Thông tin tài liệu
Luận văn tốt nghiệp Phạm Ngọc Lan – NH44A
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 2
BẢNG CÁC TỪ VIẾT TẮT 5
CHƯƠNG I: NĂNG LỰC CẠNH TRANH 6
CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 6
1.1. Các hoạt động chủ yếu của Ngân hàng thương mại 6
1.1.1. Khái niệm ngân hàng thương mại 6
1.1.2. Các hoạt động chủ yếu của ngân hàng thương mại 6
1.1.2.1. Ho t d ng huy ng v nạ ộ độ ố 7
1.1.2.2. S d ng v nử ụ ố 7
1.1.2.3. Các ho t ng trung gianạ độ 8
1.2. Lý thuyết về năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại 9
1.2.1. Cạnh tranh 9
1.2.1.1. Khái ni m v c nh tranh ệ ề ạ 9
1.2.1.2. Các ph ng th c c nh tranh c a ngân h ng th ng m iươ ứ ạ ủ à ươ ạ
10
1.2.2. Khái niệm về năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại. 11
1.2.3. Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh nội tại của ngân hàng
thương mại 13
1.2.3.1. Ti m l c t i chínhề ự à 13
1.2.3.2. N ng l c công nghă ự ệ 17
1.2.3.3. Ngu n nhân l cồ ự 17
1.2.3.4. N ng l c qu n lý v c c u t ch că ự ả à ơ ấ ổ ứ 18
1.2.3.5. H th ng kênh phân ph i v m c a d ng hóa các ệ ố ố à ứ độ đ ạ
d ch v cung c pị ụ ấ 19
1.2.4. Phương pháp đánh giá năng lực cạnh tranh của ngân hàng
thương mại: 20
1.2.5. Các nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của ngân hàng
thương mại 23
1.2.5.1. Các nhân t ch quanố ủ 24
1.2.5.2. Các nhân t khách quanố 25
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC 33
CẠNH TRANH CỦA VP BANK 33
2.1. Tổng quan về VP BANK 33
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 33
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của VP Bank 39
2.2.3. Các hoạt động cơ bản của VP Bank 40
2.2. Thực trạng năng lực cạnh tranh của VP Bank 40
1
Luận văn tốt nghiệp Phạm Ngọc Lan – NH44A
2.2.1. Khái quát hoạt động kinh doanh của VP Bank thời gian qua 40
2.1.1.1. Huy ng v nđộ ố 40
2.1.1.2. Ho t ng tín d ngạ độ ụ 42
2.1.1.3. Ho t ng kinh doanh khácạ độ 44
2.2.2. Thực trạng năng lực cạnh tranh của VP Bank 45
2.2.2.1. Ti m l c t i chínhề ự à 45
Bảng 5: Một số chỉ tiêu phản ánh mức sinh lợi của VP Bank 51
2.2.2.2. N ng l c công nghă ự ệ 54
2.2.2.3. Ngu n nhân l cồ ự 55
2.2.2.4. N ng l c qu n lý v c c u t ch că ự ả à ơ ấ ổ ứ 56
2.2.2.5. H th ng kênh phân ph i v m c a d ng hóa các ệ ố ố à ứ độ đ ạ
d ch v cung c pị ụ ấ 56
2.3. Đánh giá năng lực cạnh tranh của VP Bank 57
2.3.1. Điểm mạnh 57
2.3.2. Điểm yếu 59
2.3.3. Cơ hội 61
2.3.4. Các nguy cơ 64
CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CỦA VP BANK 67
3.1. Định hướng phát triển của VP Bank 67
3.1.1. Định hướng phát triển của VP Bank trong thời gian tới 67
3.1.2. Phương hướng hoạt động kinh doanh của VP Bank năm 2006 67
Nguồn: Báo cáo tổng kết năm 2005 của VP Bank 68
3.2.Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của VP Bank 68
3.2.1. Tăng cường hợp tác với các ngân hàng nước ngoài 68
3.2.2. Tăng quy mô vốn điều lệ 70
3.2.3. Nâng cao năng lực công nghệ: 70
3.2.4. Không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 71
3.2.5. Thành lập phòng Marketing chuyên nghiệp 71
3.3. Một số kiến nghị 72
3.3.1. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước 72
3.3.2. Kiến nghị đối với Chính phủ và các Cơ quan quản lý có liên
quan 73
KẾT LUẬN 75
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 76
LỜI MỞ ĐẦU
Hội nhập kinh tế quốc tế đang là xu hướng tất yếu của thời đại, xu
hướng này như một “vòng xoáy” lôi cuốn được hầu hết các quốc gia trên
2
Luận văn tốt nghiệp Phạm Ngọc Lan – NH44A
thế giới, trong đó có Việt Nam. Hiện nay, Việt Nam đã và đang tích cực
tham gia các tổ chức quốc tế, đặc biệt là Tổ chức thương mại quốc tế
(WTO). Điều này sẽ ảnh hưởng tới tất cả các ngành, các lĩnh vực hoạt động
trong nước. Lĩnh vực nhạy cảm nhất và chịu ảnh hưởng đầu tiên chính là
lĩnh vực ngân hàng. Một khi gia nhập WTO, nghĩa là phải thực hiện các
cam kết song phương, đa phương, mở cửa thị trường tài chính ngân hàng,
không hạn chế việc cung cấp dịch vụ tài chính ngân hàng của các nhà cung
cấp nước ngoài, tính cạnh tranh trong lĩnh vực này sẽ trở nên vô cùng khốc
liệt. Với năng lực hạn chế như hiện nay, các ngân hàng Việt Nam sẽ phải
đối mặt với những rủi ro lớn, và gây ảnh hưởng tới toàn bộ nền kinh tế.
Điều này đòi hỏi bản thân mỗi ngân hàng phải nỗ lực nâng cao năng lực
cạnh tranh của mình để không những đứng vững mà ngày càng phát triển
hơn. Đặc biệt với Ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài
quốc doanh Việt Nam (VP Bank) - một ngân hàng cổ phần trung bình mà
mục tiêu là sẽ trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam thì vấn đề
này càng có ý nghĩa quan trọng. Từ những nhận thức như trên, tôi lựa chọn
đề tài “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương
mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam” làm luận
văn tốt nghiệp.
Ngoài phần mở đầu, luận văn bao gồm 3 phần chính như sau:
Chương 1: Lý luận chung về năng lực cạnh tranh của ngân hàng
thương mại.
Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương
mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam.
Chương 3: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng
thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam.
Do thời gian nghiên cứu đề tài có hạn, cũng như sự hiểu biết thực tế
chưa nhiều nên luận văn không tránh khỏi những thiếu sót. Tôi rất mong
3
Luận văn tốt nghiệp Phạm Ngọc Lan – NH44A
nhận được sự góp ý của toàn thể các thầy giáo, cô giáo và những người
quan tâm tới đề tài này để luận văn của tôi được hoàn chỉnh hơn.
Qua đây tôi cũng xin gửi lời cảm ơn tới toàn thể các thầy giáo, cô
giáo trong khoa Ngân hàng – Tài chính, cũng như các cán bộ, nhân viên
làm việc tại Ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc
doanh Việt Nam – Chi nhánh Hoàn Kiếm đã hướng dẫn, chỉ bảo tôi trong
suốt quá trình thực tập. Đặc biệt tôi xin chân thành cảm ơn PGS.TS Lê Đức
Lữ và Thạc sĩ Lê Thanh Tâm, thầy cô đã nhiệt tình giúp đỡ, góp ý để tôi
hoàn thành luận văn của mình.
BẢNG CÁC TỪ VIẾT TẮT
NHTM Ngân hàng thương mại
4
Luận văn tốt nghiệp Phạm Ngọc Lan – NH44A
NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần
NHTMQD Ngân hàng thương mại quốc doanh
NHNN Ngân hàng Nhà nước
VĐL Vốn điều lệ
5
Luận văn tốt nghiệp Phạm Ngọc Lan – NH44A
CHƯƠNG I: NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1. Các hoạt động chủ yếu của Ngân hàng thương mại
1.1.1. Khái niệm ngân hàng thương mại
Ngân hàng là một trong những tổ chức tài chính quan trọng nhất của
nền kinh tế, có mối liên hệ mật thiết với tất cả các ngành, các lĩnh vực khác
của nền kinh tế. Ngân hàng tài trợ cho Chính phủ để đầu tư phát triển và
thực hiện các chính sách kinh tế mà chủ yếu là chính sách tiền tệ nhằm điều
tiết nền kinh tế phát triển một cách ổn định. Như vậy có thể thấy rằng hoạt
động của ngân hàng có ảnh hưởng đáng kể tới sự phát triển của toàn bộ nền
kinh tế.
Có nhiều cách để định nghĩa về ngân hàng thương mại, có thể định
nghĩa về ngân hàng thương mại trên phương diện những loại hình dịch vụ
cung cấp: “Ngân hàng thương mại là các tổ chức tài chính cung cấp một
danh mục các dịch vụ tài chính đa dạng nhất- đặc biệt là tín dụng, tiết
kiệm và dịch vụ thanh toán và thực hiện nhiều chức năng tài chính nhất
so với bất kì một tổ chức kinh doanh nào trong nền kinh tế”
1
.
(1)
Theo Luật Các tổ chức tín dụng của nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa
Việt Nam có định nghĩa: “Hoạt động ngân hàng là hoạt động kinh doanh
tiền tệ và dịch vụ ngân hàng với nội dung thường xuyên là nh tiền gửi và
sử dụng số tiền này để cấp tín dụng và cung ứng các dịch vụ thanh
toán”.
1.1.2. Các hoạt động chủ yếu của ngân hàng thương mại
Ngân hàng thương mại là một loại hình doanh nghiệp đặc biệt với
nhiều hoạt động đa dạng, có thể tổng hợp những hoạt động đó theo 3 nhóm
hoạt động cơ bản, đó là: hoạt động huy động vốn, hoạt động sử dụng vốn
1
() Giáo trình Ngân hàng thương mại, TS. Phan Thị Thu Hà, TS. Nguyễn Thị Thu Thảo,
tr11, Nxb Thống kê, Hà Nội, 2004
6
Luận văn tốt nghiệp Phạm Ngọc Lan – NH44A
và các hoạt động trung gian khác.
1.1.2.1. Hoạt dộng huy động vốn
Nguồn vốn tiền gửi không kì hạn: đây là nguồn vốn hình thành dựa
trên nhu cầu giao dịch, khi khách hàng muốn sử dụng các dịch vụ tài chính
của ngân hàng. Nguồn vốn này có quy mô rất lớn, luôn chiếm tỉ trọng lớn
nhất trong số nguồn vốn, sự vận động lại phức tạp nên việc sử dụng rất
mạo hiểm, cần phải thận trọng mới có phương pháp sử dụng hiệu quả.
Tiền gửi có kì hạn của doanh nghiệp, các tổ chức xã hội: nhiều khoản
thu bằng tiền của doanh nghiệp và các tổ chức xã hội sẽ được chi trả sau
một thời gian xác định sẽ được gửi vào ngân hàng sau một thời gian nhất
định để hưởng lãi suất tương ứng với kì hạn đó (luôn cao hơn đối với lãi
suất tiền gửi thanh toán).
Tiền gửi tiết kiệm của dân cư: đây là các khoản tiền tạm thời nhàn rỗi
trong dân cư được gửi vào ngân hàng nhằm mục đích sinh lời và an toàn.
Nguồn vốn chủ sở hữu: để bắt đầu hoạt động ngân hàng, chủ ngân
hàng phải có một lượng vốn nhất định và còn được bổ sung trong quá trình
hoạt động. Đây là loại vốn ngân hàng có thể sử dụng lâu dài, hình thành
nên trang thiết bị, nhà cửa cho ngân hàng.
Các nguồn vốn khác: đây thường là các nguồn không phải trả lãi, tuy
nhiên chi phi để có và duy trì chúng là rất đáng kể, ví dụ như nguồn uỷ
thác
1.1.2.2. Sử dụng vốn
* Các hoạt động về ngân quỹ:
Dự trữ bắt buộc: đây là khoản dự trữ mà ngân hàng Nhà nước yêu
cầu các ngân hàng thương mại nộp vào tài khoản tại ngân hàng Nhà nước
nhằm mục đích: hỗ trợ, bảo đảm an toàn cho hoạt động của ngân hàng
thương mại, vận hành chính sách tiền tệ quốc gia, quản lý hoạt động ngân
hàng thương mại.
7
Luận văn tốt nghiệp Phạm Ngọc Lan – NH44A
Dự trữ vượt quá: là các khoản dự trữ tồn tại dưới dạng tiền mặt tại
quỹ, các khoản tiền gửi tại ngân hàng khác, tiền mặt trong quá trình thu.
Nhìn chung, ngân quỹ của ngân hàng thương mại là tài sản không
sinh lời (hoặc sinh lời thấp trong trường hợp tiền gửi tại ngân hàng Nhà
nước và các ngân hàng khác được hưởng lãi) song lại là tài khoản có tính
thanh khoản cao nhất, đáp ứng nhu cầu chi trả thường xuyên. Do vậy, mỗi
ngân hàng đều cố gắng giữ ngân quỹ ở mức thấp nhất có thể được.
* Cho vay: là việc ngân hàng nhường quyền sử dụng vốn cho người
khác trong một thời gian, sau đó được quyền thu cả gốc lẫn lãi. Cho vay là
khoản mục có tỷ lệ cao nhất trong các loại tài sản của ngân hàng. Có rất
nhiều loại hình cho vay khác nhau đáp ứng nhu cầu của dân cư hay các
doanh nghiệp.
* Các hoạt động đầu tư: Ngân hàng nhường quyền sở hữu cho người
khác dưới hình thức hùn vốn, thu nhập căn cứ vào tỷ suất lợi nhuận, tỷ lệ
vốn góp. Có nhiều hình thức đầu tư: đầu tư vào chứng khoán, đầu tư vào
các dự án, đầu tư dưới dạng liên doanh với nhau để hình thành các ngân
hàng liên doanh.
* Các hoạt động sử dụng vốn khác: quảng cáo, quảng bá, tài trợ cho
sự phát triển nguồn nhân lực, các chương trình phát triển.
1.1.2.3. Các hoạt động trung gian
* Chuyển tiền: Ngân hàng làm theo lệnh của khách hàng chuyển trả
tiền cho một người nào đó.
* Thanh toán không dùng tiền mặt: Khi khách hàng gửi tiền vào ngân
hàng, ngân hàng không chỉ bảo quản mà còn thực hiện các lệnh chi trả cho
khách hàng. Người gửi tiền không cần phải đến ngân hàng để lấy tiền mà
chỉ cần viết giấy chi trả cho khách, khách hàng mang giấy đến ngân hàng
sẽ nhận được tiền. Các hình thức thanh toán ngày càng đa dạng: thanh toán
bù trừ, sec, L/C, uỷ nhiệm chi, uỷ nhiệm thu, hối phiếu, thanh toán bằng
thẻ
8
Luận văn tốt nghiệp Phạm Ngọc Lan – NH44A
* Cung cấp các dịch vụ tài chính:
Dịch vụ ủy thác và tư vấn: Do hoạt động trong lĩnh vực tài chính, các
ngân hàng có rất nhiều chuyên gia về quản lý tài chính. Vì vậy, nhiều cá
nhân và doanh nghiệp nhờ ngân hàng quản lý tài sản và quản lý tài chính
hộ. Nhiều khách hàng còn coi ngân hàng như một chuyên gia tư vấn tài
chính.
Dịch vụ môi giới đầu tư chứng khoán: Ngân hàng cung cấp cho
khách hàng cơ hội mua cổ phiếu, trái phiếu và các chứng khoán khác.
Trong một vài trường hợp, các ngân hàng tổ chức ra công ty chứng khoán
hoặc công ty môi giới chứng khoán để cung cấp dịch vụ môi giới.
Bảo lãnh: Do khả năng thanh toán của ngân hàng cho 1 khách hàng
là rất lớn và do ngân hàng nắm giữ tiền gửi của khách hàng nên ngân hàng
có uy tín trong bảo lãnh cho khách hàng. Ngân hàng thường bảo lãnh cho
khách hàng của mình mua chịu hàng hoá và trang thiết bị, phát hành chứng
khoán, vay vốn của tổ chức tín dụng khác
1.2. Lý thuyết về năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại
1.2.1. Cạnh tranh
1.2.1.1. Khái niệm về cạnh tranh
Trong nền kinh tế thị trường thì cạnh tranh là một yếu tố không thể
thiếu, cạnh tranh khiến cho các doanh nghiệp phải nỗ lực không ngừng nếu
muốn tồn tại và phát triển. Vậy hiểu về cạnh tranh như thế nào cho đúng?
Từ trước tới nay có rất nhiều khái niệm về cạnh tranh:
Theo C.Mark: “Cạnh tranh là sự ganh đua, sự đấu tranh gay gắt giữa
các nhà tư bản nhằm giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và
tiêu thụ hàng hoá để thu được lợi nhuận siêu ngạch”.
Theo Longman: “Cạnh tranh là hoạt động của một cá nhân hay tổ
chức cố gắng để chiến thắng hoặc giành được công việc kinh doanh từ các
đối thủ của mình”.
9
Luận văn tốt nghiệp Phạm Ngọc Lan – NH44A
Tương tự như vậy, theo kinh tế học: “Cạnh tranh là sự giành giật thị
trường (khách hàng) để tiêu thụ sản phẩm giữa các doanh nghiệp”.
Như vậy, có thể hiểu cạnh tranh giữa các NHTM là sự tranh giành
thị trường giữa các NHTM để thu được nhiều lợi nhuận.
1.2.1.2. Các phương thức cạnh tranh của ngân hàng thương mại
Giống như hầu hết các doanh nghiệp khác, các NHTM hoạt động
trong môi trường cạnh tranh rất gay gắt. Các NHTM không chỉ cạnh tranh
với nhau, mà còn cạnh tranh với các tổ chức tài chính phi ngân hàng. Trong
điều kiện như vậy, các NHTM sử dụng nhiều phương thức cạnh tranh khác
nhau: cạnh tranh bằng lãi suất, cạnh tranh bằng công nghệ, cạnh tranh bằng
đa dạng hoá sản phẩm, dịch vụ, cạnh tranh bằng mở rộng mạng lưới, cạnh
tranh bằng marketing…
Thứ nhất, cạnh tranh bằng lãi suất: Đối với các ngân hàng thương
mại thì lãi suất chính là giá cả của đồng vốn, ảnh hưởng tới khả năng huy
động vốn và cấp tín dụng của ngân hàng – hai hoạt động cơ bản của mỗi
NHTM. Khi các điều kiện về uy tín của NHTM, thủ tục và phong cách cho
vay của cán bộ ngân hàng không đổi thì vốn sẽ chảy từ nơi có lãi suất thấp
đến nơi có lãi suất cao. Đây là công cụ được sử dụng rộng rãi, tuy nhiên
công cụ này vẫn có mặt hạn chế: khi nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư có
hạn, nếu cứ tăng lãi suất thì chỉ làm cho tiền gửi từ NHTM này chạy sang
NHTM khác, ảnh hưởng tới tình hình tài chính chung của các NHTM. Vì
vậy, đây không phải là phương thức cạnh tranh có thể sử dụng lâu dài.
Thứ hai, cạnh tranh bằng công nghệ: Công nghệ ngân hàng quyết
định chất lượng và tốc độ giao dịch của ngân hàng. Công nghệ hiện đại là
điều kiện để ngân hàng phát triển các dịch vụ có chất lượng cao, đó là các
dịch vụ đáp ứng được các yêu cầu: thoả mãn tối đa nhu cầu của khách
hàng, đảm bảo tính tiện lợi, ổn định và an toàn cho khách hàng khi sử
dụng, linh hoạt và phù hợp với tập quán sử dụng của từng đối tượng khách
10
[...]... lĩnh vực ngân hàng và các lĩnh vực liên quan… Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh nội tại của các ngân hàng thương mại cũng như các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh của một ngân hàng thương mại của một nước như trình bày ở trên đã thể hiện tương đối toàn diện năng lực cạnh tranh hiện tại cũng như khả năng duy trì và phát triển trong tương lai của các ngân hàng thương mại 32 Luận... triển *Thời kì đầu thành lập: Ngay tên gọi Ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam đã cho thấy mục đích hoạt động chính của các cổ đông là thành lập một ngân hàng dành cho các doanh nghiệp ngoài quốc doanh trong đó có các doanh nghiệp của các cổ đông tạo điều kiện cho các doanh nghiệp này dễ dàng tìm kiếm nguồn vốn kinh doanh khi cần thiết Chính những suy nghĩ phiến... mới về năng lực cạnh tranh Rất nhiều các học thuyết đã được xây dựng để phân tích năng lực cạnh tranh của các quốc gia cũng như các công ty, doanh nghiệp Trong đó, nổi bật nhất phải kể đến học thuyết của Michael Porter Trong các tác phẩm của mình, Michael Porter đã có những nghiên cứu rất toàn diện về năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp, công ty và năng lực cạnh tranh của ngành cũng như của quốc. .. trên thương trường hoặc là liên kết, sáp nhập với các ngân hàng khác Nếu không ngân hàng buộc phải phá sản hoặc ngừng hoạt động 1.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại Hoạt động của các ngân hàng thương mại chịu tác động của nhiều nhân tố, chính những nhân tố này đã ảnh hưởng một cách trực tiếp hoặc gián tiếp tới năng lực cạnh tranh của ngân hàng Có thể chia các. .. năng lực cạnh tranh của ngân hàng đó Năng lực quản lý của Hội đồng quản trị cũng như Ban giám đốc bị chi phối bởi cơ cấu tổ chức của ngân hàng thương mại Cơ cấu tổ chức là một chỉ tiêu quan trọng phản ánh cơ chế phân bổ các nguồn lực của một ngân hàng có phù hợp với quy mô trình độ quản lý của ngân hàng; phù hợp với đặc trưng cạnh tranh của ngành và yêu cầu của thị trường hay không Cơ cấu tổ chức của. .. thiết Vai trò của Chính phủ thể hiện nhưng không giới hạn ở những nội dung: sự đầy đủ, tính đồng bộ và hiệu lực thi hành của các quy định pháp luật, các chính sách liên quan đến hoạt động ngân hàng, năng lực và hiệu quả hoạt động của hệ thống ngân hàng thương mại, vai trò của Chính phủ với tư cách là chủ sở hữu, con nợ, chủ nợ của các ngân hàng thương mại, hiệu quả của các chính sách, các biện pháp ưu đãi... 1.2.3.3 Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực là nguồn lực không thể thiếu của bất kỳ doanh nghiệp cũng như ngân hàng nào Năng lực cạnh của nguồn nhân lực của một doanh nghiệp nói chung thể hiện ở những yếu tố như: trình độ đào tạo, trình độ thành thạo nghiệp vụ, động cơ phấn đấu, mức độ cam kết gắn bó với doanh nghiệp Nhân sự của một ngân hàng là yếu tố mang tính kết nối các nguồn lực của ngân hàng, đồng thời... nhân sự chất lượng cao của một ngân hàng 1.2.3.4 Năng lực quản lý và cơ cấu tổ chức Năng lực quản lý phản ánh năng lực điều hành của Hội đồng quản trị cũng như Ban giám đốc của một ngân hàng Năng lực quản lý thể hiện ở mức độ chi phối và khả năng giám sát của Hội đồng quản trị đối với Ban giám đốc cũng như Hội đồng quản trị đối với việc duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng; chính sách... chức, hệ thống kênh phân phối và mức độ đa dạng hoá các dịch vụ cung cấp 1.2.3.1 Tiềm lực tài chính Đánh giá năng lực cạnh tranh của một ngân hàng thương mại, vấn đề đầu tiên thường được quan tâm là tiềm lực tài chính của ngân hàng đó Tiềm lực tài chính được thể hiện qua nhiều chỉ tiêu khác nhau, ở đây chỉ Năng lực cạnh tranh của các Ngân hàng thương mại trong xu thế hội nhập, PGS,TS Nguyễn Thị Quy,... triển của ngân hàng Ngân hàng có thể chống lại các nguy cơ này nhờ vào việc tận dụng những điểm mạnh của mình Ví dụ: 22 Luận văn tốt nghiệp Phạm Ngọc Lan – NH44A trong điều kiện cạnh tranh gay gắt, thị phần của ngân hàng bị giảm mạnh thì ngân hàng với năng lực tài chính mạnh, năng lực cạnh tranh cao có thể lựa chọn chiến lược loại trừ hoặc mua lại một trong những đối thủ cạnh tranh và tiếp quản thị phần . năng lực cạnh tranh của ngân hàng
thương mại.
Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương
mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh. quốc doanh Việt Nam.
Chương 3: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng
thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam.
Do thời
Ngày đăng: 19/02/2014, 11:41
Xem thêm: giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh việt nam, giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh việt nam, CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI, CẠNH TRANH CỦA VP BANK, Bảng 6: Nguồn nhân lực của VP Bank, CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA VP BANK