ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC: SINH VIÊN XU HƯỚNG MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Thông tin tài liệu

Nhóm thc hin: Nguyn Phú Quý, Nguyn Hc, Trnh Thúy Ngân i hc M Tc bit. I HC M TP.HCM C BIT  TÀI NGHIÊN CU KHOA HC SINH VIÊN NG MUA SM TRC TUYN CA SINH VIÊN A BÀN THÀNH PH H CHÍ MINH" NHÓM THC HIN NGUYN PHÚ QUÝ NGUYN HC TRNH THÚY NGÂN  Nhóm thc hin: Nguyn Phú Quý, Nguyn Hc, Trnh Thúy Ngân i hc M Tc bit. Tóm t tài B cc c tài gm 3 phn  Phn 1: Tng quan v  tài Phn này s gii thiu ti sao ch tài, phm vi c tài, tính cp thit ca  ng thi gii thiu  lý thuyt ca nghiên cu.  Phn 2: Ni dung nghiên cu Phn này s trình bày nhng kt qu nghiên cc, gm 3 phn: mô t mu nghiên cu, hành vi mua sm trc tuyn, nhng yu t n vic mua sm trc tuyn  Phn 3: Kt lun và nh xut Kt lun v các kt qu ca nghiên c xut phù hp Nhóm thc hin: Nguyn Phú Quý, Nguyn Hc, Trnh Thúy Ngân i hc M Tc bit. Mục lục PHN 1: TNG QUAN V  TÀI 1. GII THI TÀI 1 2. TNG QUAN V TÌNH HÌNH NGHIÊN CU 1 2.1. Tng quan th n t Vit Nam 1 2.2.  tài nghiên c 4 3. TÍNH CP THIT C TÀI 6 4. PHM VI NGHIÊN CU 7 5. MC TIÊU NGHIÊN CU 7 6.  LÝ THUYT 8 7. GI THUYT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CU 12 8. NG VÀ TNG TH NGHIÊN CU 13 9. QUY TRÌNH NGHIÊN CU 13 9.1. Nghiên cu ti bàn 13 Mục đích 13 Quy trình 14 9.2. Nghiên cnh tính 14 Mục đích 14 Chọn mẫu 15 Quy trình 15 9.3. Nghiên cng 15 Mục đích 15 Phương pháp nghiên cứu 16 Chọn mẫu 16 10. NHNG GII HN, HN CH C TÀI 16 Giới hạn của đề tài 16 Hạn chế về kiến thức 16 PHN 2: NI DUNG NGHIÊN CU 1. MÔ T MU NGHIÊN CU 18 1.1. Mu nghiên cu 18 Nhóm thc hin: Nguyn Phú Quý, Nguyn Hc, Trnh Thúy Ngân i hc M Tc bit. 1.2.  18 1.3. Gii tính 18 1.4. Thi gian s dng internet hàng ngày 19 1.5. Chi tiêu hàng tháng 20 1.6. Mc giá sn sàng chp nhn khi mua sm trc tuyn 20 2. HÀNH VI MUA SM TRC TUYN 21 2.1. Các long chn mua sm trc tuyn 21 2.2. S khác bit trong chn la các danh mc mua sm trc tuyn. 22 2.3. ng mua trc tuyn 26 2.4. Mc chi tiêu, mc giá sn sàng chp nhn và tn sut mua trc tuyn 28 2.5. Tn sut mua sm trc tuyn. 29 2.6. Tham chiu trong mua sm trc tuyn 30 2.7. Xp hng các yu t n mua sm trc tuyn ca sinh viên 31 3.      N VIC MUA SM TRC TUYN 33 3.1. Mô hình và các gi thuyt nghiên cu 33 3.1.1. Mô hình nghiên cu 33 3.1.2.  34 3.2. Kt qu phân tích các nhân t khám phá (EFA) 34 3.3.  . 36 3.3.1.  36 3.3.2.  36 3.3.3.  37 3.3.4.   38 3.3.5.  38 3.3.6.   38 3.3.7.       viên 39 Nhóm thc hin: Nguyn Phú Quý, Nguyn Hc, Trnh Thúy Ngân i hc M Tc bit. 3.3.8.           39 3.3.9.  40 3.4. Phân tích hi quy 40 PHN 3: KT LU XUT 1. KT LU XUT 41 1 Nhóm thc hin: Nguyn Phú Quý, Nguyn Hc, Trnh Thúy Ngân i hc M Tc bit. PHN 1: TNG QUAN V  TÀI 1. GII THI TÀI Trong nhi s bùng n mnh m ca công ngh thông tin và internet  Vit Nam, các hong giao dch, mua bán trc tuyn dn tr nên sôi  thc t chc bài b thành mt phn không th thiu i vi gii tr c bit là sinh viên. Sinh hing thành trong k nguyên internet, thu hiu và nm bt nhanh nhy công ngh, tip thu và ng dng nhng cái mi trên th gii. Hong, mua bán giao dt hin và ph bin   p k  Vit Nam, loi hình này ch mi xut hin ph bin t  s h tng công ngh thông tin ca Vi   i hoàn thin, thì loi hình n t (giao dch và mua bán trc tuyn) s bùng n ng mnh m, và sinh viên vi tt c s ng và tip nhn cái mi ca mình s tr thành nhóm khách hàng mc tiêu ca lonh nghiên cu v : " XU HƯỚNG MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM HIỆN NAY. ". 2. TNG QUAN V TÌNH HÌNH NGHIÊN CU 2.1. Tng quan th n t Vit Nam n t ng trong hong ca các doanh nghip, và vi tình hình kinh t vu tín hiu khi s c d báo s chng kin s phát tria ca các lon t  Vit Nam. a các chuyên gia kinh tng kin s phát trin mnh m cu doanh nghip ln v  ginh m vào Vit ng này có th s  Vit Nam s thu hút s quan tâm ln cu trên th gic tip c ngoài mun trin khai ho Viuyn p ht Nam nhnh. 2 Nhóm thc hin: Nguyn Phú Quý, Nguyn Hc, Trnh Thúy Ngân i hc M Tc bit. Kt qu kho sát ga B i 2004 doanh nghip trong c cho thy, gn 100% doanh nghing d quy mô và c khác bán hàng hóa và nhiu doanh nghi t mc doanh thu chin 33% tng doanh thu t các kênh khác. Sàn giao dn t 5giay.vn  ng trc B  Ch tch hip ht Nam cho rng, hin nay các doanh nghic t tn di nhng mn thông n t o ca doanh nghip trong nn kinh t suy thoái, tim n nhiu rn nay. 3 Nhóm thc hin: Nguyn Phú Quý, Nguyn Hc, Trnh Thúy Ngân i hc M Tc bit. Theo bà Mai Thu Trang, ph trách marketing ca website vatgia.com, s phát trin c mang li li ích rt ln cho nhng ai kinh doanh trc tuyn. Vic  mt gian hàng qua mng hin, chi phí thp, thm chí min phí, qun lý thun tin, linh hot. Nu tham gia mn t có uy tín, ch các gian hàng s không phu v vic t mình thit k website, mua và duy trì tên min, bo trì, thuê máy ch, chi phí marketing, chic tìm kim th ng, gim thi kho tn hàng, không cn quá nhiu kin thc kinh doanh nên tit kic rt nhiu thc bit có th qun lý t xa và gn  tham gia. ng ca cuc khng ho n không ch các doanh nghip nh mà c các doanh nghip li thu hp quy mô, tit kim chi phí và tìm ti nhng kênh tip cn khách hàng mi phù h các sàn giao dt nhiu bài hc, câu chuyn thành công nh ng dng c chia s rng rãi trong suc coi s là ma hn cho s bùng n mnh m a vt Nam. V   th gi  mn t ti Vit Nam, s liu thng kê tháng 1/2012 ca DoubleClick Ad Planner cho thy, vi 4,6 trin t s mt ti Vit Nam, k n là baokim.vn và ebank.vtc.vn. Kt qu thng kê ca Ad Planner da theo d liu tìm kii dùng t nguyn chia s trên mng Internet. 4 Nhóm thc hin: Nguyn Phú Quý, Nguyn Hc, Trnh Thúy Ngân i hc M Tc bit. Vatgia.com vn là website dn t ti Vit Nam.  xp hng Alexa, vatgia.com hic xp th 11 ti Vi n t t lt top      c, b khá xa so vi website th hai cùng nhóm là 5giay.vn  v trí s 22. M         hng cao nht ng thiên v các trang tin tc, cn t, mng xã hi. Tuy nhiên, v th ca các ng c vì vai trò cc c và xã hi chú tr 2.2.  tài nghiên c Nghiên cu ca San Francisco Chronicle :" Thị trường mua sắm trực tuyến Việt Nam tăng trưởng bùng nổ " cho thy các yu t nhân khu hc ca vit nam  tr, t l i s dng internet cao, t l dân thành th cao, sn sàng trong mua st th mnh cho tr ng mua sm trc tuyn ca vit nam có th phát trin mnh m trong nhiên cu còn ch ra tr ngi ln nhi vi hong mua sm trc tuyn  Vit Nam hin nay là hong thanh toán, h thng  nhiu khu trung gian. 5 Nhóm thc hin: Nguyn Phú Quý, Nguyn Hc, Trnh Thúy Ngân i hc M Tc bit. Nghiên cu " hành vi mua sắm trực tuyến trong dịp lễ ở Mỹ " 09 ca công ty Nielsen. Nghiên ci tiêu dùng mua hàng qua mng không phi vì giá c, mà ch yu vì tính tin li. C th là: i tiêu dùng mua hàng qua mng vì:  Tit kii: 53%  D dàng so sánh giá c gia các nhà bán l trc tuyn so vi các ca hàng thc: 51%  Có th mua sm bt c khi nào mình thích: 69%  Không thích chen ln ti ca hàng vào nhng dp l hi: 57% i tiêu dùng không thích mua hàng qua mng do:  Chi phí giao nhn và vn chuyn: 53%  Thích nhìn tn mt và s tn tay sn phm: 51%  m và tìm sn phm yêu thích: 44%  D dàng tr li sn phm: 40% Nghiên cu " xu hướng mua sắm qua mạng của cư dân TP. HCM"  2009 c Lut. Nghiên cy nhng ng mua qun áo, giày dép, ph kin thi trang qua mng có s ln mua sm trc tuyn nhn t, vv.v). Nghiên c ra 1 s yu t    ng mua hàng qua mng c i dân thành ph u t v s ng vi hàng hóa trên mng, yu t thanh toán vv.v Nghiên cu v " xây dựng thang đo để đo lường những lợi ích và nguy cơ trong mua sắm trực tuyến" ca nhóm tác gi Sandra Forsythe, Chuanlan Liu, David Shannon, và Liu Chun Gardner trong t The Journal of Interactive marketing. Nghiên cng cu trúc trong li ích ca mua sm trc tuy tin li khi mua sm trc tuyn(Shopping Convenience), kh a chn sn phm trong mua sm trc tuyn (Product Selection), s thoi mái trong mua sm trc tuyn (Ease/Comfort of Shopping ), nim vui trong mua sm (Hedonic/Enjoyment). Và cu trúc cho nhng ri ro bao gm: Ri ro v tài chính [...]... vi mua sắm trực tuyến của sinh viên 8 ĐỐI TƢỢNG VÀ TỔNG THỂ NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu của chúng tôi là hành vi mua sắm trực tuyến của sinh viên trên địa bàn TP.HCM và những yếu tố tác động đến nó Tổng thể nghiên cứu là tất các các sinh viên trên địa bàn thành phố hồ chí có sử dụng internet hằng ngày, và đã từng mua sắm trực tuyến trong vòng 6 tháng gần đây 9 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 9.1 Nghiên cứu. .. NGHIÊN CỨU Nghiên cứu chỉ tiến hành với những bạn sinh viên các trường đại học cao đẳng hệ chính quy trên địa bàn TP Hồ Chí Minh đã từng mua sắm trực tuyến 5 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Chúng tôi nhắm đến mục tiêu chính là phải ' xác định đƣợc những yếu tố tác động đến việc mua sắm trực tuyến đối sinh viên TP.HCM' Mục tiêu này nhằm chỉ ra các yếu tố nào tác động đến việc mua sắm trực tuyến của sinh viên trên địa. .. HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI Giới hạn của đề tài Do thời gian gấp rút, nên nghiên cứu chỉ có thể được tiến hành trên 230 bạn sinh viên của các trường đại học trên địa bàn TP.HCM, cho nên kết quả có thể không phản ánh được đầy đủ tất cả các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của sinh viên trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, đề tài chỉ nêu ra những kết quả có thể nhận thấy được trong phạm vi nghiên cứu Ngoài... địa bàn thành phố hồ chí minh Với biến độc lập là các yếu tố sẽ được liệt kê ở mục mô hình nghiên cứu, và biến phụ thuộc là " số lần mua sắm trực tuyến của sinh viên trong vòng 1 năm qua", " mức độ hài lòng đối với hình thức mua sắm trực tuyến" , " ý định tiếp tục mua sắm trực tuyến" , thông qua phân tích, chúng tôi có thể xác định được những yếu tố nào ảnh hưởng đến việc mua sắm trực tuyến của sinh viên. .. suất mua sắm trực tuyến của sinh viên trong năm Đa số sinh viên được khảo sát trả cho biết rằng trong năm qua họ chỉ mua sắm trực tuyến từ 1 đến 3 lần ( chiếm 48%) Đây là đối tượng ít khi mua sắm mua sắm trực tuyến 16% đối tượng được khảo sát nói rằng trong năm qua họ mua sắm trực tuyến nhiều hơn 10 lần Đây là đối tượng rất thường xuyên mua sắm trực tuyến Nhóm thực hiện: Nguyễn Phú Quý, Nguyễn Hồng... sinh viên sẵn sàng chi trả để mua sắm trực tuyến mà không cần cân nhắc hoặc cân nhắc ít nếu món món hàng đó trị giá dưới 500.000 vnđ Rất ít sinh viên sẵn sàng chấp nhận bỏ ra trên 1.000.000 đ ( 3%), để mua sắm trực tuyến 2 HÀNH VI MUA SẮM TRỰC TUYẾN 2.1 Các loại hàng hóa sinh viên thường chọn mua sắm trực tuyến Biểu đồ 6: Biều đồ tròn thể hiện cơ cấu các mặt hàng sinh viên thường mua sắm trực tuyến. .. viên chọn mua sắm trực tuyến?  Những yếu tố tác động đến hoạt động mua sắm trực tuyến của sinh viên ?  Các mức giá sinh viên sẵn sàng chấp nhận khi mua sắm trực tuyến ?  Tần suất sử dụng Internet của sinh viên ?  Ý kiến của sinh viên về độ tin tưởng, khả năng đáp ứng khi mua sắm trực tuyến ? Chọn mẫu Chọn mẫu theo phương pháp bão hoà Dự tính số lượng mẫu : 10 Quy trình Phỏng vấn hỏi trực tiếp,... tuyến của sinh viên, mức độ hài lòng cũng như các loại sản phẩm sinh viên thường mua sắm trực tuyến Ngoài ra những đề tài về chủ đề mua sắm trực tuyến ở Việt Nam vẫn còn ít và chưa toàn diện, cho nên nhóm chúng tôi hy vọng đề tài có thể đóng góp phần nào làm tư liệu nghiên cứu cho những nhóm sau này, muốn nghiên cứu sâu hơn về thương mại điện tử nói chung và mua sắm trực tuyến nói riêng 4 PHẠM VI NGHIÊN... năng đáp ứng của trang web H7 H5 H5a H6 H6a Tần suất mua sắm trực tuyến Sự tin tƣởng H1: Tính tiện lợi có mối tương quan dương với sự hài lòng của sinh viên H2: Sự thoải mái trong mua sắm trực tuyến có tương quan dương với sự hài lòng của sinh viên H3: Các yếu tố về giá trong mua sắm trực tuyến có tương quan dương với sự hài lòng của sinh viên H4: Khả năng lựa chọn hàng hóa trong mua sắm trực tuyến có... lẽ trực tuyến của các nhà bán lẻ lớn mới cũng đã thu hút được sự chú ý của sinh viên với 8% sinh viên được khảo sát nói thường mua sắm trên các kênh bán lẻ trực tuyến này Các sản phẩm được bán trực tuyến của các nhà bán lẻ trên chủ yếu là các sản phẩm công nghệ, hàng điện tử, cho nên mức giá khá cao so với số tiền sinh viên sẵn sàng bỏ ra để giao dịch trực tuyến, cho nên ít sinh viên chọn mua sắm trực . lonh nghiên cu v : " XU HƯỚNG MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM HIỆN NAY. ". 2. TNG QUAN V TÌNH.  TÀI NGHIÊN CU KHOA HC SINH VIÊN NG MUA SM TRC TUYN CA SINH VIÊN A BÀN THÀNH PH H CHÍ MINH& quot; NHÓM THC

Ngày đăng: 15/02/2014, 01:35

Xem thêm: ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC: SINH VIÊN XU HƯỚNG MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC: SINH VIÊN XU HƯỚNG MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH