Đang tải... (xem toàn văn)
Các biện pháp hoàn thiện công tác tổ chức lao động tại Bưu điện huyện Tuần Giáo.doc
Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí LỜI NĨI ĐẦU Để đạt hiệu sản xuất kinh doanh vấn đề tổ chức lao động công việc thực cần thiết trình quản lý , điều hành sản xuất kinh doanh Đây mục tiêu yếu tố quan trọng doanh nghiệp kinh tế thị trường Việc tổ chức lao động cho phù hợp với khả trình độ người lao động , làm cho người lao động phấn khởi hào hứng yên tâm công tác đạt suất chất lượng cao , đem lại hiệu cho doanh nghiệp việc cần thiết Vì trình hoạt động sản xuất cần phải tổ chức lao động khoa học , nhằm góp phần nâng cao chất lượng hiệu , tích luỹ phát triển kinh tế , tạo điều kiện cho người lao động tái sản xuất sức lao động Trong năm qua doanh nghiệp nói chung , doanh nghiệp Bưu viễn thơng nói riêng , cơng tác tổ chức lao động ngày quan tâm , nhằm đáp ứng khơng ngừng địi hỏi chế tự hoá kinh tế hội nhập nước Tuy nhiên , việc tổ chức lao động thể vừa đạt tính khoa học , đồng thời đem lại hiệu kinh tế cao vấn đề xúc đặt nhà quản lý kinh doanh Xuất phát từ thực trạng công tác tổ chức lao động khoa học Bưu điện huyện Tuần giáo - (tỉnh Điện Biên) với mong muốn tìm hiểu lĩnh vực tổ chức lao động nên tơi chọn đề tài "Các biện pháp hồn thiện cơng tác tổ chức lao động Bưu điện huyện Tuần Giáo" làm luận văn tốt nghiệp http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí Việc tiến hành nghiên cứu cơng tác tổ chức lao động doanh nghiệp Bưu viễn thơng để tìm thiếu sót nhằm đưa giải pháp hoàn chỉnh việc thực khó khăn, địi hỏi phải có điều kiện yếu tố thời gian nghiên cứu, trình ứng dụng đưa vào thử nghiệm trình sản xuất thực tế sở… Do nội dung luận văn viết lên chủ yếu tập trung phân tích số vấn đề phân cơng hiệp tác lao động, định mức lao động, tổ chức phục nơi làm việc, đào tạo nâng cao trình độ mặt cho người lao động … Để làm rõ vấn đề nêu luận văn sử dụng phương pháp : - Phương pháp phân tích tổng hợp: Thông qua phương pháp để tập hợp phân tích tình hình thực cơng tác tổ chức lao động Bưu điện huyện Tuần Giáo - Phương pháp thống kê: Được sử dụng công cụ phân tích số liệu để minh họ vấn đề nghiên cứu Nội dung luận văn gồm chương thể viết sau : * Chương 1: Khái quát công tác tổ chức lao động doanh nghiệp * Chương 2: Thực trạng công tác tổ chức lao động Bưu điện Tuần giáo (tỉnh Điện Biên) * Chương 3: Các biện pháp hồn thiện cơng tác tổ chức lao động Bưu điện Tuần giáo -( tỉnh Điện Biên ) Qua xin trân trọng cảm ơn tận tình giúp đỡ thầy, giáo khoa Quản trị kinh doanh 1, cảm ơn quan tâm nhiệt tình tập thể cán cơng nhân viên Bưu điện Tuần giáo, anh, chị phòng ban Bưu điện http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí tỉnh Điện Biên, đặc biệt xin trân thành cảm ơn thầy giáo TS Trần Ngọc Minh dành thời gian quý báu trực tiếp hướng dẫn tơi hồn thành luận văn / Sinh viên Lò Văn Khỏ http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG 1.1.1 Vai trị người lao động doanh nghiệp a Khái quát lao động doanh nghiệp Lao động hoạt động có mục đích người, q trình sức lao động tác động lên đối tượng lao động thông qua tư liệu sản xuất nhằm tạo nên vật phẩm, sản phẩm theo ý muốn Vì vậy, lao động điều kiện quan trọng sinh tồn phát triển xã hội lồi người Q trình lao động q trình kết hợp yếu tố sản xuất, là: Sức lao động - Đối tượng lao động - Tư liệu lao động - Mối quan hệ người với đối tượng lao động: có mối quan hệ tương tự trên, đặc biệt mối quan hệ kỹ năng, hiệu suất lao động với khối lượng chủng loại lao động yêu cầu thời gian đối tượng lao động cung cấp phù hợp với quy trình cơng nghệ trình tự lao động Mối quan hệ người với người lao động gồm: Quan hệ lao động quản lý lao động sản xuất Quan hệ lao http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí động cơng nghệ lao động phụ trợ; Kết cấu loại lao động số lượng lao động kết cấu đó; Quan hệ hiệp tác loại lao động - Mối quan hệ tư liệu lao động sức lao động bao gồm: u cầu máy móc thiết bị với trình độ kỹ người lao động Yêu cầu điều khiển công suất thiết bị với thể lực người Tính chất đặc điểm thiết bị tác động tâm sinh lý người lao động Số lượng công cụ thiết bị so với số lượng lao động loại - Mối quan hệ người lao động với mơi trường xung quanh: Mọi q trình lao động phải diễn không gian định, người có mối quan hệ mật thiết với mơi trường xung quanh : gió, nhiệt độ, thời tiết, địa hình … Nghiên cứu, nắm hiểu rõ mối quan hệ để đánh giá cách xác vấn đề quan trọng, làm cho trình sản xuất đạt hiệu tối ưu đồng thời đem lại cho người lợi ích ngày tăng vật chất tinh thần, người ngày phát triển toàn diện có phúc lợi ngày cao b Vai trị lao động doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp hay tổ chức cấu thành nên cá nhân, thành viên người Trước thay đổi nhanh chóng mơi trường kinh doanh với xu tự hoá, cạnh tranh ngày gay gắt, vai trò yếu tố người - lao động doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp Bưu – Viễn thơng nói riêng quan tâm theo tầm quan trọng Vấn đề đặt cho doanh http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí nghiệp phải quản lý, khai thác phát huy tiềm đội ngũ cán bộ, lao động doanh nghiệp có hiệu quả, tạo nên lợi cạnh tranh so với doanh nghiệp khác Lực lượng lao động phải người có trình độ cao, đào tạo tốt, có đạo đức, có văn hố đặc biệt phải có phương pháp làm việc với khả sử lý tình nhạy bén , đạt hiệu thiết thực công việc 1.1.2 Đặc điểm lao động ngành Bưu - Viễn thơng Trong q trình lao động Bưu – Viễn thơng ( BCVT), tham gia vào trình sản xuất (truyền đưa tin tức từ người gửi đến người nhận) mạng lưới phương tiện , thiết bị thông tin , đối tượng lao động BCVT (tin tức) cịn có lao động BCVT Do đặc thù ngành BCVT ngành dịch vụ nên lao động BCVT có nét đặc trưng riêng sau: - Thứ : Tổ chức hoạt động sản xuất ngành BCVT theo mạng lưới thống nhất, để sản xuất đơn vị sản phẩm cần có phối kết hợp nhiều đơn vị Bưu điện Mỗi đơn vị làm khâu công việc khác nên lao động đơn vị phải có liên kết, phối hợp chặt chẽ, chuyên mơn hố - Thứ hai : Tính chất ngành BCVT vừa kinh doanh vừa phục vụ, mạng lưới rộng khắp quy mơ tồn lãnh thổ (từ đồng đến miền núi, hải đảo) Do đó, việc bố trí lao động hợp lý ln vấn đề khó khăn, cấp bách Bố trí lao động BCVT Phải đảm bảo ngun tắc: bố trí trình độ, chức danh khả chuyên môn, tiết kiệm lao động, khuyến khích người làm việc vùng sâu, vùng xa tiết kiệm chi phí - Thứ ba : Do tính đa dạng cơng việc nên lao động BCVT đa dạng, bao gồm: Lao động khai thác (bưu , điện ), lao động kỹ thuật (tổng đài, http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí dây máy ) Đối với Bưu điện trung tâm, lưu lượng nghiệp vụ lớn cần có khai thác viên chuyên trách Với Bưu điện huyện , khu vực có lưu lượng nghiệp vụ thấp cần có khai thác viên tồn , lao động khai thác loại dịch vụ Bưu Viễn thông Đứng trước tiến vũ bão khoa học công nghệ nay, doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp BCVT nói riêng khơng ngừng đầu tư xây dựng, đổi trang thiết bị , công nghệ phương thức quản lý nhằm mục tiêu nâng cao hiệu trình lao động Tuy nhiên, vấn đề thực tế đặt doanh nghiệp có đầu tư trang thiết bị , công nghệ đại đến đâu mà nguồn lao động không trọng đầu tư , phát triển mức hiệu đem lại khơng cao Với doanh nghiệp BCVT, sản phẩm ngành sản phẩm vơ hình , nhân tố người trình sản xuất, cung cấp dịch vụ làm tăng tính hữu hình sản phẩm, dịch vụ Chính , yếu tố người doanh nghiệp định đến số lượng mà định đến chất lượng sản phẩm dịch vụ 1.1.3 Thành phần cấu lao động ngành BCVT Lao động sản xuất kinh doanh Bưu Viễn thơng phận lao động cần thiết toàn lao động xã hội Đó lao động khâu sản xuất thực chức sản xuất dịch vụ BCVT Lao động khâu sản xuất nói chung doanh nghiệp BCVT nói riêng chia làm hai phận chủ yếu thực hai chức sau đây: - Bộ phận lao động trực tiếp thực dịch vụ BCVT : Như lao động làm công việc bảo dưỡng, sửa chữa cáp, dây máy thuê bao, di chuyển lắp đặt http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí máy điện thoại thuê bao, lao động chuyển mạch , vi ba , khai thác bưu chính, phát hành báo chí, giao dịch Hao phí lao động nhập vào giá trị sản phẩm dịch vụ BCVT dạng tiền lương khoản phụ cấp theo lương Bộ phận lao động sáng tạo giá trị tạo thu nhập quốc dân - Bộ phận phục vụ thực dịch vụ bưu viễn thơng bao gồm lao động bổ trợ lao động quản lý Ngoài hai phận lao động thực hai chức chủ yếu trình sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp bưu viễn thơng cịn có phận lao động ngồi kinh doanh Bộ phận lao động nhiều hay tuỳ thuộc vào quy mô chế quản lý Trong ngành BCVT, vào chức năng, nội dung công việc lao động người ta chia lao động doanh nghiệp BCVT gồm có loại sau: a Lao động công nghệ Tức lao động tham gia trực tiếp vào trình sản xuất kinh doanh (truyền đưa tin tức) lao động làm công việc bảo dưỡng , sửa chữa cáp, dây máy thuê bao, lao động chuyển mạch, vi ba, khai thác bưu chính, phát hành báo chí, giao dịch, 101, 108, 116, chuyển phát nhanh, điện hoa, cơng nhân vận chuyển bưu chính, phát thư , điện báo b Lao động bổ trợ Là lao động làm công việc tác động vào trình chuẩn bị , đảm bảo điều kiện cho lao động công nghệ sản xuất , kiểm tra chất lượng sản phẩm công ty , Bưu điện quận , huyện vận chuyển , cung ứng vật tư dây truyền công nghệ , vệ sinh cơng nghiệp , kiểm sốt chất lượng http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí thơng tin , bảo vệ kinh tế doanh nghiệp , tính cước , thu cước , hướng dẫn đạo kỹ thuật nghiệp vụ ( trưởng , phó đài , đội trưởng , đội phó , phó Bưu điện huyện , thị Trưởng Bưu cục có doanh thu từ tỷ đồng trở lên , kiểm soát viên nhân viên bảo vệ kinh tế kể người làm công việc tuần tra bảo vệ tuyến cáp , nhân viên vệ sinh công nghiệp , kỹ sư điện tử , tin học lập trình cung cấp thơng tin quản lý, tính cước, lái xe tải , nhân viên cung ứng vật tư , thủ kho phục vụ sản xuất, kỹ sư làm việc xưởng , trạm , tổ sửa chữa thiết bị , kỹ thuật viên, công nhân điện, cơng nhân máy tính cập nhật , lưu trữ số liệu , tính cước) c Lao động quản lý Là lao động làm công việc tác động vào mối quan hệ người lao động tập thể lao động đơn vị nhằm thực trình sản xuất kinh doanh Lao động quản lý thực công việc theo chức năng: định hướng, điều hồ, phối hợp, trì mối quan hệ tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh ngành Lao động quản lý phân thành loại: - Viên chức lãnh đạo (Chủ tịch hội đồng quản trị , phó chủ tịch hội đồng quản trị , uỷ viên Hội đồng quản trị Tổng giám đốc, phó tổng giám đốc, kế tốn trưởng Trưởng, phó ban tổng cơng ty Giám đốc, phó giám đốc, kế tốn trưởng, trưởng phó phịng chức Bưu điện tỉnh, thành phố, công ty dọc Trưởng bưu điện quận, huyện, thị xã Giám đốc, phó giám đốc trung tâm, công ty trực thuộc bưu điện http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ 10 TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí Tỉnh, Thành phố Trưởng , phó xưởng , cán chuyên trách Đảng , đồn thể) - Viên chức chun mơn kỹ thuật, nghiệp vụ (Chuyên viên , kỹ sư , tra , cán , kỹ thuật viên , kế toán viên , thủ quỹ , thủ kho , y bác sỹ, lưu trữ viên , kỹ thuật viên) - Viên chức thừa hành, phục vụ (Nhân viên văn thư, lưu trữ, bảo vệ, kỹ thuật viên đánh máy, điện nước, lái xe, nhân viên phục vụ) Như , Mỗi loại lao động nói có vai trị nhiệm vụ định trình sản xuất kinh doanh ngành bưu viễn thơng Lao động cơng nghệ, quản lý có vị trí định đến thành công hay thất bại sản xuất kinh doanh Tuy nhiên cần có đồng trình độ nghề nghiệp đáp ứng kịp thời với biến động thị trường 1.2 TỔ CHỨC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP BCVT 1.2.1 Khái niệm tổ chức lao động Quá trình lao động tượng kinh tế xã hội thế, luôn xem xét hai mặt: mặt vật chất mặt xã hội Về mặt vật chất, trình lao động hình thái kinh tế -xã hội muốn tiến hành phải bao gồm ba yếu tố: thân lao động, đối tượng lao động cơng cụ lao động Q trình lao động kết hợp tác dụng ba yếu tố đó, người sử dụng cơng cụ lao động để tác động lên đối tượng tự nhiên nhằm mục đích làm cho chúng thích ứng với nhu cầu Cịn mặt xã hội trình http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ 109 TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí - Tiếp tục liên hệ với sở đào tạo ngồi ngành Bưu điện để gửi cơng nhân học tập huấn nghiệp vụ , đặc biệt trình độ ngoại ngữ tin học quản lý , số kiến thức khác nghệ thuật giao tiếp lý luận phong cách ứng xử lý luận trị - khoa học xã hội … - Thường xuyên đánh giá chất lượng lao động sau kết thúc khố học Hình thức đánh giá kiểm tra viết, vấn đáp, trắc nghiệm thực hành, kiểm tra trình độ vào kết làm việc thực tế 3.2.6 Đảm bảo an toàn lao động không ngừng cải thiện điều kiện lao động Đảm bảo an tồn lao động khơng ngừng cải thiện điều kiện lao động có tác dụng trực tiếp đến suất hiệu suất lao động đơn vị Do cơng tác địi hỏi thực thường xuyên có kế hoạch Thời gian tới Bưu điện cần tiếp tục trì việc thực công việc sau: - Hàng năm phải có biện pháp kỹ thuật an tồn phòng chống cháy nổ, kỹ thuật vệ sinh lao động phòng chống độc hại , trang bị phương tiện bảo vệ cá nhân cho người lao động làm cơng việc nguy hiểm có hại, chăm sóc sức khỏe người lao động phòng ngừa bệnh nghề nghiệp - Tuyên truyền giáo dục huấn luyện bảo hộ lao động hình thức như: huấn luyện định kỳ an toàn lao động, tổ chức thi thực hành an toàn lao động, mời giáo viên hướng dẫn giảng dạy an toàn lao động phạm vi toàn đơn vị http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ 110 TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí - Cải thiện điều kiện cho người lao động cách trang bị đầy đủ phương tiện, thiết bị máy móc ngày đại cho công việc nặng nhọc độc hại, quan tâm nhiều đến môi trường làm việc người lao động việc làm thiết yếu đời sóng lao động nhằm khơng ngừng hồn thiện công tác tổ chức lao động quan đơn vị trang thiết bị dụng cụ lao động , nơi làm việc hay sở sản xuất , điều khí , ánh sáng 2.7 Tăng cường kỷ luật lao động, phát huy tính sáng tạo người lao động Thực trạng việc chấp hành kỷ luật lao động cán công nhân viên Bưu điện Tuần giáo thực tốt , người tỏ tinh thần ý thức chấp hành kỷ cương luật lệ lao động thật sơ vào tiềm thức Tuy nhiên để trì thành đòi hỏi cố gắng cao tồn thể đơn vị cơng tác tăng cường kỷ luật lao động nâng cao - Cần tăng cường việc giáo dục nhận thức kỷ luật lao động như: tuyên truyền phổ biến nội quy lao động, thảo luận kiểm điểm tình hình việc chấp hành kỷ luật lao động kỳ tham gia lao động sản xuất họp tổ sản xuất, phận sản xuất toàn đơn vị Dùng phương tiện thông tin như: Bản tin ngành , tin đài truyền truyền hình để thơng báo tun truyền kịp thời tình hình kỷ luật lao động đơn vị, tổ chức tâm gặp gỡ cá nhân điển hình tiên tiến gương lao động sáng tạo lâu năm, có uy tín để tuyên truyền hệ trẻ thức kỷ luật lao động - Khi biện pháp giáo dục thuyết phục khơng có tác dụng cán công nhân viên vi phạm kỷ luật lao động lỗi vi phạm kỷ luật lao động mức nặng bắt buộc phải sử dụng biện pháp hành cưỡng : Phê http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ 111 TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí bình, cảnh cáo, hạ cấp bậc, buộc thơi việc Tuy nhiên người vi phạm có thành khẩn cần giảm nhẹ hình phạt , hình phạt hợp lý cần thiết - Cải tiến tổ chức phục vụ nơi làm việc cách khoa học để tránh lãng phí thời gian làm việc, cơng suất máy móc thiết bị khơng gây ảnh hưởng tới quy trình cơng nghệ q trình sản xuất - Xây dựng chế độ tiền lương, thưởng công hợp lý, dễ hiểu để tăng cường tính tích cực lao động, chấp hành nghiêm chỉnh kỷ luật lao động, công nghệ sản xuất - Tăng cường áp dụng mức lao động có khoa học, theo dõi thường xuyên việc hoàn thành mức lao động người lao động làm cho kỷ luật lao động trì củng cố - Nâng cao trình độ văn hố khoa học kỹ thuật cho người lao động để họ hiểu rõ quy trình cơng nghệ, kỹ thuật an tồn… Để phát huy tính sáng tạo người lao động, việc vận động tổ chức phong trào thi đua Bưu điện Tuần giáo cần phải rút học sau: - Phải thấm nhuần tư tưởng thi đua tất yếu khách quan nảy sinh lao động tập thể gắn liền với phong trào quần chúng biện pháp quan trọng để xây dựng nhân tố mới, thông qua phong trào thi đua biến thành trường học đặc biệt để đào tạo xây dựng đội ngũ, đồng thời thi đua biện pháp tích cực để thực tốt công tác quản lý, sở để khen thưởng cách đích thực có tác dụng động viên giáo dục nêu gương http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ 112 TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí - Đề sách thi đua khen thưởng cho phù hợp, tạo cho phong trào thi đua sâu rộng, liên tục nhiều mặt, từ quản lý, sản xuất kinh doanh đến văn hoá, văn nghệ thể thao, tạo động lực thúc đẩy tắng khí thi đua sơi , nhằm tăng cường sức khoẻ để thực tốt công việc giao Đồng thời biện pháp, hình thức tổ chức động viên thi đua đa dạng, phong phú, khơi dậy tính tự giác, sáng tạo, vượt khó cán công nhân viên - Phong trào thi đua phải trì thường xuyên, liên tục nơi, lúc, hoàn cảnh - Việc xây dựng mục tiêu, nội dung phong trào thi đua bám sát chủ trương, đường lối Đảng, Nhà nước Ngành Chỉ tiêu nội dung thi đua phải thiết thực, phù hợp với tình hình đặc điểm đơn vị - Phát động phong trào thi đua đơi với việc tổng kết khen thưởng, có sơ, tổng kết đáng giá sau phong trào khen thưởng động viên người, việc Vì vậy, để thực có hiệu phong trào thi đua khen thưởng Bưu điện Tuần giáo nên tiến hành biện pháp sau: - Làm tốt công tác tuyên truyền phổ biến sâu rộng để người nhận thức đắn vai trị, vị trí cơng tác thi đua khen thưởng, để công tác thi đua tiếp tục nguồn động lực cá nhân tập thể - Xây dựng hoàn thiện quy chế thi đua khen thưởng Gắn kết chặt chẽ thi đua với khen thưởng, có tiêu chuẩn khen thưởng thiết thực, đối tượng, trọng khen thưởng đơn vị sở cá nhân Khen thưởng đồng thời mặt tinh thần lẫn vật chất để nâng cao tác dụng động viên khuyến khích http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ 113 TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí - Đơn vị cần tập trung phát động cho cán công nhân viên thấy rõ trách nhiệm mình, phấn đấu phát triển mạng lưới bưu viễn thơng cơng cộng rộng khắp, khai thác đa dịch vụ đáp ứng nhu cầu thông tin liên lạc xã hội, thực tốt quy chế, phát huy nội lực, nâng cao hiệu kinh doanh Xây dựng đơn vị giữ vững danh hiệu thi đua xuất sắc, quan văn hố Cán cơng nhân viên đơn vị có phong cách văn minh Bưu điện chế độ xã hội chủ nghĩa ♣♣♣ http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ 114 TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí KẾT LUẬN Trong điều kiện chế thị trường hầu hết doanh nghiệp hoạt động môi trường cạnh tranh khốc liệt, việc hồn thiện cơng tác tổ chức lao động khoa học, thực trở thành việc làm tất yếu khách quan doanh nghiệp nói chung , doanh nghiệp Bưu Viễn thơng nói riêng Hồn thiện công tác tổ chức lao động cách khoa học khơng đảm bảo nâng cao vai trị, chức chủ đạo sản xuất kinh doanh mà nhân tố định cho thành công hay thất bại doanh nghiệp Qua điểm phân tích tình hình thực cơng tác tổ chức lao động Bưu điện huyện Tuần giáo , nhận thấy việc tổ chức hoạt động thể coi trọng đạt thành cơng định q trình sản xuất kinh doanh, số thiếu khuyết chưa khắc phục hồn hảo khố luận tơi có đưa số ý kiến, giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức lao động Bưu điện huyện Tuần giáo Tuy nhiên kiến thức, trình độ khả kinh nghiệm cịn nhiều hạn chế nên số ý kiến, giải pháp đưa chưa đạt giải pháp tốt theo yêu cầu mong muốn công tác tổ chức lao động khoa học Song, hy vọng biện pháp nêu khố luận này, nhiều áp dụng phần vào trình củng cố xây dựng hồn thiện cơng tác tổ chức lao động đơn vị Bưu điện huyện nói chung Qua tơi mong đóng góp, bổ sung, sửa chữa Thầy, Cơ giáo, anh chị em sinh viên toàn thể cán công nhân viên đơn vị thực tập Xin trân thành cảm ơn thầy giáo hướng dẫn : TS Trần Ngọc Minh, Thầy Cô giáo khoa Quản trị kinh doanh I, tập thể cán công nhân viên Bưu http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ 115 TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí điện Tuần giáo tỉnh Điện Biên bạn sinh viên lớp D2000/TC-QTKD nhiệt tình giành thời gian quý báu giúp đỡ tạo điều kiện cho tơi hồn thành khố luận / http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ 116 TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình tổ chức lao động khoa học - Bộ môn kinh tế lao động Trường Đại học kinh tế quốc dân - NXB giáo dục năm 1994 Giáo trình quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp BCVT Chủ biên : TS Hà Văn Hội Quản trị nguồn nhân lực PGS PTS Phạm Đức Thành - Trường Đại học kinh tế quốc dân Nhà xuất giáo dục -1995 Một số văn quy định quy chế tổ chức hoạt động Tổng cơng ty Bưu Viễn thơng Việt Nam đơn vị thành viên Hệ thống tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật chức danh ngành nghề sản xuất Bưu điện Tổng công ty BCVT Việt Nam - NXB Bưu điện , tháng 12-2002 Quy chế tổ chức hoạt động Bưu điện tỉnh Điện Biên Bưu điện huyện Tuần giáo Bài Giảng Marketing dịch vụ TS Nguyễn Thượng Thái - Khoa Quản trị kinh doanh I Trang Web : http\\: www.vnpt.com.vn Báo Bưu điện Việt Nam - Tạp chí BCVT http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ 117 TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí =====o@o===== http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ 118 TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG I - KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Lao động doanh nghiệp BCVT 1.1.1 Vai trò người lao động doanh nghiệp 1.1.2 Đặc điểm lao động ngành BCVT 1.1.3 BCVT 1.2 Thành phần cấu lao động ngành Tổ chức lao động doanh nghiệp BCVT http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ 119 TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí 1.2.1 Khái niệm tổ chức lao động 1.2.2 Sự cần thiết công tác tổ chức lao động 1.2.3 Đặc điểm yêu cầu việc tổ chức lao động 1.2.4 Các nguyên tắc tổ chức lao động 1.3 BCVT 1.3.1 Tổ chức lao động khoa học doanh nghiệp Khái niệm tổ chức lao động khoa học 1.3.2 Nội dung việc tổ chức lao động khoa học 14 CHƯƠNG II - THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC LAO ĐỘNG http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ 120 TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí TẠI BƯU ĐIỆN HUYỆN TUẦN GIÁO TỈNH ĐIỆN BIÊN 2.1 28 Khái quát Bưu điện huyện Tuần giáo 28 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 28 2.1.2 Cơ cấu máy 32 2.1.3 Cơ sở vất chất kỹ thuật 34 2.2 Quá trình hình thành phát triển Bưu điện huyện Tuần giáo 37 2.2.1 Sơ lược trình đổi kinh doanh khai thác địa bàn đời Bưu điện Tuần giáo 37 http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ 121 TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí 2.2.2 Chức , nhiệm vụ Bưu điện Tuần giáo 39 2.2.3 Cơ cấu tổ chức 39 2.2.4 Cơ cấu nguồn lao động 41 2.2.5 Địa bàn hoạt động sản xuất kinh doanh 46 2.3 Thực trạng công tác tổ chức lao động Bưu điện huyện Tuần giáo 46 2.3.1 Phân công lao động 46 2.3.2 Hiệp tác lao động 48 2.3.3 Cải thiện điều kiện làm việc 51 http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ 122 TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí 2.3.4 Các công tác khác 53 CHƯƠNG III - CÁC BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC LAO ĐỘNG TẠI BƯU ĐIỆN HUYỆN TUẦN GIÁO 3.1 64 Nhận xét đánh giá công tác tổ chức lao động Bưu điện huyện Tuần giáo 64 3.1.1 Những thành công đạt 64 3.1.2 Những tồn cần khắc phục 65 3.1.3 Những thuận lợi khó khăn 66 http://tailieutonghop.com Tài liệu sưu tầm từ nguồn internet tác giả chia sẻ 123 TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí 3.2 Các biện pháp hồn thiện công tác tổ chức lao động Bưu điện huyện Tuần giáo 67 3.2.1 động 3.2.2 Hoàn thiện việc phân công tác hiệp tác lao 67 Cải tiến việc tổ chức phục vụ nơi làm việc 68 3.2.3 Hoàn thiẹn việc định mức lao động 70 3.2.4 Quy định khơng ngừng hồn thiện hình thức khuyến khích vật chất tinh thần người lao động 3.2.5 71 Đào tạo nâng cao trình độ người lao động 71 http://tailieutonghop.com ... quát công tác tổ chức lao động doanh nghiệp * Chương 2: Thực trạng công tác tổ chức lao động Bưu điện Tuần giáo (tỉnh Điện Biên) * Chương 3: Các biện pháp hồn thiện cơng tác tổ chức lao động Bưu. .. phải tổ chức lao động Như vậy: Tổ chức lao động phạm trù gắn liền với lao động sống, với việc đảm bảo hoạt động sức lao động Thực chất, tổ chức lao động phạm vi tập thể lao động định hệ thống biện. .. chất, phân biệt tổ chức lao động tổ chức sản xuất chúng khác chỗ: tổ chức lao động hệ thống biện pháp để đảm bảo hoạt động có hiệu lao động sống Cịn tổ chức sản xuất tổng thể biện pháp nhằm sử dụng