Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI MỞ ĐẦU Trong thời gian vừa qua, cùng với sự phát triển của nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần hoạt động theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước, cũng như sự phát triển khô
Báo cáo tốt nghiệp GVHD: Phạm Thị Thu HàLỜI MỞ ĐẦUThực tập là khoảng thời gian giúp cho sinh viên có thể tiếp cận được với thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.Từ đó sinh viên có cơ hội vận dụng những kiến thức đã được trang bị trong nhà trường vào việc quan sát, tổng hợp đánh giá thực tế. Các doanh nghiệp dù kinh doanh ở lĩnh vực nào thì công tác quản lí là hết sức quan trọng. Chỗ đứng trên thị trường như thế nào phần lớn phụ thuộc vào công tác quản lý tại doanh nghiệp đó. Phải quản lý tốt, toàn diện về mọi mặt : quản lý sản xuất , quản lý tài chính, quản lý công nghệ . Ngay sau khi Việt Nam trở thành thành viên chính thức của tổ chức thương mại thế giới (WTO) chúng ta đang có những bước đi vững chắc và đầy triển vọng trên con đường hội nhập với nền kinh tế của khu vực và nền kinh tế quốc tế. Việc chuyển đổi từ nền kinh tế bao cấp sang nền kinh tế thị trường đã tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp phát triển hết mình song cũng chứa đựng không ít khó khăn buộc các doanh nghiệp phải tự tìm cách vượt qua, tự khẳng định mình, nâng cao khả năng cạnh tranh để tự tồn tại trên thị trường. Để đạt được mục đích đó thì điều kiện cần phải có là các doanh nghiệp kinh doanh phải đạt hiệu quả cao. Ngoài ra việc lựa chọn hình thức doanh nghiệp trước khi bắt đầu công việc kinh doanh là rất quan trọng, nó có ảnh hưởng không nhỏ đến sự tồn tại và phát triển của công ty.Việc kinh doanh đạt hiệu quả cao tức là doanh nghiệp đã đạt được lợi nhuận cao với chi phí thấp. Điều đó thể hiện trình độ quản lý kinh doanh của doanh nghiệp, phản ánh trình độ khai thác các nguồn lực nhằm thực hiện những mục tiêu đã đề ra.Vì vậy để đạt được mục tiêu đó thì quản trị đóng một vai trò rất quan trọng bởi vì một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được phải luôn năng động nhạy bén, đổi mới tìm mọi cách thích ứng và tuân thủ các quy luật kinh tế thị trường. Sản SV: Nguyễn vũ Dương Lớp: Quản trị kinh doanh - K111 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: Phạm Thị Thu Hàphẩm của doanh nghiệp phải phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng và được người tiêu dùng chấp nhận.Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, nội dung bài thực tập bao gồm ba phần chính:Phần thứ nhất : Giới thiệu khái quát chung về doanh nghiệp.Phần thứ hai : Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.Phần thứ ba : Đánh giá chung và lựa chọn hướng đề tài tốt nghiệp.Qua bản báo cáo này, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của Ban lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ, công nhân viên tại Công ty TNHH TM & SX Lương Phú đã tạo điều kiện cho em trong thời gian thực tập. Em cũng xin chân thành cảm ơn đến Tiến sĩ Phạm Thị Thu Hà, là người đã hướng dẫn, chỉ bảo tận tình giúp em hoàn thành bản bào cáo này.Em xin chân thành cảm ơn!SV: Nguyễn vũ Dương Lớp: Quản trị kinh doanh - K122 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: Phạm Thị Thu HàPHẦN THỨ NHẤT KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆPI - LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP.Tên công ty : Công ty TNHH TM & SX Lương Phú.Tên giao dịch : Luongphu company LimitedĐịa chỉ : Tân Triều – Thanh Trì – Hà Nội.Văn phòng : Số 12M – Cát Linh – Đống Đa – Hà Nội.Điện thoại : 04.7345697 – 04.2138230Tổng kho : 47 Cát Linh – Đống Đa – Hà NộiĐiện thoại : 04.7335511 – 04.7345483Mã số thuế : 01011007609.Tài khoản : 851110001398 Ngân hàng Sacombank - Sở giao dịch Hà Nội.Công ty TNHH TM & SX Lương Phú là công ty TNHH một thành viên. Công ty được thành lập ngày 15/02/2000 theo quyết định số 153 ngày 15 tháng 3 năm 2000 do uỷ ban nhân dân Hà Nội cấp.Công ty có đầy đủ tư cách pháp nhân, hạch toán độc lập, có tài khoản giao dịch riêng tại ngân hàng và được sử dụng con dấu riêng theo mẫu quy định.1.1. Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp.a. Quản lý nhà máy sản xuất các sản phẩm gạch ở Thanh Trì – Hà Nội (sản xuất và tiêu thụ).b. Xuất nhập khẩu sản phẩm nội thất và thiết bị.c. Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng, vật liệu trang trí nội thất.SV: Nguyễn vũ Dương Lớp: Quản trị kinh doanh - K133 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: Phạm Thị Thu Hàd. Thiết kế tổng mặt bằng, kiến trúc, nội ngoại thất đối với các công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp phục vụ ngành vật liệu xây dựng.1.2. Đặc điểm quy trình công nghệ của sản phẩm. Sơ đồ 1: SƠ ĐỒ QUY TRÌNH CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT GẠCH MENCác nguyên liệu nhậpKHOSơ chế nguyên liệuCân phối liệuXả và bảo quản hồNạp phối liệuNghiền phối liệu xươngSấy phun bột xươngÉp mộc bán thành phẩmSấy bán thành phẩm mộcTráng menIn lướiSấy, nung sơ bộDỡ tải(dỡ mộc vào lò)Nung sản phẩmDỡ gạch cuối lòPhân loại trên bàn chọnPhân loại đóng hộp sản phẩmCo màng và đóng kiện sp phẩmBốc xếp sản phẩm lên phương tiệnXếp tải mộc vào goòngSV: Nguyễn vũ Dương Lớp: Quản trị kinh doanh - K144 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: Phạm Thị Thu Hà(Nguồn: Phòng kỹ thuật)1.3. Hình thức tổ chức sản xuất và kết cấu sản xuất của doanh nghiệp.1.3.1 Hình thức tổ chức sản xuất của doanh nghiệp.Hệ thống sản xuất của công ty được phân chia thành các xưởng sản xuất chính theo sản phẩm được sản xuất. Mỗi xưởng đảm nhận gia công một số công đoạn sau đó mỗi tổ gia công một công đoạn của sản phẩm, ứng với mỗi tổ là mỗi công đoạn khác nhau (mỗi công đoạn có một công nghệ). Vì vậy hình thức tổ chức sản xuất của công ty là chuyên môn hóa công nghệ. Quá trình sản xuất SV: Nguyễn vũ Dương Lớp: Quản trị kinh doanh - K155 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: Phạm Thị Thu Hàthành một dây truyền khép kín cho những sản phẩm tạo ra những đường luôn chuyển thẳng dòng trong khi gia công chế biến.Theo hình thức này, tổ chức sản xuất trở nên đơn giản, chu kì sản xuất được rút ngắn giảm tối đa thời gian chờ giữa các công đoạn, chuyên môn hóa lao động sâu nên dù trình độ tay nghề của người lao động thấp nhưng vẫn đảm bảo năng xuất lao động cao, cho phép công ty có thể tiết kiệm được chi phí trên lương lao động trực tiếp.1.3.2 kết cấu sản xuất của doanh nghiệp.- Bộ phận sản xuất chính : là những bộ phận trực tiếp tham gia vào quá trình sản xuất sản phẩm chính của công ty như: phân xưởng nghiền, phân xưởng xấy phun, phân xưởng máy ép lò lung.- Bộ phận sản xuất phụ và phụ trợ: Là những bộ phạn không trực tiếp tham gia tạo ra sản phẩm nhưng nếu thiếu những bộ phận này thì họat động sản xuất của công ty sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng các bộ phận này gồm: tổ đóng gói , nhà kho.- Giữa các bộ phận sản xuất chính, các bộ phận sản xuất phụ và phụ trợ có mối quan hệ mật thiết với nhau. Nếu không có bộ phận phụ trợ thì các hoạt động sản xuất của công ty sẽ bị gián đoạn và các bộ phận sản xuất chính không hoàn thành nhiệm vụ được giao thì sẽ ảnh hưởng tới kết quả chung của toàn công ty.1.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý hoạt động sản xuất của doanh nghiệp.Sơ đồ 2: SƠ ĐỒ TỔ CHỨC BỘ MÁY KẾ TOÁN TẠI DOANH NGHIỆPGiám đốcPhó giám đốc Trưởng phòng tài chínhSV: Nguyễn vũ Dương Lớp: Quản trị kinh doanh - K166 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: Phạm Thị Thu HàTrưởng phòng sản xuấtTrưởng phòng KDQĐPXnghiềnTrưởng phòng kỹ thuậtTrưởng phòng nhân sựQĐPX xấy phun tráng menBộ Phận đội xeQĐPX máy ép lò lung SV: Nguyễn vũ Dương Lớp: Quản trị kinh doanh - K177 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: Phạm Thị Thu Hà(Nguồn: Phòng nhân sự)- Số cấp quản lý: 03 cấp (Ban giám đốc và các phòng ban chức năng và phân xưởng, bộ phận đội xe).- Sơ đồ kiểu trực tuyến chức năng: Tổ chức ra các bộ phận chức năng nhưng không trực tiếp ra quyết định xuống các bộ phận trực thuộc mà chủ yếu là làm nhiệm vụ tham mưu cho người quản lý cấp cao trong quá trình chuẩn bị ban hành và thực hiện các quyết định thuộc phạm vi chuyên môn của mình.* Ưu điểm:- Đạt tính thống nhất cao trong mệnh lệnh, nâng cao chất lượng quyết định quản lý, giảm bớt gánh nặng cho người quản lý cấp cao, có thể quy trách nhiệm cụ thể nếu có sai lầm. Tuy nhiên, khi thiết kế nhiệm vụ cho các bộ phận chức năng thì Ban Tổng giám đốc phải chỉ rõ nhiệm vụ mà mỗi phòng ban phải thực hiện, mối quan hệ về nhiệm vụ giữa các bộ phận chức năng để tránh sự chồng chéo trong công việc hoặc đùn đẩy giữa các bộ phận.1.5. Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận quản lý.Trong điều kiện nền kinh tế thị trường hiện nay để đảm bảo kinh doanh có hiệu quả và đạt được mức lợi nhuận cao nên tổ chức bộ máy quản lý của công ty tương đối gọn nhẹ bao gồm: Ban giám đốc, Các phòng ban, Các phân xưởng sản xuất và bộ phận đội xe.Giám đốc công ty: Trách nhiệm: - Chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và pháp luật về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.- Quản lý và điều hành công ty theo định hướng và mục tiêu do Hội đồng quản trị đề ra.SV: Nguyễn vũ Dương Lớp: Quản trị kinh doanh - K188 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: Phạm Thị Thu Hà- Giám sát, đôn đốc toàn bộ các hoạt động của công ty.- Chỉ đạo các bộ phận hoạt động theo đúng chức năng, nhiệm vụ được giao.- Tìm hướng phát triển công ty.Quyền hạn:- Toàn quyền quản lý, điều động nguồn nhân lực, vật lực trong công ty cho phù hợp với quá trình sản xuất kinh doanh.- Ra các quyết định thưởng, phạt, bổ nhiệm, bãi nhiệm và các quyết định khác trong công ty.- Quản lý theo phương pháp trực tuyến. Có quyền làm việc trực tuyến với tất cả các bộ phận và CBCNV. Phó giám đốc công ty:Trách nhiệm:- Nhận nhiệm vụ từ giám đốc công ty.- Chịu trách nhiệm về các khâu an toàn lao động, vệ sinh môi trường.- Khảo sát, thu thập thông tin từ thị trường ( khách hàng, giá cả, chất lượng sản phẩm, chính sách phân phối….) trên cơ sở thông tin thu thập đưa ra ý kiến đánh giá.- Đề xuất chính sách, khuyến mại cho từng thị trường.- Đề xuất chính sách, phương án… nhằm mở rộng và phát triển từng thị trường.- Kết hợp với nhân viên hợp đồng trong việc lập kế hoạch sản phẩm, theo dõi và thực hiện các hợp đồng bán hàng.- Tham gia thực hiện các dịch vụ sau bán hàng dự án. Trưởng Phòng kinh doanh: Là người được giám đốc uỷ quyền chịu trách nhiệm trong lĩnh vực quản lí, điều hành hoạt động kinh doanh của công ty. Lập kế hoạch giao hàng dựa trên nhu cầu thị trường và các hợp đồng, đơn hàng SV: Nguyễn vũ Dương Lớp: Quản trị kinh doanh - K199 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: Phạm Thị Thu Hàđã kí với khách hàng. Tìm hiểu nhu cầu thị trường, khách hàng để đề xuất các đặc tính phù hợp của sản phẩm. Xem xét hợp đồng bán hàng, theo yêu cầu của Giám đốc, quảng cáo và xúc tiến bán hàng và tổ chức thực hiện giao hàng. Phòng kinh doanh còn là nơi chịu trách nhiệm về việc xác định chiến lược và phương án kinh doanh, triển khai các phương án kinh doanh đã được duyệt. Trưởng Phòng Tài chính (Kế toán trưởng): Là người chịu trách nhiệm trước giám đốc về tổ chức điều hành toàn bộ công tác tài chính của công ty theo đúng qui định của pháp luật. Phòng kế toán là nơi tham mưu giúp giám đốc trong công tác quản lý công ty và thực hiện công tác tổ chức tài chính - kế toán nhằm mục tiêu bảo toàn và phát triển vốn, tài sản của công ty, thực hiện thu nộp ngân sách nhà nước theo chế độ do nhà nước quy định. Trưởng Phòng kĩ thuật: Là người được giám đốc uỷ quyền chịu trách nhiệm về mặt kĩ thuật của sản phẩm của công ty.Và là nơi tiếp nhận các yêu cầu kĩ thuật chung đã được thống nhất từ ban giám đốc sau đó được chuyển tới các bộ phận của phân xưởng sản xuất. Thực hiên việc xem xét kỹ thuật trong thủ tục xem xét hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng. Xác định thông số kỹ thuật tiêu chuẩn cho các nguyên liêu, vật tư đầu vào. Lập định mức tiêu hao vật tư, năng lượng, lao động cho sản xuất sản phẩm liên quan . Trưởng Phòng nhân sự: Là người quản lý cán bộ công nhân viên cả về số lượng và chất lượng. Lập kế hoạch phát triển nhân lực phù hợp với kế hoạch phát triển của công ty. Tổ chức công tác đào tạo, bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ cán bộ tây nghề cho cán bộ công nhân viên trong toàn bộ công ty. Giải quyết các chế độ chính sách đối với người lao động theo quy định của luật lao động.Quản lý hồ sơ, tài liệu liên quan đến công tác tổ chức, xây dựng quy chế quản lý các văn bản pháp quy: Nghị định, nghi quyết, thông tư … của chính phủ. Quản đốc các phân xưởng sản xuất: Chịu trách nhiệm bao quát toàn bộ hoạt động sản xuất tại phân xưởng. Triển khai việc thực hiện kiểm soát quy SV: Nguyễn vũ Dương Lớp: Quản trị kinh doanh - K11010 [...]... trực tiếp: Công ty TNHH TM & SX Lương Phú Khách hàng Công ty cung cấp và giới thiệu sản phẩm của mình đến khách hàng thông qua một loạt hệ thống các cửa hàng bán sản phẩm ngay trước cổng công ty Công ty còn sử dụng kênh này để duy trì lực lượng bán chính của mình và chịu trách nhiệm tất cả các chức năng của kênh - Kênh gián tiếp: Công ty TNHH TM & SX Lương Phú Các đại lý Khách hàng hoặc Công ty TNHH TM... đất nước 1.4 Chính sách giá cả của doanh nghiệp Hiện nay thị trường đồ nội thất Việt Nam nói chung đã có mức giá trần mà nhà nước đã quy định Tuy nhiên mức chênh lệch giá giữa các công ty tư nhân, công ty liên doanh và các doanh nghiệp nhà nước thì giá thành có chút ít thay đổi Chẳng hạn như giá đồ nội thất liên doanh nhỉnh hơn chút ít so với giá của các sản phẩm trong nước Dưới đây là giá bán một. .. trong công việc Hoạt động marketing của công ty ngày càng được chú trọng - Công ty đang từng bước hoàn thiện hệ thống phân phối trong cả nước, tăng cường đầu tư hoạt động xúc tiến, hỗ trợ bán hàng - Giá cả sản phẩm hiện tại của công ty ở mức trung bình cho nên sản phẩm được tiêu dùng rộng rãi * Nhược điểm: - Công tác tiếp thị chào hàng còn nhiều hạn chế, công ty vẫn chưa áp dụng quảng cáo rộng rãi nên... chung của Công ty 16 SV: Nguyễn vũ Dương Lớp: Quản trị kinh doanh - K1 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: Phạm Thị Thu Hà Chất lượng là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu tạo dựng niềm tin đối với khách hàng và tạo dựng một thương hiệu mạnh cho Công ty Nhờ đó trong những năm gần đây Công ty luôn hoàn thành kế hoạch doanh thu, tăng mức thu nhập bình quân của người lao động, nộp ngân sách nhà nước góp phần... của công ty đã được mở rộng ra khắp các quận, huyện nội thành của Hà Nội như Long Biên - Từ Liêm – Sóc Sơn – Đông Anh Và theo báo cáo của phòng kinh doanh tổng kết cuối năm 2007 vừa qua thì các sản phẩm của công ty đã có mặt tại nhiều tỉnh thành trên cả nước như: Lào Cai, Hoà Bình, Thái Bình, Nam Định, Hà Tây, Thanh Hoá, Nghệ An, Đà Nẵng,… với gần 100 đại lý, cửa hàng lớn nhỏ trải khắp các tỉnh, thành. .. K1 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: Phạm Thị Thu Hà Chi nhánh Đại lý Khách hàng Bằng cách tổ chức kênh này, Công ty giao cho các đại lý một số cửa hàng nhất định trong việc cung ứng sản phẩm cho khách hàng Công ty TNHH TM & SX Lương Phú đã thiết lập một hệ thống phân phối sản phẩm gồm 4 chi nhánh và gần 100 đại lý lớn nhỏ, trải rộng khắp các tỉnh thành phía Bắc và một số tỉnh miền Trung, miền Nam chiếm lĩnh... gian, Công ty hỗ trợ về chuyên chở hàng hoá Giảm giá cho khách hàng mua với khối lượng lớn và có thể bán trả chậm hoặc bán chịu 22 SV: Nguyễn vũ Dương Lớp: Quản trị kinh doanh - K1 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: Phạm Thị Thu Hà - Tặng hiện vật mang biểu tượng quảng cáo: Hàng năm vào dịp tết nguyên đán, Công ty đều tặng lịch có biểu tượng của Công ty cho các khách hàng Việc này vừa để quảng cáo cho công ty, ... Bán buôn Các Đại Lý Nhà Bán lẻ Nhà sản xuất (Cty Lương Phú ) Người tiêu dùng Cửa hàng giới thiệu sản phẩm SƠ ĐỒ 1: SƠ ĐỒ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY 1.5.2 Đặc điểm của kênh phân phối 19 SV: Nguyễn vũ Dương Lớp: Quản trị kinh doanh - K1 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: Phạm Thị Thu Hà Sản phẩm của Công ty được tiêu thụ cả trong nước và ngoài nước, do vậy hệ thống phân phối của Công ty được bố trí như... để tổng hợp thành giá thành sản phẩm, và cộng với mức lợi nhuận mong đợi để hình thành nên gía bán * Phương pháp định giá cộng tiến P b = Z o + P mong đợi Trong đó: P b: giá bán sản phẩm Z o: giá thành sản phẩm P mong đợi: Là lợi nhuận mong đợi của Công ty Phương pháp này áp dụng phổ biến vì có những ưu điểm sau: Một là: Đơn giản dễ làm, dễ tính, chi phí sản xuất là đại lượng mà Công ty hoàn toàn có... giai đoạn này thị trường của công ty chỉ bó hẹp trong những cửa hàng bán lẻ và một vài đại lý nhỏ trên địa bàn nội thành Hà Nội Cùng với sự lớn mạnh chung của nền kinh tế trong nước cũng như quốc tế, công ty thấy mình cũng cần phải có sự thay đổi để có thể phát triển mạnh mẽ hơn nữa Bằng những chính sách phù hợp mà chỉ có trong vòng ba năm trở lại đây 2005 – 2008 mà công ty đã đạt được những bước tiến . 851110001398 Ngân hàng Sacombank - Sở giao dịch Hà Nội .Công ty TNHH TM & SX Lương Phú là công ty TNHH một thành viên. Công ty được thành lập ngày 15/02/2000. lệch giá giữa các công ty tư nhân, công ty liên doanh và các doanh nghiệp nhà nước thì giá thành có chút ít thay đổi. Chẳng hạn như giá đồ nội thất liên doanh
