Đang tải... (xem toàn văn)
Hoàn thiện chiến lược phát triển trong giai đoạn 2011 – 2015 tại Tổng công ty Vinaconex Xu thế toàn cầu hóa ngày càng diễn ra mạnh mẽ, với chủ trương hội nhập sâu vào sự phát triển...
MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (Bilingual) December Intake, 2009 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh (Hệ song ngữ) Nhập học: 12/2009 Subject code (Mã môn học): Subject name (Tên môn học): Assignment No MGT510 Quản trị chiến lược (Tiểu luận số): Student Name (Họ tên học viên): Nguyễn Viết Hiệu HELP TÊN KHĨA HỌC: Tích (√) vào lựa chọn Họ tên học viên √ MBA : Nguyễn Viết Hiệu Khóa học (thời điểm nhập học) : Tháng 12/2009 Môn học Mã môn học : Quản trị chiến lược : MGT510 Họ tên giảng viên nước : Michael Dent Họ tên giảng viên Việt Nam : TS Nguyễn Văn Minh Tiểu luận số : Hạn nộp : Số từ : 11.432 từ Ngày CAM ĐOAN CỦA HỌC VIÊN Tôi xin khẳng định biết hiểu rõ quy chế thi cử Đại học HELP xin cam đoan làm tập cách trung thực với quy định đề Ngày nộp bài: Chữ ký LƯU Ý: - Giáo viên có quyền khơng chấm làm khơng có chữ ký - Học viên nhận điểm vi phạm cam đoan LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Help, trình tìm hiểu nghiên cứu nhằm hồn thành đồ án phấn đấu thân, tơi cịn nhận hướng dẫn giúp đỡ Thầy giáo suốt khóa học Tơi xin chân thành cám ơn giảng viên trường Đại học Help-Malaysia, Thầy cô giáo phụ giảng Thầy cô giáo khoa Quốc tế – trường Đại học Quốc gia, người truyền thụ cho kiến thức khóa học này, đặc biệt TS Nguyễn Văn Minh, người giúp nhiều q trình hồn thiện đồ án tốt nghiệp Tơi xin cảm ơn cán Tổng Công ty VINACONEX tạo điều kiện giúp tơi tiếp cận tìm hiểu tài liệu, trả lời giải đáp câu hỏi tơi q trình nghiên cứu tài liệu Tổng Công ty VINACONEX Tôi xin bày tỏ biết ơn tới gia đình người thân tạo điều kiện động viên suốt trình học tập nghiên cứu Tác giả Nguyễn Viết Hiệu TÓM TẮT NỘI DUNG CỦA ĐỒ ÁN Xu tồn cầu hóa ngày diễn mạnh mẽ, với chủ trương hội nhập sâu vào phát triển chung giới Nền kinh tế Việt Nam ngày gắn kết với kinh tế giới không tránh khỏi tương tác qua lại tồn cầu hóa Hội nhập quốc tế mang đến cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội cọ xát phát triển, song hành với khơng thách thức cần phải đối mặt, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng với quy mô lớn, số lao động nhiều, phong cách quản lý cơng nghệ cịn lạc hậu so với doanh nghiệp ngành giới Để chủ động cạnh tranh phát triển, doanh nghiệp cần xây dựng cho chiến lược phát triển chi tiết, phù hợp với quy mô, tiềm lực tài chính, lực nhằm phát huy tối đa lợi cạnh tranh, tạo khác biệt, nhằm khẳng định thương hiệu thị trường nước dần vươn thị trường quốc tế Hoạt động bối cảnh kinh tế tồn cầu khơng ngừng biến động, lạm phát nước tăng cao, áp lực cạnh tranh với doanh nghiệp gia nhập ngành ngày khốc liệt Tổng công ty Xuất nhập & Xây dựng Việt Nam (VINACONEX), doanh nghiệp xây dựng hàng đầu Việt Nam dần bộc lộ hạn chế điểm yếu Với mục tiêu chuyển đổi mơ hình hình hoạt động để trở thành Tập đoàn hàng đầu Việt Nam lĩnh vực xây dựng bất động sản, VINACONEX cần có chiến lược phát triển thích hợp để đạt mục tiêu tầm nhìn Mục đích nghiên cứu đồ án dùng lý thuyết quản trị chiến lược, đặc biệt sử dụng mơ hình Delta Project, Bản đồ chiến lược công cụ hỗ trợ khác nghiên cứu chiến lược phát triển đến năm 2015 bước thực chiến lược phát triển năm từ 2008 đến đầu năm 2011 phù với nội lực xu phát triển ngành, hội, thách thức hay chưa Từ nghiên đó, phân tích bình luận chiến lược phát triển VINACONEX, làm rõ thêm vấn đề cần nghiên cứu sâu như: Đối thủ cạnh tranh trực tiếp, đối thủ tiềm ẩn, khách hàng cần hướng tới, sản phẩm dịch vụ cần phát triển… Qua đề xuất, định vị chiến lược VINACONEX tam giác chiến lược, xây dựng chiến lược phát triển cho VINACONEX đến năm 2015 theo mơ hình Delta Project Bản đồ chiến lược, đồng thời đưa lộ trình để thực chiến lược đề xuất PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong giai đoạn thị trường xây dựng kinh doanh bất động sản Việt Nam bước vào chu kỳ suy giảm tác động khủng hoảng kinh tế tồn cầu nói chung sách thắt chặt đầu tư cơng nhằm kìm hãm lạm phát nhằm ổn định kinh tế vĩ mơ Chính phủ Điều ảnh hưởng lớn đến ổn định, phát triển hoạch định chiến lược phát công ty xây dựng kinh doanh bất động sản lạm phát tăng cao, lãi suất ngân hàng cao… làm cho khả huy động vốn doanh nghiệp để tiếp tục triển khai dự án gặp nhiều khó khăn Hơn với lạm phát tăng cao, giá nguyên vật liệu đầu vào tăng cao làm cho giá thành xây dựng tăng lên nhiều so với lúc triển khai dự án đẩy doanh nghiệp lĩnh vực từ khó khăn đến khó khăn khác Lạm phát tăng cao làm cho người dân “nghèo” với lãi suất ngân hàng tăng cao 20%/năm ảnh hưởng lớn đến nhu cầu mua nhà người dân, dẫn đến đầu dự án bán Do lĩnh vực cơng tác có liên quan đến thị trường xây dựng bất động sản để có tầm nhìn chi tiết chiến lược kinh doanh công ty xây dựng & kinh doanh bất động sản Tôi chọn doanh nghiệp nghiên cứu “Tổng Công ty XNK & Xây dựng Việt Nam” (Vinaconex) Doanh nghiệp số doanh nghiệp thành công lĩnh vực đầu tư, xây dựng, kinh doanh bất động sản niêm yết sàn chứng khoản Hà Nội (mã chứng khốn VCG) nên ngồi việc tiếp cận ban Tổng giám đốc phòng ban để vấn hay tham khảo tài liệu, tơi cịn tiếp cận liệu thứ cấp trang Web Tổng công ty Vinaconex (www.vinaconex.com.vn) hay trang web Ủy ban chứng khoán TP Hà Nội Mục đích nghiên cứu đề tài Từ lý luận chung phần lý thuyết quản trị chiến lược, phân tích thực trạng chiến lược phát triển Tổng cơng ty Vinaconex, từ đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược phát triển giai đoạn 2011 – 2015 Tổng công ty Vinaconex Để đạt mục tiêu trên, đồ án cần giải nhiệm vụ Nhiệm vụ 1: Nghiên cứu, tìm hiểu công cụ lý thuyết mà Tổng công ty Vinaconex áp dụng Sử dụng mơ hình Delta Project Bản đồ chiến lược để đánh giá chiến lược Vinaconex áp dụng Nhiệm vụ 2: Khảo sát thực tiễn, tìm hiểu số liệu Vinaconex xem phù hợp với thực điều kiện thực tế hay chưa? Nếu cần thiết, tự khảo sát thông qua vấn số cán chủ chốt Vinaconex tham khảo thêm ý kiến thảo luận nhóm nghiên cứu mình, qua đưa nhận xét khách quan chiến lược phát triển Tổng công ty Vinaconex Nhiệm vụ 3: Thông qua số liệu kết nghiên cứu, đánh giá chiến lược Vinaconex, điểm mạnh, điểm yếu đề xuất ý kiến cải tiến chiến lược phát triển Tổng công ty Vinaconex giai đoạn 2011-2015 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu đồ án “chiến lược phát triển Tổng công ty Vinaconex” Phạm vi nghiên cứu: Tổng công ty Vinaconex, thời gian từ năm 2008-2010 tháng đầu năm 2011 Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Để làm rõ sở lý luận xây dựng chiến lược phát triển VINACONEX, chương đề cập đến lý luận chiến lược quản trị chiến lược Bao gồm phần trình bày lý thuyết chiến lược, quản trị chiến lược hoạt động doanh nghiệp thơng qua cơng cụ, mơ hình xây dựng hoạch định chiến lược, mơ hình phân tích mơi trường ngành I Một số khái niệm Các khái niệm lý thuyết liên quan 1.1 Khái niệm quản trị chiến lược + Khái niệm quản trị: Quản trị q trình làm việc với thơng qua người khác để thực mục tiêu tổ chức môi trường biến động (Quản trị học; Nguyễn Hải Sản, trang 8) + Khái niệm quản trị chiến lược: Tập hợp định hành động làm sở cho việc thiết lập triển khai kế hoạch thiết kế để đạt mục tiêu doanh nghiệp (Tài liệu học tập môn Quản trị chiến lược – Đại học Help) 1.2 Các bước để hoạch định chiến lược Tùy theo thực tiễn hoạt động doanh nghiệp có bước lập hoạch định chiến lược khác có năm nhiệm vụ có liên quan mật thiết với sau Nhiệm vụ 1: Xác định tầm nhìn chiến lược Nhiệm vụ 2: Đặt mục tiêu Nhiệm vụ 3: Lập chiến lược Nhiệm vụ 4: Thực triển khai chiến lược Nhiệm vụ 5: Giám sát, đánh giá chỉnh sửa cần Hình Năm nhiệm vụ phải thực quản trị chiến lược Nhiệm vụ Nhiệm vụ Phát triển Sứ mệnh Viễn cảnh chiến lược công ty Lập Mục tiêu Xem lại, sửa đổi cần Xem lại, sửa đổi cần Nhiệm vụ Nhiệm vụ Nhiệm vụ Thảo Chiến lược để đạt Các Mục tiêu đặt Ứng dụng Thi hành Chiến lược Giám sát, Đánh giá, Và Sửa chữa sai sót Cải thiện / Thay đổi Cải thiện / Thay đổi Phục hồi nội dung cũ cần (Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Help, Maylaysia) 1.3 Các cách hoạch định chiến lược 1.3.1 Khái niệm chiến lược Chiến lược áp dụng quân từ thời Alexander (năm 330 trước cơng ngun) với luận điểm bản: đè bẹp đối thủ - chí đối thủ mạnh hơn, đơng – dẫn dắt trận đưa đối thủ vào trận địa thuận lợi cho việc triển khai khả Nếu đem lý luận áp dụng vào kinh doanh ta thấy phù hợp với lực tạo khác biệt mơi trường bên ngồi + Johnson Scholes: “Chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn nhằm giành lợi cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng nguồn lực mơi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn mong đợi bên hữu quan” 1.3.2 Quản trị chiến lược + Khái niệm: Quản trị chiến lược định quản trị hành động xác định hiệu suất dài hạn 1.3.3 Các giai đoạn phát triển Giai đoạn đầu (1960-1970): Phát triển nội với lý thuyết tảng nghiên cứu q trình bên trong, đề cao vai trị quan trọng nhà quản trị; có hai trường phái “trường phái thiết kê” “trường phái hoạch định”; Công cụ sử dụng SWOT BCG Giai đoạn (1980-1990): Chú trọng tổ chức ngành với lý thuyết chủ yếu vay mượn kinh tế học, đặc biệt từ nhánh kinh tế học tổ chức ngành; Công cụ sử dụng “Mơ hình năm lực lượng cạnh tranh”, “Chuỗi giá trị” Các phát triển nay: Chú trọng vào nguồn lực với lý thuyết chủ đạo “lý thuyết chi phí giao dịch thuyết đại diện” với mục đích để tạo dựng trì lợi cạnh tranh 1.3.4 Qúa trình tiến hóa doanh nghiệp Giai đoạn 1: Với hai nhiệm vụ “ Hoạch định tài bản” “Lập hệ thống ngân sách cho năm sau” Giai đoạn : Giai đoạn chủ yếu phát triển với hai chiến lược chủ đạo “Hoạch định sở dự đoán” “Kế hoạch dài hơi, năm” Giai đoạn 3: Giai đoạn chủ yếu “Hoạch định hướng bên ngoài” “Các nhà quản trị cấp cao đánh giá cập nhật kế hoạch chiến lược” Giai đoạn - Quản trị chiến lược: Giai đoạn chiến lược phát triển tương đối hoàn chỉnh với vấn đề “ Thơng tin chiến lược chuyển qua khắp tổ chức”, “Thảo luận chiến lược theo nhóm” II Các công cụ hoạch định chiến lược 2.1 Mô hình Quản trị chiến lược Hình Mơ hình Quản trị chiến lược (Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Help, Maylaysia) 2.2 Hai cơng cụ 2.2.1 Mơ hình Delta Project Mơ hình Delta Project tam giác phản ánh ba định vị chiến lược doanh nghiệp v i b a đ ỉ n h l “ Giải pháp khách hàng - Chi phí thấp - Khác biệt hóa” Mục tiêu mơ hình mở cho doanh nghiệp cách tiếp cận chiến lược sở xác định sản phẩm-dịch vụ nằm vị trí tam giác định vị T h e o m ô h ì n h n y t h ì c h i phí thấp hay khác biệt hóa khơng cịn đường dẫn đến thành công Điểm Delta Project xác lập, xây dựng chiến lược triển khai chiến lược thông qua quy trình tương thích với ba nội dung bản: Hiệu hoạt động - Đổi - Định hướng khách hàng.( xem Phụ lục số 1) 2.2.2 Bản đồ chiến lược Bản đồ chiến lược SM mô tả phương thức tổ chức tạo giá trị kết nối mục tiêu chiến lược với mối quan hệ nhân – rõ ràng Đây hệ thống đo lường kết hoạt động công ty khơng xem xét thước đo tài , mà cịn thước đo khách hàng, q trình kinh doanh, đào tạo phát triển Khi áp dụng đồ chiến lược SM, nguyên tắc sau cần lưu ý: (1) Chiến lược cân nguồn mâu thuẫn; (2) Chiến lược khách hàng với giá trị khác nhau; (3) Các giá trị tạo nhờ nội lực Doanh nghiệp; (4) Chiến lược bao gồm đề tài bổ sung đồng thời; (5) Sự liên kết chiến lược xác định giá trị tài sản vơ hình (xem Phụ lục số 2) 2.3 Các công cụ hỗ trợ khác + Chuỗi giá trị M Porter: Phân tích chuổi giá trị nổ lực phân tích nhằm tìm hiểu cách thức công ty tạo giá trị cho khách hàng thơng qua việc đánh giá đóng góp hoạt động khác bên công ty vào q trình tạo giá trị M Porter định nghĩa hoạt động hoạt động hỗ trợ tạo giá trị gia tăng, thể sơ đồ sau: + Cơng cụ phân tích PEST: Dùng mơ hình PEST để nghiên cứu phân tích tác động yếu tố môi trường vĩ mô Có bốn yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến nghành kinh tế, yếu tố yếu tố bên doanh nghiệp ngành, ngành phải chịu tác động đem lại yếu tố khách quan Có bốn yếu tố là: - Thể chế – Luật pháp (Political) - Kinh tế (Economics) - Văn hóa – Xã hội (Sociocultrural) - Cơng nghệ (Technological) + Tổng hợp SWOT: Mục đích phân tích mơi trường bên nhận diện nguồn tiềm có tạo lợi cạnh tranh bền vững doanh nghiệp - Xây dựng: 37% Dự kiến cấu doanh thu - Xây dựng: 30% - Xây dựng: 25% - Bất động sản: - Bất động sản: - Bất động sản: 55% 60% 60% - Đầu tư tài chính: - Các lĩnh vực 8% khác: 10% Các lĩnh vực khác: 15% 2.6 Biện pháp đổi cải tiến - Thay đổi mơ hình quản trị để phù hợp với đặc thù VINACONEX xu phát triển ngành; Xây dựng hệ thống thông tin báo cáo đến đơn vị thành viên; Đổi công tác nhân sự, hướng tiếp cận thị trường để mở rộng quy mô chiến lược đề - Nghiên cứu thay đổi cơng nghệ để sản phẩm ngày hồn thiện hơn; Thay đổi phương thức quản lý kiểm soát tài nhằm hạn chế rủi ro 2.7 Hiệu hoạt động - Chú trọng tăng tính hiệu nguồn vốn đầu tư, hạn chế rủi ro tài - Hiệu hoạt động theo tiêu cấu doanh thu, - Nâng cao lực cán khâu thẩm định đầu tư, tài kế tốn nhằm nâng cao hiệu cơng việc 2.8 Xác định khách hàng mục tiêu Các doanh nghiệp nước (xây dựng nhà máy), nhà đầu tư hạn tầng, người dân có thu nhập trung bình thấp có nhu cầu nhà ở; dự án đầu tư cơng Chính phủ 2.9 Đề xuất đồ chiến lược cho công ty giai đoạn 2011-2015 2.9.1 Về khả học hỏi phát triển Khả học hỏi phát triển yếu tố quan trọng hàng đầu việc xây dựng, hoạch định thực thi chiến lược kinh doanh phân chia sau: + Vốn người: Con người tài sản vơ giá, sức mạnh, bao gồm: trình độ chuyên môn, kỹ năng, nhạy bén, kiến thức thực tế, khả tự học hỏi đổi mới, khả thích nghi để thực thi chiến lược 32 + Vốn thông tin: Ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao tính hiệu cơng tác điều hành xử lý kịp thời khiếm khuyết + Vốn tổ chức: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp với sắc riêng để làm tảng cho phát triển bền vững; phát triển thương hiệu; nâng cao tầm nhìn, lực đội ngũ lãnh đạo; nâng cao tính liên kết phòng ban, thành viên 2.9.2 Về mặt nội Xây dựng quy trình quản lý, điều hành thông suốt từ Tổng công ty đến thành viên: Quy trình quản lý điều hành; Quy trình quản lý khách hàng; Quy trình đổi hội nhập 2.9.3 Về mặt khách hàng Lựa chọn giải pháp khách hàng toàn diện, cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao Xác định rõ khách hàng mục tiêu muốn hướng tới theo phương châm mở rộng thị phần khả sinh lợi 2.9.4 Về mặt tài Quản trị rủi ro tín dụng, giảm chi phí hoạt động nâng cao hiệu sử dụng dịng tiền Khơng ngừng đổi phương thức quản lý dịng tiền để thích nghi với xu thế, thay đổi sách nhà nước biến cố tài giới.(Bản đồ chiến lược trình bày chi tiết Mục III Bản đồ chiến cho VINACONEX) 33 III Bản đồ chiến lược cho VINACONEX Tối đa hóa giá trị cổ đơng Về mặt tài Giảm chi phí gián tiếp: cao máy cồng kềnh, chồng chéo Thay đổi cấu doanh thu: Xây dựng 25%; Bất động sản 60%; khác 15% Giảm thiểu rủi ro đầu tư tài Tăng hiệu đầu tư thu phí dịch vụ gia tăng kèm theo Về mặt khách hàng Phân loại khách hàng để có sách tiếp cận, cung cấp dịch vụ phù hợp với đối tượng KH mục tiêu: Người thu nhập thấp, TB; DN, dự án đầu tư cơng Chính sách: Hồn thiện sản phẩm, dịch vụ gia tăng nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng Thành lập phận nghiên cứu thị trường, để đưa sách kịp thời đáp ứng thay đổi KH Gi i pháp t t nh t cho khách hàng Về mặt Nội Về khả học hỏi phát triển Quy trình quản lý hoạt động - Qui trình quản lý điều hành: Xây dựng quy trình điều hành thơng suốt từ Tổng cơng ty đến thành viên; Qui trình kiểm sốt rủi ro tín dụng; kiểm tốn nội Xây dựng văn hóa đặc trưng Vinaconex, tạo gắn kết Quy trình quản lý khách hàng - Có sách quan tâm đến đối tượng khách hàng - Phân định rõ khách hàng chiến lược hay khách hàng thường xuyên để có chinh sách quản lý riêng Đào tạo, nâng cao lực, tầm nhìn cho đội ngũ lãnh đạo cấp cao Quy trình cải tiến Quy trình điều tiết xã hội - Nghiên cứu, ứng dụng công nghệ vào sản xuất - Nâng cao lực cán bộ, đào tạo nâng cao lực cho cán bộ. - Duy trì cam kết với xã hội như: an tồn sức khỏe; Quan tâm đến mơi trường - Chú trọng đến chương trình từ thiện, hỗ trợ cộng đồng Theo định kỳ tổ chức đào tạo nâng cao kỹ cho nhân viên 34 Nâng cao phối hợp phận; ứng dụng CN thông tin Đầu tư công nghệ mới, tập trung vào quản lý thơng tin, kiểm sốt IV Mơ hình Delta Project cho chiến lược VINACONEX Qua phân tích chiến lược phát triển đến năm 2015 VINACONEX; Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2008-2010 tham khảo ý kiến Ông Nguyễn Ngọc Điệp – Phó Tổng giám đốc Tổng Cơng ty Vinaconex; Bà Nguyễn Thị Cương – Phó Giams đốc Ban Đầu tư Tác giả tổng hợp đề xuất Mơ hình Delta Project cho Tổng công ty Vinaconex sau Hình 6: Mơ hình Delta Project cho chiến lược VINACONEX Giải pháp khách hàng toàn diện Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi - Tiếp tục theo đuổi sư mệnh “xây dựng Vinaconex trở thành tập đoàn hàng đầu Việt Nam lĩnh vực xây đựng bất động sản, quan tâm đến trách nhiệm xã hội” - Giá trị cốt lõi: Con người tài sản vô giá, sức mạnh Vinaconex Xác định vị trí cạnh tranh - Mở rộng chiếm lĩnh thị phần toàn quốc Củng cố, chiếm lĩnh thị phần miển Bắc - Mở rộng thị phần sang nước Lào, Campuchia Cơ cấu ngành - Nhiều đối thủ cạnh tranh trực tiếp gián tiếp - Có nhiều doanh nghiệp nước ngồi với nguồn vốn dồi kinh nghiệm quản trí gia nhập ngành Các lĩnh vực kinh doanh Tập trung vào hai lĩnh vực là: Xây lắp bất động sản Đổi mới, cải tiến - Nghiên cứu thay đổi cơng nghệ để hồn thiện sản phẩm -Thay đổi mơ hình quản trị để phù hợp với đặc thù - Đổi phương thức quản lý kiểm soát tài - Xây dựng hệ thống thơng tin báo cáo từ Tổng công ty đến đơn vị thành viên Hiệu hoạt động -Tăng tính hiệu qủa đầu tư, kiểm soát rủi ro - Hiệu hoạt động theo tiêu cấu doanh số; Nâng cao lực cán Xác định khách hàng mục tiêu - Các doanh nghiệp nước, nhà đầu tư hạ tầng; Các dự án đầu tư cơng Chính phủ; Người có thu nhập thấp trung bình có nhu cầu nhà Lịch trình chiến lược cho q trình thích ứng - Lập Ban nghiên cứu, ứng dụng công nghệ - Ban nghiên cứu thị trường để có cải tiến, hiệu chỉnh kịp thời nhằm đáp ứng thay đổi thị trường - Lên kế hoạch đào tạo, quy hoạch cán có tính kế thừa để thích nghi với thay đổi Tài -Tăng vốn chủ sở hữu - Lợi nhuận cao - Lập vốn nhiên cứu CN Quan điểm khác Khách hàng Quy trình nội -Dịch vụ cho Thay đổi nhân để khách hàng, ưu tiên phát huy hiệu công 35 khách hàng chiến lược việc Học hỏi phát triển Nâng cao lực cán lãnh đạo cán thực thi, nghiên cứu CN V Kê hoach hanh đông va môt sô kiên nghị triên khai ́ ̣ ̀ ̣ ̀ ̣ ́ ́ ̉ Lị ch tiên đô cho tưng ́ ̣ ̀ năm Chỉ tiêu Ban đô chiên ̉ ̀ ́ lươc ̣ Muc tiêu chiên lươc ̣ ́ ̣ Thươc đo ́ Kê hoach hanh đông ́ ̣ ̀ ̣ 2011 2012 2015 Tai chí nh ̀ Giam chi phí ̉ % 2% 4% Sư dung hơp ly nhân lưc, ̉ ̣ ̣ ́ ̣ ưng dung công nghê thông ́ ̣ ̣ 10% tin đê giam chi phí văn ̉ ̉ phong, phương tiên lai ̀ ̣ ̣ Khach hang ́ ̀ Tăng thị phân chiêm lĩ nh ̀ ́ % 20% 23% Săp xêp lai cac đơn vị , ́ ́ ̣ ́ ̣ ̉ ̣ 27% nâng cao hiêu qua nhân lưc va vât lưc đâu tư ̀ ̣ ̣ ̀ 2% Nâng cao hiêu qua sư dung ̣ ̉ ̉ ̣ vôn, giam thiêu rui ro tai ́ ̉ ̉ ̉ ̀ ́ ̣ ̀ ̉ 5% chí nh, ap dung CN vao san xuât; tì m kiêm giai phap ́ ́ ̉ ́ huy đông vôn ưu nhât ̣ ́ ́ ́ Quy trì nh kinh doanh Giam gia san phâm ̉ ́ ̀ ̉ ̉ nhăm tăng tí nh canh tranh ̀ ̣ Tăng ty lê đao tao, nâng ̉ ̣ ̀ ̣ cao nghiêp vu chuyên môn ̣ ̣ ́ ̣ ̃ ̣ ̀ ́ Hoc hoi va phat cho can bô lanh đao tư câp ̣ ̉ ̀ ́ ̣ ̣ ̀ ́ phong ban, đăc biêt la cac ̀ triên ̉ can bô thuôc lĩ nh vưc tai ́ ̣ ̣ ̣ ̀ chí nh, quan trị ̉ % % 1% 0,5% 1,5% 36 Mơi cac chuyên gia ̀ ́ va ngoai nươc đên đao tao ̀ ̀ ́ ́ ̀ ̣ tai chô ̣ ̉ -Khuyên khí ch can bô tư ́ ́ ̣ ̣ 5% đao tao ̀ ̣ -Cư đao tao ngăn han ̉ ̀ ̣ ́ ̣ hoăc dai han va ngoai ̣ ̀ ̣ ̀ ̀ nươc ́ 2011 2012 2015 Kiến nghị: + Đẩy nhanh quy trình tái cấu doanh nghiệp thành viên theo hướng chun sâu; thối vốn thành viên khơng thuộc lĩnh vực chuyên sâu theo chiến lược đề nhằm thu gọn bố máy, tập trung vốn nhân lực cho lĩnh vực sản xuất kinh doanh + Mở rộng đầu tư tỉnh thành Miền Trung, Miền Nam nhằm phát huy lợi quy mơ, cơng nghệ sẵn có Tổng Cơng ty nhằm chiếm lĩnh thị trường làm bước đệm cho chiến lước vươn thị trường khu vực Đông Nam Á Châu Á + Hồn thiện mơ hình kinh doanh, nâng cao tính chuyên sâu cán chủ chốt cán quản lý dự án, quản lý tài chính; có kế hoạch chi tiết huy động vốn thông qua kênh trái phiếu, thi trường chứng khoản để đảm bảo chủ động tài cho chiến lược phát triển định vị 37 KẾT LUẬN Trong bối cảnh xu hội nhập quốc tế ngày cao, VINACONEX đứng trước nhiều hội thách thức, tiếp cận công nghệ tiên tiến, nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ tiện ích ngành xây dựng kinh doanh bất động sản ngày gia tăng Nền kinh tế, trị xã hội tồn cầu khơng ngừng biến động, sức ép cạnh tranh ngày gia tăng, người tiêu dùng ngày có nhiều hội lựa chọn hình thức đầu tư Vấn đề đặt VINACONEX lúc cần phải hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh chi tiết, sát với thực tiễn để ứng phó linh hoạt với thay đổi môi trường kinh doanh, chủ động hội nhập lên thời gian tới Trong bối cảnh khó khăn trên, tác giả mạnh dạn đề xuất chiến lược phát triển VINACONEX với định hướng mục tiêu đến năm 2015 trở thành tập đoàn hàng đầu Việt Nam lĩnh vực xây dựng bất động sản, hoạt động bền vững sản xuất kinh doanh đầu tư tài chính, ứng dụng cơng nghệ thơng tin đại sản xuất, điều hành nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ tiện ích ưu việt cho khách hàng Đồ án sử dụng phương pháp nghiên cứu quản trị chiến lược theo mơ hình Delta Project, Bản đồ chiến lược công cụ hỗ trợ khác SWOT để tiến hành phân tích mơi trường bên ngồi nội lực bên VINACONEX, xem xét thực trạng chiến lược phát triển VINACONEX, làm bật điểm mạnh, điểm yếu, hạn chế tồn trình thực thi chiến lược VINACONEX Từ rút kết luận là: Cần phải xây dựng chiến lược phát triển chi tiết với nội dung công việc cụ thể cần phải thực thi giai đoạn 2011-2015 Qua kết luận trên, tác giả đề xuất xây dựng lại chiến lược phát triển cho VINACONEX giai đoạn 2011-2015 dựa vào tái cấu tổ chức máy, chiến lược phát triển sản phẩm khách hàng mục tiêu Vì thời gian có hạn, kiến thức cịn hạn chế, nội dung vấn đề nghiên cứu phong phú rộng, thông tin tầm vĩ mô Tổng công ty chưa cho phép cơng bố nên kết khảo sát, phân tích chưa mong muốn vậy, tác giả mong nhận tham gia góp ý thầy bạn để đồ án hồn thiện Trân trọng cám ơn./ 38 Tài liệu tham khảo Giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Help, Malaysia Báo cáo “Chiến lược phát triển Tổng Công ty Vinaconex từ năm 2008-2015” Báo cáo tài năm 2008; 2009; 2010 kiểm tốn Tổng Cơng ty Vinaconex Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2009; 2010 Ban Tổng Giám đốc - Tổng Công ty Vinaconex Quản trị chiến lược/PGS.TS Lê Thế Giới – TS Nguyễn Thanh Liêm – ThS Trần Hữu Hải/Nhà xuất Thống kê, 2007 Chiến lược cạnh tranh/Micheal E.Porter/NXB Khoa học kỹ thuật, 1996 Quản trị chiến lược kinh tế toàn cầu/Phạm Thị Thu Hương/NXB Khoa học kỹ thuật, 2002 Website: www.vinaconex.com.vn 39 Phụ lục Mơ hình Delta Các giải pháp khách hàng tồn diện Các thành phần cố định vào hệ thống Sản phẩm tốt Sứ mệnh kinh doanh Cơ cấu ngành Xác định vị trí cạnh tranh Cơng việc kinh doanh Lịch chiến lược Đổi mới, cải tiến Hiệu hoạt động Xác định khách hàng mục tiêu Lịch trình chiến lược cho q trình thích ứng Sơ đồ chiến lược quan điểm khác Tài chính, Khách hàng, Q trình nội bộ, Học hỏi & Tăng trưởng Ma trận kết hợp ma trận hình cột Thử nghiệm Phản hồi (Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Help, Maylaysia) 40 Phụ lục (Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Help, Maylaysia) 41 Phụ lục số SƠ ĐỒ TỔ CHỨC TỔNG CÔNG TY VINACONEX (Nguồn: trang web www.vinaconex.com.vn) 42 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN TÓM TẮT NỘI DUNG CỦA ĐỒ ÁN PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC I Một số khái niệm Các khái niệm lý thuyết liên quan 1.1 Khái niệm quản trị chiến lược 1.2 Các bước để hoạch định chiến lược (Hình 1) 1.3 Các cách hoạch định chiến lược 1.3.1 Khái niệm chiến lược 1.3.2 Quản trị chiến lược 1.3.3 Các giai đoạn phát triển 1.3.4 Qúa trình tiến hóa doanh nghiệp II Các công cụ hoạch định chiến lược 2.1 Mơ hình Quản trị chiến lược (Hình 2) 2.2 Hai cơng cụ 2.2.1 Mơ hình Delta Project 2.2.2 Bản đồ chiến lược 2.3 Các công cụ hỗ trợ khác Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU I Giới thiệu sơ đồ nghiên cứu II Cách thức thu thập số liệu 2.1 Cách thức thu thập số liệu thứ cấp 2.2 Cách thức thu thập số liệu sơ cấp III Cách xử lý số liệu 1.1 Cách xử lý số liệu thứ cấp 1.2 Cách xử lý số liệu sơ cấp IV Cách phân tích trình bày kết qủa V Một số khó khăn triển khai nghiên cứu Chương 3: KHẢO SÁT CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI CỦA TỔNG CÔNG TY VINACONEX I Giới thiệu Tổng Công ty Vinaconex (VINACONEX) 1.1 Thông tin VINACONEX 1.2 Sơ đồ máy tổ chức hoạt động VINACONEX 1.3 Sản phẩm, dịch vụ 1.4 Định hướng chiến lược phát triển VINACONEX 1.4.1 Định vị tam giác chiến lược 1.4.2 Sứ mệnh 1.4.3 Tầm nhìn chiến lược 1.4.4 Giá trị cốt lõi 1.5 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến chiến lược phát triển VINACONEX 1.5.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ thơng qua cơng cụ PEST 1.5.2 Phân tích mơi trường cạnh tranh ngành 1.5.3 Vị cạnh tranh VINACONEX 1.5.4 Lộ trình thực chiến lược 1.5.4.1 Một số số mục tiêu chủ yếu 1.5.4.2 Chiến lược phát triển kinh doanh 1.5.5 Hành động đổi mới, cải tiến 1.5.6 Kết kinh doanh năm 2009 - 2010 1.5.7 Khách hàng mục tiêu 1.5.8 Bản đồ chiến lược 1.5.9 Mơ hình Delta Project cho chiến lược Tổng Cơng ty VINACONEX Chương 4: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ XÂY DỰNG VIỆT NAM (VINACONEX) I Giới thiệu định hướng phân tích II Nội dung phân tích 4.1 Phân tích định vị cạnh tranh Vinaconex tam giác chiến lược 4.2 Phân tích mơi trường vĩ mơ 4.3 Phân tích mơi trường cạnh tranh ngành vị trí cạnh tranh 4.4 Phân tích việc xác định tầm nhìn, chiến lược kinh doanh, sản phẩm mục tiêu 4.5 Lộ trình, kế hoạch thực chiến lược, mục tiêu ngắn hạn, dài hạn 4.6 Biện pháp đổi cải tiến 4.7 Phân tích kết hợp nội lực mơi trường (SWOT) 4.8 Phân tích nội lực đồ chiến lược Chương 5: BÌNH LUẬN & ĐÁNH GIÁ I Bình luận sứ mệnh trình thực thi chiến lược Vinaconex 1.1 Bình luận chung sứ mệnh chiến lược 1.2 Một số vấn đề rút II Bình luận hiệu thực thi chiến lược VINACONEX III Chiến lược môi trường cạnh tranh Chương 6: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO TỔNG CÔNG TY VINACONEX - GIAI ĐOẠN 2011 - 2015 I Cơ sở đề xuất chiến lược cho Vinaconex II Đề xuất chiến lược theo mô hình Delta Project Bản đồ chiến lược 2.1 Định vị tam giác chiến lược 2.2 Sứ mệnh 2.3 Cơ cấu ngành 2.4 Xác định vị cạnh tranh 2.6 Biện pháp đổi cải tiến 2.7 Hiệu hoạt động 2.8 Xác định khách hàng mục tiêu 2.9 Đề xuất đồ chiến lược cho công ty giai đoạn 2011-2015 2.9.1 Về khả học hỏi phát triển 2.9.2 Về mặt nội 2.9.3 Về mặt khách hàng 2.9.4 Về mặt tài III Mơ hình Delta Project cho chiến lược Vinaconex IV Bản đồ chiến lược cho VINACONEX V Kế hoạch hành động số kiến nghị triển khai KẾT LUẬN Phụ lục Phụ lục Phụ lục số ... quản trị chiến lược, phân tích thực trạng chiến lược phát triển Tổng công ty Vinaconex, từ đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện chiến lược phát triển giai đoạn 2011 – 2015 Tổng công ty Vinaconex. .. chiến lược phát triển Tổng công ty VINACONEX Bình luận, đánh giá chiến lược đề xuất chiến lược cho Vinaconex thông qua mô hình Delta Project Bản đồ chiến lược Khảo sát thực trạng chiến lược phát. .. năm” Giai đoạn 3: Giai đoạn chủ yếu “Hoạch định hướng bên ngoài” “Các nhà quản trị cấp cao đánh giá cập nhật kế hoạch chiến lược? ?? Giai đoạn - Quản trị chiến lược: Giai đoạn chiến lược phát triển
