Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

73 730 0
Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH  LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Kim Hà Nguyễn Trung Tín Mã số SV: 4054303 Lớp: KTNN1-K31 Cần Thơ - 2009 Phân tích hoạt động tín dụng tại Vietinbank Cần Thơ GVHD: Nguyễn Thị Kim Hà - i - SVTH: Nguyễn Trung Tín LỜI CẢM TẠ Qua 4 năm học tập và rèn luyện dưới giảng đường Đại học, kết hợp với thời gian thực tập tại Chi nhánh Ngân hàng Công Thương thành phố Cần thơ. Em đã học và tích lũy được nhiều kiến thức quý báu cho bản thân. Luận văn tốt nghiệp này được hoàn thành là sự kết hợp giữa lý thuyết đã học và thực tế trong thời gian thực tập. Để có kiến thức hoàn thành luận văn tốt nghiệp là nhờ sự giảng dạy của quý thấy cô Trường Đại học Cần Thơ, sự hướng dẫn nhiệt tình của cô Nguyễn Thị Kim Hà và sự giúp đỡ hết lòng của các cô chú, anh chị cán bộ trong Ngân hàng Công Thương Cần Thơ. Xin chân thành cảm ơn: - Quý thầy cô Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh Trường Đại học Cần Thơ. - Cô Nguyễn Thị Kim Hà. - Ban lãnh đạo Ngân hàng Công Thương Cần Thơ. - Các cô chú, anh chị cán bộ trong Ngân hàng đã giúp đỡ, chỉ bảo và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành luận văn tốt nghiệp. Sau cùng em kính chúc quý thấy cô Trường Đại học Cần Thơ cùng các cô chú, anh chị trong Ngân hàng dồi dào sức khỏe và luôn thành công trong công tác. Xin chân thành cảm ơn! Cần Thơ, ngày tháng 05 năm 2009 Sinh viên thực hiện Nguyễn Trung Tín Phân tích hoạt động tín dụng tại Vietinbank Cần Thơ GVHD: Nguyễn Thị Kim Hà - ii - SVTH: Nguyễn Trung Tín LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào. Cần Thơ, Ngày tháng 5 năm 2009 Sinh viên thực hiện Nguyễn Trung Tín Phân tích hoạt động tín dụng tại Vietinbank Cần Thơ GVHD: Nguyễn Thị Kim Hà - iii - SVTH: Nguyễn Trung Tín NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP  Phân tích hoạt động tín dụng tại Vietinbank Cần Thơ GVHD: Nguyễn Thị Kim Hà - iv - SVTH: Nguyễn Trung Tín NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN  Họ và tên Giáo viên Hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Hà Học vị: Chuyên ngành: Cơ quan công tác: Khoa Kinh tế - QTKD, Đại học Cần Thơ. Tên học viên: Nguyễn Trung Tín Mã số SV: 4054303 Chuyên ngành: Kinh tế nông nghiệp. Tên đề tài: Phân tích hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Công Thương thành phố Cần Thơ. NỘI DUNG NHẬN XÉT 1. Tính phù hợp của đề tài với chuyên ngành đào tạo: …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … 2. Hình thức: …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … 3. Ý nghĩa khoa học, thực tiễn, tính cấp thiết của đề tài: …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … 4. Độ tin cậy của số liệu, tính hiện đại của luận văn: …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … 5. Nội dung và kết quả đạt được: …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … Phân tích hoạt động tín dụng tại Vietinbank Cần Thơ GVHD: Nguyễn Thị Kim Hà - v - SVTH: Nguyễn Trung Tín 6. Các nhận xét khác: …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … 7. Kết luận: …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … Cần Thơ, ngày …. tháng 5 năm 2009 Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Thị Kim Hà Phân tích hoạt động tín dụng tại Vietinbank Cần Thơ GVHD: Nguyễn Thị Kim Hà - vi - SVTH: Nguyễn Trung Tín NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN  Phân tích hoạt động tín dụng tại Vietinbank Cần Thơ GVHD: Nguyễn Thị Kim Hà - vii - SVTH: Nguyễn Trung Tín MỤC LỤC Trang CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1 1.1. SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI 1 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2 1.2.1.Mục tiêu chung 2 1.2.2.Mục tiêu cụ thể 2 1.3. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 2 1.4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3 1.4.1 Không gian 3 1.4.2 Thời gian 3 1.4.3 Đối tượng nghiên cứu 3 1.5. LƯỢT KHẢO TÀI LIỆU 3 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 4 2.1.PHƯƠNG PHÁP LUẬN 4 2.1.1. KHÁI NIỆM VỀ TÍN DỤNG 4 2.1.1.1.Khái niệm 4 2.1.1.2. Nguồn gốc 4 2.1.1.3. Chức năng 4 2.1.1.4. Vai trò 4 2.1.2. CÁC LOẠI HÌNH TÍN DỤNG 5 2.1.2.1. Thời hạn cho vay 5 2.1.2.2. Mục đích 5 2.1.2.3. Mức độ tín nhiệm đối với khách hàng 6 2.1.2.4. Phương pháp hoàn trả 6 2.1.2.5. Xuất xứ tín dụng 6 2.1.3. NGUYÊN TẮC TÍN DỤNG 6 2.1.4. LÃI SUẤT TÍN DỤNG 7 2.1.4.1. Khái niệm 7 2.1.4.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến lãi suất tín dụng 7 Phân tích hoạt động tín dụng tại Vietinbank Cần Thơ GVHD: Nguyễn Thị Kim Hà - viii - SVTH: Nguyễn Trung Tín 2.1.4.3. Nguyên tắc xác định lãi suất 7 2.1.5. CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG 7 2.1.5.1. Vòng quay vốn tín dụng 7 2.1.5.2. Tỷ lệ nợ xấu 8 2.1.5.3. Tỷ lệ thu nợ 8 2.1.5.4. Dư nợ trên vốn huy động 8 2.1.5.5. Vốn huy động trên tổng nguồn vốn 8 2.1.5.6. Dư nợ trên tổng nguồn vốn 9 2.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 9 2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu 9 2.2.2. Phương pháp phân tích số liệu 9 CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH CẦN THƠ 10 3.1. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH 10 3.1.1. Vị thế và vai trò của NHCT VN 10 3.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của CN NHCT TPCT 11 3.1.3. Cơ cấu tổ chức và chức năng, nhiệm vụ 12 3.1.3.1. Cơ cấu tổ chức 12 3.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban 13 3.1.4. Các lĩnh vực hoạt động tại CN NHCT TPCT 14 3.1.5. Quy trình xét duyệt cho vay tại NH 16 3.2. KHÁI QUÁT KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUA CÁC NĂM 2006-2008 17 3.3. NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN 19 3.3.1. Thuận lợi 19 3.3.2. Khó khăn 20 3.4. PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG TRONG THỜI GIAN SẮP TỚI 20 3.4.1. Thách thức 20 3.4.2. Phương hướng hoạt động của Ngân hàng trong năm 2009 21 3.4.3. Nhiệm vụ cụ thể 21 Phân tích hoạt động tín dụng tại Vietinbank Cần Thơ GVHD: Nguyễn Thị Kim Hà - ix - SVTH: Nguyễn Trung Tín Chương 4: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG TP CẦN THƠ 23 4.1. TÌNH HÌNH SỬ DỤNG VỐN CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG TP CẦN THƠ 23 4.1.1. Tình hình huy động vốn 23 4.1.1.1. Tổng quát nguồn vốn kinh doanh 23 4.1.1.2. Đánh giá tình hình huy động vốn 25 4.1.2. Phân tích tình hình hoạt động tín dụng của ngân hàng 28 4.1.2.1. Phân tích doanh số cho vay 28 a. Doanh số cho vay theo thời hạn 28 b. Doanh số cho vay theo lĩnh vực đầu tư 30 4.1.2.2. Phân tích tình hình thu nợ 33 a. Doanh số thu nợ theo thời hạn 33 b. Doanh số thu nợ theo lĩnh vực đầu tư 36 4.1.2.3. Phân tích tình hình dư nợ 38 a. Dư nợ theo thời hạn 38 b. Dư nợ theo lĩnh vực đầu tư 40 4.1.2.4. Phân tích nợ xấu 42 a. Nợ xấu theo thời hạn 42 b. Nợ xấu theo lĩnh vực đầu tư 43 4.2. CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG TP CẦN THƠ 46 4.2.1. Vòng quay vốn tín dụng 46 4.2.2. Dư nợ trên vốn huy động 47 4.2.3. Vốn huy động trên tổng nguồn vốn 47 4.2.4. Doanh số thu nợ trên doanh số cho vay 47 4.2.5. Nợ xấu trên dư nợ 48 4.2.6. Dư nợ trên tổng nguồn vốn 48 4.3. NHẬN XÉT CHUNG 48 4.3.1.Về khả năng điều hành hoạt động kinh doanh 48 4.3.2. Về công tác huy động vốn 49 4.3.3. Về công tác cho vay và thu nợ 49 . ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH  LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ Giáo. những lẽ trên em chọn đề tài Phân tích hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Công thương thành phố Cần Thơ ” để làm luận văn tốt nghiệp. 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN

Ngày đăng: 15/02/2014, 02:20

Hình ảnh liên quan

Bảng 01: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUA 3 NĂM 2006 – 2008 - Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

Bảng 01.

KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUA 3 NĂM 2006 – 2008 Xem tại trang 31 của tài liệu.
Bảng 02: TÌNH HÌNH NGUỒN VỐN KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG - Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

Bảng 02.

TÌNH HÌNH NGUỒN VỐN KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG Xem tại trang 37 của tài liệu.
HÌNH 02: TÌNH HÌNH NGUỒN VỐN KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNGSo sánh - Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

HÌNH 02.

TÌNH HÌNH NGUỒN VỐN KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNGSo sánh Xem tại trang 37 của tài liệu.
Bảng 04: TÌNH HÌNH DOANH SỐ CHO VAY THEO THỜI HẠN NĂM 2006-2008 - Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

Bảng 04.

TÌNH HÌNH DOANH SỐ CHO VAY THEO THỜI HẠN NĂM 2006-2008 Xem tại trang 42 của tài liệu.
HÌNH 04: TÌNH HÌNH DOANH SỐ CHO VAY THEO THỜI HẠN - Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

HÌNH 04.

TÌNH HÌNH DOANH SỐ CHO VAY THEO THỜI HẠN Xem tại trang 42 của tài liệu.
Bảng 05: TÌNH HÌNH DOANH SỐ CHO VAY THEO LĨNH VỰC ĐẦU TƯ QUA 3 NĂM 2006-2008 - Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

Bảng 05.

TÌNH HÌNH DOANH SỐ CHO VAY THEO LĨNH VỰC ĐẦU TƯ QUA 3 NĂM 2006-2008 Xem tại trang 44 của tài liệu.
HÌNH 05: TÌNH HÌNH DOANH SỐ CHO VAY THEO LĨNH VỰC ĐẦU TƯ - Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

HÌNH 05.

TÌNH HÌNH DOANH SỐ CHO VAY THEO LĨNH VỰC ĐẦU TƯ Xem tại trang 45 của tài liệu.
HÌNH 06: TÌNH HÌNH DOANH SỐ THU NỢ THEO THỜI HẠN - Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

HÌNH 06.

TÌNH HÌNH DOANH SỐ THU NỢ THEO THỜI HẠN Xem tại trang 47 của tài liệu.
Bảng 06: TÌNH HÌNH DOANH SỐ THU NỢ THEO THỜI HẠN QUA 3 NĂM 2006-2008 - Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

Bảng 06.

TÌNH HÌNH DOANH SỐ THU NỢ THEO THỜI HẠN QUA 3 NĂM 2006-2008 Xem tại trang 47 của tài liệu.
Để thấy rõ tình hình thu nợ của ngân hàng thu theo lĩnh vực đầu tư, ta quan sát bảng 7 sau đây. - Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

th.

ấy rõ tình hình thu nợ của ngân hàng thu theo lĩnh vực đầu tư, ta quan sát bảng 7 sau đây Xem tại trang 49 của tài liệu.
HÌNH 07: TÌNH HÌNH THU NỢ THEO LĨNH VỰC ĐẦU TƯ - Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

HÌNH 07.

TÌNH HÌNH THU NỢ THEO LĨNH VỰC ĐẦU TƯ Xem tại trang 50 của tài liệu.
hình thu nợ đạt được kết quả khả quan như vậy là do trong những năm trước ngân hàng đã chủ động đầu tư vào các lĩnh vực này một cách chọn lọc - Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

hình thu.

nợ đạt được kết quả khả quan như vậy là do trong những năm trước ngân hàng đã chủ động đầu tư vào các lĩnh vực này một cách chọn lọc Xem tại trang 51 của tài liệu.
HÌNH 08: TÌNH HÌNH DƯ NỢ THEO THỜI HẠN - Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

HÌNH 08.

TÌNH HÌNH DƯ NỢ THEO THỜI HẠN Xem tại trang 52 của tài liệu.
Nhìn chung, tình hình dư nợ của ngân hàng như phân tích đã thể hiện khả năng hoạt động tín dụng của ngân hàng tương đối tốt - Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

h.

ìn chung, tình hình dư nợ của ngân hàng như phân tích đã thể hiện khả năng hoạt động tín dụng của ngân hàng tương đối tốt Xem tại trang 53 của tài liệu.
HÌNH 09: TÌNH HÌNH DƯ NỢ THEO LĨNH VỰC ĐẦU TƯ - Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

HÌNH 09.

TÌNH HÌNH DƯ NỢ THEO LĨNH VỰC ĐẦU TƯ Xem tại trang 54 của tài liệu.
Bảng 10: TÌNH HÌNH NỢ XẤU THEO THỜI HẠN QUA 3 NĂM 2006-2008 - Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

Bảng 10.

TÌNH HÌNH NỢ XẤU THEO THỜI HẠN QUA 3 NĂM 2006-2008 Xem tại trang 55 của tài liệu.
HÌNH 10: TÌNH HÌNH NỢ XẤU THEO THỜI HẠN So sánh - Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

HÌNH 10.

TÌNH HÌNH NỢ XẤU THEO THỜI HẠN So sánh Xem tại trang 55 của tài liệu.
HÌNH 11: TÌNH HÌNH NỢ XẤU THEO LĨNH VỰC ĐẦU TƯ So sánh - Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

HÌNH 11.

TÌNH HÌNH NỢ XẤU THEO LĨNH VỰC ĐẦU TƯ So sánh Xem tại trang 57 của tài liệu.
Bảng 11: TÌNH HÌNH NỢ XẤU THEO LĨNH VỰC ĐẦU TƯ QUA 3 NĂM 2006-2008 - Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

Bảng 11.

TÌNH HÌNH NỢ XẤU THEO LĨNH VỰC ĐẦU TƯ QUA 3 NĂM 2006-2008 Xem tại trang 57 của tài liệu.
Bảng12: CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG QUA 3 NĂM 2006 – 2008 - Tài liệu LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP " PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ " ppt

Bảng 12.

CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG QUA 3 NĂM 2006 – 2008 Xem tại trang 59 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan