Đang tải... (xem toàn văn)
CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU........................................... ...............................................6 1.1. GIỚI THIỆU........................................... .................................................. .................. 6 1
-1- MỤC LỤC CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 GIỚI THIỆU .8 1.2 LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI 1.3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .9 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.5 Ý NGHĨA THỰC TIỄN 10 1.6 BỐ CỤC ĐỀ TÀI .10 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 11 2.1 Lý THUYẾT VỀ SẢN PHẨM MỚI .11 2.1.1 Định nghĩa sản phẩm 11 2.1.2 Tiến trình phát triển sản phẩm 11 2.2 Thương HIỆU SẢN PHẨM 14 2.3 SỰ HỖ TRỢ CỦA NHÀ QUẢN LÝ .15 2.3.1 Marketing nội sản phẩm mới: 15 2.3.2 Phản hồi cho nhân viên kinh doanh: 16 2.3.3 Huấn luyện (training) 16 2.4 HỆ THỐNG LƯƠNG THƯỞNG 16 2.5 mơ hình NGHIÊN CỨU trưỚC 17 2.5.1 Mô hình chấp nhận sản phẩm nhân viên kinh doanh (Kwaku AtuaheneGima, 1997) 17 2.5.2 Nghiên cứu Hultink et al (2000) 20 2.6 Mô hình nghiên cỨU 21 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 3.1 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 26 3.2 TRIỂN KHAI NGHIÊN CỨU 26 3.2.1 Nghiên cứu sơ .26 3.2.2 Nghiên cứu thức 28 CHƯƠNG KẾT QUẢ 30 4.1 MÔ TẢ MẪU 30 4.2 ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO 31 4.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ 37 4.4 ĐIỀU CHỈNH MƠ HÌNH 42 -24.5 KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH 44 4.5.1 Phân tích tương quan (Hệ số Pearson) 44 4.5.2 Hồi quy 47 4.5.3 Kiểm định giả thuyết mơ hình .53 4.6 KẾT LUẬN 54 CHƯƠNG KẾT LUẬN 56 5.1 tóm tẮT 56 5.2 ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI .57 5.3 HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI 57 5.4 KIẾN NGHỊ CHO CÁC NGHIÊN CỨU SAU .58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 PHỤ LỤC I BẢNG CÂU HỎI 63 PHỤ LỤC II PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY 74 PHỤ LỤC III PHÂN TÍCH NHÂN TỐ 80 88 -3- DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Q trình hàng hóa chuyển từ nhà sản xuất đến tay người dùng Hình 2.2: Tiến trình phát triển sản phẩm .12 Hình 2.2: Hình Mơ hình chấp nhận sản phẩm nhân viên kinh doanh .18 Hình 2.3: Kết nghiên cứu Hultink et al (2000) 21 Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu 22 Bảng 3.1: Các bước nghiên cứu 26 Hình 3.3: Qui trình nghiên cứu 27 Bảng 4.2: Kết thu thập mẫu 30 Bảng 4.3: Mô tả tỉ lệ người tham gia trả lời bảng câu hỏi 30 Bảng 4.3: Các biến quan sát thương hiệu sản phẩm 31 Bảng 4.4: Các biến quan sát mức độ phức tạp sản phẩm 32 Bảng 4.5: Các biến quan sát độ sản phẩm .32 Bảng 4.6: Các biến quan sát kinh nghiệm người bán hàng 33 Bảng 4.7: Các biến quan sát khả hỗ trợ khách hàng người bán hàng 33 Bảng 4.8: Các biến quan sát nguồn lực công ty 34 Bảng 4.9: Các biến quan sát hỗ trợ nhà quản lý .35 Bảng 4.10: Các biến quan sát hệ thống lương thưởng 35 Bảng 4.11: Các biến bị loại sau phân tích độ tin cậy 36 Bảng 4.12: Các biến đạt tiêu chuẩn lựa chọn thang đo 38 Bảng 4.13: Kết phân tích nhân tố kiểm tra độ tin cậy nhân tố 41 Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 43 Bảng 4.14: Các biến quan sát kết kinh doanh sản phẩm 44 Bảng 4.15: Kết phân tích tương quan biến độc lập biến phụ thuộc 45 -4- Hình 4.2: Đồ thị phân tán kết kinh doanh Nguồn lực cơng ty_Hỗ trợ tài 47 Bảng 4.16: Kết phân tích hồi qui lần 47 Bảng 4.17: Kết hồi qui lần 48 Bảng 4.18: Kết kiểm định giả thuyết mơ hình 53 Phụ lục I.1: Bảng câu hỏi phục vụ nghiên cứu sơ 63 Phụ lục I.2: Bảng câu hỏi phục vụ nghiên cứu thức 68 Phụ lục II.1: Kết phân tích độ tin cậy thang đo yếu tố 74 Phụ lục III.1: Kết phân tích nhân tố lần .80 Phụ lục III.2: Kết phân tích nhân tố lần .83 Phụ lục III.3: Kếtquả phân tích nhân tố lần 85 -5- DANH MỤC BẢNG BIỂU Hình 1.1: Q trình hàng hóa chuyển từ nhà sản xuất đến tay người dùng Hình 2.2: Tiến trình phát triển sản phẩm .12 Hình 2.2: Hình Mơ hình chấp nhận sản phẩm nhân viên kinh doanh .18 Hình 2.3: Kết nghiên cứu Hultink et al (2000) 21 Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu 22 Bảng 3.1: Các bước nghiên cứu 26 Hình 3.3: Qui trình nghiên cứu 27 Bảng 4.2: Kết thu thập mẫu 30 Bảng 4.3: Mô tả tỉ lệ người tham gia trả lời bảng câu hỏi 30 Bảng 4.3: Các biến quan sát thương hiệu sản phẩm 31 Bảng 4.4: Các biến quan sát mức độ phức tạp sản phẩm 32 Bảng 4.5: Các biến quan sát độ sản phẩm .32 Bảng 4.6: Các biến quan sát kinh nghiệm người bán hàng 33 Bảng 4.7: Các biến quan sát khả hỗ trợ khách hàng người bán hàng 33 Bảng 4.8: Các biến quan sát nguồn lực công ty 34 Bảng 4.9: Các biến quan sát hỗ trợ nhà quản lý .35 Bảng 4.10: Các biến quan sát hệ thống lương thưởng 35 Bảng 4.11: Các biến bị loại sau phân tích độ tin cậy 36 Bảng 4.12: Các biến đạt tiêu chuẩn lựa chọn thang đo 38 Bảng 4.13: Kết phân tích nhân tố kiểm tra độ tin cậy nhân tố 41 Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 43 -6- Bảng 4.14: Các biến quan sát kết kinh doanh sản phẩm 44 Bảng 4.15: Kết phân tích tương quan biến độc lập biến phụ thuộc 45 Hình 4.2: Đồ thị phân tán kết kinh doanh Nguồn lực công ty_Hỗ trợ tài 47 Bảng 4.16: Kết phân tích hồi qui lần 47 Bảng 4.17: Kết hồi qui lần 48 Bảng 4.18: Kết kiểm định giả thuyết mơ hình 53 Phụ lục I.1: Bảng câu hỏi phục vụ nghiên cứu sơ 63 Phụ lục I.2: Bảng câu hỏi phục vụ nghiên cứu thức 68 Phụ lục II.1: Kết phân tích độ tin cậy thang đo yếu tố 74 Phụ lục III.1: Kết phân tích nhân tố lần .80 Phụ lục III.2: Kết phân tích nhân tố lần .83 Phụ lục III.3: Kếtquả phân tích nhân tố lần 85 -7- DANH MỤC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT NV : Nhân viên KH : Khách hàng SP : Sản phẩm -8- CHƯƠNG 1.GIỚI THIỆU 1.1 GIỚI THIỆU Với thay đổi nhanh thị hiếu người tiêu dùng, công nghệ sản xuất cạnh tranh thị trường, doanh nghiệp dựa vào sản phẩm có Khách hàng ln mong muốn chờ đợi sản phẩm hoàn thiện Các đối thủ làm để tung sản phẩm có khả cạnh tranh cao Vì doanh nghiệp cần có chương trình phát triển sản phẩm Doanh nghiệp có sản phẩm hai cách Một thông qua việc mua lại (acquisition), cách mua doanh nghiệp, sáng chế hay giấy phép để sản xuất sản phẩm người khác Cách thứ hai thông qua việc phát triển sản phẩm cách thành lập phận nghiên cứu phát triển riêng hay ký hợp đồng với cá nhân tổ chức nghiên cứu phát triển để thực Trong lĩnh vực sản xuất thiết bị điện dân dụng công nghiệp, hãng sản xuất ngồi nước khơng ngừng nghiên cứu phát triển sản phẩm cải tiến sản phẩm có nhằm có tính tốt hơn, thích hợp với thị hiếu người tiêu dùng Ngoài ra, hãng sản xuất thiết bị điện lớn giới mở rộng lĩnh vực hoạt động cách mua lại hãng sản xuất khác Ví dụ Schneider Electric mua lại Clipsal (2006), Siemens mua lại Hach (2005) nhằm mở rộng dòng sản phẩm phục vụ nhu cầu thị trường Ở thị trường Việt Nam, hãng sản xuất thiết bị điện lớn giới đầu tư xây dựng nhà máy nhằm đáp ứng nhu cầu nước như: ABB xây dựng nhà máy sản xuất máy biến áp Hải Phòng, Siemens đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất thiết bị điện Khu Công Nghiệp Việt Nam- Singapore, LG đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất cáp điện Hải Phịng… Trong đó, doanh nghiệp thương mại thiết bị điện Việt Nam chủ yếu nhà phân phối cho hãng sản xuất thiết bị điện nước ngồi Thơng qua lực lượng bán hàng, sản phẩm hãng sản xuất thiết bị điện đưa đến tay người tiêu dùng -9- Nhà sản xuất Nhà cung cấp Lực lượng bán hàng Khách hàng Hình 1.1: Q trình hàng hóa chuyển từ nhà sản xuất đến tay người dùng 1.2 LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI Như trình bày phần trên, hãng sản xuất thiết bị điện không ngừng phát triển sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm có Đứng trước thực tế đó, nhà cung cấp không ngừng cập nhật, bổ sung dòng sản phẩm đưa vào hoạt động kinh doanh nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Với tính chất phát triển mình, Việt Nam thu hút nhiều hãng sản xuất thiết bị điện đầu tư xuất ngày nhiều nhà phân phối thiết bị điện nhằm khai thác tiềm thị trường, tạo cạnh tranh ngày cao Vì vậy, vấn đề đặt cho nhà phân phối làm để họ có kết kinh doanh tốt, đặc biệt kinh doanh sản phẩm Do đề tài hình thành nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến kết kinh doanh sản phẩm 1.3 - MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Xác định yếu tố ảnh hưởng đến kết kinh doanh sản phẩm (thiết bị điện) - Đề xuất mơ hình đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến kết kinh doanh sản phẩm - Áp dụng mơ hình nhằm xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố lên kết kinh doanh sản phẩm - 1.4 Đề xuất giải pháp quản lý nhằm nâng cao kết kinh doanh sản phẩm PHẠM VI NGHIÊN CỨU Văn phòng đại diện, doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện khu vực Tp.HCM - 10 - 1.5 - Ý NGHĨA THỰC TIỄN Giúp doanh nghiệp thấy yếu tố ảnh hưởng đến kết kinh doanh sản phẩm Từ đó, doanh nghiệp có sách chiến lược phù hợp để nâng cao kết kinh doanh - Giúp doanh nghiệp có nhìn tổng quan để lựa chọn sản phẩm kinh doanh phù hợp với đặc trưng thị trường nguồn lực công ty 1.6 BỐ CỤC ĐỀ TÀI Chương 1, “Giới thiệu”, giới thiệu tổng quan đề tài Chương nêu lý hình thành đề tài, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu, ý nghĩa thực tiễn Chương 2, “Cơ sở lý thuyết”, giới thiệu khái niệm liên quan đến sản phẩm mới, lực lượng bán hàng Chương đưa mô hình nghiên cứu, giả thuyết Chương 3, “Thiết kế nghiên cứu”, trình bày trình bước thực nghiên cứu Chương 4, “Kết quả”, trình bày kết nghiên cứu thực nghiệm, bao gồm kết lấy mẫu, thống kê mẫu, kết phân tích liệu, kiểm định mơ hình đề Chương 5, “Kết luận”, tóm tắt kết nghiên cứu, đóng góp nghiên cứu đề xuất giải pháp quản lý nhằm nâng cao kết kinh doanh sản phẩm doanh nghiệp Chương trình bày hạn chế nghiên cứu đưa kiến nghị cho nghiên cứu - 74 - PHỤ LỤC II.PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY Phụ lục II.1: Kết phân tích độ tin cậy thang đo yếu tố Biến quan sát Diễn giải Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Cronbach's Item Alpha Deleted Yếu tố thương hiệu sản phẩm Bra_01 Thương hiệu sản phẩm Anh (Chị) phụ trách kinh doanh lần xuất thị -0.289 trường Việt Nam 0.537 Bra_02 Thương hiệu sản phẩm Anh (Chị) phụ trách kinh doanh nhiều người biết -0.209 đến thị trường nước 0.316 Bra_03 Có nhiều sản phẩm có thương hiệu với sản phẩm Anh (Chị) phụ trách kinh 0.473 doanh có mặt thị trường Việt Nam -1.020 Bra_04 Chất lượng sản phẩm thương hiệu khách hàng đánh giá cao -0.611 0.387 0.069 Yếu tố độ phức tạp sản phẩm Cấu thành sản phẩm Anh (Chị) phụ Comple_01 trách đơn giản -0.425 0.602 Sản phẩm Anh (Chị) phụ trách kinh doanh Comple_02 hệ thống tách rời -0.073 0.310 Sản phẩm Anh (Chị) phụ trách kinh doanh Comple_03 yêu cầu cao mặt công nghệ 0.307 -0.110 Sản phẩm Anh (Chị) phụ trách kinh doanh Comple_04 u cầu người vận hành phải có trình độ cao 0.400 -0.231 Sản phẩm Anh (Chị) phụ trách kinh doanh Comple_05 yêu cầu người vận hành phải có kiến thức sâu sản phẩm 0.533 -0.425 Yếu tố độ sản phẩm 0.178 - 75 - Biến quan sát Diễn giải Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Cronbach's Item Alpha Deleted New_01 Sản phẩm Anh (Chị) phụ trách kinh doanh hoàn toàn thị trường nước 0.046 0.175 New_02 Sản phẩm Anh (Chị) phụ trách kinh doanh có nhiều nhà cung cấp nước 0.084 0.137 New_03 Sản phẩm Anh (Chị) kinh doanh hồn tồn cơng ty Anh (Chị) 0.031 0.198 New_04 Công ty Anh (Chị) kinh doanh sản phẩm tương tự với sản phẩm Anh (Chị) phụ trách kinh doanh 0.092 0.128 New_05 Sản phẩm Anh (Chị) phụ trách kinh doanh cải tiến sản phẩm trước 0.133 0.078 0.826 0.913 Yếu tố kinh nghiệm người bán hàng Anh (Chị) làm công việc kinh SPE_01 doanh SPE_02 Trước Anh (Chị) kinh doanh sản phẩm 0.847 0.893 SPE_03 Anh (Chị) kinh doanh sản phẩm tương tự sản phẩm mà Anh (Chị) phụ trách kinh doanh 0.875 0.175 0.873 Yếu tố khả hỗ trợ khách hàng người bán hàng Anh (Chị) hiểu rõ sản phẩm đối thủ SPS_01 cạnh tranh 0.421 0.926 0.795 SPS_02 Anh (Chị) cung cấp thông tin ứng dụng sản phẩm cho khách hàng 0.585 0.766 SPS_03 Anh (Chị) ln tìm hiểu nhu cầu khách hàng đưa lựa chọn tốt cho khách hàng sản phẩm 0.537 0.774 SPS_04 Anh (Chị) hỗ trợ khách hàng việc lắp đặt sản phẩm 0.536 0.773 SPS_05 Anh (Chị) hướng dẫn khách hàng cách vận hành (hoạt động) sản phẩm 0.597 0.761 SPS_06 Anh (Chị) hài lịng với cơng việc 0.503 0.780 SPS_07 Công việc có ý nghĩa Anh (Chị) 0.566 0.767 Yếu tố nguồn lực công ty (lần 1) 0.800 - 76 - Biến quan sát Diễn giải Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Cronbach's Item Alpha Deleted Res_01 Công ty Anh (Chị) có phận kỹ thuật hỗ trợ cho phận kinh doanh Res_02 Cơng ty Anh (Chị) có trung tâm hỗ trợ thắc mắc khách hàng Res_03 Cơng ty Anh (Chị) có phận phụ trách giao hàng cho khách hàng 0.479 0.689 Res_04 Công ty Anh (Chị) có phận phụ trách thủ tục giấy tờ sản phẩm cho khách hàng 0.592 0.670 Res_05 Công ty Anh (Chị) có phận phụ trách theo dõi thu hồi công nợ khách hàng 0.506 0.678 Res_06 Sản phẩm Anh (Chị) phụ trách kinh doanh ln có sẵn kho 0.310 0.716 Res_07 Thời gian cung cấp sản phẩm cho khách hàng nhanh đối thủ cạnh tranh 0.376 0.702 Res_08 Công ty Anh (Chị) cho phép bán hàng trả chậm 0.342 0.709 Res_09 Hình thức toán linh động theo nhu cầu khách hàng 0.461 0.686 Yếu tố nguồn lực công ty (lần 2) Cơng ty Anh (Chị) có phận kỹ thuật hỗ Res_01 trợ cho phận kinh doanh 0.495 0.715 0.543 0.186 0.685 0.744 Res_03 Cơng ty Anh (Chị) có phận phụ trách giao hàng cho khách hàng 0.468 0.716 Res_04 Cơng ty Anh (Chị) có phận phụ trách thủ tục giấy tờ sản phẩm cho khách hàng 0.548 0.701 Res_05 Cơng ty Anh (Chị) có phận phụ trách theo dõi thu hồi công nợ khách hàng 0.478 0.710 Res_06 Sản phẩm Anh (Chị) phụ trách kinh doanh ln có sẵn kho 0.300 0.750 Res_07 Thời gian cung cấp sản phẩm cho khách hàng nhanh đối thủ cạnh tranh 0.432 0.719 Res_08 Công ty Anh (Chị) cho phép bán hàng trả chậm 0.388 0.730 Res_09 Hình thức tốn linh động theo nhu cầu khách hàng 0.524 0.700 0.722 Yếu tố hỗ trợ nhà quản lý (lần 1) 0.744 - 77 - Biến quan sát Diễn giải Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Cronbach's Item Alpha Deleted SMS_01 Anh (Chị) người quản lý cung cấp đầy đủ thơng tin sản phẩm (bao gồm tiện ích sản phẩm, giá đầu vào ) 0.510 0.716 SMS_02 Anh (Chị) người quản lý cung cấp thông tin thị trường sản phẩm 0.543 0.711 SMS_03 Anh (Chị) quyền thương lượng với 0.062 khách hàng giá SMS_04 Anh (Chị) người quản lý cung cấp doanh số kỳ vọng thị trường mục tiêu công ty Doanh số thị trường mục tiêu Anh (Chị) giám sát nhà quản lý Hoạt động bán hàng Anh (Chị) giám sát người quản lý Anh (Chị) Người quản lý yêu cầu Anh (Chị) điều chỉnh hoạt động kinh doanh cần thiết SMS_05 SMS_06 SMS_07 0.783 0.377 0.731 0.437 0.724 0.352 0.734 0.340 0.735 SMS_08 Anh (Chị) người quản lý training sản phẩm trước bắt đầu bán sản phẩm 0.541 0.710 SMS_09 Anh (Chị) thấy sản phẩm trước kinh doanh 0.523 0.710 SMS_010 Anh (Chị) thực hành sản phẩm trước kinh doanh 0.387 0.730 SMS_011 Anh (Chị) training sản phẩm đối thủ cạnh tranh 0.436 0.723 Yếu tố hỗ trợ nhà quản lý (lần 2) 0.747 - 78 - Biến quan sát Diễn giải Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Cronbach's Item Alpha Deleted SMS_01 Anh (Chị) người quản lý cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm (bao gồm tiện ích sản phẩm, giá đầu vào ) 0.470 0.763 SMS_02 Anh (Chị) người quản lý cung cấp thông tin thị trường sản phẩm 0.546 0.753 SMS_04 Anh (Chị) người quản lý cung cấp doanh số kỳ vọng thị trường mục tiêu công ty Doanh số thị trường mục tiêu Anh (Chị) giám sát nhà quản lý Hoạt động bán hàng Anh (Chị) giám sát người quản lý Anh (Chị) Người quản lý yêu cầu Anh (Chị) điều chỉnh hoạt động kinh doanh cần thiết 0.303 0.781 0.451 0.764 0.417 0.768 0.338 0.777 SMS_05 SMS_06 SMS_07 SMS_08 Anh (Chị) người quản lý training sản phẩm trước bắt đầu bán sản phẩm 0.609 0.745 SMS_09 Anh (Chị) thấy sản phẩm trước kinh doanh 0.559 0.749 SMS_010 Anh (Chị) thực hành sản phẩm trước kinh doanh 0.403 0.772 SMS_011 Anh (Chị) training sản phẩm đối thủ cạnh tranh 0.451 0.766 0.641 0.783 0.483 Yếu tố lương thưởng Anh (Chị) tăng lương Anh (Chị) Rew_01 làm tốt doanh số thị trường mục tiêu Rew_02 Rew_03 Rew_04 Rew_05 Anh (Chị) không xem xét tăng lương doanh số thị trường mục tiêu 0.325 0.637 không đạt Anh (Chị) nhận tiền thưởng Anh (Chị) vượt doanh số thị trường 0.473 0.568 mục tiêu Anh (Chị) nhận tiền thưởng trực tiếp doanh số thị trường mục 0.687 tiêu mà không cần đạt yêu cầu doanh 0.237 số Cơ hội thăng tiến Anh (Chị) phụ thuộc vào doanh số thị trường mục tiêu Yếu tố lương thưởng (lần 2) 0.413 0.595 650 - 79 - Biến quan sát Diễn giải Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Cronbach's Item Alpha Deleted Rew_01 Anh (Chị) tăng lương Anh (Chị) làm tốt doanh số thị trường mục tiêu Rew_02 Anh (Chị) không xem xét tăng lương doanh số thị trường mục 0.297 0.745 tiêu không đạt Anh (Chị) nhận tiền thưởng Anh (Chị) vượt doanh số thị trường 0.525 0.589 mục tiêu Rew_03 Rew_05 Cơ hội thăng tiến Anh (Chị) phụ thuộc vào doanh số thị trường mục tiêu Yếu tố lương thưởng (lần 3) Anh (Chị) tăng lương Anh (Chị) Rew_01 làm tốt doanh số thị trường mục tiêu .693 469 0.417 0.654 0.667 0.687 0.540 Rew_03 Anh (Chị) nhận tiền thưởng Anh (Chị) vượt doanh số thị trường mục tiêu 0.593 0.634 Rew_05 Cơ hội thăng tiến Anh (Chị) phụ thuộc vào doanh số thị trường mục tiêu 0.463 0.778 0.745 - 80 - PHỤ LỤC III.PHÂN TÍCH NHÂN TỐ Phụ lục III.1: Kết phân tích nhân tố lần Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Rotated Component Matrixa Component SPE_01 921 SPE_03 880 SPE_02 933 SPS_01 SPS_02 781 SPS_03 647 SPS_04 744 SPS_05 786 SPS_06 530 SPS_07 Res_01 809 Res_03 721 Res_04 842 Res_05 676 Res_06 769 Res_07 756 Res_08 767 Res_09 751 SMS_01 777 SMS_02 776 SMS_04 SMS_05 719 SMS_06 697 SMS_07 771 SMS_08 718 SMS_09 783 SMS_010 792 SMS_011 623 Rew_01 752 Rew_03 777 Rew_05 744 - 81 - a Rotation converged in iterations KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 734 2.006E3 df 465 Sig .000 - 82 - Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % of Cumulative % of Cumulative Variance % Variance % Initial Eigenvalues Compon % of Cumulative Variance % ent Total 6.224 20.077 20.077 6.224 20.077 20.077 3.066 9.891 9.891 2.910 9.386 29.463 2.910 9.386 29.463 2.865 9.243 19.134 2.422 7.814 37.278 2.422 7.814 37.278 2.745 8.856 27.990 2.406 7.762 45.040 2.406 7.762 45.040 2.638 8.510 36.500 2.332 7.523 52.563 2.332 7.523 52.563 2.204 7.111 43.611 1.643 5.299 57.861 1.643 5.299 57.861 2.177 7.022 50.632 1.356 4.374 62.235 1.356 4.374 62.235 2.031 6.553 57.185 1.159 3.738 65.974 1.159 3.738 65.974 1.934 6.239 63.424 1.087 3.506 69.480 1.087 3.506 69.480 1.877 6.056 69.480 10 936 3.021 72.500 11 903 2.912 75.413 12 771 2.488 77.901 13 717 2.313 80.214 14 657 2.119 82.333 15 593 1.912 84.245 16 541 1.746 85.991 17 524 1.692 87.683 18 457 1.475 89.157 19 430 1.389 90.546 20 400 1.290 91.836 21 363 1.171 93.006 22 306 987 93.993 23 292 941 94.935 24 272 877 95.811 25 264 853 96.664 26 243 785 97.449 27 229 738 98.187 28 172 556 98.743 29 149 482 99.225 30 126 408 99.633 31 114 367 100.000 Total Total - 83 - Extraction Method: Principal Component Analysis Phụ lục III.2: Kết phân tích nhân tố lần Rotated Component Matrixa Component SPE_01 907 SPE_03 903 SPE_02 929 SPS_02 765 SPS_03 664 SPS_04 776 SPS_05 816 Res_01 813 Res_03 688 Res_04 847 Res_05 725 Res_06 757 Res_07 759 Res_08 Res_09 541 SMS_01 860 SMS_02 854 SMS_05 746 SMS_06 703 SMS_07 713 SMS_08 734 SMS_09 796 SMS_010 794 SMS_011 651 Rew_01 778 Rew_03 789 Rew_05 736 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations - 84 - KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 734 1.677E3 df 351 Sig .000 - 85 - Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Com Loadings Loadings % of Cumulative % of Cumulative Variance % Variance % Initial Eigenvalues pone nt Rotation Sums of Squared % of Total Cumulative Variance % Total Total 5.495 20.351 20.351 5.495 20.351 20.351 2.883 10.679 10.679 2.830 10.480 30.831 2.830 10.480 30.831 2.789 10.329 21.008 2.314 8.569 39.400 2.314 8.569 39.400 2.600 9.628 30.636 2.239 8.293 47.693 2.239 8.293 47.693 2.533 9.382 40.017 1.964 7.274 54.967 1.964 7.274 54.967 2.126 7.875 47.892 1.596 5.910 60.878 1.596 5.910 60.878 2.053 7.604 55.497 1.219 4.513 65.391 1.219 4.513 65.391 2.022 7.489 62.985 1.122 4.156 69.547 1.122 4.156 69.547 1.772 6.562 69.547 983 3.642 73.189 10 780 2.890 76.079 11 734 2.718 78.798 12 665 2.464 81.261 13 617 2.284 83.545 14 583 2.160 85.706 15 533 1.975 87.680 16 457 1.693 89.373 17 404 1.496 90.869 18 377 1.397 92.266 19 340 1.259 93.525 20 296 1.095 94.620 21 277 1.027 95.646 22 264 979 96.626 23 257 951 97.577 24 224 828 98.405 25 173 640 99.045 26 141 521 99.566 27 117 434 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Phụ lục III.3: Kếtquả phân tích nhân tố lần - 86 - Rotated Component Matrixa Component SPE_01 915 SPE_03 901 SPE_02 935 SPS_02 767 SPS_03 661 SPS_04 789 SPS_05 815 Res_01 813 Res_03 694 Res_04 851 Res_05 726 Res_06 791 Res_07 779 Res_09 500 SMS_01 865 SMS_02 859 SMS_05 750 SMS_06 713 SMS_07 754 SMS_08 729 SMS_09 791 SMS_010 796 SMS_011 654 Rew_01 782 Rew_03 787 Rew_05 742 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations - 87 - KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 735 1.607E3 df 325 Sig .000 - 88 - Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Com Initial Eigenvalues pone Loadings % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Cumulative nt Total 5.433 20.894 20.894 5.433 20.894 20.894 2.808 10.801 10.801 2.829 10.883 31.777 2.829 10.883 31.777 2.747 10.564 21.365 2.257 8.680 40.457 2.257 8.680 40.457 2.561 9.851 31.216 2.068 7.952 48.409 2.068 7.952 48.409 2.513 9.666 40.882 1.878 7.222 55.631 1.878 7.222 55.631 2.084 8.017 48.899 1.567 6.026 61.657 1.567 6.026 61.657 1.985 7.634 56.532 1.217 4.682 66.339 1.217 4.682 66.339 1.919 7.379 63.911 1.122 4.316 70.655 1.122 4.316 70.655 1.753 6.744 70.655 858 3.299 73.954 10 761 2.928 76.882 11 720 2.771 79.653 12 665 2.558 82.211 13 615 2.365 84.576 14 575 2.212 86.788 15 462 1.777 88.565 16 440 1.694 90.259 17 387 1.489 91.747 18 347 1.334 93.081 19 334 1.285 94.366 20 280 1.077 95.443 21 268 1.032 96.475 22 258 991 97.466 23 224 860 98.327 24 174 669 98.996 25 141 543 99.539 26 120 461 100.000 Total Extraction Method: Principal Component Analysis Total % of Variance % ... định yếu tố ảnh hưởng đến kết kinh doanh sản phẩm 1.3 - MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Xác định yếu tố ảnh hưởng đến kết kinh doanh sản phẩm (thiết bị điện) - Đề xuất mô hình đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến kết. .. động đáng kể đến kết kinh doanh sản phẩm Hệ số hồi qui yếu tố với kết kinh doanh sản phẩm diễn dịch sau: Nếu xem yếu tố khác không ảnh hưởng đến kết kinh doanh sản phẩm gia tăng yếu tố Nguồn lực... tăng yếu tố làm gia tăng đáng kể kết kinh doanh sản phẩm Hệ số hồi qui yếu tố diễn dịch sau: Nếu xem yếu tố khác không ảnh hưởng đến kết kinh doanh sản phẩm gia tăng yếu tố Sự hỗ trợ nhà quản
