CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO TRONG QUẢN LÝ CHC NNG LNH O Dn n t c mc ớch ra ca t chc Xác lập mục đích, thành lập chiến lợc và phát triển kế hoạch cấp nhỏ hơn để điều hành hoạt động Quyết định những gì phải làm, làm nh thế nào và ai sẽ làm việc đó Định hớng, động viên tất cả các bên tham gia và giải quyết các mâu thuẫn Theo dõi các hoạt động để chắc chắn rằng chúng đợc hoàn thành nh trong kế hoạch Lp k hoch T chc Lónh o Kim tra NỘI DUNG TRÌNH BÀY • Khái niệm cơ bản về chức năng lãnh đạo. • Yếu tố con ngƣời trong tổ chức. • Lý thuyết nhu cầu, động cơ, động lực. • Phƣơng pháp và phong cách lãnh đạo. 4.1 KHÁI NIỆM, VAI TRÒ CỦA CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO • Là quá trình nhà quản trị tác động lên các bộ phận, các cá nhân sao cho phát huy đƣợc nhiệt tình, chủ động, sáng tạo của họ hƣớng tới việc thực hiện các mục tiêu kế hoạch đã đề ra. KHÁI NIỆM • Làm cho các mục tiêu kế hoạch có thể đƣợc thực hiện thông qua hoạt động của các bộ phận, các cá nhân. VAI TRÒ 4.2 YẾU TỐ CON NGƢỜI TRONG TỔ CHỨC • Mục tiêu của tổ chức đƣợc hoàn thành thông qua nỗ lực của nhiều ngƣời. Các cá nhân bên cạnh mục tiêu chung còn có mục tiêu riêng. • Các cá nhân có nhiệm vụ khác nhau và bản thân họ cũng khác nhau. • Các cá nhân không đơn thuần chỉ là thành viên của tổ chức mà còn là thành viên của nhiều hệ thống khác nhau và lợi ích của họ cũng không đồng nhất. Bản chất của lãnh đạo là làm hài hòa lợi ích giữa các cá nhân. Nhà quản trị lãnh đạo bằng cách nào? • Bằng quyền lực • Bằng những tác động ảnh hƣởng đến quyền lợi. • Bằng sự thuyết phục. • Bằng sự động viên. • Bằng sự gƣơng mẫu. • Bằng thủ đoạn/ nghệ thuật MỤC TIÊU CỦA TỔ CHỨC: hài hòa mục tiêu chung và mục tiêu riêng 4.3 LÝ THUYẾT NHU CẦU, ĐỘNG CƠ, ĐỘNG LỰC KẾT QUẢ VÀ HIỆU QUẢ CỦA CÔNG VIỆC KHẢ NĂNG THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Sự thách thức và hấp dẫn của công việc Cơ hội để tham gia tự quản lý Phần thƣởng Mong muốn ĐỘNG CƠ HOẠT ĐỘNG • Là mục tiêu chủ quan của hoạt động của con ngƣời nhằm đáp ứng các nhu cầu đặt ra. • Động cơ phản ánh những mong muốn, những nhu cầu của con ngƣời và là lý do để hành động. • Nhu cầu là trạng thái tâm lý mà con ngƣời cảm thấy thiếu thốn không thỏa mãn về một thứ gì đó. • Nhu cầu của con ngƣời rất đa dạng và khác nhau tại các thời điểm. • Động cơ chính là nhu cầu mạnh nhất của con ngƣời trong một thời điểm nhất định và nhu cầu quyết định hành động của con ngƣời. QUÁ TRÌNH THỎA MÃN NHU CẦU • Nhu cầu sẽ trở thành động cơ khi có 3 yếu tố sau đây: • Sự mong muốn, chờ đợi. • Tính hiện thực của sự mong muốn. • Hoàn cảnh, môi trƣờng xung quanh. Nhu cầu con người Sự mong muốn Tính hiện thực Môi trường xung quanh Động cơ Hành động Nhu cầu Bức xúc Động cơ Hành vi tìm kiếm Giảm bức xúc ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC • Là những nhân tố bên trong kích thích con ngƣời nỗ lực làm việc trong điều kiện cho phép tạo ra năng suất, hiệu quả cao • Động lực làm việc chịu tác động của 3 nhóm nhân tố Động lực làm việc Đặc điểm cá nhân • Thái độ, quan điểm • Nhạn thức về năng lực bản thân và nhu cầu cá nhân • Tính cách Đặc điểm của tổ chức • Mục tiêu và chiến lƣợc • Văn hóa tổ chức • Lãnh đạo, các chính sách Nhân tố công việc • Kỹ năng nghề nghiệp • Chuyên môn hóa, mức độ phức tạp. [...]... Kiểm tra hệ thống để đạt đƣợc sự công bằng 4.4 PHƢƠNG PHÁP VÀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO • Các phƣơng pháp lãnh đạo • Phƣơng pháp hành chính • Phƣơng pháp kinh tế • Phƣơng pháp giáo dục Phong cách lãnh đạo • Có 4 phong cách lãnh đạo: • Quyết đoán áp chế NGƯỜI LÃNH ĐẠO HƯỚNG DẪN LẮNG NGHE • Quyết đoán nhân từ • Lãnh đạo tham mƣu • Lãnh đạo theo mục tiêu (MBO) NGƯỜI THỪA HÀNH ... TỐ HERZBERG • Có 2 nhóm yếu tố tác động đến quá trình làm việc của các cá nhân trong doanh nghiệp: • một nhóm yếu tố chỉ có tác dụng duy trì sự hoạt động của mọi ngƣời • Tiền lƣơng và cuộc sốngcá nhân • Sự an toàn, các điều kiện làm việc • Chính sách quản trị của DN • một nhóm có tác dụng động lực mà vì nó, các cá nhân trong doanh nghiệp sẽ làm việc tốt hơn • Thử thách của công, sự tiến bộ, sự công... CÁC PHẦN THƢỞNG Nhận thức về tính công bằng của phần thƣởng Khả năng thực hiện nhiệm vụ SỰ NỖ LỰC Sự thực hiện nhiệm vụ (thành tích) Sự hiểu biết về nhiệm vụ NHẬN THỨC VỀ PHẦN THƢỞNG Phần thưởng nội tại (vật chất) SỰ THỎA MÃN Phần thưởng bên ngoài (phi vật chất) Nguyên tắc tạo động lực làm việc • Thừa nhận sự khác biệt cá nhân • Bố trí hợp lý con ngƣời với công việc • Sử dụng các mục tiêu • Bảo đảm các...LÝ THUYẾT NHU CẦU CỦA MASLOW • Nhu cầu của con ngƣời: • Có sự phân cấp • Khi các nhu cầu ở bậc thấp chƣa đƣợc thỏa mãn thì các nhu cầu bậc cao không có tác dụng khuyến khích mọi ngƣời THÁP NHU CẦU CỦA . trong kế hoạch Lp k hoch T chc Lónh o Kim tra NỘI DUNG TRÌNH BÀY • Khái niệm cơ bản về chức năng lãnh đạo. • Yếu tố con ngƣời trong tổ chức. • Lý. Có 4 phong cách lãnh đạo: • Quyết đoán áp chế. • Quyết đoán nhân từ. • Lãnh đạo tham mƣu. • Lãnh đạo theo mục tiêu (MBO) NGƯỜI LÃNH ĐẠO NGƯỜI THỪA