BỘ GIÁO DỤC VÀO ĐẠO TẠO KHOA KINH TẾ THƢƠNG MẠI NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO MÔN HỌC QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC Đề tài: CHIẾN LƢỢC CHI PHÍ THẤP CÔNG TY JETSTAR PACIFIC AIRLINES Tháng 05 2 Thành ph H Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀO ĐẠO TẠO KHOA KINH TẾ THƢƠNG MẠI NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO MÔN HỌC QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC Đề tài: CHIẾN LƢỢC CHI PHÍ THẤP CÔNG TY JETSTAR PACIFIC AIRLINES Danh sách sinh viên thực hiện 1. Võ Thị Thanh Tú - 092511 2. Nguyễn Phú - 092321 3. Võ Minh Thắng – 093074 4. Lê Văn Anh Tú – 092510 5. Nguyễn Thị Hồng Hoa - 092487 6. Lê Thanh Phương Thảo - 092505 7. Phùng Công Minh Phúc - 092323 PHN DÀNH RIÊNG CHO KHOA Ngày np báo cáo: 17/05/2012 i nhn báo cáo: Thy Phm Xuân Thành i Hc Hoa Sen  án chic i TRÍCH YẾU Mc tiêu ca chúng tôi khi thc hin báo u v cách các công ty áp dng chic chi phí thp ti th ng Vi chính là JetStar Pacific Airlines thc hic báo cáo này, chúng tôi vn dng nhiu ngun thông tin khác nhau, lý thuyt t giáo trình, các thông tin t báo chí, mng internet  hiu bit cá nhân ca tt c các thành viên trong nhóm. Sau khi hoàn thành báo  chic chi phí th c áp dng vào thc t. i Hc Hoa Sen  án chic ii LỜI CẢM ƠN Chúng tôi xin gi ln thy Phm Xuân Thành, ging viên b môn Qun tr chin c. Nh nhng s ng dn tng kin thc mà tht mà nhóm chúng tôi có th hoàn thành báo cáo mt cách tt nht. i Hc Hoa Sen  án chic iii MỤC LỤC TRÍCH YU i L ii MC LC iii DN NHP 1 1. TNG QUAN 2 1.1 Gii thiu chung 2 1.2 V JetStar Pacific ti Vit Nam 2 1.3 Gic 3 1.4 Lch s hình thành 3 1.5 i máy bay 4 1.6 Phân tích SWOT 6 2. PHÂN TÍCH CHIC CHI PHÍ THP 8 2.1 Khách hàng mc tiêu 8 2.2 i th cnh tranh 8 2.3.1 VietJet Air 8 2.3.2 Tiger Airways 9 2.3.3 Thai AirAsia 9 2.3.4 Cebu Pacific 9 2.3.5 Lion Air 10 2.3 c ct gim chi phí 10 2.3.6 Tim lc tài chính 10 2.3.7 Ct gim dch v trong chic kinh doanh chi phí thp 10 2.3.8 Kt qu c 12 2.4 m 13 3. KT LUN 14 i Hc Hoa Sen  án chic 1 DẪN NHẬP Hin nay, th ng hàng không ti Ving. Nhu ci bng máy bay c. Tuy nhiên, không ph th chi tr cho ma giá khá cao ca n vn chuyn này. Chính vì th, hàng không giá r i. Nhn hàng không giá r li nhiu  Pacific Airlines u tiên ti Vit Nam cung cp cho khách hàng giá máy bay  mt mc r t nhiu so vi các hãng khác cùng thm. Vy bng cách nào mà JetStar có th c giá r y? JetStar có tim lc nào  thc hin chi li nm trong cách mà JetStar qun lý chi phí ca mình thông qua vic áp dng chic chi phí thp. i Hc Hoa Sen  án chic 2 1. TỔNG QUAN 1.1 Giới thiệu chung JetStar hong theo tiêu chí chung ca toàn mi là cung cp giá vé r mi ngày nhm giúp khách hàng tip cn vi vic di chuyn bng hàng không. Bng n lc cung cp cho hành khách giá r mi ngày, JetStar mang s mnh giúp mi ngày ng thi ti du lch bng hàng không cho tt c nh kh  i bng máy bay. Tc ch s hu Qantas có mt ti các qu Ground Handling và các công ty c phn khác bao gm JetStar Asia và Valuair ti Singapore, JetStar Pacific ti Vit Nam. Hin có trên 1900 chuyn bay mi tuác ti 15 quc gia, phc v cho  ng ti khu v Và có khoc tip làm vic cho JetStar ti khu vc Châu Á Thái Bình  Ông Bruce Buchanan hin là tu hành ca JetStar. 1.2 Về JetStar Pacific tại Việt Nam JetStar Pacific là hãng hàng không giá r u tiên ti Vic chuyi t Pacific Airlines  phn ca tn còn li là ca các c t Nam khác c (SCIC), Tng công ty du lch Saigon Tourist. JetStar Pacific hii bay gm 5 chic Boeing 737 và 2 chic Airbus A320 vi 7 n na Vit Nam. JetStar Pacific bu hong t i 18% c phn ca ta trên Hp u và Hng dch v doanh nghip gia Pacific Airlines và JetStar Airways. Tn có d  phn lên mc t Hin nay JetStar Pacii các chuyn bay nt Nam bao gm Thành ph H Chí Minh, Hà Nng, Hu, Vinh, Hi Phòng và Nha Trang. i Hc Hoa Sen  án chic 3 1.3 Giải thƣởng JetStar Pacific đạt đƣợc  n t xut sc nht ti Vi  Website thn t xut sc nht ti Vi  n t xut sc nht ti Vi  Giu ni ti 1.4 Lịch sử hình thành c thành lng theo các Quynh s 116/CT ngày 1 và s a Ch tch Hng B ng, các Quynh s 2355 -nh s - a B ng B Giao thông Vn tn. c s hc thành lp ti Vit Nam sau khi luc sc. Các c  u gm 7 doanh nghic vi s vn 40 t ng, trong c hàng không dân dng Vit Nam (Vietnam Civil Aviation) và 4 doanh nghim 86,49% c phn. Hai c  còn li là Tng công ty Du l Phát trin Giao thông Vn ti (Tradevico, 0,45%). c hàng không dân dng Vit Nam tái cu trúc thành tr thành Hãng hàng không Quc gia Vit Nam (Vietnam Airlines). Các c phn ca Cc hàng không dân dng chuyn sang cho         thà   thành viên ca Vietnam Airlines và t a Tng công ty Hàng không Vit Nam (Vietnam Airlines Corporation). Các c phn ca VNA và các doanh nghip thành viên chuyn li thng nht cho Tng công ty Hàng không Vit Nam qun lý. S c a PA ch còn 3 c   ng Chính ph nh s -TTg chuyn toàn b 86,49% c phn ca Tng công ty Hàng không Vit Nam cho B Tài chính thay mc quu. PA phi ct bng bay không hiu qu (tuyng  Hng Kông, TP. H Chí Minh - c, TP.H Chí Minh -  gim chi phí thuê máy bay. Nh n nào gic các khon l. anh vc thành lp trc thuc B Tài chính, c phn cc do B Tài chính nm gi c chuyu hành. - t Hi Tng công ty h doanh vc (SCIC) v vic mua li 30% c phn ca Pacific Airlines (JetStar  tr thành c c vì h mun hãng hàng không giá r ca riêng mình là JetStar t chân vào Châu Á. Theo tha thuu, Quantas s u USD i Hc Hoa Sen  án chic 4  c s hu 18% c phn c  c s hu 30%. Nh s tin này mà PA có th ct li li s chuyu JetStar Pacific Airlines. S ng c  l c ph - Tn thm hin ti, ch còn mi mt c p là Saigon Tourist. n thg không ln th c, chim 40% th phn vn chuyn hành khách trên tuyn bay chính ca h gia Thành ph H Chí Minh và Hà Ni và chim tng cng 5% th ng hàng không na. Hin ti, JPA là hãng hàng không duy nht ca Vit Nam hoàn toàn không s dng vé giy, cung cp n t và thanh toán bng th tín dng trên mng qua website ca h ch v gi ch n thoi 24/24 7/7 cho khách hàng qua hai trung tâm 39.550.550 ca h ti Thành ph H Chí Minh và Hà Ni. Vi nhng i không s hu th tín di lý trên toàn Vit Nam có th cung cp các dch v t ch và bán vé. 1.5 Đội máy bay i bay ca JetStar Pacific gm:  5 Boeing 737 - 400  2 Airbus A320 JetStar Pacific Airlines hikhai thác dòng máy bay ch yu là Boeing B737 - mt trong nhng dòng máy bay thành công nht trong lch s hàng không th gic sn xut ra vi s ng ln t k c, chim 1/4 s ng máy bay phn lt c các hãng hàng không giá r ni ting trên th gii la chn, t Southwest Airlines (Mn Ryanair và easyJet (châu Âu), Virgin Blue (Úc), GOL (M La-tinh) và nhiu hãng hàng không khác. Máy bay B737-400 ca JetStar Pacific có 168 gh hng ph thông (economy class). Cùng vi s phát trin ca JetStar Pacific, hi bay Airbus A320 vi bing m i toàn b máy bay, chuyn thành Airbus A320. i Hc Hoa Sen  án chic 5 Hình 1- Máy bay B737 của JetStar tại sân bay Tân Sơn Nhất Hình 2 - Máy bay A320 của Jestar tại sân bay Nội Bài [...]... giảm chi phí 2.3.6 Tiềm lực tài chính Giá tr Jetstar Pacific Airlines đạt mức 166 triệu USD Năm 2011, Jetstar Pacific có tổng doanh thu là 2.600 tỷ đồng Jetstar Pacific hiện đang khai thác đội máy bay ph n lực tầm trung 7 chi c gồm Airbus A320 và Boeing 737 – 400 21/2/2012 cùng với việc đạt được thỏa thuận hợp tác phát triển Công ty cổ phần Hàng không Jetstar Pacific Airlines với Tập đoàn antas - Úc (Công. .. Đề án u n tr chi n lược 2 PHÂN TÍCH CHI N LƢỢC CHI PHÍ THẤP 2.1 Khách hàng mục tiêu Do JetStar áp dụng mô hình chi n lược chi phí thấp, chính vì vậy nên quá trình xác đ nh khách hàng mục tiêu của JetStar khá đơn gi n và khách hàng mục tiêu chỉ bao gồm một số đặc điểm nhất đ nh JetStar khoanh vùng khách hàng của mình là những người nhạy c m với sự biến động của giá JetStar không quan tâm nhiều đến việc... vật liệu đầu vào (xăng, dầu) tăng thì JetStar vẫn có thể kiểm soát được tình hình  Khuyết điểm  Các gói máy bay giá rẻ của JetStar dễ b bắt chước bởi các đối thủ cạnh tranh và lúc đó lợi thế giá thấp của Jetstar sẽ nhanh chóng b mất đi Ví dụ như hãng hàng không VietJetAir vừa mới gia nhập th trường cũng sử cũng sử dụng chi n lược giá thấp giống như JetStar và giá còn thấp hơn JetStar Mặc dù thấp. .. thấp hơn không nhiều nhưng điều này cũng cho thấy từ đây hãng hàng không giá rẻ JetStar đã có đối thủ cạnh tranh xứng tầm về mặt giá thấp và lượng khách hàng trước đây cũng sẽ ph i chia bớt cho đối thủ này  JetStar theo đuổi chi n lược chi phí thấp nên thường tìm cách cắt gi m các chi phí hết mức có thể Vé giá rẻ của JetStar sẽ không bao gồm phục vụ ăn uống, khách hàng ph i tự chuẩn b đồ ăn mang theo... thêm phí) Ngày nay, khách hàng ngoài việc quan tâm đến giá rẻ họ cũng rất chú trọng đến những d ch vụ đi kèm vì vậy nếu JetStar vẫn giữ chi n lược chi phí thấp với các d ch vụ kém như vậy thì lượng khách hàng trong tương lai của JetStar sẽ gi m đi đáng kể 13 Đại Học Hoa Sen Đề án u n tr chi n lược 3 KẾT LUẬN Với những lợi thế đang có như thương hiệu tốt, kinh nghiệm lâu năm và tài chính vững vàng, chi n... đang có như thương hiệu tốt, kinh nghiệm lâu năm và tài chính vững vàng, chi n lược chi phí thấp là chi n lược phù hợp và khá hiệu qu để Jetstar có thể xâm nhập và dẫn đầu th trường hàng không giá rẻ Jetstar cũng sẽ khá vững vàng nếu th trường nguyên vật liệu có biến động vì có được sự chống lưng từ hai cổ đông lớn là Vietnam Airlines và Qantas Airways Tuy nhiên trong tương lai thì th trường hàng không... Học Hoa Sen Đề án u n tr chi n lược chi tiêu của mình cho nhu cầu này, bên cạnh các phương tiên giao thông đường bộ phổ biến thì ngành hàng không cũng nhanh chóng nắm bắt được tình hình trên nên hãng hàng không giá rẻ Jetstar ra đời trên cơ sở để đáp ứng được th hiếu của người dùng trong thời kì kinh tế th trường biến động và đầy khó khăn này Do áp dụng chi n lược chi phí thấp hay còn gọi là d ch vụ... bay Giúp cho VNA chi m trên 85% th trường hàng không nội đ a Giúp cho phân khúc th trường khách hàng thêm đa dạng, mở rộng th phần cho JetStar 12 Đại Học Hoa Sen Đề án u n tr chi n lược 2.4 Ƣu và khuyết điểm  Ƣu điểm:  JetStar tiết kiệm được các chi phí trong kinh doanh nên sẽ giúp cho JetStar có thể đưa ra các gói d ch vụ máy bay có giá rẻ hơn các đối thủ cạnh tranh từ đó sẽ giúp cho JetStar mở rộng... tối đa chi phí trong việc kinh doanh là điều hiển nhiên trong chi n lược kinh doanh của những người thực hiện loại hình kinh doanh nay và hàng không giá rẻ cũng không ph i là một ngoại lệ, một trong những phương thức để tối thiểu hoá chi phí đó chính là cắt gi m những d ch vụ bay  Vé máy bay và thời gian bay Vé máy bay sẽ được giao d ch trực tuyến từ khâu đặt vé đến khâu thanh toán để tránh chi phí cho... antas - Úc (Công ty mẹ của Tập đoàn Jetstar) , Vietnam Airlines đã trở thành cổ đông lớn nhất tại Jetstar Pacific với tỷ lệ nắm giữ cổ phần là 69, 93% Tập đoàn antas của Úc là cổ đông lớn thứ hai với tỷ lệ vốn góp 27% Theo kế hoạch, Vietnam Airlines sẽ bán cho Qantas Airways 3% cổ phần theo thỏa thuận trước đây giữa Qantas Airways với SCIC đã được Chính phủ thông qua Trong tương lai Jetstar Pacific vẫn tiếp . KINH DOANH BÁO CÁO MÔN HỌC QUẢN TRỊ CHI N LƢỢC Đề tài: CHI N LƢỢC CHI PHÍ THẤP CÔNG TY JETSTAR PACIFIC AIRLINES Tháng 05 2 Thành. KINH DOANH BÁO CÁO MÔN HỌC QUẢN TRỊ CHI N LƢỢC Đề tài: CHI N LƢỢC CHI PHÍ THẤP CÔNG TY JETSTAR PACIFIC AIRLINES Danh sách sinh viên thực hiện