực tiếp với đơn vị sản xuất kinh doanh nước để phát triển mở rộng phạm vi kinh doanh, tổ chức mạng lưới kinh doanh có hiệu II Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động 1, Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường Đối với NVC công việc trọng điểm nghiên cứu thị trường, không thị trường nước mà cịn thị trường nước ngồi Việc nghiên cứu thị trường nước ngồi đơi cịn quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến trình độ khoa học công nghệ, giá lắp đặt, vận hành bảo hành Hơn việc tìm hiểu thu thập thơng tin thường khó khăn Do Cơng ty cần đầu tư đổi công tác nghiên cứu thị trường, cách thức nghiên cứu thị trường, đào tạo đội ngũ cán nghiên cứu thị trường có trình độ, kiến thức phương pháp tư tốt để phân tích đánh giá, tổng hợp đưa dự báo vể thị trường cách xác Về cơng tác nghiên cứu thị trường quốc tế: - Nắm vững pháp luật, tập quán thương mại quốc tế tình hình kinh tế trị nước đó, tìm ưu điểm mặt hàng cần nhập sản xuất - Nghiên cứu mặt hàng nhập mặt giá cả, mẫu mã, chất lượng , sách xuất nhập mặt hàng đó, lệnh phong toả, trợ giá phủ mặt hàng - Hình thành mạng lưới kinh doanh, văn phịng đại diện , thơng tin liên lạc công ty thị trường nhập trọng điểm - Nghiên cứu cước phí vận tải, bảo hiểm cho lựa chọn điều kiện có lợi Về công tác nghiên cứu thị trường nước - Nghiên cứu nhu cầu nhập mặt hàng kinh tế ảnh hưởng việc nhập máy móc thiết bị vật tư kinh tế 28 - Nghiên cứu sách trợ giúp nhập khẩu, thuế nhập khẩu, thủ tục giám định, kiểm định quan chức có liên quan - Sản phẩm đầu máy móc,thiết bị, vật tư, phản ứng thị trường trước sản phẩm - Nghiên cứu tình hình giá cả, quy luật cung cầu, sách nhà nước - Chính sách bn bán, thuế suất sách đãi ngộ nhà nước - Tình hình chi phí kinh doanh để xây dựng cho phương thức mặt hàng nhập tối ưu Từ việc xác định thị trường nhu cầu thị trường, công ty phải xác định mặt hàng cần nhập, số lượng, chất lượng thị trường nhập Để lựa chon cách tối ưu ta phải ý tới sách Marketing, sách giá cả, sản phẩm…Đối với mặt hàng máy móc thiết bị vật tư cần xác định chắn thị trường tiêu thụ thường nhập theo đơn đặt hàng chúng hàng hố có giá trị lớn 2, Đổi hình thức kinh doanh Để tồn phát triển tình hình nay, NVC cần phải đổi hình thức kinh doanh Hiện lĩnh vực kinh doanh chủ yêú công ty mạnh nhiệm vụ công ty nhập máy móc thiết bị vật tư, xuất lại nhỏ bé Công ty cần trọng đến hoạt động xuất để tăng ngoại tệ xuất mở rộng quan hệ với thị trường khác, tạo điều kiện thuận lợi cho nhập Mặt khác, hoạt động nhập chủ yếu NVC nhập uỷ thác, hình thức nhập cịn nhiều hạn chế, cơng ty cần trọng tới hoạt động nhập tự doanh Đây hình thức kinh doanh mang lại lợi nhuận cao giúp cơng ty chủ động kinh doanh ,nhưng mạo hiểm Để phát triển loại hình kinh doanh này, công ty cần tiến hành nghiên cứu kỹ nhu cầu doanh nghiệp nước Đổi hình thức kinh doanh cịn có nghĩa NVC phải động tìm kiếm thị trường bạn hàng, tăng cường hoạt động tiếp thị nhằm nâng cao uy tín cơng ty Cơng ty nên có sách tăng lương thưởng cách 29 thoả đáng để khuyến khích cán tự tìm kiếm khách hàng cho công ty Công ty cần tăng cường quan hệ với thật nhiều khách hàng việc nhập máy móc , thiết bị, vật tư để mở rộng hoạt động kinh doanh cho Một hướng khác công ty tiến hành liên doanh, liên kết với đối tác nước trực tiếp tham gia đấu thầu cung cấp máy móc thiết bị, vật tư với tư cách người bán Ở hình thức cơng ty đóng vai trị người bán, đứng cung cấp máy móc thiết bị, vật tư theo yêu cầu chủ đầu tư mà bỏ nhiều vốn để thực nhập loại máy móc Khi đó, liên doanh vừa đóng vai trị người sản xuất vừa có chức công ty thương mại Khi phát nhu cầu khách hàng, công ty tham gia đấu thầu Với uy tín lợi kinh doanh mình, cơng ty dễ dàng bạn hàng lựa chọn Sau cơng ty thơng báo nhu cầu tới đối tác liên doanh để họ tiến hành sản xuất, cải tiến cho phù hợp yêu cầu khách hàng Công ty tiến hành thủ tục nhập khẩu,cung cấp cho chủ đầu tư đón vai trị người kiểm tra bảo hành, hướng dẫn kỹ thuật, vận hành máy móc 3, Tạo nguồn vốn quản lý nguồn vốn Thứ nhất: Tìm biện pháp tạo nguồn vốn như: thu hút nguồn vốn đầu tư nước ngoài, từ hoạt động kinh doanh, vốn vay ngân hàng tổ chức kinh tế khác Thứ hai: Nâng cao hiệu sử dụng vốn, quản lý cách hợp lý Thứ ba: Thường xuyên đánh giá hiệu cách hợp lý nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng tới hiệu sử dụng vốn Thứ tư: Sử dụng cách có hiệu nguồn vốn lưu động cách: tăng tốc độ lưu chuyển hàng hoá, lựa chọn mặt hàng phương thức toán phù hợp Thứ năm: Thiết lập mạng lưới bán hàng nước cách hiệu Cuối cùng: Chú ý tới việc giám định, kiểm tra chất lượng, thông số kỹ thuật nhiều thông tin khác mặt hàng nhập Giảm tối đa chi phí khơng cần thiết để tiết kiệm vốn 4, Hoàn thiện nghiệp vụ nhập 30 Ngay từ lựa chọn đối tác kinh doanh, Công ty cần phải tìm hiểu kỹ đối tác lĩnh vực kinh doanh, khả tài chính, uy tín điểm mạnh, điểm yếu họ Đây khâu quan trọng, hạn chế rủi ro kinh doanh làm ăn với công ty ma, trung gian môi giới giai đoạn phá sản Khi tiến hành đàm phán, Cán công ty phải nắm vững nghệ thuật đàm phán, vận dụng cách linh hoạt ba yếu tố đàm phán bối cảnh, thời gian quyền lực đàm phán cho có lợi Khi tiến hành làm thủ tục Hải quan để tiếp nhận hàng hố, Cơng ty cần ý tới điểm sau đây:Mặc dù Nhà nước có nhiều cố gắng việc cải cách thủ tục Hải quan thực tế cách thức làm việc cán Hải quan nhiều bất cập Vì để tránh phiền hà rắc rối, Cơng ty cần chuẩn bị kỹ lưỡng loại chứng từ, giấy tờ cần thiết để xuất trình với Hải quan như: hợp đồng ngoại, hợp đồng uỷ thác, InVoice, Packing List, giấy chứng nhận xuất xứ, giấy chứng nhận chất lượng, trọng lượng, Khi kê khai hàng hoá phải áp mã số thuế hàng hố nhập cách xác điều đỏi hỏi phải có tìm hiểu kỹ sản phẩm cần nhập tránh tình trạng hàng hố bị thơng quan chậm phải nhiều chi phí lưu kho, bến bãi ảnh hướng đến việc cung cấp hàng cho khách hàng …Cần tăng cường quan hệ cán Hải quan 5, Tăng cường công tác đào tạo cán Do đặc trưng nghiệp vụ nhập máy móc thiết bị, vật tư có liên quan tới nhiều lĩnh vực khác nhau, đòi hỏi đội ngũ cán cơng ty phải có kiến thức sâu rộng lĩnh vực Nhưng thực tế hầu hết cán công ty đào tạo chuyên sâu nghiệp vụ ngoại thương Công ty cần có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng thêm cho nhân viên công ty Trang bị thêm kiến thức marrketing, phổ biến kiến thức liên quan đến pháp luật, tập quán thương mại quốc tế, nâng cao trình độ ngoại ngữ, tin học Có sách tuyển dụng cán trẻ, đào tạo đội ngũ kế cận cho lớp cán 31 Kết luận Trong q trình cơng nghiệp hố, đại hố đất nước, nhu cầu máy móc thiết bị, vật tư kỹ thuật lớn Tuy nhiên sản xuất nước chưa đáp ứng nhu cầu nên giải pháp nhập tất yếu khách quan Trong điều kiện kinh tế cịn nhiều khó khăn, u cầu đặt khơng nhập cách tràn lan, bừa bãi mà phải nhập cách trọn lọc hiệu Trên thực tế, để nhập máy móc thiết bị, vật tư kỹ thuật điều khơng đơn giản, địi hỏi cố gắng Nhà nước doanh nghiệp tham gia nhập NVC cơng ty cịn non trẻ nhập máy móc thiết bị, vật tư hoạt động cách hiệu quả.Khi thâm nhật thị trường, gặp nhiều khó khăn bỡ ngỡ với ý chí kiên cường vượt khó chịu khó tìm tịi tìm hiểu thị trường sản phẩm cố gắng vươn lên hoàn thiện thành doanh nghiệp lớn tương lai tồn phát triển thị trường nước mà cịn vươn thị trường nước ngồi 32 MC LC Lời mở đầu. ..1 Phần I: Giíi thiƯu kh¸i qu¸t vỊ doanh nghiƯp ……………… …….………….2 I Quá trình hình thành phát triển Công ty ……… ………… …………… Giíi thiƯu chung vỊ C«ng ty 2.Quá trình hình thành phát triển ..2 II Chức nhiệm vụ C¸c lÜnh vùc kinh doanh ………………………… …………………………… Các loại sản phẩm dịch vụ chủ yếu Công ty III Loại hình dịch vơ chđ u cđa c«ng ty………………………………………… Mét sè sản phẩm, dịch vụ chủ yếu quy trình dịch vơ …………… a DÞch vơ chÝnh … . b Quy trình dịch vụ .6 Nội dung bước công việc quy trình dịch vụ Quy trình xuất nhập hàng hoá Công ty Tổ chức máy Công ty . 12 a Chức nhiệm vụ máy nhân viên Công ty..12 b Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty. 13 Phần II: Thực trạng kinh doanh cđa c«ng ty … 14 I Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm hoạt động Marketing 14 1.Tình hình tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ Công ty 14 2.Sơ lược thị trường tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh .16 a Thị trường tiêu thụ hàng hoá .16 b Dịch vụ Công ty .17 Phân tích lao động tiền lương 17 a.Cơ cấu lao động Công ty 17 b Tổng quỹ lương, phân phối tiền lương Công ty .19 33 4.Phân tích công tác quản lý vật tư, tài sản cố định 21 Kết kinh doanh năm gần 21 II.Nhng khú khn ca Cụng ty giai đoạn nay…………………… 23 1, Khó khăn việc phát triển thị trường nước………………………… 23 2, Khó khăn việc tận dụng tối đa nguồn lực…………………………… 23 3, Khó khăn từ sách, quy định nhà nước……………………………… 24 Phần III Phương hướng giải pháp phát triển công ty…………………… 25 I Phương hướng phát triển công ty thời gian tới ……………………… 25 II Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động………………………………………26 1, Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường………………………………………26 2, Đổi hình thức kinh doanh……………………………………………… .27 3, Tạo nguồn vốn quản lý nguồn vốn……………………………………………28 4, Hoàn thiện nghiệp vụ nhập khẩu……………………………… ….28 5, Tăng cường công tác đào tạo cán bộ…………………………………………… 29 Kết Luận………………………………………………………………………… 30 ... phát triển Công ty Giới thiệu chung Công ty Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Nam Việt Tên giao dịch quèc tÕ: NAM VIET GENERAL TRADING COMPANY LIMITED Tªn viÕt tắt: NAM VIeT GT... tải Tổng hợp chi phí xuất nhập hàng hoá công nợ hÃng dịch vụ vận tải b Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty 14 PHầN II: thực trạng kinh doanh công ty I Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm hoạt động. .. phẩm phù hợp với thông số kỹ thuật sản xuất có chất lượng cao Phân tích lao động, tiền lương a Cơ cấu lao động Công ty 17 Công ty với chức kinh doanh thương mại hàng hoá xuất nhập cho Công ty sản