Đang tải... (xem toàn văn)
Marketing hỗn hợp cho sản phẩm áo sơmi nam
MỤCLỤCLỜIMỞĐẦU .1Chương I: .THỰCTRẠNGHOẠTĐỘNGMARKETINGHỖNHỢPCHOSẢNPHẨMÁOSƠMINAMCỦACÔNGTYCỔPHẦNMAY 10 TRÊNTHỊTRƯỜNG VIỆTNAM .41.1. KHÁIQUÁTCHUNGVỀ CÔNGTYCỔPHẦNMAY 10 .41.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty CP May 10 41.1.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 81.2 PHÂNTÍCHTHỰCTRẠNGMARKETINGHỖNHỢPCHOSẢNPHẨMÁOSƠMINAMCỦA CÔNGTYCỔPHẦNMAY 10 .101.2.1. Chính sách sản phẩm 101.2.2. Chính sách giá 191.2.3 Chính sách phân phối .231.3 ĐÁNHGIÁHOẠTĐỘNGMARKETINGHỖNHỢP 371.3.1 Kết quảđạt được .371.3.2 Hạn chế 391.3.3 Nguyên nhân hạn chế 41Chương II: PHÂNTÍCHCÁCYẾUTỐCHIPHỐIĐẾNMARKETINGHỖNHỢPĐỐIVỚISẢNPHẨMÁOSƠMINAMCỦA CÔNGTYCPMAY 10 442.1 ĐẶCĐIỂMSẢNPHẨM, THỊTRƯỜNGVÀKHÁCHHÀNG 442.1.1 Đặc điểm sản phẩm áo sơmi nam 442.1.2 Đặc điểm thị trường - khách hàng .452.2 ẢNHHƯỞNGCỦACÁCYẾUTỐMÔITRƯỜNGMARKETING 552.2.1 Các yếu tố thuộc môi trường vi mô 552.3 PHÂNTÍCHĐỐITHỦCẠNHTRANH 732.3.1 Các doanh nghiệp trong nước .731 2.3.2 Đối thủ tiềm ẩn và sản phẩm ngoại nhập .772.4 PHÂNTÍCHMÔHÌNH SWOT TRÊNTHỊTRƯỜNGNỘIĐỊA 792.4.1. Các điểm mạnh vàđiểm yếu của công ty .792.4.2. Các cơ hội và thách thức 822.4.3. Các kết hợp điểm mạnh, yếu của công ty để khai thác cơ hội thị trường và khắc phục điểm yếu, hạn chế rủi ro có thể có .85Chương III: HOÀNTHIỆNHOẠTĐỘNGMARKETINGHỖNHỢPCHOSẢNPHẨMÁOSƠMINAMTRÊNTHỊTRƯỜNG VIỆTNAMCỦA CÔNGTYCỔPHẦNMAY 10 .873.1 ĐỊNHHƯỚNGCHIẾNLƯỢCMARKETINGCỦACÔNGTYVÀSẢNPHẨMÁOSƠMINAM 873.1.1. Quan điểm phát triển của công ty cổ phần May 10 .873.1.2. Phương hướng và nhiệm vụ của công ty .873.1.3 Mục tiêu chiến lược marketing cho áo sơmi nam 893.2. CÁCGIẢIPHÁPMARKETINGHỖNHỢPĐỐIVỚISẢNPHẨMÁOSƠMINAM 913.2.1 Chính sách sản phẩm .913.2.2 Chính sách giá .993.2.3. Chính sách phân phối 1023.2.4 Chính sách xúc tiến và khuyếch trương 1133.2.5 Tương tác giữa các biện pháp trong marketing – mix 1213.3 MỘTSỐGIẢIPHÁPLIÊNQUANNHẰMHỖTRỢCHOHOẠTĐỘNGMARKETINGHỖNHỢPĐỐIVỚISẢNPHẨMÁOSƠMINAM. .1233.3.1. Bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên làm công tác Marketing .1233.3.2 Hoàn thiện hệ thống thông tin Marketing .1243.4 KIẾNNGHỊ 1263.4.1 Kiến nghị với nhà nước .1263.4.2 Kiến nghị với Tập đoàn dệt may (Vinatex) 1282 KẾT LUẬN .1303 DANHMỤCSƠĐỒ, BẢNGBIỂUSơđồ 1.1: Sơđồ tổ chức Ban Marketing .7Sơđồ 1.2: Các kênh phân phối của công ty cổ phần May 10 23Sơđồ 2.1: Sơđồđịnh vị sản phẩm sơmi nam trên thị trường 54Sơ đồ 2.2 : Qui trình sản xuất áo sơmi nam .60Sơđồ 3.1: Xây dựng sơđồđịnh vị sản phẩm .90Sơđồ 3.2: Cấu trúc kênh phân phối giai đoạn 1 .103Sơđồ 3.3: Cấu trúc kênh phân phối giai đoạn 2 105Sơđồ 3.4: Sơđồ hoàn thiện hệ thống thông tin marketing (MIS) 125Bảng 1.1: Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty 8Bảng 1.2: Doanh thu sản phẩm áo sơmi nam trên thị trường nội địa .9Bảng 1.3: Bảng thống kê nhãn - mác sản phẩm .12Bảng 1.4: Nhãn hiệu sản phẩm sơmi nam của công ty May 10 đang áp dụng .14Bảng 1.5: Giá các dòng sản phẩm sơmi nam của công ty May 10 (tháng 5/2007) .21Bảng 1.6: Số lượng các đại lý của công ty trên toàn quốc 26Bảng 1.7: Số cửa hàng, đại lý sản phẩm nội địa của May 10 28Bảng 1.8: Sản lượng hàng tiêu thụ 29Bảng 1.9: Bảng tổng kết chương trình quảng cáo trên truyền hình của công ty May 10 .34Biểu 1.10: Bảng tổng kết các kì hội chợ năm 2006 .34Bảng 2.1: Kết quả doanh thu tiêu thụ nội địa theo thị trường .45Bảng 2.2: Bảng kê tỷ trọng doanh thu áo sơmi nam trên thị trường Hà Nội 46Bảng 2.3: Cơ cấu lao động .56Bảng 2.4: Trình độ tay nghề của công nhân năm 2006 .57Bảng 2.5: Cơ cấu vốn .62 4 Bảng 2.6: Các loại nguyên, phụ liệu chủ yếu 64Bảng 2.7: Mức tiêu dùng ở Tp Hồ Chí Minh và Hà Nội .66Bảng 2.8: Ước lượng mức sản lượng (sơ mi) của từng đối thủ 73Bảng 2.9: Phân tích điểm mạnh/yếu của một sốđối thủ mạnh trên thị trường nội địa .74Bảng 3.1: Mục tiêu phát triển hệ thống phân phối .90Bảng 3.2: Chính sách chiết khấu (Bao tiêu) 117Bảng 3.3: Chính sách chiết khấu (Hoa hồng) .1175 LỜIMỞĐẦU1. Lý do chọn đề tàiHiện nay tiêu thụ nội địa mới chỉ chiếm 1/4 năng lực sản xuất của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam. Việc làm thế nào để có thể chiếm lĩnh được thị trường hàng dệt may nội địađang là mối quan tâm của nhiều doanh nghiệp dệt may trong nước trước cuộc “đổ bộ” của nhiều nhãn hiệu thời trang danh tiếng nước ngoài đang vào thị trường Việt Nam, trong đó, thách thức lớn nhất là hàng thời trang của Trung Quốc. Đây là những vấn đềđặt ra tại Diễn đàn “Thương hiệu cho doanh nghiệp dệt may tại thị trường nội địa”, do Hiệp hội Dệt may Việt Nam, tổ chức tại TPHCM, vào ngày 31-5-2007. Theo Hiệp hội Dệt may Việt Nam, với 85 triệu dân hiện nay và sẽ tăng lên 100 triệu dân trong năm 2015, thị trường tiêu thụ nội địa rất lớn, các doanh nghiệp sản xuất hàng dệt may không thể bỏ qua cơ hội để chiếm lĩnh thị trường nội địa. Năm 2006, tổng tiêu thụ nội địa ước đạt 1,8 tỷ USD, trong khi đó, xuất khẩu dệt may đạt gần 6 tỷ USD, tốc độ tăng trưởng trong tiêu thụ hàng nội địa đạt khoảng 15%/năm, nhưng thực tế chỉ chiếm 1/4 năng lực sản xuất. Phần lớn doanh nghiệp dệt may trong nước chỉ chú trọng đầu tưđể xuất khẩu là chính, chưa quan tâm nhiều cho phát triển xây dựng thương hiệu tại thị trường nội địa. Các doanh nghiệp phải xác định, dùng thị trường nội địa làm căn bản, thị trường xuất khẩu làđộng lực phát triển của ngành dệt may. Khi gia nhập WTO, Việt Nam có thêm nhiều cơ hội mở rộng thị trường xuất khẩu vàđón nhận đầu tư nước ngoài vào lĩnh vực dệt may. Tuy nhiên, thị trường nội địa cũng sẽđối mặt với nhiều cạnh tranh mới về giá cả, nhất làđối với hàng thời trang Trung Quốc. Hiện thuế nhập khẩu hàng Trung Quốc đi qua đường chính ngạch vào Việt Nam chỉ còn 10%, thay vì 40%-50% như trước đây. Mặt khác, sau khi Bộ Thương mại Mỹ (DOC) mở phiên điều trần giám sát áp thuế chống phá giáđối với hàng dệt may Việt Nam xuất khẩu vào Mỹ (ngày 24-4), các nhà nhập khẩu Mỹ rất e dè, giảm đơn đặt hàng để tránh rủi ro có thể xảy ra. Điều này đang gây khó khăn cho các doanh nghiệp Việt Nam và nhà nhập khẩu Mỹ.6 Trước tình hình đóviệc chú trọng thị trường nội địa là một bước đi quan trọng. Công ty Cổ phần May 10 với thương hiệu áo sơmi nam vốn rất nổi tiếng vàđược ưa chuộng trên thị trường Việt nam, nhất là thị trường Miền Bắc, nay đang mất dần ưu thế. Một trong những nguyên nhân của vấn đề này làhoạt động marketing hỗn hợp cho dòng sản phẩm này của công ty trong thời gian qua còn thiếu nhất quán và chưa có hiệu quả.Trong khi đó các nhãn hiệu lớn như Việt Tiến, Nhà Bè, Pierre Cardin, … cũng với sản phẩm chủ lực làáo sơmi namđang phát triển mạnh và thâm nhập ra thị trường Miền Bắc. Hơn nữa, xu hướng giảm thuế nhập khẩu và sựxâm nhập của dòng hàng chất lượng cao nhập khẩu từ nước ngoài sẽ làm cho thị trường áo sơmi namcạnh tranh khốc liệt. Điều này, đặt ra cho Công ty yêu cầu cấp thiết phải cải tiến những giải pháp thích hợp để tăng cường sức cạnh tranh của sản phẩmáo sơmi namcủa mình, trong đó giải pháp marketing hỗn hợp đối với sản phẩm này có vai trò quan trọng trong việc chiếm lĩnh và khai thác thị trường nội địa đầy tiềm năng của công ty. Xuất phát từ lý do dó em xin lựa chọn đề tài: “Marketing hỗn hợp cho sản phẩm áo sơmi nam của Công ty Cổ phần May 10 tại thị trường Việt nam”cho luận văn thạc sĩ của mình.2. Mục đích nghiên cứu- Nhận thức lý thuyết và thực tiễn về marketing hỗn hợp trong kinh doanh nói chung và kinh doanh sản phẩm áo sơmi nam trên thị trường Việt nam nói riêng.- Các yếu tố chi phối ảnh hưởng tới hoạt động marketing hỗn hợp của doanh nghiệp.- Phân tích thực trạng hoạt động marketing hỗn hợp đối với sản phẩm áo sơmi nam của Công ty cổ phần may 10.- Đề xuất một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện các hoạt động marketing hỗn hợp của Công ty cổ phần may 10 cho sản phẩm áo so mi nam, trên cơ sở phân tích môi trường marketing, phân tích cạnh tranh ngành may mặc trên thị trường nội địa và phân tích SWOT. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu7 - Luận văn chỉ tập trung các giải pháp Marketing hỗn hợp cho sản phẩm áo sơmi nam của Công ty cổ phần may 10 tại thị trường Việt nam, không đề xuất các giải pháp về hoạt động kinh doanh khác cũng như các hoạt động marketing đối với hàng may xuất khẩu và các tuyến sản phẩm khác của công ty.- Việc phân tích ảnh hưởng môi trường marketing, phân tích cạnh tranh ngành, phân tích mô hình SWOT chủ yếu tập trung đối với sản phẩm áo sơmi nam trên thị trường nội địa.4. Phương pháp nghiên cứu- Sử dụng phương pháp duy vật biện chứng, duy vật lịch sử làm công cụ chủđạo để thực hiện đề tài, đồng thời kết hợp chặt chẽ phương pháp lịch sử, logic, phương pháp trừu tượng hoá khoa học, phương pháp thống kê, so sánh, đối chiếu phân tích tổng hợp. - Áp dụng lý thuyết marketing hiện đại. 5. Những đóng góp của luận văn- Về lý luận: vận dụng lý thuyết marketing hỗn hợp đối với việc kinh doanh sản phẩm áo sơmi namtrên thị trường Việt nam- Về thực tiễn: đưa ra một số giải pháp nhằm tăng cường hiệu quả hoạt động marketing hỗn hợp cho sản phẩm áo sơmi nam của công ty cp may 10.6. Kết cấu của luận vănNgoài phần mởđầu và phần kết luận, luận văn gồm 3 chương:Chương I:Thực trạng hoạt động marketing hỗn hợp cho sản phẩm áo sơmi nam của Công ty Cổ phần May 10 trên thị trường Việt NamChương II: Phân tích các yếu tố chi phối đến marketing hỗn hợp đối với sản phẩm áo sơmi nam của Công ty Cổ phầnMay 10Chương III:Hoàn thiện hoạt động marketing hỗn hợp cho sản phẩm áo sơmi nam trên thị trường Việt Nam của Công ty cổ phần May 108 Chương ITHỰCTRẠNGHOẠTĐỘNGMARKETINGHỖNHỢPCHOSẢNPHẨMÁOSƠMINAMCỦACÔNGTYCỔPHẦNMAY 10 TRÊNTHỊTRƯỜNG VIỆTNAM1.1.KHÁIQUÁTCHUNGVỀCÔNGTYCỔPHẦNMAY 101.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty CPMay 10Công ty cổ phần May 10 hiện nay là một trong những con chim đầu đàn của ngành dệt may Việt Nam. Trải qua 61 năm trưởng thành và phát triển, một quá trình phấn đấu kiên trì, liên tục vàđã cùng đất nước trải qua biết bao giai đoạn biến động, thăng trầm của lịch sử.- Năm 1946, hưởng ứng lời kêu gọi toàn quốc kháng chiến của Hồ chủ tịch các xưởng quân trang được thành lập với nhiệm vụ phục vụ bộđội về quân trang.- Năm 1947- 1954, do điều kiện chiến tranh, các xưởng may quân trang phải dời lên Việt Bắc vàđược đặt theo các bí sốđể bảo vệ bí mật. Sau đó các xưởng nhỏđược sát nhập thành xưởng may Hoàng Văn Thụ, rồi đổi tên thành xưởng May 1(X1). Năm 1952, xưởng May được đổi thành xưởng May 10 (X10).- Năm 1954- 1956, xưởng May X10 sát nhập với xưởng May 40 vẫn lấy tên là xưởng May 10 và chuyển về Sài Đồng- Gia Lâm- Hà Nội.- Năm 1961, xưởng May 10 đổi tên thành xí nghiệp May 10 do bộ Công nghiệp nhẹ quản lý. Xí nghiệp tiếp tục sản xuất hàng quân trang và quân dụng.- Năm 1975- 1990, May 10 chuyển hướng may gia công làm hàng xuất khẩu cho Liên Xô và các nước XHCN Đông Âu.9 - Sau năm 1990, May 10 mở rộng địa bàn hoạt động sang các thị trường: CHLB Đức, Nhật Bản, Bỉ, Đài Loan, Canada, - Năm 1992, xí nghiệp May 10 đổi tên thành Công ty May 10 cho phù hợp với chức năng, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh trong thời kỳ mới.- Tháng 1 năm 2005, Công ty May 10 được chuyển thành Công ty Cổ phần May 10 theo quyết định số105/QĐ-BCN ký ngày 05/10/2004 của Bộ Công nghiệp với 51% vốn của VINATEX.Những thông tin chính về công ty cổ phần May 10:Tên gọi: Công ty cổ phần May 10Tên giao dịch quốc tế: Garment 10 joint stock companyTên viết tắt: Garco 10Trụ sở chính: Sài Đồng- Long Biên- Hà NộiĐiện thoại: 04 8276923- 04 8276932Fax: 04 8276925- 04 8750064Webside: www. Garco10.comEmail:Ctmay10@Garco10.com.vnDiện tích: 28255 m2Mã số thuế: 0100101308Công ty cổ phần May 10 là một doanh nghiệp cổ phần chuyên sản xuất và kinh doanh hàng may mặc thuộc tổng công ty Dệt may Việt Nam, có tư cách pháp nhân và có tài khoản riêng tại Ngân hàng Công thương Việt Nam, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Gia Lâm.1.1.2 Nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức bộ máy Marketing của Công ty1.1.2.1 Mục tiêu và nhiệm vụ kinh doanh của công ty.Công ty cổ phần May 10 là một doanh nghiệp cổ phần trực thuộc Tập đoàn Dệt –May Việt Nam Vinatex có chức năng chính là sản xuất và kinh doanh các sản phẩm may mặc như: áo sơmi, quần âu, áo Veston, áo jacket, quần áo bảo hộ lao động , . phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng trong nước và xuất khẩu.Các hình thức kinh doanh hiện tại của công ty gồm:10 [...]... nay sản phẩm áo sơmi nam là sản phẩm chủ lực của công ty trên thị trường nội địa thể hiện ởthể hiện ở doanh thu tiêu thụ sản phẩm áo sơmi nam trên thị trường nội địa chiếm khoảng trên 70% tổng doanh thu nội địa, cụ thể: năm 2002 doanh thu áo sơmi nam nội địa/tổng doanh thu nội địa là 73,46%, các năm tiếp theo đều tăng lên đến năm 2006 là 81,38% 1.2PHÂNTÍCHTHỰCTRẠNGMARKETINGHỖNHỢPCHOSẢNPHẨMÁOSƠMI NAMCỦACÔNGTYCỔPHẦNMAY... Chi phí sản xuất sản phẩm + Lợi nhuận Mặc dù không cóđội ngũ marketing chuyên trách nhưng quyết định giá cho sản phẩm được lãnh đạo công ty xác định một cách cẩn thận, kỹ càng Thông thường để làm quyết định gi sản phẩm sơmi công ty sử dụng những số liệu sau: lượng vải cần thiết để may một sản phẩm, số khuy dùng cho một sản phẩm, lượng mex dùng cho cổ và tay sản phẩm, số mét chỉ may trên một sản phẩm, ... sản phẩm cao cấp nhất với chất liệu và kiểu dáng vượt trội thêm vể uy thế – thêm chất đàn ông Pharaon Trước đây sử dụng cho sơmi nam, nhưng hiện tại sau khi áp dụng 05 dòng nhãn trên thì không còn sử dụng nữa Hiện tại chỉ sử dụng cho sản phẩm comple nam Chambray Dùng cho sản phẩm sơmi nam cao cấp: - Cộc tay - Dài tay Bigman Dùng cho sơmi nam có giá trị thấp (hiện nay không còn sử dụng) Nguồn: Ban Marketing. .. phẩm của mình với việc cho ra đời sản phẩm sơmi nam dành cho chú rể Dòng sản phẩm này được dựa trên những sản phẩm áo cưới chú rể M10 đang cung cấp cho thị trường châu Âu Song công việc phát triển sản phẩm mới theo hướng này lại gặp khó khăn trong khâu tìm kiếm nguyên phụ liệu bởi lẽ việc nhập loại vải này thường rất khó, nếu nhập được thì giá thành sẽ rất cao làm cho giá thành sản phẩm cao sẽ không đáp... loại hàng hóa trong cùng một nhãn hiệu sản phẩm Đến nay công ty May 10 đãcó trên 30 loại sản phẩm áo sơmi namvới chất liệu và kiểu dáng khác nhau *Chất lượng sản phẩm Do đặc tính của người Việt Nam a thích những sản phẩm cóđộ bền cao nên công ty coi việc nâng cao chất lượng sản phẩm làưu tiên hàng đầu.Công ty May 10 là doanh nghiệp đi đầu trong quản lý chất lượng sản phẩm từ Công ty đến các xí nghiệp thành... cả như sau: - Khách mua 100- 300 sản phẩm được giảm giá 3% - Khách mua 300- 1000 sản phẩm được giảm giá 5% - Khách mua 1000- 2000 sản phẩm được giảm giá 7% - Khách mua 2000 sản phẩm trở lên được giảm giá 10% 28 Giá cả sản phẩm được thay đổi theo chu kỳ sống sản phẩm, vào cuối vụ hàng hoá còn tồn nhiều thì sản phẩm được giảm giáđể kích thích tiêu thụ hoặc đem những sản phẩm tồn kho về các vùng nông thôn... Marketing Tuy nhiên tên nhãn của các sản phẩm sơmi nam của May 10 không giúp khách hàng phân biệt được đặc điểm, chủng loại hoặc cấp độ chất lượng của sản phẩm Bảng phối mầu trang phục đẹp nhưng chưa phù hợp với sản phẩm thực tế của công ty và trừu tượng đối với khách hàng Có những sản phẩm mầu sắc không phù hợp với bộ nhãn, gây sự biệt lập giữa sản phẩm và hiệu quả quảng cáo trên nhãn 21 Việc đặt tên chưa... sản phẩm, nhãn mác sản phẩm, năng lượng, sốđinh đểđính vào sản phẩm khi gấp, lượng giấy cứng và phụ liệu khác để gấp sản phẩm, bao bì 26 Những số liệu trên của phòng kỹ thuật cùng với số liệu của phòng lao động như: định mức giờ lao động trên một sản phẩm, đòi hỏi trình độ tay nghề thợ Phòng kế toán sử dụng những báo cáo để xác định chi phí sản xuất, giá thành sản phẩm Giá thành sản phẩm là chỉ tiêu... Tuy nhiên những sản phẩm của công ty tự thiết kế và sản xuất về kiểu dáng vẫn chưa theo kịp được xu hướng mẫu mốt thời trang trong nước.Công ty cổ phần May 10 đã xác định thị trường chính của mình là thị trường Hà Nội với sản phẩm áo sơmi nam Trong nỗ lực nhằm cung cấp những sản phẩm sơmi namphù hợp nhất với nhu cầu của người tiêu dùng công ty đã thực hiện chiến lược đa dạng hoá sản phẩm với việc mở... loại sản phẩm khác như các loại áo dệt kim, áo mặc tiết trời xuân, một số loại áo rét khác mà người mua khó có thể nhớđược tên Việc khách hàng hay trao đổi thông tin về sản phẩm của công ty thường dùng phương pháp mô tảđể diễn tả Do đó có thể thấy vấn đềđặt tên cho sản phẩm chưa đạt dược hiệu quảđến mức đểngười mua thống nhất mỗi khi nhắc đến tên sản phẩm cũng có thể hình dung được hình dáng của sản phẩm . HOÀNTHIỆNHOẠTĐỘNGMARKETINGHỖNHỢPCHOSẢNPHẨMÁOSƠMINAMTRÊNTHỊTRƯỜNG VIỆTNAMCỦA CÔNGTYCỔPHẦNMAY 10 ...873.1 ĐỊNHHƯỚNGCHIẾNLƯỢCMARKETINGCỦACÔNGTYVÀSẢNPHẨMÁOSƠMINAM........................................................................................................................................................873.1.1.. marketing hỗn hợp đối với sản phẩm áo sơmi nam của Công ty Cổ phầnMay 10Chương III:Hoàn thiện hoạt động marketing hỗn hợp cho sản phẩm áo sơmi nam trên thị
