Luận văn Tổ chức máy quản lý doanh nghiệp kinh doanh bất động sản qua nghiên cứu công ty kinh doanh bất động sản TSQ Việt Nam Khoa bất động sản địa LỜI NĨI ĐẦU I.SỰ CẦN THIẾT PHẢI NGHIÊN CỨU Thị trường bất động sản thị trường quan trọng kinh tế quốc dân liên quan đến lượng tài sản lớn Tài sản bất động sản thường chiếm khoảng 45- 75% giàu có nước phát triển 20% GDP nước Việc phát triển thị trường bất động sản có tác động đến tăng trưởng kinh tế thơng qua: kích thích đầu tư vào đất đai, nhà xưởng, chuyển dịch lao động ngành, vùng lãnh thổ thông qua đầu tư kinh doanh bất động sản, chuyển bất động sản thành tài sản tài Thị trường bất động sản nước ta hình thành cịn sơ khai, chưa đáp ứng yêu cầu nghiệp xây dựng phát triển đất nước Do đó, phát triển thị trường bất động sản thời gian tới cần thiết Nghị đại hội VIII Đảng xác định: “ Tổ chức quản lý tốt thị trường bất động sản chăm lo giải tốt vấn đề nhà cho nhân dân khuyến khích thành phần kinh tế tham gia xây dựng kinh doanh nhà theo hướng dẫn quản lý nhà nước” Nghị đại hội Đảng IX nhấn mạnh: “ Hình thành phát triển thị trường bất động sản, bao gồm quyền sử dụng đất theo quy định pháp luật, bước mở thị trường bất động sản cho người Việt Nam nước người nước tham gia vào đầu tư” Luật Kinh doanh Bất động sản 2007 đời quy định điều kiện kinh doanh, sách giúp thị trường bất động sản vận hành đồng hoàn thiện Hiện nay, chủ thể tham gia thị trường bất động sản ngày mở Khoa bất động sản địa rộng Song nhà nước chưa thực kiểm sốt được, có tới 70% giao dịch bất động sản khơng thức Điều khơng làm thất thu cho nhà nước mà cịn ảnh hưởng xấu đến môi trường kinh doanh công ty bất động sản Công ty TSQ Việt Nam công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh bất động sản Qua trình nghiên cứu thực tế kết hợp với kiến thức kinh tế thu lượm em thấy cấu máy tổ chức hợp lý phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp góp phần khơng nhỏ vào việc thực mục tiêu đặt Đó lý em chọn đề tài: “ Tổ chức máy quản lý doanh nghiệp kinh doanh bất động sản qua nghiên cứu công ty kinh doanh bất động sản TSQ Việt Nam” làm luận văn tốt nghiệp II MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI Luận văn tốt nghiệp xây dựng nhằm mục tiêu sau đây: Trình bày sở lý luận chung tổ chức máy quản lý doanh nghiệp kinh doanh bất động sản Nghiên cứu thực trạng máy quản lý kinh doanh công ty TSQ Việt Nam Đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện máy quản lý doanh nghiệp kinh doanh bất động sản công ty TSQ Việt Nam III PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Chuyên đề sử dụng phương pháp biện chứng vật, kết hợp với đường lối sách pháp luật nhà nước, phương pháp nghiên cứu cụ thể phương pháp phân tích, thống kê, dự báo IV KẾT CẤU CHUYÊN ĐỀ Ngồi phần lời nói đầu kết luận kết cấu chuyên đề gồm có chương: Chương I : Cơ sở lý luận tổ chức máy quản lý doanh nghiệp kinh doanh Khoa bất động sản địa bất động sản Chương II : Thực trạng máy quản lý kinh doanh công ty TSQ Việt Nam Chương III : Phương hướng giải pháp hoàn thiện tổ chức máy quản lý kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh bất động sản – công ty TSQ Việt Nam Khoa bất động sản địa CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN I Khái niệm đặc điểm doanh nghiệp kinh doanh bất động sản Khái niệm Hoạt động kinh doanh bất động sản bao gồm kinh doanh bất động sản kinh doanh dịch vụ bất động sản - Kinh doanh bất động sản việc bỏ vốn đầu tư tạo lập, mua, nhận chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản để bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua nhằm mục đích sinh lời - Kinh doanh dịch vụ bất động sản hoạt động hỗ trợ kinh doanh bất động sản bao gồm dịch vụ môi giới bất động sản, định giá bất động sản, tư vấn bất động sản, đấu giá bất động sản, quảng cáo bất động sản, quản lý bất động sản Đặc điểm kinh doanh bất động sản a Hoạt động kinh doanh bất động sản gắn liền với điều kiện vùng khu vực Xuất phát từ đặc điểm bất động sản có vị trí cố định nên điều kiện vùng khu vực ảnh hưởng nhiều đến hoạt động kinh doanh bất động sản Biểu hiện: - Ở vùng khác có điều kiện tự nhiên khác nhau: cảnh quan thiên nhiên, khí hậu khác nên ảnh hưởng đến hoạt động tạo lập kinh doanh bất động sản vùng khác - Mỗi vùng, địa phương có phong tục tập quán khác nhau, có phương thức kinh doanh khác Do yêu cầu đặt hoạt động kinh doanh bất động sản: Khoa bất động sản địa - Khi ta xác định hoạt động kinh doanh phải nghiên cứu điều kiện môi trường, thị trường mà đối tượng bất động sản ta định đặt mục tiêu kinh doanh - Trong q trình đầu tư kinh doanh bất động sản khơng thể áp dụng mơ hình, phương thức kinh doanh địa bàn, cơng trình cho mơ hình khác, địa bàn khác, cơng trình khác - Khơng thể thực hình thức, phương thức kinh doanh từ xa hình thức đại lý mà hoạt động kinh doanh phải trải qua khâu gắn liền với điều kiện thực tế Ba khâu là:  phán: trao đổi thơng tin Đàm  Kiểm tra thực địa: xem xét không gian, môi trường  Khâu pháp lý: - Mặc dù có tính khu vực q trình kinh doanh, người ta sử dụng yếu tố tương đồng vùng, khu vực để dự báo, dự đoán cho hoạt động kinh doanh vùng khác b Đầu tư kinh doanh bất động sản đầu tư lớn dài hạn Xuất phát từ đặc điểm bất động sản có giá trị lớn, thời gian tạo lập thời gian tồn bất động sản lâu dài Do đặc tính nên hoạt động đầu tư bất động sản phải dựa tiềm lực lớn chiến lược kinh doanh dài hạn Biểu hiện: - Nguồn vốn đầu tư vào bất động sản lớn - Cung bất động sản phản ứng chậm so với biến động cầu giá Khoa bất động sản địa bất động sản Đó đặc điểm bất động sản thời gian để tạo chúng thường lâu để xây dựng cơng trình xây dựng cần phải có thời gian tìm hiểu thơng tin đất đai, làm thủ tục chuyển nhượng, xin giấy phép xây dựng, thiết kế, thi cơng Do đó, u cầu đặt hoạt động kinh doanh bất động sản là: - Hoạt động kinh doanh phải xác định hoạt động kinh doanh dài hạn Phải trải qua khâu trình kinh doanh ( sơ cấp - thứ cấp - dịch vụ ) - Trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản: uy tín, thương hiệu yếu tố có vai trị quan trọng Để xây dựng uy tín, thương hiệu địi hỏi doanh nghiệp cần phải có thời gian định hoạt động lĩnh vực bất động sản - Quá trình đầu tư bất động sản diễn dài qua nhiều khâu công đoạn tất phải hướng đến mục tiêu cuối hoạt động kinh doanh, địi hỏi ln ln có người phụ trách xun suốt trình đầu tư - Hoạt động kinh doanh bất động sản tồn lâu dài nên phải bám sát mục tiêu chiến lược dài hạn vùng đầu tư bất động sản c Kinh doanh bất động sản kinh doanh chịu ảnh hưởng có tính nhạy cảm sách quản lý nhà nước Bất động sản loại tài sản có giá trị lớn, đó, việc quản lý nhà nước chúng pháp luật sở để đảm bảo an toàn cho giao dịch bất động sản Biểu hiện: - Mọi giao dịch bất động sản phải chịu giám sát nhà nước, đặc biệt khâu đăng ký pháp lý - Mỗi sách nhà nước đời có tác động lớn đến thị trường bất động sản Khoa bất động sản địa - Các cơng trình xây dựng nhà nước quản lý: phải cấp phép xây dựng Nhà nước quản lý không gian xây dựng, mật độ xây dựng, chủng loại xây dựng - Thị trường bất động sản chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố kinh tế xã hội tác động Quy hoạch phát triển kinh tế, xã hội có ảnh hưởng lớn tới giá trị bất động sản Do đó, đặc điểm đặt hoạt động kinh doanh bất động sản là: Khi hoạch định chiến lược phát triển bất động sản phải phân tích đánh giá mơi trường định hướng sách nhà nước tác động cách dài hạn tới hoạt động kinh doanh Chính sách mang tính ổn định quán Tuy vậy, hoạt động kinh doanh, cần bám sát vào quy định thay đổi luật pháp d Hoạt động kinh doanh bất động sản vừa hoạt động đặc thù vừa hoạt động đa ngành * Là hoạt động đặc thù vì: - Có quy định, phương thức kinh doanh khác biệt so với kinh doanh ngành khác - Có hệ thống pháp luật điều tiết riêng Do đặc điểm riêng bất động sản kinh doanh bất động sản mang lại - Kinh doanh bất động sản loại kinh doanh có điều kiện: phải đảm bảo điều kiện định - Kinh doanh bất động sản hoạt động phổ biến, dễ so sánh * Là hoạt động đa ngành vì: - Khơng có lĩnh vực tác nghiệp mà có nhiều ngành khác tham gia vào - Các hoạt động q trình sản xuất: Tồn q trình đầu tư bất Khoa bất động sản địa động sản có ảnh hưởng liên quan trực tiếp đến hoạt động tổ chức sản xuất - Liên quan đến hoạt động lĩnh vực thương mại – dịch vụ - Gắn liền với lĩnh vực tư vấn: sách, luật pháp, tài * Đặc điểm đặt yêu cầu hoạt động kinh doanh bất động sản: - Người kinh doanh lĩnh vực bất động sản phải có hiểu biết rộng, đa lĩnh vực - Trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản địi hỏi có nhiều hoạt động đặc thù chuyên sâu cho lĩnh vực ( phải có kiến trúc sư - kỹ sư - luật pháp – tài ) - Hoạt động kinh doanh lĩnh vực bất động sản ngành kinh doanh không phổ biến, có nhà đầu tư Lĩnh vực kinh doanh bất động sản lĩnh vực có tính độc quyền II Khái niệm yêu cầu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp kinh doanh bất động sản Khái niệm cần thiết tổ chức máy quản lý doanh nghiệp kinh doanh bất động sản Tổ chức máy quản lý doanh nghiệp kinh doanh bất động sản hoạt động quản trị nhằm thiết lập hệ thống vị trí cho cá nhân phận cho cá nhân phận phối hợp với cách tốt để thực mục tiêu chiến lược tổ chức Sự cần thiết tổ chức máy quản lý doanh nghiệp kinh doanh bất động sản Tổ chức máy quản lý doanh nghiệp kinh doanh bất động sản đóng vai trị quan trọng - Là sở tạo “nền móng” cho hoạt động tổ chức nói chung cho hoạt Khoa bất động sản địa động quản trị nói riêng - Là sở sử dụng có hiệu nguồn lực tổ chức, đặc biệt nguồn nhân lực - Tạo văn hoá tổ chức – tảng hợp tác thành viên tổ chức để nhằm đạt mục tiêu chung tổ chức - Quản lý nhân tố quan trọng việc định thành công hay thất bại doanh nghiệp Nhờ có quản lý tốt tạo điều kiện cho doanh nghiệp hạn chế rủi ro ngăn ngừa phá sản thất nghiệp, doanh nghiệp luôn chọn phương án tối ưu sản xuất kinh doanh, đồng thời phát huy quyền chủ động sáng tạo lĩnh vực sản xuất kinh doanh giúp cho doanh nghiệp trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm - Nhờ có cơng tác quản lý có khả giúp cho doanh nghiệp thực phương châm sử dụng phải đôi với đào tạo để khơng ngừng nâng cao lực trình độ cán quản lý thích ứng với chế thị trường Yêu cầu máy quản lý doanh nghiệp kinh doanh bất động sản Mỗi công việc, vấn đề dù lớn hay nhỏ, dù đơn giản hay phức tạp, phải đặt yêu cầu, tiêu chuẩn thể tính hữu ích cơng việc, vấn đề Đối với việc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý trình phức tạp, đòi hỏi lớn nhiều mặt sở phải tồn phát triển điều kiện vận hành kinh tế thị trường Nói cách khác, việc xây dựng hồn thiện cấu tổ chức máy quản Khoa bất động sản địa 10 Phịng KD 01 PT dự án x 2,8 9,8 Phòng tài vụ 01 vật tư x 2,8 9,8 Phòng tài 01 kế tốn x 10 2,8 12,8 Phịng hoạch thuật kế 54 kỹ x 10 Trưởng phịng 01 x 10 3,5 13,5 10 Phó phịng 04 x 2,8 39,2 10 Tổ trưởng 49 x 294 11 Tổng số 64 527,9 Mức lương cán quản lý doanh nghiệp tương đối cao so mức lương theo quy định nhà nước so với doanh nghiệp khác V Đánh giá chung Những kết đạt Qua tìm hiểu cấu tổ chức máy quản lý công ty TSQ Việt Nam Bộ máy quản lý công ty tương đối hợp lý phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty Do đặc thù đơn vị kinh doanh bất động sản, công ty đưa kế hoạch cụ thể kế hoạch phù hợp với đặc điểm thời điểm sản xuất Thông thường đầu tháng, q, năm cơng ty có họp giao ban nhằm mục đích phân tích q trình hoạt động công ty tháng, quý, năm để Khoa bất động sản địa 62 đề kế hoạch cho thành viên Thành phần phiên họp bao gồm hội đồng quản trị trưởng phòng ban Hàng tuần , hàng tháng, tổng giám đốc công ty tổ chức giao ban tổng kết thực lên lịch công tác làm việc ngày tuần, tháng in thành văn phòng ban nghiệp vụ công ty Đây điểm khác biệt công ty với công ty khác Như vậy, giám đốc phịng ban hình thành thể thống từ xuống, từ tổng giám đốc cơng ty xuống phịng ban chức tổ đội sản xuất Tất thông tin thống với thông qua máy lãnh đạo Từ đó, cơng việc tất phịng ban hoạt động cách thống theo đạo ban giám đốc thông tin xuất phát từ giám đốc công ty ban lãnh đạo công ty phản hồi lại từ phòng ban đơn vị sản xuất Nó thể qua sơ đồ sau: Hội đồng quản trị Tổng giám đốc Thơng tin xi Các phịng ban Đơn vị sản xuất Thông tin ngược Công ty sử dụng đưa vào máy quản lý người có lực, trình độ, nhiệt tình, dám nghĩ, dám làm Các cán quản lý cân đối, bố trí hợp lý cơng việc với trình độ tính chất phức tạp cơng việc cán ngày nâng cao trình độ cho học thêm, nghiên cứu nâng cao chất lượng lao động Đồng thời cơng ty có phối hợp nhịp Khoa bất động sản địa 63 nhàng Tổng giám đốc - đảng uỷ - công đoàn Đây mối quan hệ ngang, nhiên phận có chức khác lại chung mục đích xây dựng phát triển cơng ty Do cần phải có phối hợp chặt chẽ với để tìm phương hướng biện pháp hợp lý tối ưu Cơng đồn với tổng giám đốc công ty ký thoả ước lao động tập thể, hợp đồng lao động với cán công nhân công ty Công ty TSQ Việt Nam với mơ hình sản xuất tổ chức khoa học, máy quản lý tinh gọn, sử dụng lao động hợp lý , phát huy tính chủ động sáng tạo đơn vị, tổ đội sản xuất người lao động nâng cao suất, chất lượng hiệu sản xuất Chỉ tiêu để đánh giá hiệu quản lý * Tỷ suất lợi nhuận 77.500.000.000 r =  x 100 = 8,23% 941.628.968.483 Sau năm hoạt động công ty bán hết nhà thu lợi nhuận tạm tính 77,5 tỷ đồng Tỷ suất lợi nhuận cơng ty chia trung bình vịng năm khơng phải cao dự án công ty, công ty muốn tạo dựng thương hiệu thị trường bất động sản Sự thành công dự án bước đệm để công ty thực dự án Lợi nhuận / chi phí quản lý = 77.500.000.000 / 527.900.000 = 146,808 Lợi nhuận / trung bình lao động quản lý Khoa bất động sản địa 64 77.500.000.000 = x 64 = 9395,719 527.900.000 Hai tiêu tương đối lớn Nó cho thấy lợi nhuận doanh nghiệp lớn Trong lương cán quản lý đảm bảo tốt mức cố định, tỷ số lớn lợi nhuận lớn Nó cho thấy việc tiết kiệm chi phí quản lý Chỉ tiêu đánh giá lực quản lý Tổng chi phí = Tổng doanh thu - lợi nhuận = 2.009.730.428.000 đ - Chi phí quản lý / tổng chi phí 527.900.000 = - = 0,0002627 2.009.730.428.000 Chỉ tiêu nhỏ kinh doanh bất động sản, chi phí xây dựng khoản chi phí khác lớn Doanh thu / chi phí quản lý Doanh thu = 2.087.230.428.000 đ 2.087.230.428.000 đ Doanh thu / chi phí quản lý = = 3.806,6235 527.900.000 Chỉ tiêu lớn, cho thấy đồng chi phí quản lý bỏ thu 4.150,3886 đồng doanh thu Chỉ tiêu lớn hợp lý chi phí xây dựng chi phí khác lớn Đánh giá chung: Mơ hình tổ chức máy quản lý doanh nghiệp theo cấu ma trận hợp lý, giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh với thay đổi thị Khoa bất động sản địa 65 trường, tăng cường phối kết hợp phận doanh nghiệp Chính sách tiền lương , thưởng công ty thoả đáng Những tồn nguyên nhân Bên cạnh kết đạt được, cơng ty cịn số tồn sau: Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp chưa thật tinh gọn Bộ phận tổ trợ lý khơng cần thiết cơng việc tổ trợ lý phòng ban chức đảm nhiệm Một số cán thiếu kinh nghiệm, thiếu tinh thần đốn Cịn chưa phân định rõ chức phận phịng ban Đó là, doanh nghiệp hình thành phịng khách hàng thuộc phịng kinh doanh phát triển dự án hoạt động phòng khách hàng chưa vào ổn định mà cần hỗ trợ giúp đỡ phòng hành nhân Do cơng ty thành lập nên phận cịn chưa hồn thành tốt nhiệm vụ trách nhiệm Nhiều lĩnh vực, cán cơng ty cịn bỡ ngỡ, trường hợp cơng ty phải th đơn vị bên ngồi doanh nghiệp như: Đơn vị thiết kế: Cơng ty TNHH Archipel – Pháp Các nhà thầu xây dựng: Công ty TNHH Tư vấn quản lý xây dựng Delta Mỹ Và số cơng ty khác Nhìn chung cơng ty TSQ Việt Nam có cấu tổ chức máy quản lý hoàn chỉnh, phù hợp với tổ chức sản xuất Các phòng ban phối hợp với cách khoa học linh hoạt Tuy nhiên, lãnh đạo công ty phải ý đến số điểm tồn để cấu tổ chức hoàn thiện hoạt động hiệu Khoa bất động sản địa 66 CHƯƠNG III : PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN – CÔNG TY TSQ VIỆT NAM I Phương án kinh doanh công ty năm tới Sau hoàn thành dự án “ LÀNG VIỆT KIỀU CHÂU ÂU ”, công ty thực số dự án sau: Dự án trung tâm tài thương mại cơng trình phụ trợ: Dự án “ Trung tâm tài thương mại cơng trình phụ trợ” dự án thứ hai cơng ty TSQ Việt Nam thực đầu tư khu đô thị Mỗ Lao, phường Văn Mỗ, thành phố Hà Đông, tỉnh Hà Tây UBND tỉnh Hà Tây cấp giấy chứng nhận đầu tư số 03122000093 ngày 25/7/2007 Tổng mức đầu tư dự án khoảng 100 triệu USD, gồm cơng trình có quy mơ, u cầu cao kỹ thuật, mỹ thuật, thiết kế, quản lý xây dựng quản lý sau đầu tư nhà kiến trúc sư nhà máy chun nghiệp nước ngồi tạo nên cơng trình kiến trúc đại , làm điểm nhấn khu đô thị, dự kiến khởi cơng vào năm 2008 hồn thành vào năm 2014 Trung tâm tài thương mại ( tồ tháp đơi ) Hai tồ tháp thiết kế đại, tạo thành tác phẩm kiến trúc hoàn hảo, tâm điểm dự án tâm điểm khu đô thị Mỗ Lao, tổ hợp cơng trình đa gồm trung tâm tài thương mại, văn phịng cho th, khách sạn đến hộ cao cấp phục vụ toàn diện nhu cầu sống người dân Chung cư cao tầng Chung cư cao tầng thiết kế với kiểu dáng kiến trúc bố trí cơng sử dụng hộ đại, độc đáo sang trọng, khu đất với khoảng không gian sân vườn lý tưởng có tầm nhìn thống Mục Khoa bất động sản địa 67 tiêu tạo quỹ nhà với khoảng 300 hộ cao cấp với diện tích trung bình khoảng 80- 130 m2/ hộ phục vụ nhu cầu nhà người dân Dự án hoàn thành cung cấp hệ thống sản phẩm ( hộ cao cấp, văn phòng cho thuê, trung tâm dịch vụ thương mại trưng bày sản phẩm bao gồm sản phẩm truyền thống làng nghề, sản phẩm dịch vụ phục vụ lứa tuổi thiếu nhi, dịch vụ giáo dục đào tạo với quy mô chất lượng quốc tế, đáp ứng tất yêu cầu hạ tầng xã hội nhà đầu tư người dân khu đô thị khu vực lân cận, đồng thời góp phần thực mục tiêu phát triển công ty phát triển kinh tế xã hội tỉnh Hà Tây thời kỳ hội nhập Dự án Tháp Thiên niên kỷ Hà Tây Dự án Tháp Thiên niên kỷ Hà Tây nằm trục đường quốc lộ ( giao với đường Chu Văn An ) thuộc trung tâm thành phố Hà Đông, nối liền thủ Hà Nội với tỉnh phía Tây Bắc Việt Nam, cơng trình thể vươn lên mạnh mẽ thành phố trẻ Hà Đông trình phát triển hội nhập kinh tế ubnd tỉnh Hà Tây phê duyệt quy hoạch chi tiết 1/500 định số 1326/ QĐ – UBND ngày 27/7/2007 Cơng trình tháp thiên niên kỷ cơng ty kiến trúc nước ngồi lập quy hoạch thiết kế, mang phong cách kiến trúc châu Âu, quy hoạch đồng bộ, đại, công trình đa chức phục vụ cho nhu cầu khác khách hàng trung tâm thương mại, dịch vụ tổng hợp ( dịch vụ y tế, nhà trẻ, nhà hàng, tổ hợp giải trí ), văn phịng cho thuê, 300 hộ cao cấp có diện tích từ 100 – 130 m2 / hộ Dự án trường đại học Đại Nam Dự án trường đại học Đại Nam nằm khu đất thuộc hai xã Phủ Lãm xã Phú Lương, thành phố Hà Đông, tỉnh Hà Tây, tiếp giáp với trục đường 21B, giao thông thuận tiện với trung tâm thành phố Hà Đông thủ đô Hà Khoa bất động sản địa 68 Nội ( cách trung tâm thành phố Hà Đơng khoảng km ), với tổng diện tích khoảng 10,6 ha, thủ tướng phủ thơng qua chủ trương đầu tư văn số 1562/TTg- KG ngày 12/10/2005 UBND tỉnh Hà Tây phê duyệt quy hoạch chi tiết tỷ lệ 1/500 định số 864/QĐ- UBND ngày 22/5/2007 Công ty TSQ Việt Nam cổ đông lớn phối hợp với đối tác ( ngân hàng VP bank ) để đầu tư xây dựng trường đại học với hệ sở hạ tầng đồng ( khu giảng đường , thư viện , văn phịng khoa, khu thí nghiệm, khu lưu trú, khu xanh TDTT, bãi đỗ xe ) nhiều chuyên ngành đào tạo ngành kinh tế, ngành quản trị kinh doanh, ngành tin học Trường hợp tác với giảng viên dầy dặn kinh nghiệm trường đại học nước tiến hành giảng dạy theo phương pháp mở, khoa học khuyến khích khả sáng tạo sinh viên phù hợp với luật giáo dục Việt Nam, kết hợp chặt chẽ phương pháp luận thực tế đời sống, tạo cho sinh viên động sáng tạo phát triển toàn diện Tổng mức đầu tư xây dựng sở vật chất trường đại học khoảng 700 tỷ VND Thời gian dự kiến hoàn thành giai đoạn đầu tư xây dựng cuối năm 2009 II Những giải pháp hoàn thiện máy quản lý kinh doanh Mục đích việc hồn thiện máy quản lý Qua đánh giá mơ hình máy quản lý cơng ty TSQ Việt Nam, ngồi ưu điểm ta thấy cịn có mặt hạn chế chưa hợp lý Nguyên nhân vấn đề công ty thành lập, máy cấu tổ chức chưa hoàn chỉnh Bộ máy quản lý nhân tố định trình tổ chức, thành bại hoạt động sản xuất kinh doanh Bộ máy xây dựng Khoa bất động sản địa 69 để thực chức quản lý với doanh nghiệp mà mục tiêu quản lý phải chiếm phần thặng dư Tức phải tạo dựng nên môi trường mà thành viên hồn thiện mục tiêu doanh nghiệp, thu lợi nhuận với nguồn lực sẵn có Để thực điều đó, máy quản lý phải thực thích ứng với điều kiện, mục tiêu, môi trường hoạt động doanh nghiệp Mọi hoạt động doanh nghiệp xếp logic Các phận thực chức Đồng thời, kết hợp linh hoạt phận khác với cấp lãnh đạo Giải pháp hoàn thiện máy quản lý công ty TSQ Việt Nam Trong giai đoạn tới, để giúp cho quản lýcông ty có hiệu máy quản lý cần thực theo giải pháp sau: Xây dựng chức cấp lãnh đạo phòng ban cơng ty đầy đủ, hợp lý Trong đó, quan trọng việc phân chia phận theo cách hợp lý Bao nhiêu phòng ban, với số liệu phòng ban bao nhiêu, chức năng, nhiệm vụ, lĩnh vực thuộc quản lý, mối quan hệ qua lại Trong thời gian tới, doanh nghiệp tách phòng kinh doanh phòng phát triển dự án thành phòng kinh doanh phòng phát triển dự án Phịng hành pháp chế nên tách thành phịng hành nhân phịng bảo vệ Như vậy, cần phải phân định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phận Việc xếp lại máy quản lý hợp lý, logic, động, để phù hợp thay đổi Bên cạnh đó, yếu tố tổ chức nhân cần có ổn định, có phát huy hết khả sức mạnh đoàn kết Việc đào tạo xây dựng đội ngũ cán quản lý có lực, Khoa bất động sản địa 70 nhà lãnh đạo thực sự, nhân viên có trình độ, có khả làm việc độc lập phải biết kết hợp với tập thể - Giải pháp mơ hình tổ chức máy quản lý: Doanh nghiệp áp dụng cấu ma trận, kết hợp cấu trực tuyến cấu chức hợp lý Nhưng có điều chưa thực hồn thiện Để mơ hình tổ chức máy quản lý doanh nghiệp hoàn thiện ta cần áp dụng số biện pháp sau: + Xác định rõ chức năng, trách nhiệm quyền hạn phận, cá nhân phận doanh nghiệp Bố trí nhân lực phải hợp lý với khả cá nhân máy quản lý phải phù hợp với vị trí mà cơng việc u cầu + Giảm thiểu phận, cấu không cần thiết để tinh giảm máy quản lý( Tổ trợ lý ) - Giải pháp chế lãnh đạo, kiểm tra, giám sát hoạt động hội đồng quản trị, ban quản lý điều hành Để đánh giá thực công việc, cần phải thiết lập hệ thống đánh giá với ba yếu tố sau: + Các tiêu chuẩn thực cơng việc Có thể xây dựng tiêu chuẩn thực công việc theo hai cách: * Chỉ đạo tập trung: người lãnh đạo phận đưa tiêu chuẩn thực công việc phổ biến cho người lao động * Thảo luận dân chủ: Người lao động người lãnh đạo phận bàn bạc để đưa định tiêu chuẩn phổ biến cách viết tiêu chuẩn cho họ + Đo lường thực công việc theo tiêu thức tiêu chuẩn Khoa bất động sản địa 71 Trong tổ chức cần xây dựng công cụ đo lường tốt quán cho tất người quản lý trì tiêu chuẩn đánh giá so sánh + Thông tin phản hồi người lao động phận quản lý nguồn nhân lực Đánh giá thực cơng việc phải có thơng tin phản hồi lại cho người lao động - Giải pháp tổ chức hệ thống quản lý thông tin doanh nghiệp Thông tin doanh nghiệp kinh doanh bất động sản quan trọng, phải giữ bí mật tuyệt đối Vì vậy, phận doanh nghiệp có trách nhiệm quản lý nguồn thơng tin Mỗi có đơn vị hay cá nhân cần thông tin số liệu cần phải đồng ý người quản lý cấp Ngồi ra, thơng tin phòng ban phải truyền đạt cách rành mạch, rõ ràng, tránh gây hiểu lầm truyền đạt thông tin - Về đánh giá cán máy quản lý: Để doanh nghiệp hoạt động tốt máy quản lý doanh nghiệp phải hoạt động ăn khớp có phối hợp chặt chẽ với Vì để đánh giá xem cán quản lý có hoạt động tốt không cần xem xét lực, kỹ nhân viên mà cán quản lý Một hệ thống hoạt động tốt tất thành viên máy phải hoạt động tốt Mà hệ thống hoạt động tốt thể lực quản lý người đứng đầu hệ thống Như vậy, người lãnh đạo tổ chức có tầm quan trọng nào, họ người định cho tổ chức mà họ tạo mơi trường thúc đẩy trình thực định quản lý cách tốt Khoa bất động sản địa 72 KẾT LUẬN Với phát triển nhanh mạnh thị trường bất động sản, công ty TSQ Việt Nam khẳng định vị trí thương trường Cơng ty định hướng xác định cho bước đắn để trở thành tập đoàn kinh doanh bất động sản hàng đầu Việt Nam Qua nghiên cứu máy tổ chức công ty, em tiếp thu cách tổ chức máy quản lý doanh nghiệp: thành lập doanh nghiệp, tổ chức máy quản lý doanh nghiệp, tuyển chọn, đào tạo, phân cơng lao động máy quản lý Cịn vấn đề quảng cáo, marketing sản phẩm doanh nghiệp thị trường chưa giải Nếu có điều kiện em tiếp tục nghiên cứu TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị học Nhà xuất giao thông vận tải Lý thuyết quản trị kinh doanh Nhà xuất khoa học kỹ thuật 1995 Học làm giám đốc kinh doanh Nhà xuất văn hố thơng tin Báo cáo khả thi dự án làng việt kiều châu Au – công ty TSQ Việt Nam Bài giảng môn kinh doanh bất động sản – khoa bất động sản địa Các báo cáo văn quy định thành lập cơng ty TSQ Việt Nam Giáo trình quản trị nhân lực- DH KTQD Khoa bất động sản địa 73 Khoa bất động sản địa 74 MỤC LỤC LỜI NĨI ĐẦU IV KẾT CẤU CHUYÊN ĐỀ CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN Về TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN I Khái niệm đặc điểm doanh nghiệp kinh doanh bất động sản Khái niệm Đặc điểm kinh doanh bất động sản II Khái niệm yêu cầu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp kinh doanh bất động sản Khái niệm cần thiết tổ chức máy quản lý doanh nghiệp kinh doanh bất động sản Yêu cầu máy quản lý doanh nghiệp kinh doanh bất động sản 10 III Lựa chọn cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 12 Các hình thức tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 12 Căn lựa chọn hình thức tổ chức máy quản lý doanh nghiệp kinh doanh bất động sản 16 IV Công tác cán máy quản lý doanh nghiệp kinh doanh bất động sản 17 Vai trò cán máy quản lý doanh nghiệp 17 2.Tiêu chuẩn cán máy quản lý 18 3.Tuyển chọn đào tạo cán quản lý 22 4.Phân công lao động máy quản lý 26 V Nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức quản lý doanh nghiệp kinh doanh bất động sản 27 Do đặc điểm kinh doanh bất động sản: 27 VI Các tiêu chí đánh giá chất lượng hiệu máy quản lý kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh bất động sản 28 CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG BỘ MÁY QUẢN LÝ KINH DOANH 32 I.Giới thiệu công ty TSQ Việt Nam 32 Lịch sử hình thành 32 Khoa bất động sản địa 75 2.Nội dung đăng ký hoạt động kinh doanh 33 1.Tổng doanh thu 34 Tổng chi phí 35 Lợi nhuận 38 III Tổ chức máy quản lý công ty TSQ Việt Nam 38 1.Cơ cấu tổ chức máy quản lý 38 2.Chức năng, nhiệm vụ , quyền hạn phận doanh nghiệp 41 IV Tuyển chọn sử dụng cán máy quản lý công 52 1.Tiêu chuẩn cán máy công tác tuyển dụng cán 53 Công tác Đào tạo 55 Bố trí đề bạt cán máy quản lý 56 Chế độ lương , thưởng cán công ty 57 V Đánh giá chung 62 Những kết đạt 62 Những tồn nguyên nhân 66 CHƯƠNG III : PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN – CÔNG TY TSQ VIỆT NAM 67 I Phương án kinh doanh công ty năm tới 67 II Những giải pháp hoàn thiện máy quản lý kinh doanh 69 Mục đích việc hồn thiện máy quản lý 69 Giải pháp hoàn thiện máy quản lý công ty TSQ Việt Nam 70 KẾT LUẬN 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 Khoa bất động sản địa 76 ... Đó lý em chọn đề tài: “ Tổ chức máy quản lý doanh nghiệp kinh doanh bất động sản qua nghiên cứu công ty kinh doanh bất động sản TSQ Việt Nam? ?? làm luận văn tốt nghiệp II MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI... bất động sản, định giá bất động sản, tư vấn bất động sản, đấu giá bất động sản, quảng cáo bất động sản, quản lý bất động sản Đặc điểm kinh doanh bất động sản a Hoạt động kinh doanh bất động sản. .. lý kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh bất động sản – công ty TSQ Việt Nam Khoa bất động sản địa CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN I Khái niệm