Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu tham khảo tài chính ngân hàng Báo cáo thực tập: Ngân hàng thương mại cổ phần Xăng Dầu Petrolimex
Bộ giáo dục đào tạo Trường đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Ngân hàng – Tài BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Nơi thực tập : Ngân hàng thương mại cổ phần Xăng Dầu Petrolimex Chi nhánh Hà Nội (Số 79 - phố Bà Triệu - Phường Nguyễn Du - Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội) Họ tên : Phạm Thu Trang Mã sinh viên : CQ483102 Lớp : Tài doanh nghiệp 48A Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS Đàm Văn Huệ Hà Nội tháng 2/2010 Báo cáo thực tập tổng hợp – Phạm Thu Trang – Lớp TCDN 48A – CQ483102 MỤC LỤC Lời nói đầu Chương I: Giới thiệu khái quát ngân hàng TMCP Xăng Dầu Petrolimex chi nhánh Hà Nội 1.1 Những thông tin chung PG Bank Hà Nội 1.1.1 Lịch sử đời 1.1.2 Sơ lược cổ đơng 1.1.3 Ý nghĩa logo PG Bank 1.1.4 Vị trí PG Bank Hà Nội 1.1.5 Các sản phẩm dịch vụ PG Bank Hà Nội 1.2 Chức nhiệm vụ 1.3 Quá trình phát triển Chương II: Cơ cấu tổ chức chức phòng ban chi nhánh PG Bank Hà Nội 2.1 Sơ đồ tổ chức PG Bank 2.2 Sơ đồ tổ chức PG Bank Hà Nội 2.3 Chức phòng ban PG Bank Hà Nội 2.3.1 Ban giám đốc chi nhánh 2.3.2 Phịng tín dụng 2.3.2.1 Bộ phận tín dụng 2.3.2.2 Bộ phận hỗ trợ tín dụng 2.3.3 Phịng kế tốn kho quỹ 2.3.3.1 Bộ phận kế toán tổng hợp 2.3.3.2 Bộ phận quỹ 2.3.3.3 Bộ phận giao dịch 2.3.4 Phịng hành 2.3.4.1 Bộ phận kho,quản lý tài sản 2.3.4.2 Bộ phận bảo vệ,tạp vụ Chương III: Kết hoạt động kinh doanh PG Bank Hà Nội năm gần 3.1 Hoạt động huy động vốn 3.2 Hoạt động sử dụng vốn 3.3 Hoạt động phát triển dịch vụ 3.4 Kết quả,hiệu kinh doanh Chương IV: Điểm mạnh,điểm yếu,cơ hội thách thức PG Bank Hà Nội 4.1 Điểm mạnh 6 8 9 10 12 12 14 14 14 15 15 16 16 17 17 18 18 18 19 20 20 24 27 28 29 29 Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo thực tập tổng hợp – Phạm Thu Trang – Lớp TCDN 48A – CQ483102 4.2 Điểm yếu 4.3 Cơ hội thách thức Chương V: Định hướng phát triển PG Bank Hà Nội thời gian tới Kết luận Tài liệu tham khảo 30 30 33 35 36 Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo thực tập tổng hợp – Phạm Thu Trang – Lớp TCDN 48A – CQ483102 LỜI NÓI ĐẦU Việt Nam đường thực cơng nghiệp hóa,hiện đại hóa đất nước.Trong tiến trình hệ thống ngân hàng đóng vai trị quan trọng – hệ thống huyết mạch nối thành phần kinh tế với Ngân hàng tổ chức tài quan trọng kinh tế,là tổ chức thu hút tiết kiệm lớn nhất,là kênh quan trọng sách kinh tế phủ,chính sách tiền tệ ngân hàng Nhà Nước Hiện ngành ngân hàng nước ta phát triển,từng bước hồn thiện,bắt kịp với trình độ phát triển ngân hàng giới Nói có nghĩa hệ thống ngân hàng cịn nhiều khó khăn,khách quan nước ta bắt đầu đổi mới, ngành ngân hàng thực phát huy vai trị năm gần Nguyên nhân chủ quan trình độ phát triển nước ta cịn thấp,cơ sở vật chất phục vụ nhiều hạn chế Đối với ngân hàng Nhà Nước cổ phần hóa đổi khó khăn, với ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP) điều cịn khó khăn hơn, Việt Nam xúc tiến thực tồn cầu hóa Các ngân hàng khơng cạnh tranh với mà cịn phải cạnh tranh với ngân hàng nước – vốn có kinh nghiệm cở sở vật chất hẳn Hơn nữa, gần 20 năm qua, số lượng ngân hàng nước tăng lên đáng kể Từ chỗ ngân hàng (1991), đến tháng 10/2009, thị trường có tổng cộng 43 ngân hàng nội địa (3 ngân hàng thương mại quốc doanh, 40 ngân hàng thương mại cổ phần) Các ngân hàng không ngừng phát triển quy mô tài sản lẫn vốn điều lệ Tổng tài sản toàn ngành ngân hàng tính đến năm 2008 đạt 1,7 triệu tỉ đồng Và ngân hàng tăng vốn điều lệ, nhằm đáp ứng số vốn tối thiểu 3000 tỉ đồng đến cuối năm 2010 theo quy định Ngân hàng Nhà nước Với đà tăng này, riêng việc cạnh tranh giành thị phần huy động thị phần cho vay ngân hàng nội địa khốc liệt Hiện nay, 60% thị phần huy động lẫn cho vay nằm tay ngân hàng quốc doanh Do đó, với gia tăng số lượng ngân hàng, miếng bánh dành cho ngân hàng thương mại cổ phần bị thu nhỏ.Trong bối cảnh đó,các ngân hàng TMCP phải phấn đấu,nỗ lực nhiều để đứng vững thị trường PG Bank ngân hàng vậy.Cách vài năm có lẽ tên PG Bank cịn xa lạ với người PG Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo thực tập tổng hợp – Phạm Thu Trang – Lớp TCDN 48A – CQ483102 Bank nói đến thương hiệu, chưa mạnh có vị trí định thị trường tài Thương hiệu PG Bank có mặt địa bàn kinh tế lớn nước Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Hải Phịng, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Tháp, Vũng Tàu, Long An, Đồng Nai, Hải Dương… PG Bank cung cấp đa dạng đồng sản phẩm dịch vụ cho đối tượng khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp tổ chức tài ngân hàng Trong thời gian đầu thực tập PG Bank chi nhánh Hà Nội có hội nghiên cứu, học tập, tìm hiểu kĩ mơi trường làm việc ngân hàng Bản báo cáo tổng hợp thực sở Nội dung báo cáo tập trung phần lớn vào đặc điểm nhất, thông tin chung chi nhánh PG Bank Hà Nội người đọc có nhìn tổng quan Báo cáo chia làm chương sau : ♦ Chương I : Giới thiệu khái quát ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex (PGBank) chi nhánh Hà Nội ♦ Chương II : Cơ cấu tổ chức chức phòng ban PG Bank Hà Nội ♦ Chương III : Kết hoạt động kinh doanh PG Bank Hà Nội năm gần ♦ Chương IV : Điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức PG Bank Hà Nội ♦ Chương V : Định hướng phát triển PG Bank Hà Nội năm tới Do thời gian thực tập giai đoạn đầu, khả thân cịn có hạn báo cáo khó tránh khỏi sai sót.Rất mong góp ý thầy báo cáo hồn thiện hơn.Trong q trình viết báo cáo tơi cảm ơn giúp đỡ tận tình thầy giáo hướng dẫn – PGS.TS Đàm Văn Huệ tập thể cán nhân viên PG Bank chi nhánh Hà Nội số 79 – Phố Bà Triệu – Hà Nội Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo thực tập tổng hợp – Phạm Thu Trang – Lớp TCDN 48A – CQ483102 CHƯƠNG I GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XĂNG DẦU PETROLIMEX (PG BANK) CHI NHÁNH HÀ NỘI 1.1 Những thông tin chung PG Bank Hà Nội 1.1.1 Lịch sử đời Tiền thân Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xăng dầu Petrolimex (gọi tắt PG Bank) Ngân hàng TMCP Nông thôn Đồng Tháp Ngân hàng Đồng Tháp Mười phép hoạt động theo Giấy phép số 0045/NH-GP ngày 13 tháng 11 năm 1993 Thống đốc Ngân hàng Nhà Nước cấp với số vốn điều lệ ban đầu 700.000.000đ (bảy trăm triệu đồng); phạm vi hoạt động địa bàn tỉnh Đồng Tháp Sau 10 năm hoạt động, máy tổ chức Ngân hàng không ngừng củng cố, Ngân hàng đạt tốc độ tăng trưởng tốt, nợ hạn thấp, kết kinh doanh hàng năm có lãi chia cho cổ đơng; vốn điều lệ đạt 5.000 triệu đồng (tăng lần so với vốn điều lệ ban đầu) Thực phương án tái cấu trúc cấu hoạt động ngân hàng tháng năm 2005, Ngân hàng Đồng Tháp Mười mời thêm cổ đông tham gia, tăng vốn điều lệ lên 90 tỷ đồng, có cổ đơng lớn có tiềm lực tài kinh nghiệm lĩnh vực tài ngân hàng Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam (PETROLIMEX), Công ty Cổ phần Chứng khốn Sài Gịn (SSI).Với tham gia cổ đông lớn, hoạt động ngân hàng có nhiều chuyển biến tích cực, tháng năm 2006 Ngân hàng tăng vốn lên 200 tỷ đồng, tổng tài sản PG Bank thời điểm 31/12/2006 đạt 1.187 tỷ đồng, tổng dư nợ 801 tỷ đồng, tổng doanh thu năm 2006 đạt 69 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế 17,49 tỷ đồng.Ngân hàng với tổ chức tư vấn nước hoàn thiện chiến lược phát triển dài hạn Đồng thời, ngân hàng lựa chọn triển khai phần mềm ngân hàng lõi (Core banking) hàng IFLEX, phần mềm ngân hàng đại Tháng năm 2007, PG Bank Ngân hàng Nhà Nước cho phép chuyển đổi thành Ngân hàng cổ phần đô thị theo Quyết định số 125/QĐNHNN ngày 12/01/2007 đổi tên theo Quyết định số 368/QĐ - NHNN Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo thực tập tổng hợp – Phạm Thu Trang – Lớp TCDN 48A – CQ483102 ngày 08/02/2007 Theo đó, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xăng dầu Petrolimex (PG Bank) phép mở rộng mạng lưới phạm vi toàn quốc thực đầy đủ nghiệp vụ ngân hàng toán quốc tế kinh doanh ngoại hối Ngày 26 tháng năm 2007, PG Bank thức khai trương chi nhánh Hà Nội Sự kiện có ý nghĩa quan trọng, không đánh dấu việc tham gia PG bank vào thị trường ngân hàng đầy sôi động địa bàn kinh tế trọng điểm Hà Nội, mà khởi đầu cho chiến lược phát triển mở rộng chi nhánh phòng giao dịch toàn quốc.Là chi nhánh PG Bank nhánh Hà Nội coi chi nhánh quan trọng,có ý nghĩa lớn trình phát triển PG Bank 1.1.2 Sơ lược cổ đơng ♦ Tổng Cơng ty Xăng dầu Việt Nam (PETROLIMEX) Là cổ đông lớn Ngân hàng ( chiếm 40% vốn điều lệ) Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam Doanh nghiệp xếp hạng đặc biệt Nhà Nước Trụ sở Tổng Công ty đặt số Khâm Thiên, Hà Nội Sau 50 năm hoạt động, đến Tổng Cơng ty Xăng dầu Việt Nam có mạng lưới 1.600 cửa hàng khắp nước với thị phần xăng dầu chiếm 60% Tổng Cơng ty có 41 đơn vị thành viên, có cổ phần chi phối 20 Công ty Cổ phần như: Công ty Cổ phần Bảo hiểm PJICO, Cơng ty cổ phần Hóa dầu Petrolimex (PLC), Công ty cổ phần Gas Petrolimex ( PGC) Ngồi ra, Tổng Cơng ty cịn góp vốn vào liên doanh Cơng ty liên doanh hóa chất PTN Công ty liên doanh BP-PETCO Doanh thu hàng năm Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam đạt 60.000 tỷ đồng, đầu mối nhập xăng dầu lớn Việt Nam với doanh số nhập khoảng tỷ USD ♦ Công ty Cổ phần Chứng khốn Sài Gịn (SSI) Là cổ đơng chiếm 9,98% vốn điều lệ Ngân hàng Thành lập năm 2000, SSI đánh giá công ty chứng khốn uy tín Việt Nam, chun cung cấp dịch vụ tư vấn tài doanh nghiệp dịch vụ môi giới đầu tư cho tổ chức nhà đầu tư nhân nước SSI cơng ty chứng khốn có góp vốn tham gia điều hành cổ đông nước ngồi tổ chức cá nhân có nhiều kinh nghiệm uy tín thị trường tài giới Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo thực tập tổng hợp – Phạm Thu Trang – Lớp TCDN 48A – CQ483102 SSI quản lý khoảng 68% tài khoản nhà đầu tư nước ngồi mở thị trường chứng khốn Việt nam Thị phần môi giới SSI đạt 27% thị trường cổ phiếu niêm yết Khối lượng cổ phiếu lưu ký SSI chiếm 50% tổng khối lượng lưu ký tồn thị trường, chiếm vị trí dẫn đầu thị trường môi giới Việt Nam Trong lĩnh vực đầu tư tài doanh nghiệp, SSI tư vấn cho nhiều công ty niêm yết công ty hàng đầu, chiếm gần 65% thị phần cổ phiếu niêm yết Trung tâm giao dịch Chứng khốn TP Hồ Chí Minh 1.1.3 Ý nghĩa logo PG Bank Logo PG bank thể liên kết chặt chẽ, đầy đặn đồng tiền thể hoạt động PG Bank ngân hàng, hoạt động ngân hàng mang tính hệ thống, chắn tạo niềm tin cho khách hàng Logo khai thác yếu tố không gian, vệt chuyển động không gian tạo nên động, mạnh mẽ, tính linh hoạt cơng nghệ cao Màu sắc logo thể hai màu thương hiệu PETROLIMEX Về tổng thể, logo PG Bank có tỏa sáng gợi ý thành niềm tự hào 1.1.4 Vị trí PG Bank Hà Nội Ngày 26 tháng năm 2007, PG Bank thức khai trương chi nhánh Hà Nội Sự kiện có ý nghĩa quan trọng, khơng đánh dấu việc tham gia PG bank vào thị trường ngân hàng đầy sôi động địa bàn kinh tế trọng điểm Hà Nội, mà khởi đầu cho chiến lược phát triển mở rộng chi nhánh phịng giao dịch tồn quốc Nằm địa bàn phường Nguyễn Du quận Hai Bà Trưng thành phố Hà Nội ,đây khu vực trung tâm thủ đô,dân cư đông đúc, phát triển sầm uất nên có nhiều tiềm để phát triển dịch vụ ngân hàng.Số lượng trường đại học,các trung tâm thương mại,doanh nghiệp địa bàn lớn nên PG Bank Hà Nội tâm vào phát triển dịch vụ liên quan đến thẻ ATM ,chuyển tiền qua tài khoản,trả lương,các hoạt động cho vay vốn nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh buôn bán Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo thực tập tổng hợp – Phạm Thu Trang – Lớp TCDN 48A – CQ483102 Đối với PG Bank phát triển chi nhánh Hà Nội đóng vai trị quan trọng tiến trình phát triển chung ngân hàng.Một chi nhánh đóng vai trị then chốt khu vực phía bắc, vững mạnh PG Bank Hà Nội tạo điều kiện để ngân hàng mở thêm nhiều chi nhánh,phịng giao dịch khu vực phía bắc – vốn khu vực phát triển đông dân cư,có nhiều nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng.Thơng qua tăng cường thêm vững mạnh hệ thống PG Bank ,đưa PG Bank trở thành số ngân hàng cung cấp dịch vụ uy tín Việt Nam 1.1.5 Các sản phẩm dịch vụ PG Bank Hà Nội Giữ vững phương châm hoạt động “Dịch vụ ngân hàng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp” bên cạnh việc gắn bó với khối khách hàng truyền thống PG Bank không ngừng mở rộng cung cấp sản phẩm dịch vụ đến đối tượng khách hàng thuộc nhiều thành phần kinh tế góp sức vào nhiều cơng trình lớn đất nước Các sản phẩm dịch vụ PG Bank không ngừng đa dạng hóa theo hướng hồn thiện phát huy dịch vụ truyền thống kết hợp với dịch vụ đại mang lại cho khách hàng hiệu cao tài mà cịn yên tâm tuyệt đối Một số sản phẩm PG Bank chi nhánh Hà Nội : ● Huy động vốn: ngắn hạn, trung hạn, dài hạn hình thức tiền gửi có kỳ hạn, khơng kỳ hạn, chứng tiền gửi, tiếp nhận vốn đầu tư phát triển, vay vốn tổ chức tín dụng khác nước định chế tài ngân hàng nước ngồi ● Cho vay ngắn, trung, dài hạn đồng Việt Nam ngoại tệ : cho vay thông thường, cho vay tài trợ cho dự án, cho vay đồng tài trợ,…cho đối tượng sản xuất kinh doanh tiêu dùng ● Bảo lãnh đồng Việt Nam ngoại tệ nhiều hình thức khác ngồi nước ● Thanh tốn đồng Việt Nam ngoại tệ nước quốc tế với đối tượng khách hàng ● Dịch vụ thẻ Năm 2009 PG Bank hồn thiện phương thức tốn tiền mua xăng dầu qua thẻ Flexicard ● Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu, giấy tờ có giá ● Các dịch vụ ngân hàng khác 1.2 Chức nhiệm vụ Là chi nhánh lớn then chốt PG Bank, nhiệm vụ chi nhánh Hà Nội vô quan trọng.Cụ thể sau : Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo thực tập tổng hợp – Phạm Thu Trang – Lớp TCDN 48A – CQ483102 - Trước hết, phát triển chi nhánh Hà Nội làm tiền đề,tạo động lực cho PG Bank phát triển lớn mạnh khu vực phía bắc - Chi nhánh PG Bank Hà Nội chi nhánh đánh dấu phát triển thực hệ thống PG Bank, cho thấy gia nhập PG Bank vào thị trường ngân hàng nước - Cung cấp dịch vụ ngân hàng cách chuyên nghiệp để tạo niềm tin cho khách hàng, tạo nên thương hiệu PG Bank có uy tín - Là cầu nối giúp cho dịch vụ ngân hàng tới người tiêu dùng cách dễ dàng hơn, tăng cường quảng bá thêm tên tuổi PG Bank - Huy động vốn trung dài hạn từ dân cư tổ chức kinh tế khác để đầu tư phát triển Kinh doanh đa tổng hợp dịch vụ tín dụng, tiền tệ, dịch vụ ngân hàng - Làm ngân hàng đại lý phục vụ cho đầu tư phát triển từ nguồn tổ chức kinh tế, tài chính, tổ chức kinh tế xã hội nước 1.3 Quá trình phát triển Tháng năm 2007, Đại hội cổ đông thường niên Ngân hàng họp định tăng vốn Ngân hàng lên 500 tỷ đồng năm 2007 có kế hoạch tăng vốn lên 1.000 tỷ đồng vào năm 2008 3.000 tỷ đồng giai đoạn từ 2008 đến 2010 Ngày 26 tháng năm 2007, PG Bank thức khai trương chi nhánh Hà Nội.Sự kiện đánh dấu bước phát triển trình xâm nhập vào thị trường ngân hàng PG Bank Tháng năm 2007, PG Bank hoàn tất việc tăng vốn lên 500 tỷ đồng Tháng năm 2008, Đại hội cổ đông thường niên Ngân hàng họp định tăng vốn Ngân hàng lên 1.000 tỷ đồng năm 2008 Đến ngày 24/12/2008, PG Bank thức thơng báo hồn tất việc tăng vốn điều lệ lên 1000 tỷ đồng, hoàn thành bước đầu lộ trình tăng vốn lên 3000 tỷ đồng vào năm 2010 Tháng 11 năm 2008, PG Bank thức cơng bố Ngân hàng Nhà nước xếp hạng “ Ngân hàng loại A” thực Nghiệp vụ Thanh toán quốc tế 10 Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân ... 43 ngân hàng nội địa (3 ngân hàng thương mại quốc doanh, 40 ngân hàng thương mại cổ phần) Các ngân hàng không ngừng phát triển quy mô tài sản lẫn vốn điều lệ Tổng tài sản toàn ngành ngân hàng. .. nhiều hạn chế Đối với ngân hàng Nhà Nước cổ phần hóa đổi khó khăn, với ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP) điều cịn khó khăn hơn, Việt Nam xúc tiến thực tồn cầu hóa Các ngân hàng khơng cạnh tranh... vay ngân hàng nội địa khốc liệt Hiện nay, 60% thị phần huy động lẫn cho vay nằm tay ngân hàng quốc doanh Do đó, với gia tăng số lượng ngân hàng, miếng bánh dành cho ngân hàng thương mại cổ phần
