BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC YERSIN ĐÀ LẠT KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH – DU LỊCH- QUAN HỆ CÔNG CHÚNG CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ HỌC CHỦ ĐỀ LỰA CHỌN MỘT NHÀ QUẢN TRỊ CỦA MỘT TỔ CHỨC/DOANH NGHIỆP VÀ PHÂN TÍCH PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA NHÀ QUẢN TRỊ ĐÓ TRONG TỔ CHỨC/DOANH NGHIỆP MÀ HỌ ĐANG PHỤC VỤ NGƯỜI BIÊN SOẠN: PHÙNG THỊ CẨM NGỌC LỚP: Quản trị lữ hành k18 MÃ SỐ SINH VIÊN: 12108015 NGƯỜI HƯỚNG DẪN: ÂU TRẦN NGỌC MAI Lâm Đồng, tháng năm 2022 TRANG NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………… Lâm Đồng, tháng năm 2022 Giảng viên nhận xét MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu 5.Ý nghĩa đề tài .5 6.Cấu trúc đề tài PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO .5 1.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo 1.1.1 Phong cách .5 1.1.2 Lãnh đạo 1.1.3 Phong cách lãnh đạo 1.2 Chức lãnh đạo .6 a)Đặc trưng chức lãnh đạo b) Vai trò chức lãnh đạo c) Nội dung chức lãnh đạo d) Phương thức thực chức lãnh đạo e) Những yêu cầu nhằm nâng cao hiệu chức lãnh đạo 1.3 Các mơ hình phong cách lãnh đạo 1.3.1 Phong cách lãnh đạo chuyên quyền 1.3.2 Phong cách lãnh đạo bàn giấy 1.3.3 Phong cách lãnh đạo dân chủ 1.3.4 Phong cách lãnh đạo tự .9 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN VINGROUP VÀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA ÔNG PHẠM NHẬT VƯỢNG 11 2.1 Tổng quan tập đoàn vingroup 11 2.2 Phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng .12 2.2.1 Nhóm yếu tố thuộc đặc điểm tính cách 12 2.2.2 Nhóm yếu tố lực 14 2.3 Đánh giá chung .15 KẾT LUẬN 15 MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Đối với doanh nghiệp, cơng ty hay hội nhóm vai trị nhà lãnh đạo quan trọng Doanh nghiệp có tồn phát triển hay suy thoái phụ thuộc hầu hết vào người lãnh đạo Để trở thành nhà lãnh đạo giỏi địi hỏi thân người lãnh đạo phải có tầm nhìn xa, có khả kết nối tầm nhìn với ý tưởng Họ phải nhà cải cách không chống lại thay đổi, dám mơ ước, dám trở nên khác biệt sẵn sàng chấp nhận thất bại Bên cạnh đó, nhà lãnh đạo cần phải có lực chun mơn phấn đấu, nỗ lực không ngừng thân Trên thực tế Việt Nam, doanh nghiệp thường không tập trung chưa thực làm tốt việc Lý khiến cho họ thất bại việc lãnh đạo họ chưa hiểu hết vai trò nhà lãnh đạo doanh nghiệp Họ cần phải hiểu nhà lãnh đạo người truyền cảm hứng, giữ linh hồn, dẫn dắt doanh nghiệp tổ chức lên Để đạt người lãnh đạo – quản lý phải nắm tay thứ vũ khí quan trọng, phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo hợp lý phong cách mà người lãnh đạo vừa đáp ứng nhu cầu khác người lao động, vừa phát huy sức mạnh cá nhân tập thể tổ chức Chính lẽ mà em chọn “Phong cách lãnh đạo ông Phạm Nhật Vượng” đề tài cho tiểu luận môn Quản trị học 2.Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu phong cách lãnh đạo ông Phạm Nhật Vượng để từ tìm phong cách lãnh đạo chuẩn mực phù hợp với tốc độ phát triển tổ chức, đồng thời thấy mặt tích cực mặt hạn chế phong cách lãnh đạo từ có giải pháp tốt nâng cao hiệu quản lý qua phong cách lãnh đạo 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu + Về không gian nghiên cứu: Tiểu luận tập chung nghiên cứu phong cách lãnh đạo ông Phạm Nhật Vượng – Tập đoàn Vingroup + Về nội dung nghiên cứu: Nghiên cứu phong cách lãnh đạo ông Phạm Nhật Vượng, đồng thời tác giả đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý qua phong cách lãnh đạo 4.Phương pháp nghiên cứu Bài tiểu luận tập trung nghiên cứu phương pháp như:  Phương pháp nghiên cứu vật lịch sử  Phương pháp nghiên cứu vật biện chứng  Phương pháp tổng hợp, phân tích so sánh 5.Ý nghĩa đề tài Ý nghĩa lý luận:   Xác định vai trò phong cách lãnh đạo quản lý Đưa đề xuất nhằm nâng cao hiệu quản lý qua phong cách lãnh đạo Ý nghĩa thực tiễn:  Kết nghiên cứu giúp đánh giá vai trò phong cách lãnh đạo nhà quản lý công tác quản trị  Kết nghiên cứu giúp phần cho định hướng việc cải thiện phong cách lãnh đạo để đạt đạt kết tối ưu quản lý 6.Cấu trúc đề tài Bài tiểu luận gồm có chương:  Chương 1: Cơ sở lý luận phong cách lãnh đạo  Chương 2: Tổng quan Tập đồn Vingroup phong cách lãnh đạo ơng Phạm Nhật Vượng PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 1.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo 1.1.1 Phong cách Phong cách hiểu cung cách sinh hoạt, làm việc, hành vi, hành động, xử tạo nên nét riêng người hay nhóm người Phong cách bao gồm có nhiều loại khác phong cách thời trang, phong cách nghệ sĩ, phong cách ngôn ngữ, phong cách lãnh đạo, Phong cách tính phổ quát, ổn định cách thức để thực hoạt động cá nhân hay nhóm người có tính chất hoạt động Mỗi cá nhân thực hoạt động theo phong cách định Mỗi tình khác nhau, người thường theo hướng ứng xử định mà thân người định hướng rõ ràng để thực mục tiêu dần trở thành lối sống cho riêng mình, tạo phong cách riêng Phong cách làm việc nơi hồn tồn khác nhau, khác biệt phân theo vị trí địa lý, phong tục, tập quán, ngành nghề việc cấp đề nhằm mục đích tạo khác biệt phong cách đối thủ https://timviec365.vn/blog/phong-cach-la-gi-new6231.html 1.1.2 Lãnh đạo Lãnh đạo trình ảnh hưởng mang tính xã hội lãnh đạo tìm kiếm tham gia tự nguyện cấp nhằm đạt mục tiêu tổ chức 2Lãnh đạo trình sử dụng phối hợp hoạt động cá nhân tổ chức cách gây ảnh hưởng dẫn đắt hành vi cá nhân hay nhóm người nhằm hướng tới mục tiêu tổ chức Lãnh đạo khái niệm quan trọng khoa học tổ chức - nhân sự.Những người lãnh đạo có thu nhập cao nhiều lần so với người theo họ Lãnh đạo tác động nghệ thuật khoa học để gây ảnh hưởng tích cực tới người để phát huy phối hợp tiềm lực họ nhằm hướng tới hoàn thành mục tiêu tổ chức 1.1.3 Phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo nói đến hệ thống hành vi cá nhân người lãnh đạo, quản lý việc sử dụng quyền hạn, quyền lực, tri thức trách nhiệm giao Phong cách lãnh đạo khái niệm thường gặp, hay gọi kiểu lãnh đạo hay lối làm việc người lãnh đạo Có quan niệm phong cách lãnh đạo giải thích hệ thống mục đích, phương pháp mà người lãnh đạo sử dụng cơng tác quản lý Từ góc độ lý luận thực tiễn tâm lý học, phong cách lãnh đạo bàn nhiều công trình khoa học thường khái niệm phong cách lãnh đạo thường hiểu theo góc độ sau:  Được coi nhân tố quan trọng người quản lý, lãnh đạo; gắn liền với kiểu người lãnh đạo nghệ thuật lãnh đạo, quản lý người  Phong cách lãnh đạo mặt khoa học tổ chức lãnh đạo, quản lý mà cịn thể hiện, tài năng, chí hướng, nghệ thuật điều khiển, tác động người khác người lãnh đạo  Phong cách lãnh đạo cách thức làm việc nhà lãnh đạo  Phong cách lãnh đạo hệ thống dấu hiệu đặc trưng hoạt động quản lý nhà lãnh đạo, quy định đặc điểm nhân cách họ  Phong cách lãnh đạo kết mối quan hệ cá nhân kiện biểu cơng thức: Phong cách lãnh đạo = cá tính x mơi trường Nhìn chung định nghĩa đề cập phản ánh rõ nhiều mặt, nhiều đặc trưng khác phong cách lãnh đạo Tuy nhiên phần lớn định nghĩa nhấn mạnh đến mặt chủ quan, mặt cá tính chủ thể lãnh đạo chưa đề cập, xem xét phong Lãnh đạo tổ chức, Gary Yuki, 5th editions, Prentice Hall, 2002 cách lãnh đạo kiểu hoạt động Kiểu hoạt động diễn cịn phụ thuộc vào yếu tố mơi trường xã hội có ảnh hưởng hệ tư tưởng, văn hoá Như vậy, phong cách lãnh đạo kiểu hoạt động đặc thù người lãnh đạo hình thành sở kết hợp chặt chẽ tác động qua lại biện chứng yếu tố tâm lý chủ quan người lãnh đạo yếu tố môi trường xã hội hệ thống quản lý 1.2 Chức lãnh đạo a)Đặc trưng chức lãnh đạo Chức lãnh đạo có đặc trưng sau: - Là chức quy trình quản lý gắn với chủ thể quản lý - Chức lãnh đạo có phương diện bản: Duy trì kỉ cương, kỉ luật động viên, khích lệ nhân viên - Vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật địi hỏi chủ thể quản lý phải vận dụng tri thức nhiều khoa học b) Vai trò chức lãnh đạo Việc xác định mục tiêu, phương án đắn mang lại hiệu cho hoạt động quản lý phân cơng, phân nhiệm, giao quyền thiết kế máy phù hợp Tuy nhiên, nhà quản lý bố trí, xếp người việc điều kiện cần chưa đủ Vấn đề quan trọng hiệu quản lý làm để trì kỉ luật, kỉ cương phát huy cao tiềm lực nhân viên Đó thực chất chức lãnh đạo (mà nhiều người chức điều khiển, phối hợp nhà quản lý) Chức lãnh đạo có vai trị sau: - Duy trì kỷ luật, kỷ cương nhằm ổn định tổ chức - Hướng dẫn, thuyết phục, khích lệ nhân viên để phát huy cao tiềm lực nhân viên nhằm phát triển tổ chức - Phối hợp cố gắng riêng lẻ thành cố gắng chung - Xây dựng văn hoá tổ chức c) Nội dung chức lãnh đạo  Tác động quyền lực việc trì kỉ luật, kỉ cương nhân viên Việc thực thi kỉ luật, kỉ cương nhân tố thiếu để nhằm trì ổn định tổ chức Để thực công việc nhà quản lý phải sử dụng công cụ: + Pháp luật + Chính sách + Nội quy, quy chế.v.v Việc thực thi pháp luật, sách, nội quy, quy chế địi hỏi chủ thể quản lý phải tiến hành thường xuyên, nghiêm túc theo quy trình khoa học  Hướng dẫn, thuyết phục khích lệ nhân viên Để khơi dậy động thúc đẩy nhân viên, phát huy cao tiềm lực họ người quản lý phải thực hiện: - Hướng dẫn nhân viên việc nhận thức sứ mệnh tổ chức, quyền lợi nghĩa vụ họ, nhận thức yêu cầu công việc mà họ phải đảm nhận - Cung cấp điều kiện đảm bảo cho việc thực định quản lý - Xây dựng thực hệ thống sách phù hợp: bố trí, xếp, sử dụng; đánh giá; đào tạo phát triển nhân lực; tiền lương, tiền công, tiền thưởng, phúc lợi tập thể.v.v - Xây dựng thực thi văn hoá tổ chức d) Phương thức thực chức lãnh đạo Để thực có hiệu nội dung chức lãnh đạo, nhà quản lý phải thực thi: - Các nguyên tắc quản lý - Các phương pháp quản lý - Lựa chọn mơ hình thức phong cách quản lý phù hợp Trong phạm vi cho phép, để làm rõ phương thức thực chức lãnh đạo nhà quản lý, phần tập trung giới thiệu mô thức phong cách quản lý điển hình khái quát từ thực tiễn để từ giúp nhà quản lý thực chức lãnh đạo có lựa chọn hiệu qủa e) Những yêu cầu nhằm nâng cao hiệu chức lãnh đạo  Những yêu cầu để có nội dung tác động hiệu tới nhân viên - Những nội quy, quy chế tổ chức phải phù hợp với pháp luật nhà nước điều kiện đơn vị - Việc xây dựng thực thi phải đảm bảo tính dân chủ: Nó sản phẩm trí tuệ tập thể áp đặt ý muốn chủ quan chủ thể quản lý - Để động viên khích lệ nhân viên, nhiệt tình phát huy tối đa tiềm lực họ nhà quản lý phải nhận thức lý thuyết động thúc đẩy vận dụng sáng tạo vào điều kiện tổ chức  Những yêu cầu để có phương thức tác động hiệu - Chủ thể quản lý phải có lực, phẩm chất định - Chủ thể quản lý phải biết vận dụng linh hoạt sáng tạo hệ thống phương pháp quản lý - Chủ thể quản lý phải lựa chọn phong cách quản lý phù hợp - Chủ thể quản lý phải tạo lập hoàn thiện nghệ thuật quản lý 1.3 Các mơ hình phong cách lãnh đạo Có nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau, bao gồm: đoán, độc đoán chuyên quyền, tổng thể, thủ lĩnh, đối tác, điều khiển, trực tiếp, ủy thác, tự do, ủng hộ, định hướng, nhóm… Nhưng tóm lại có bốn phong cách lãnh đạo sau: phong cách lãnh đạo chuyên quyền (Autocratic), phong cách lãnh đạo bàn giấy (Bureaucratic), phong cách lãnh đạo dân chủ (Democratic), phong cách lãnh đạo tự (Hands-off) 1.3.1 Phong cách lãnh đạo chuyên quyền  Là nhà lãnh đạo định cách đơn phương, hạn chế tham gia cấp dưới; quyền hạn tập trung tối đa vào nhà lãnh đạo; khơng tham vấn nhân viên, khơng cho phép có ý kiến; giao nhiệm vụ mệnh lệnh, chờ đợi phục tùng; giám sát chặt chẽ trình thực định; quản lý th ưởng phạt  Nhà lãnh đạo chuyên quyền dựa đe dọa thưởng phạt để gây ảnh hưởng đến nhân viên; họ thường không tin tưởng không cho phép nhân viên có ý kiến  Phong cách th ường sử dụng nhân viên chưa đào tạo, khơng biết nhiệm vụ hay quy trình phải làm; có mẹnh lệnh, dẫn cần thiết; thời gian định bị hạn chế; quyền lực người lãnh đạo bị đe dọa; cầ có phối hợp phận 1.3.2 Phong cách lãnh đạo bàn giấy  Quản lý g iấy tờ, công việc thực theo quy trình sách, cơng việc chưa có hướng dẫn chuyển lên cấp trên, tăng cường nguyên tắc  Phong cách sử dụng nhân viên quen với công việc, cần phải hiểu số quy trình chuẩn mực  Khơng sử dụng nhân viên khơng cịn hứng thú cơng việc làm việc với đồng nghiệp; nhân viên biết làm công việc định 1.3.3 Phong cách lãnh đạo dân chủ  Khuyến khích cấp tham gia vào việc quy ết định, thông tin đến cấp thông tin liên quan đến họ chia sẻ q trình định; phân quyền; khuyến khích cấp tự định mục tiêu phương pháp, sử dụng thông tin phản hồi để huấn luyện nhân viên  Phong cách sử dụng khi: muốn nhân viên thơng tin vấn đề có ảnh hưởng đến họ; muốn nhân viên chia sẻ công việc định thực hiện; muốn tạo hội cho nhân viên phát triển thăng tiến tạo thích thú cơng việc; có nhiều vấn đề cần giải đòi hỏi tham gia nhiều người; muốn khuyến khích làm việc theo nhóm 1.3.4 Phong cách lãnh đạo tự  Nhà quản trị cho phép nhân viên quyền tự cao có thể; cho phép nhóm, tập thể tồn quyền định; cấp hồn thành cơng việc theo cách họ xem phù hợp; nhà quản trị người cung cấp thông tin đầu mối liên hệ với bên  Phong cách sử dụng phù hợp nhân viên có kiến thức, kinh nghiệm, kỹ cao; có s dụng chun gia bên ngồi tư vấn - Khơng thích hợp nhà qu ản trị khơng có khả đánh giá công việc nhân viên; nhà quản trị khơng hiểu trách nhiện mong muốn nhân viên hỗ trợ 10 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN VINGROUP VÀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA ÔNG PHẠM NHẬT VƯỢNG 2.1 Tổng quan tập đồn vingroup Tập đồn Vingroup - Cơng ty CP (gọi tắt "Tập đoàn Vingroup"), tiền thân Tập đoàn Technocom, thành lập Ukraina năm 1993 người Việt Nam trẻ tuổi, hoạt động ban đầu lĩnh vực thực phẩm thành công rực rỡ với thương hiệu Mivina Những năm đầu kỷ 21, Technocom ln có mặt bảng xếp hạng Top 100 doanh nghiệp lớn mạnh Ukraina Từ năm 2000, Technocom - Vingroup trở Việt Nam đầu tư với ước vọng góp phần xây dựng đất nước Với tầm nhìn dài hạn quan điểm phát triển bền vững, Vingroup tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch bất động sản (BĐS) với hai thương hiệu chiến lược ban đầu Vinpearl Vincom Bằng nỗ lực không ngừng, Vincom trở thành thương hiệu số Việt Nam BĐS với hàng loạt tổ hợp Trung tâm thương mại (TTTM) - Văn phòng - Căn hộ đẳng cấp thành phố lớn, dẫn đầu xu đô thị thông minh - sinh thái hạng sang Việt Nam Cùng với Vincom, Vinpearl trở thành cánh chim đầu đàn ngành Du lịch với chuỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu biệt thự biển, cơng viên giải trí, sân golf đẳng cấp quốc tế Tháng 1/2012, Công ty CP Vinpearl sáp nhập vào Cơng ty CP Vincom thức hoạt động mơ hình Tập đồn với tên gọi Tập đồn Vingroup - Công ty CP Trên tinh thần phát triển bền vững chuyên nghiệp, sau thành lập, Vingroup cấu lại tập trung phát triển với nhiều nhóm thương hiệu như: • Vinhomes (Hệ thống hộ biệt thự dịch vụ đẳng cấp) • Vincom (Hệ thống TTTM đẳng cấp) • Vinpearl (Khách sạn, du lịch) • Vinpearl Land (Vui chơi giải trí) • Vinmec (Y tế) • Vinschool (Giáo dục) • VinCommerce (Kinh doanh bán lẻ: VinMart, VinPro, Ađâyrồi, VinDS ) • VinEco (Nơng nghiệp) 11 • Almaz (Trung tâm ẩm thực Hội nghị Quốc tế) Với mong muốn đem đến cho thị trường sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế trải nghiệm hoàn toàn phong cách sống đại, lĩnh vực Vingroup chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt thay đổi xu hướng tiêu dùng Vingroup làm nên điều kỳ diệu để tôn vinh thương hiệu Việt tự hào Tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam Với thành tựu đạt được, Vingroup đánh giá Tập đoàn kinh tế tư nhân hùng mạnh, có chiến lược phát triển bền vững động, có tiềm lực hội nhập quốc tế để vươn lên tầm khu vực giới Năm 2011, đại hội cổ đông bất thường bầu Chủ tịch Hội đồng quản trị ông Phạm Nhật Vượng, người giàu sàn chứng khoán Việt Nam năm liên tiếp 2010, 2011, 2012, 2013 Năm 2016 ban giám đốc Vingroup gồm có năm người:  Tổng giám đốc: Dương Thị Mai Hoa  Phó tổng giám đốc: Mai Hương Nội, Phạm Văn Khương, Nguyễn Thị Diệu Dương Thị Hồn Trong số người mà tác giả quan tâm người không giới báo chí, sống khép kín lại có phong cách lãnh đạo khiến bao người phải nể phục 2.2 Phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng 2.2.1 Nhóm yếu tố thuộc đặc điểm tính cách a) Có nghệ thuật đối nhân Trong viết Bloomberg, chân dung ông Phạm Nhật Vượng khắc họa lãnh đạo hịa đồng Hàng tuần ơng thường chơi đá bóng, bóng rổ với nhân viên trung tâm thể thao công ty Trong đồ thể thao giày đá bóng, ơng chọn chơi vị trí tiền đạo Điều gây ngạc nhiêm với khơng người, với ơng lại bình thường mà cịn niềm vui, phút thư dãn cần có Trao thưởng xứng đáng cho nhân viên làm việc thực chất lượng, hiệu quả, quan tâm đến nhân viên, đơn đúc nhân viên thuộc lòng câu hiệu “Tốc độ, sáng tạo hiệu việc làm, hành động” Theo bà Lê Thị Thu Thủy – CEO Vingroup cho biết ông Phạm Nhật Vượng môt người gian dị khiêm tốn, ông thúc ban lãnh đạo công 12 ty phải tự học ngày, khơng hài lịng thỏa mãn với làm Trong triết lý kinh doanh ông, ông trọng tới chữ “Nhân” Bộ quy tắc ứng xử Vingroup lý giải “Muốn tạo phát triển bền vững, vượt trội, tổ chức hay doanh nghiệp phải hội tụ đủ “thiên thời, địa lợi, nhân hòa” Thiên thời, địa lợi vận may, yếu tố bên tác động việc thu phục nhân tâm, gây dựng nhân hịa lại điều hồn tồn tầm tay chúng ta…” Ơng ln dành thời gian quý báu để góp phần sức lực vào việc chăm lo cho quê nhà (Hà Tĩnh) Từ năm Việt Nam, ông bắt đầu làm việc ý nghĩa cho xã hội Bí “Hữu xạ tự nhiên hương”: việc tập trung vào người giống ông, người hệ mới, muốn sống tốt cha mẹ họ Ơng xây dựng hai cơng trình cấp quốc gia cho Hà Tĩnh, trường Mầm non Phù Lưu trường Trung cấp nghề Phạm Dương với số vốn 2,5 tỷ 16 tỷ Ông ln tâm niệm “Hướng cội nguồn, tìm cách góp phần khuyến học đào tạo nhân tài cho đất nước” Lúc kinh doanh Ukraina, thay hài lịng với việc kinh doanh nhà hàng nhỏ, chấp nhận rủi ro, ơng Vượng đặt cược thứ có, chấp nhận vay tiền với lãi suất cao 8%/ tháng để mở rộng sản xuất kinh doanh đưa văn hóa ẩm thực Việt Nam đến với người Ukraine qua gói mỳ Bằng chiến lược thị trường hợp lý, sản phẩm rẻ hợp vị, sản phẩm mỳ ăn liền ông nhanh chong tiếng, người dân ưa chuộng Doanh nghiệp ông nhanh chóng trở thành doanh nghiệp dẫn đầu lĩnh vực công nghiệp chế biến thực phẩm ăn nhanh Ukraine b) Dám nghĩ dám làm Năm 2000 biến đảo nhỏ gần bở biển Nha Trang thành trung tâm nghỉ mát sang trọng Vinpearl Resort Nha Trang đời với 225 phòng khách sạn Một năm sau khai trương trung tâm thương mại Bà Triệu – tổ hợp thương mại lớn Hà Nội Năm 2007, đưa Vincom bao gồm lợi ích thương mại bất động sản ơng lên sàn chứng khốn Ba năm sau ơng tiếp tục bổ sung thêm 260 phịng Vinpearl nắp đường cáp treo xuyên biển tiếng 3,2 km 13 Năm 2011 thực dự án Vincom Village (tại Hà Nội) với hàng trăm biệt thự cao cấp Năm 2012, xây dựng dự án bất động sản đa vị trí đắc địa Việt Nam trị giá tỷ USD Tháng 1/2012 sáp nhập Vinpearl với Vincom thành tập đoàn VIngroup Xây dựng dự án đa Royal city Vingroup Hà Nội có giá bán hộ từ 1.800-2.500 USD/m2 Dự án có cơng viên nước nhà sân trượt băng Việt Nam Theo nhận định Bloomberg: “Tấn cơng ln tốt phịng thủ”- ngun tắc ơng áp dụng cho việc làm Phạm Nhật Vượng coi cá nhân xuất sắc hệ người cũ tư nhạy bén, nắm bắt xu ngấm chút máu lửa kinh doanh từ Đông Âu – nơi mà 2/3 Việt Kiều cư trú dân kinh doanh, buôn bán Đây hệ nắm giữ nhiều công ty, doanh nghiệp lớn Việt Nam hiên c) Quý trọng thời gian Bên cạnh tư tưởng kinh doanh lớn, ông người làm việc nghiêm túc có tính kỷ luật cao Theo lời vị lãnh đạo cơng ty Vingroup rót vốn, ơng Phạm Nhật Vượng người bận rộn Ông thường có thời gian 3-5 phút cho đơn vị báo cáo Tuy nhiên, lúc khoảng thời gian đủ để trình bày Có nhà lãnh đạo phải bỏ tiếng đồng hồ hành lang để chờ ông Vượng, nhân lúc ông nghỉ để tận dụng thêm vài phút quý báu trình bày cho trọn ý kiến nêu Ơng Vượng buộc nhân viên phải chuẩn bị cơng việc tốt Nếu cơng việc cịn dang dở, họ cần có động lực hiểu sếp để hồn thành cơng việc.Một ví dụ cho thấy ơng Vượng người nhanh nhạy biết chớp thời để tạo nên đột phá kinh doanh Trước đây, người dân Ukraine xa lạ với mỳ gói ơng đẩy sản phẩm trở thành vị trí số thị trường Khi thị trường bất động sản Việt Nam cịn sơ khai, ơng đầu tư hàng tỷ đôla nước Quả không sai nói “thời gian vàng” Nền kinh tế thị trường hội nhập quốc tế mang đến cho Việt Nam nói chung doanh nghiệp nói riêng hội phát triển ngang Việc quản lý thời gian vấn đề quan trọng doanh nghiệp để tạo bước tiến Thời gian hữu hạn Thất bại thuộc sử dụng hai từ “ngày mai” thường xuyên Hãy bắt tay vào công việc ngày hôm 14 d) Biết lắng nghe nhân viên Để sâu sát tình hình cơng ty, hiểu rõ suy nghĩ nhân viên, khơng cách ơng ln ln lắng nghe nhân viên Đó lý mà nhiều doanh nghiệp trì bữa cơm trưa chung cho tồn cơng ty hay chơi thể thao nhân viên với mục đích ơng có dịp tiếp xúc nhân viên, lắng nghe câu chuyện thường ngày ý kiến họ cơng việc khía cạnh, điều giúp ơng thấu hiểu nhân viên Ngược lại, nhân viên ông cảm thấy ấm áp tình người, cảm thấy khơng cịn khoảng cách lãnh đạo nhân viên, họ tự tin hơn, yêu nghề Bên cạnh đó, ơng tự nhủ muốn nghe chia sẻ thật nhân viên, ơng ln có thái độ ân cần Đó thái độ ghi nhận, tập trung, tôn trọng thực mong muốn lắng nghe ý kiến nhân viên Đặc biệt, ông vượt lên tự thân, biết chấp nhận thay đổi trước đề xuất nhân viên 2.2.2 Nhóm yếu tố lực a) Biết tìm người giữ người Theo ơng Phạm Nhật vượng việc khó người lãnh đạo tìm kiếm nhân Bởi tìm người quản lý, nhân viên vừa giỏi kiến thức-chuyên môn, dám nhận công việc, vừa có lĩnh chịu trách nhiệm,vừa có đạo đức, hiểu chiến lược, tầm nhìn, văn hóa cơng ty… khó Với cương vị ơng ơng phải xây dựng cho đội ngũ nhân tận tụy với cơng việc, có tinh thần hợp tác mục tiêu chung Để đạt điều ơng ưu tiên cho công tác đào tạo, tập huấn nhân viên để tạo đội ngũ nhân biết việc làm việc Với ông việc quan trọng khác lãnh đạo giỏi biết tin giao việc Nếu nhân viên làm sai, ông tạo điều kiện để nhân viên khắc phục sửa sai Khi đánh giá nhân viên, ông đánh giá dựa lực kết cơng việc Ơng dùng số, kiện, thành tích… làm thước đo Điều thường giúp nhân viên cảm thấy cơng đóng góp họ ghi nhận, từ nhân viên ông lại nỗ lực phấn đấu b) Có tầm nhìn xa Ơng cịn cho rằng, điểm khác lãnh đạo quản lý nhà lãnh đạo có ý tưởng, có tầm nhìn xa Một tầm nhìn xa giúp ơng vạch trước chiến lược hoạt động dài hạn, dự đoán trước biến động xảy tương lai để chuẩn bị, tìm cách thích nghi đón đầu hội 15 c) Luôn học hỏi Trong tự truyện mình, Sam Walton - nhà sáng lập Tập đồn Wal-Mart - nhiều lần nhắc niềm đam mê lớn ơng: “Tơi thích học Tơi học lúc nơi, với đối tượng…” Và ông xác nhận “ Mọi thứ tơi có có lẽ may mắn người ham học biết học điều khôn ngoan người” Chính mà ơng Phạm Nhật Vương ln học hỏi chọn lọc từ nước phát triển Ông học để tạo giá trị cho thân để tăng giá trị tài sản vô hình cho doanh nghiệp Qua việc khơng ngừng học hỏi, ông tích lũy nhiều kiến thức để kinh doanh bản, chuyên nghiệp theo kịp thay đổi thời đại, sức ép cạnh tranh chỗ cho cách làm cũ, tư cũ Học gần với người 2.3 Đánh giá chung Để nói Phạm Nhật Vượng có nhiều người khơng biết đến ơng, tác giả giới thiệu người ơng khơng thích phơ trương điều hết sực bình thường Nhưng tác giả nghiên cứu phong cách lãnh đạo ơng tác giả thấy thành tựu mà ông đạt xứng đáng Một người lãnh đạo mà hội tụ phong cánh, phẩm chất đáng quý có người lãnh đạo thời Đó mơ ước nhân viên cần người lãnh đạo có phong cách quản lý ông Sự hội tụ phẩm chất đẹp lực KẾT LUẬN Thế giới nói chung Việt Nam nói riêng vận động phát triển, với tốc độ phát triển khoa học- kĩ thuật kinh tế thị trường vấn đề đặt phong cách nhà lãnh đạo cần phải đổi liên tục, phong cách phụ thuộc phần vào thời kỳ lịch sử văn hóa dân tộc…Do vậy, mơi trường khác có phong cách lãnh đạo khác Trong sản xuất kinh doanh, việc đổi phương thức lãnh đạo để phát huy tối đa khả sáng tạo tập thể, nâng cao lợi nhuận, tăng GDP đất nước Còn quan hành Nhà nước, xây dựng phong cách lãnh đạo để theo tính chất phục vụ nhân dân khơng phải quản lý dân, với tính chất “ dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra”, theo tư tưởng Hồ Chí Minh đường lối Đảng Nhà nước đề Phải đổi cách thức làm việc nhà lãnh đạo để đưa tập thể họ lên, 16 đồng thời đưa Việt Nam xứng danh cường quốc năm châu chủ tịch Hồ Chí Minh nêu Với cương vị ơng tham gia sáng lập đồng hành phát triển lĩnh vực kinh doanh cốt lõi tập đoàn từ thương hiệu tập đoàn, phải kể đến Vincom - thương hiệu bất động sản cao cấp hàng đầu Việt Nam Vinpearl biết đến thương hiệu đứng đâu lĩnh vực khách sạn, du lịch giải trí Hiện nay, ơng tiếp tục dẫn dắt hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ đẳng cấp khác tập đoàn với sứ mệnh “vì sống tốt đẹp cho người Việt” 17