Luận văn Kết hoạt động kinh doanh Công ty Dược phẩm b/braun Hà nội Giới Thiệu khái qt Về Tập Đồn B/Braun Và Cơng Ty Dược Phẩm B/Braun Hà Nội A Tập Đồn B/Braun: Cơng ty Dược phẩm b/braun thành lập năm 1839 Mensulgen, Đức công ty hàng đầu lĩnh vực sản xuất dược phẩm với 160 năm kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất dịch truyền dụng cụ y tế tiêu hao với thiết bị máy móc cơng nghệ cao b/braun sở uy tín cho bệnh viện toàn giới,tại khu vực Châu Thái Bình Dương Cơng ty b/braun đặt móng từ năm 1981 khu vực đảo Penang, Malaysia có nhà máy sản xuất dịch tiêm truyền tĩnh mạch dụng cụ y tế tiêu hao nhựa sản phẩm dùng lọc thận nhân tạo thẩm phân phúc mạc với loại dụng cụ phẫu thuật khác Những công ty tập đoàn B/Braun quốc tế với doanh thu hàng năm tỷ đô la Mỹ công ty gia đình lớn giới.Với trụ sở đặt Mensulgen, Đức có 150 văn phịng đại diện chi nhánh khác tồn giới, tập đoàn B/Braun hoạt động kinh doanh phân ngành: +Thuốc trang thiết bị dùng bệnh viện +Máy móc y tế cơng nghệ cao ( máy lọc thận nhân tạo ) +Dụng cụ phẫu thuật( Aesculap ) +Dụng cụ cho bệnh nhân ngoại trú Với 30.000 nhân viên B/Braun đóng vai trị quan trọng việc cung cấp sản xuất cho bệnh viện bệnh nhân toàn giới Công Ty Dược Phẩm B/Braun Hà Nội: Tại Việt nam Công ty b/braun bắt đầu thâm nhập đầu năm 1990 văn phòng đại diện thành lập Thành phố Hồ Chí Minh năm 1991 từ có chi nhánh Hà Nội, Đà Nẵng Cần Thơ Tại sở Công ty b/braun quan hệ với nhà nhập địa phương để cung cấp sản phẩm đến bệnh viện mà chủ yếu dung dịch tiêm truyền tĩnh mạch Nhận thấy nhu cầu dung dịch tiêm truyền tĩnh mạch ngày tăng cao với số dân 70 triệu người Công ty b/braun định có nhà máy sản xuất Việt Nam sau thời gian lựa chọn Công ty b/braun định chọn đối tác liên doanh xí nghiệp Dược phẩm Hà nội 170 Đường La Thành, Quận Đống Đa Hà nội Năm 1996 bàn bạc hai bên thống bắt đầu xây dựng nhà máy, phía Xí nghiệp Dược phẩm Hà nội mà đối tác chủ quản Sở Y Tế Hà nội đưa mặt đất đai số máy móc trang thiết bị cịn phía Cơng ty b/braun đầu tư máy đóng chai số máy móc việc kiểm nghiệm năm 1997 Công ty Dược phẩm b/braun trực tiếp vào hoạt động với máy đóng chai với cơng xuất triệu chai năm Công ty Dược phẩm B/Braun Hà nội thành lập năm 1997 liên doanh với tập đồn cơng nghiệp dược phẩm Sdn.,Bhn.,Malaysia (Trụ sở B/Braun Châu Thái Bình Dương) Xí nghiệp Dược phẩm Hà nội.Cơng ty chun sản xuất thuốc trang thiết bị dùng bệnh viện, sản phẩm là: dịch truyền, dung dịch lọc thận, lọc máu thẩm phân phúc mạc, dụng cụ y tế nhựa Dịch truyền sản phẩm công ty Cuối năm 2000 Công ty Dược phẩm B/Braun Hà nội có 156 nhân cơng tăng từ 70 nhân viên bắt đầu sản xuất năm 1997 tính tới tháng 11 năm 2001 số nhân công lên tới 162 người, sau ba lần mở rộng sản xuất Bộ máy quản lý sản xuất kinh doanh chức hoạt động công ty Dược phẩm b/braun Hà nội: a Chức Công ty Chức Công ty sản xuất thuốc trang thiết bị dùng bệnh viện, sản phẩm là: dịch truyền, dung dịch lọc thận, lọc máu thẩm phân phúc mạc, dụng cụ y tế nhựa dịch truyền, để đáp ứng nhu cầu thị trường toàn quốc b Đặc điểm máy quản lý Nhằm tạo động sản xuất kinh doanh,Công ty không ngừng tổ chức xếp lai máy quản lý, xác định rõ chức nhiệm vụ phòng ban cho phù hợp với giai đoạn Khối sản xuất :  Bộ phận kỹ thuật: Là phận có chức đẩm bảo mặt kỹ thuật cho tất hoạt động sản xuất công ty, đảm bảo chất lượng sản phẩm , bao bì đóng gói Đây phận tiếp nhận công nghệ kỹ thuật để sản xuất sản phẩm theo quyền cho phép Tập đồn B/Braun Thực bố trí dây truyền sản xuất sản phẩm bao gồm: bố trí máy móc, thiết bị , bố trí cơng nhân vào dây chuyền, điều độ trình sản xuất, theo dõi trình vận hành dây truyền sản xuất thực biện pháp an toàn kỹ thuật máy móc, thiết bị , cơng nhân Trong phận có phịng kiểm nghiệm đảm bảo chất lượng nguyên phụ liệu thành phẩm Đây phận nghiên cứu để đưa sản phẩm cải tiến chất lượng sản phẩm  Các phân xưởng sản xuất: Với 100 cơng nhân tham gia vào q trình sản xuất, phân xưởng đầu tư dây truyền sản xuất đảm bảo sản xuất thành phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng theo yêu cầu Tập đoàn B/Braun tức đạt tiêu chuẩn quốc tế, chất lượng tương đương với thuốc Tập đoàn B/Braun giới Khối kế hoạch vật tư Có chức quản trị hành chung cho tồn cơng ty bao gồm: - Quản lý việc giao nhận , quản lý kho đội xe - Mua nguyên liệu đầu vào cho công ty - Lập kế hoạch sản xuất - Tổng hợp báo cáo phòng ban cho ban giám đốc báo cáo lên cấp quản lý Khối tài kế tốn: Là phận có chức điều hành giám sát hoạt động tài cơng ty, lập quỹ cho sản xuất kinh doanh, thực công tác hạch toán , thống kê, so sánh kế toán, xác định lỗ lãi cho thời kỳ kế tốn, tính tốn chi phí đầu vào xác định giá thành phẩm công ty Thực nghĩa vụ tài nhà nước đóng thuế, lệ phí toán khoản tiền liên quan đến hợp đồng cơng ty : trả phí huỷ thác nhập khẩu, toán hoá đơn nhập nguyên liệu Khối quản trị nhân sự: Có trức tuyển chọn, đào tạo cán quản lý nguồn nhân lực cho công ty, ký kết hợp đồng lao độngvà thoả ước lao động tập thể, xếp, sa thải lao động.Thanh toán tiền lương tiền công lao động, thực chế đọ bảo hiểm, nghỉ ngơi, y tế Sức khoẻ người lao động Khơí quản trị nhân có vai trị quan trọng hoạt động quản trị nhân có tốt đảm bảo thành cơng cho cơng ty Khối kinh doanh:  Phịng Sales Là phịng có chức tham gia trực tiếp vào hoạt động bán hàng thông qua kênh phân phối khác để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Hoạt động phịng kiêm ln với hoạt động Marketing để đảm bảo đạt mục tiêu kinh doanh công ty II mặt hoạt động sản xuất kinh doanh công ty dược phẩm b/braun việt nam Đặc điểm ngành hàng thị trường Việt nam hoạt động kinh doanh Công ty Dược phẩm b/braun Hà nội Sản phẩm công ty dược phẩm - thuốc - sử dụng điều trị bảo vệ sức khoẻ người Vì vậy, ngồi đặc điểm hàng hố nói chung, cịn mang đặc điểm chun biệt Vì thuốc nên sản phẩm phải đảm bảo chất lượng Bộ Y Tế cấp phép cho lưu hành thị trường Người tiêu dùng sản phẩm gói gọn nhóm khách hàng định bênh nhân cần sử dụng thuốc Hơn thuốc nên chiến dịch quảng cáo rộng rãi cho người tiêu dùng không phép thực thơng tin đại chúng tivi, đài, báo chí mà phép thực thông qua trung gian nhà chuyên môn, bác sỹ, dược sỹ hướng dẫn cho sử dụng Các sản phẩm Cơng ty b/braun bao gồm : Nhóm sản phẩm thứ nhất: Dịch truyền bao gồm thành phẩm Glucose nồng độ sau: + Glucose 5% + Glucose 10% + Glucose 20% + Glucose 30% - Các dung dịch điện giải : Ringer Lactate, muối dung dịch hỗn hợp : - R/L + G5% - Nacl 0.9% + G5% - Nacl 0.18% + G4.3% - Nacl 0.18% + G10% Nhóm sản phẩm thứ 2: Nhóm Dung dịch Thẩm phân Phúc mạc Dung dịch Lọc thận Nhân tạo ( Hemodialysis – HD ) từ đến 13 - HD 1A - HD 1B - HD M4 - HD M6 - HD M8 - HDM13 Nhóm sản phẩm thứ 3: Nhóm Dung dịch Thẩm phân Phúc mạc CAPD (Continuous Ambulatory Peritoneal Dialysis ) - CAPD GLU 1.5 - CAPD GLU 2.5 - CAPD GLU 4.25 Nhóm sản phẩm thứ 4: Dây Truyền Dịch (IV SET ) Công ty Dược phẩm b/braun Hà nội nhà máy sản xuất dịch truyền Việt nam đạt tiêu chuẩn thực hành tốt sản xuất thuốc – GMP ( Good Manufactuing Practice ) – asian Bộ Y Tế Việt nam cấp nhà máy sản xuất dược phẩm miền Bắc đạt tiêu chuẩn Cơng ty b/braun Hà nội tự hào nhà máy hàng đầu sản xuất dịch truyền Việt nam Các sản phẩm cơng ty phân phối tồn thị trường Việt nam với kênh phân phối khác ngày mở rộng đến địa phương, tỉnh thành nước nhằm đảm bảo cung ứng sản phẩm công ty đến tay người tiêu dùng, vùng có đặc điểm khác biệt nên có kênh phân phối sản phẩm khác Có vùng cơng ty có mặt lâu đời có hệ thống phân phối phát triển có vùng cơng ty bắt đầu thâm nhập vào Vì vậy, với vùng khác áp dụng sách khác phân phối sản phẩm, chiến lược sản phẩm sách Marketing Thị trường Việt nam: chia thành vùng Vùng 1: Miền Nam ( Trụ sở TP Hồ Chí Minh vùng lân cận ) Vùng 2: Miền Trung ( Các tỉnh miền Trung đại diện Đà Nẵng ) Vùng 3: Miền Tây ( Các tỉnh miền Tây Nam Bộ trung tâm Cần Thơ ) Vùng 4: Miền Bắc ( Hà nội tỉnh phía Bắc ) Kết hoạt động kinh doanh Công ty Dược phẩm b/braun Hà nội thời gian qua: Trong vài năm gần đây, đầu tư thoả đáng thời điểm, công ty Dược phẩm B/Braun Hà nội thu thành tựu đáng khích lệ Từ cơng ty vào hoạt động sản xuất, uy tín chất lượng sản phẩm cao, khả cung ứng sản phẩm ổn định, hoạt động tiếp thị phát triển toàn quốc cơng ty có bước đột biến doanh thu Bảng Doanh Thu Của Công Ty Dược Phẩm B/braun Hà Nội Trong Những Năm Gần Đây Năm Doanh thu ( usd ) Tăng trưởng ( % ) 96/97 528.510 97/98 1.753.780 197,7 98/99 2.279.134 29,9 99/00 2.507.474 10,0 00/01 2.883.595 14.9 10 III Đánh giá hoạt động công ty b/braun hà nội Mặt mạnh: 11 Các sản phẩm Công ty Dược phẩm b/braun Hà nội tiêu thụ toàn đất nước với đội ngũ Marketing hùng mạnh từ vùng miền Bắc, miền Trung, miền Nam vùng Đồng Sông Cửu Long Công ty Dược phẩm b/braun có hệ thống nhân viên Marketing với trình độ cao bao gồm bác sỹ, dược sỹ đào tạo lực lượng nhân viên hiểu biết sản phẩm kỹ có khả thuyết phục khách hàng tốt khắp miền đất nước Công ty Dược phẩm b/braun Hà nội cịn dựa móng lực lượng Marketing sãn có văn phịng đại diện Cơng ty b/braun có từ đầu năm 90 yếu tố quan trọng để đảm bảo tiêu thụ hàng hố Cơng ty Việt nam Cơng ty b/braun đưa tôn “ Thành công từ chất lượng sản phẩm “ ( to build quality to build success ) sản phẩm Công ty Dược phẩm b/braun loại sản phẩm dịch truyền tiêm tĩnh mạch Việt nam sản xuất cơng nghệ khép kín từ khâu: thổi chai, đóng chai, hàn kín chai dịch xảy công đoạn rõ ràng điểm quan trọng tiên tiến Công ty b/braun vượt trội so với tất sản phẩm khác sản xuất nước phương pháp kiểm nghiệm đặc biệt tiên tiến lọc dung dịch trước đóng chai sản phẩm Cơng ty b/braun đạt tiêu chuẩn cao giới BP 98 tiêu chuẩn cao Dược điển Anh ấn hành năm 1998 2.Mặt yếu: Về giá sản phẩm Cơng ty b/braun có giá cao giá thị trường hành lý chất lượng sản phẩm cao hẳn với sản phẩm 12 loại thị trường dây truyền cơng nghệ khép kín Cơng ty b/braun đưa thị trường sản phẩm có chất lượng cao khơng có lời phàn nàn chất lượng sản phẩm thị trường Hiện cơng ty Dược phẩm b/braun Hà nội chưa có kho trung chuyển miền Trung chi phí vận chuyển cao nên điểm khó khăn cho cơng ty Cơ hội: Thị trường Việt nam có dân số gần 80 triệu dân hội công ty tương lai Chủ chương Bộ Y Tế không cho phép bệnh viện pha dịch truyền chỗ, hội cho công ty phát huy điểm mạnh công ty để cung cấp đầy đủ nhu cầu thị trường dịch truyền Thách thức: Công ty có cạnh tranh gay gắt nhà sản xuất nước Xí nghiệp Dược phẩm 24 cịn gọi tắt Mecopha, Cơng ty Dược phẩm Bình Định gọi tắt BDpha, Xí nghiệp Dược phẩm Trung ương số nhà sản xuất lẻ nước, đặc biệt Công ty Dược phẩm b/braun Hà nội phải cạnh tranh với hàng nhập từ nước ấn độ , hàn quốc, philipin vấn đề khó khăn cho Cơng ty giai đoạn đầu đầu tư, vấn đề Công ty Dược phẩm b/braun đề đạt lên Bộ Y Tế nhằm hạn chế nhập sản phẩm từ nước ấn độ, philipin sản phẩm mà chất lượng không đảm bảo với giá thành thấp thực tế trình sử dụng sản phẩm có gây sốc số bệnh viện 13 kết luận Thị trường sản phẩm dược Việt Nam thị trường giàu tiềm Bởi với phát triển kinh tế xã hội thu nhập người dân tăng lên đại phận dân cư Khi nhu cầu chăm sóc bảo vệ sức khoẻ người quan tâm nhu cầu tiêu dùng cho sản phẩm ngày cao chất lượng số lượng Trong thị trường vấn đề đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ cần thiết, thiếu sản xuất kinh doanh,nó liên quan đến tồn phát triển doanh nghiệp.Đối với Công ty Dược phẩm B/Braun Hà nội, vai trò tiêu thụ sản phẩm quan trọng, định sống còn,thịnh suy Cơng ty Trước tình hình năm qua Công ty bước đầu tư đổi trang thiết bị, thay đổi cấu sản xuất, nâng cao suất lao động, chất lượng sản phẩm để thơng qua nâng hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, thu nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp Mục lục Mở đầu i giới thiệu khát quát cơng ty dược phẩm b/braun Q trình hình thành phát triển công ty dược phẩm b/braun 14 Bộ máy quản lý sản xuất kinh doanh chức hoạt động kinh doanh công ty ii Các măt hoạt động sản xuất kinh doanh công ty dược phẩm b/braun việt nam Đặc điểm ngành hàng thị trường việt nam hoạt động kinh doanh Công ty Dược phẩm b/braun Hà nội Kết hoạt động kinh doanh Công ty Dược phẩm b/braun Hà nội thời gian qua iii Đánh giá hoạt động công ty dược phẩm b/braun Hà nội Mặt mạnh Mặt yếu Cơ hội Thách thức 15 ... ngành hàng thị trường việt nam hoạt động kinh doanh Công ty Dược phẩm b/braun Hà nội Kết hoạt động kinh doanh Công ty Dược phẩm b/braun Hà nội thời gian qua iii Đánh giá hoạt động công ty dược phẩm. .. động sản xuất kinh doanh công ty dược phẩm b/braun việt nam Đặc điểm ngành hàng thị trường Việt nam hoạt động kinh doanh Công ty Dược phẩm b/braun Hà nội Sản phẩm công ty dược phẩm - thuốc -... trình hình thành phát triển cơng ty dược phẩm b/braun 14 Bộ máy quản lý sản xuất kinh doanh chức hoạt động kinh doanh công ty ii Các măt hoạt động sản xuất kinh doanh công ty dược phẩm b/braun việt