1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG VIỆT NAM HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG - TRẦN THỊ THU PHƯƠNG ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ CỦA TỔNG CƠNG TY THĂM DỊ KHAI THÁC DẦU KHÍ TRONG THỜI KỲ HỘI NHẬP QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60.34.05 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ HÀ NỘI, NĂM 2011 Luận văn hoàn thành Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Hoàng Văn Hải Phản biện 1: Phản biện 2: Luận văn bảo vệ trước hội đồng chấm luận văn Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng Vào lúc: ngày tháng năm Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Thư viện Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thông MỞ ĐẦU Xu nước hội nhập kinh tế quốc tế, xu tồn cầu hóa Đây vừa hội vừa thách thức cho quốc gia Trong xu thế, cạnh tranh quốc gia trở nên gay gắt khắc nghiệt Và yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thành bại quốc gia nguồn nhân lực, người quốc gia Đối với doanh nghiệp vậy, nguồn nhân lực hay người lao động đóng vai trị quan trọng định đến tồn phát triển doanh nghiệp Doanh nghiệp biết sử dụng hiệu nguồn nhân lực có hiệu sản xuất cao Nhưng vấn đề không đơn giản người lao động hoạt động nhằm hoạt động mục đích thân, người làm việc người ta muốn động viên để làm việc Mặt khác, thời đại ngày nay, mà giá trị người ngày nâng cao, vai trò vị người lao động ngày khẳng định việc quan tâm đến người lao động xu tất yếu Sau thời gian làm việc Tổng Công ty Thăm dị Khai thác Dầu khí kết hợp với nhận thức rõ tầm quan trọng vấn đề trên, em nghiên cứu lựa chọn đề tài luận văn là: “Đãi ngộ nhân Tổng Cơng ty Thăm dị Khai thác Dầu khí thời kỳ hội nhập quốc tế” Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo, Luận văn gồm chương kết cấu sau: Chương 1: Cơ sở lý luận đãi ngộ nhân doanh nghiệp Chương 2: Đãi ngộ nhân Tổng Cơng ty Thăm dị Khai thác Dầu khí Chương 3: Các giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện đãi ngộ nhân Tổng Cơng ty Thăm dị Khai thác Dầu khí bối cảnh hội nhập quốc tế 4 Chương I CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 QUAN NIỆM VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TRONG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH HIỆN ĐẠI 1.1.1 Quan niệm đãi ngộ nhân doanh nghiệp Từ góc độ quản trị nhân doanh nghiệp, đãi ngộ nhân hiểu sau: Đãi ngộ nhân trình chăm lo đời sống vật chất tinh thần người lao động để người lao động hồn thành tốt nhiệm vụ giao qua góp phần hồn thành mục tiêu doanh nghiệp 1.1.2 Vai trò đãi ngộ nhân - Đối với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: Đãi ngộ nhân điều kiện đủ để nâng cao chất lượng hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, góp phần trì nguồn nhân lực ổn định, tạo lập mơi trường văn hố - nhân văn doanh nghiệp - Đãi ngộ nhân tạo động lực kích thích người lao động làm việc - Đãi ngộ nhân góp phần quan trọng vào việc trì phát triển nguồn nhân lực cho xã hội, giúp cho xã hội kinh tế có lực lượng lao động hùng hậu, đáp ứng nhu cầu “sức lao động” cho phát triển kinh tế-xã hội đất nước 1.2 CÁC CÔNG CỤ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1 Các công cụ tài - Tiền lương: Tiền lương cơng cụ đãi ngộ tài quan trọng Lương số tiền mà doanh nghiệp trả cho người lao động tương ứng với số lượng chất lượng lao động mà họ hao phí q trình thực công việc giao Tiền lương xác định sở tính đủ nhu cầu độ phức tạp mức tiêu hao sức lao động điều kiện lao động trung bình ngành nghề, cơng việc Tiền lương giúp người lao động có phương tiện để thoả mãn tất nhu cầu sinh hoạt thân gia đình họ, tiền lương trở thành động lực lớn việc thúc đẩy người lao động hoàn thành chức trách giao - Tiền thưởng: Tiền thưởng dạng khuyến khích tài chi trả lần (thường vào cuối quý cuối năm) để thù lao cho thực công việc người lao động Tiền thưởng chi trả đột xuất để ghi nhận thành tích xuất sắc hồn thành dự án trước thời hạn, tiết kiệm ngân sách hay cho sáng kiến cải tiến có giá trị cao - Phụ cấp: Phụ cấp khoản tiền mà tổ chức dùng để chi trả thêm cho người lao động mà họ đảm nhận thêm trách nhiệm phải làm việc môi trường lao động đặc biệt, tổn hại sức lực hay bệnh nghề nghiệp… Phụ cấp nằm tổng thu nhập, có tác dụng bổ sung thêm phần lương bản, bù đắp phần hao tổn, chi phí cho người lao động đồng thời tạo công người lao động để họ yên tâm làm việc Có nhiều loại phụ cấp mà tổ chức áp dụng như: phụ cấp trách nhiệm công việc, phụ cấp độc hại, phụ cấp khu vực… - Chương trình cổ phần: Trong chương trình này, người lao động tặng cổ phần tổ chức mua với giá rẻ mức thị trường Mục tiêu chương trình làm cho người lao động trở thành người có cổ phần tổ chức, gắn lợi ích cá nhân với lợi ích tổ chức, nhờ mà thúc đẩy tinh thần trách nhiệm nỗ lực làm việc cho họ - Phúc lợi: Phúc lợi phần thù lao gián tiếp tổ chức chi trả dạng hỗ trợ mặt sống cho người lao động Có hai loại phúc lợi dịch vụ cho người lao động phúc lợi bắt buộc phúc lợi tự nguyện - Công tác đào tạo: Các chương trình đào tạo nhằm mục tiêu chung nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính hiệu tổ chức thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững nghề nghiệp thực chức năng, nhiệm vụ cách tự giác hơn, với thái độ tốt hơn, nâng cao khả thích ứng họ với công việc tương lai 6 1.2.2 Các cơng cụ phi tài - Bản thân công việc: Đối với người lao động doanh nghiệp, công việc hiểu hoạt động cần thiết mà họ tổ chức giao cho họ có nghĩa vụ phải hoàn thành (nhiệm vụ trách nhiệm người lao động) Công việc mà người lao động phải thực có ý nghĩa quan trọng gắn liền với mục đích động làm việc họ Tính chất, đặc điểm, nội dung tiêu chuẩn công việc…là yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến kết thực công việc người lao động - Môi trường làm việc: Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc thực hình thức tạo dựng khơng khí làm việc, đảm bảo điều kiện vệ sinh an toàn lao động, tạo hội để phát triển nghề nghiệp, tổ chức phong trào văn hoá, văn nghệ, thể dục thể thao… 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ 1.3.1 Môi trường tổ chức: bao gồm Chính sách Cơng ty, bầu khơng khí văn hóa tổ chức, cấu tổ chức, Khả chi trả tổ chức Tất nhân tố có tác động đến đãi ngộ nhân tổ chức 1.3.2 Mơi trường bên ngồi tổ chức: bao gồm lương bổng thị trường, chi phí sinh hoạt, Cơng đồn, luật pháp quy định phủ, tình trạng kinh tế 1.3.3 Bản thân nhân viên: mức độ hồn thành cơng việc, thâm niên công tác, lực, kinh nghiệm làm việc hay mức độ trung thành nhân viên ảnh hưởng đến công tác đãi ngộ nhân 1.3.4 Bản thân cơng việc: Cơng việc yếu tố định ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân tổ chức Chương II ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI TỔNG CƠNG TY THĂM DỊ KHAI THÁC DẦU KHÍ 2.1 TỔNG QUAN VỀ TỔNG CƠNG TY THĂM DỊ KHAI THÁC DẦU KHÍ 2.1.1 Q trình thành lập PVEP Tổng cơng ty Thăm dị Khai thác Dầu khí (PVEP) thành lập ngày 04/05/2007 hình thức công ty trách nhiệm hữu hạn nhà nước thành viên sở tổ chức lại Công ty Thăm dị Khai thác Dầu khí Cơng ty Đầu tư - Phát triển Dầu khí Tập đồn Dầu khí Việt Nam chủ sở hữu nắm giữ 100% vốn điều lệ PVEP Việc thành lập Tổng công ty Thăm dị Khai thác Dầu khí bước phát triển quan trọng ngành dầu khí nhằm thống hoạt động sản xuất kinh doanh lĩnh vực thăm dị, khai thác dầu khí Việt Nam nước ngồi Trong q trình phát triển tới mình, PVEP tiếp tục trọng nâng cao hiệu tính chun nghiệp để trở thành Tổng cơng ty mạnh có tính cạnh tranh khu vực giới Trong q trình đó, PVEP coi người lao động quên cho nghiệp tài sản q báu chìa khóa thành công Tổng công ty Cuối cùng, tư tưởng chiến lược PVEP thiết lập quan hệ hợp tác liên minh với đối tác chiến lược Việt Nam giới 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ * Chức năng: Tổng Công ty PVEP thành lập với mục tiêu trở thành đơn vị sản xuất kinh doanh chủ lực Tập đoàn, doanh nghiệp hàng đầu quy mô sản xuất kinh doanh lĩnh vực tìm kiếm, thăm dị khai thác dầu khí ngồi nước theo mơ hình cơng ty mẹ - cơng ty con, có sức cạnh tranh khu vực giới * Nhiệm vụ: Tổng Cơng ty PVEP có nhiệm vụ khảo sát, nghiên cứu, đánh giá tiềm năng, triển vọng dầu khí; tìm kiếm, thăm dị dầu khí; phát triển, khai thác mỏ dầu khí làm tăng hiệu cơng tác phát triển, khai thác mỏ dầu khí; xuất nhập dầu thô; đầu tư, mua bán, chuyển nhượng, ký kết dự án, hợp đồng dầu khí tài sản dầu khí 2.1.3 Mục tiêu ngành, nghề kinh doanh Tổng công ty * Mục tiêu hoạt động Tổng Công ty là: Trở thành doanh nghiệp hàng đầu qui mô sản xuất, kinh doanh sức cạnh tranh khu vực lĩnh vực tìm kiếm, thăm dị, khai thác dầu khí * Ngành, nghề kinh doanh Tổng Công ty: Tổng Cơng ty Thăm dị Khai thác dầu khí hoạt động sản xuất kinh doanh lĩnh vực Thăm dò, Khai thác Dầu khí Việt Nam nước ngồi 8 2.1.4 Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức PVEP bao gồm : - Bộ máy điều hành: 16 Ban chức năng/Văn phòng + 01 Trung tâm Hỗ trợ kỹ thuật - 13 Công ty Thành viên (11 Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên - Điều hành Dự án, Công ty Dầu khí Sơng Hồng, Cơng ty Khách sạn du lịch Thái Bình) - 05 chi nhánh (Hồ Chí Minh, Vũng tàu, Venezuela, Bolivia, Nicaragua) - 11 Công ty điều hành chung (JOC) - 02 cơng ty liên kết 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh Tổng Công ty Trong năm 2008 PVEP PVEP đẩy mạnh đầu tư thăm dò khai thác nước; ký thêm 11 hợp đồng dầu khí đưa tổng số dự án PVEP lên 46 dự án Trong năm 2008, 05 mỏ đưa vào khai thác góp phần gia tăng đáng kể tổng sản lượng khai thác dầu khí PVEP hàng năm đưa tổng sản lượng khai thác khu vực dự án PVEP tham gia điều hành vượt 50% tổng sản lượng khai thác dầu khí đất nước Doanh thu, thu nộp ngân sách Nhà nước Tập đoàn Dầu khí Việt Nam, lợi nhuận sau thuế tăng lớn so với năm 2007 so với Kế hoạch đặt Trong tháng đầu năm 2009, giá dầu thấp giá kế hoạch xong tăng dần tháng cuối năm, trung bình năm 2009 61 USD/thùng (cao mức giá 50 USD/thùng theo kế hoạch) nhờ sản lượng khai thác dầu cao kế hoạch đề ra, PVEP hoàn thành vượt mức tiêu doanh thu nộp ngân sách, đóng góp nguồn thu quan trọng cho Nhà nước Tập đồn Tổng doanh thu năm 2009 PVEP ước tính 30.928 tỷ VND, đạt 126% kế hoạch giao Nộp ngân sách Nhà nước ước tính 9.822 tỷ VNĐ, đạt 130% so với kế hoạch năm 2009 Tổng sản lượng Dầu đạt 9,98 triệu tấn, đạt 103% kế hoạch, Tổng sản lượng Khí: 7.172 triệu m3, đạt 97% kế hoạch PVEP ký 06 hợp đồng dầu khí mới, hoàn thành kế hoạch đề (6-8 dự án); 04 dự án nước 02 dự án nước Ngay từ ngày đầu, tháng đầu năm 2010, sở tiêu, nhiệm vụ giao, PVEP định hướng tăng tốc phát triển giải pháp đột phá điều hành dự án thăm dò khai thác, đổi liệt hệ thống quản lý, PVEP đích trước tháng tiêu: doanh thu, lợi nhuận 2.1.6 Tình hình lao động PVEP Số lượng lao động PVEP 1600 CBCNV Phần lớn lao động Tổng Cơng ty Thăm dị Khai thác Dầu khí người có trình độ Đại học Đại học Đây nguồn lực dồi để xây đội ngũ lao động có số lượng chất lượng đủ để thực nhiệm vụ trị Tổng Cơng ty Chỉ có 25% lao động 40 tuổi, phần lớn họ người có kiến thức chuyên sâu kinh nghiệm nghề nghiệp vững vàng, làm việc lâu năm ngành Dầu khí chủ yếu nắm vị trí chủ chốt Họ người trước hướng dẫn, đào tạo cho lớp trẻ Tổng Công ty cách thường xuyên liên tục để tạo đội ngũ nhân viên kế cận có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao Tuy nhiên khối lượng công việc nhiều, đảm nhiệm công tác quản lý cơng tác chun mơn nên có thời gian hướng dẫn lao động trẻ Việc nắm rõ cấu nhân viên Tổng Cơng ty theo độ tuổi có ý nghĩa quan trọng, độ tuổi có nhu cầu, mong muốn mục tiêu khác Vì vậy, Ban Lãnh đạo PVEP cần có sách đãi ngộ rõ ràng, linh hoạt phù hợp với cấu nhân Tổng Cơng ty Có cơng cụ đãi ngộ nhân phát huy hiệu tốt Tại Tổng Cơng ty lao động nam chiếm chủ yếu Do có chênh lệch nhiều giới tính nên địi hỏi ban lãnh đạo Tổng Cơng ty cần có sách đãi ngộ nhân thật cơng linh hoạt 2.2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ CỦA TỔNG CƠNG TY THĂM DỊ KHAI THÁC DẦU KHÍ 2.2.1 Đãi ngộ tài 2.2.1.1 Tiền lương Tiền lương Tổng công ty trả cho người lao động bao gồm loại tiền lương sau: - Lương bản: xếp theo hệ thống thang bảng lương theo quy định Chính phủ - Lương chức danh: trả hàng tháng theo Hệ số Lương chức danh CBCNV; - Chi lương theo hiệu công việc: trả định kỳ đột xuất theo kết sản xuất kinh doanh Tổng Công ty kết đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ nhân viên a Lương bản: Lương Lương CBCNV xếp theo hệ thống thang bảng lương theo quy định Chính phủ b Lương chức danh 10 Bảng hệ số lương chức danh Tổng Cơng ty xây dựng cho nhóm đối tượng sau: Nhóm Chức danh Quản lý; Nhóm Chuyên gia; Nhóm Kỹ sư, Chuyên viên; Nhóm Cán sự, Trung cấp Kỹ thuật & Nghiệp vụ tương đương; Nhóm Nhân viên Văn thư, Lễ tân, Sơ cấp Kỹ thuật & Nghiệp vụ; Nhóm Nhân viên Phục vụ, Tạp vụ, Nấu ăn, Bảo vệ; Nhóm Lái xe Lương Chức danh khơng phụ thuộc vào Lương Việc xếp Lương chức danh nhóm đối trượng vào Chức danh đảm nhận, làm công việc hưởng lương cơng việc đó; Căn vào kết đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ CBCNV PVEP ưu đãi CBCNV có trình độ cao chuyên ngành kỹ thuật, nghiệp vụ đặc thù ngành dầu khí Thơng thường, Lương chức danh xem xét điều chỉnh vào quý II hàng năm c Trả lương: Tiền lương hàng tháng CBCNV toán sở bảng chấm công thực tế, bao gồm: Lương Lương chức danh Đơn giá hệ số lương chức danh Tổng Công ty định sở hiệu sản xuất kinh doanh Tổng Công ty thời kỳ Căn vào kết hoạt động sản xuất kinh doanh cân đối quỹ lương vượt kế hoạch lợi nhuận, hàng quý Tổng Công ty xem xét việc chi bổ sung từ quỹ lương cho CBCNV theo Lương chức danh CBCNV làm thêm ưu tiên giải nghỉ bù Trường hợp khơng thể nghỉ bù CBCNV xem xét toán tiền lương làm thêm Tùy vào thời gian công tác, học tập mà CBCNV trả lương mức khác thời cơng tác, học tập 2.2.1.2 Tiền thưởng a Thưởng theo danh hiệu thi đua Hiểu rõ mục đích, ý nghĩa việc khen thưởng nguồn động viên, khuyến khích, thúc đẩy CBCNV PVEP hăng say lao động, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao, Lãnh đạo PVEP phối hợp với tổ chức Đảng, Cơng đồn Đồn niên vận dụng quy định Luật Thi đua khen thưởng cách đắn, có sáng tạo, gắn liền việc vào thực tiễn sống lao động hàng ngày b Thưởng khác Ngồi danh hiệu, hình thức khen thưởng thành tích thi đua, hình thức thưởng khác áp dụng cho CBCNV bao gồm: thưởng hàng năm (Tết Âm lịch, Ngày Quốc 11 khánh 2/9); Thưởng hoàn thành nhiệm vụ; Thưởng thành tích đột xuất; Thưởng đặc biệt theo định Tổng Giám đốc PVEP 2.2.1.3 Phụ cấp Các loại phụ cấp mà PVEP áp dụng đa dạng, bao gồm: Phụ cấp chức vụ theo Lương bản; Phụ cấp cho cán quản lý kiêm nhiệm; Phụ cấp cho Cán Đảng, đoàn thể kiêm nhiệm; Phụ cấp thu hút đặc thù nghề nghiệp theo Lương chức danh; Phụ cấp trách nhiệm Lãnh đạo Phịng/Tổ/Nhóm theo Lương chức danh; Phụ cấp thâm niên vượt khung theo Lương chức danh; Phụ cấp Bồi dưỡng ca; Phụ cấp xăng, xe; Phụ cấp khác (Phụ cấp xa Tổ quốc, Phụ cấp khu vực, Phụ cấp khu vực…) 2.2.1.4 Cổ phần: CBCNV quyền mua cổ phần với giá ưu đãi đơn vị cổ phần hóa Tập đồn/Tổng Cơng ty theo quy định chung Nhà nước 2.2.1.5 Chế độ phúc lợi: bao gồm Trợ cấp tiền may trang phục công sở; Hỗ trợ chi phí nghỉ phép năm; Trợ cấp thâm niên ngành; Hỗ trợ nhà Ngoài ra, hàng năm, Tổng Cơng ty trích từ quỹ phúc lợi Tổng Công ty để mua Bảo hiểm tai nạn, sinh mạng cho CBCNV CBCNV cơng tác nước ngồi Tổng Công ty mua bảo hiểm công tác nước ngồi Cơng ty cịn có Chính sách giáo dục, đào tạo CBCNV 2.2.1.5 Công tác đào tạo Đào tạo phát triển nguồn nhân lực mối quan tâm hàng đầu lãnh đạo Tổng Cơng ty Thăm dị Khai thác Dầu khí PVEP thực nhiều hình thức đào tạo khác đào tạo ngắn hạn dài hạn, đào tạo nước nước, đào tạo tập trung đào tạo chỗ, đào tạo kèm cặp tự đào tạo Trong năm 2009, Tổng Công ty thiết lập Hệ thống đào tạo trực tuyến (e-Learning) cho 500 CBCNV Bộ máy Tổng Công ty Dự án dầu khí ngồi nước; bên cạnh đó, PVEP trì tổ chức hình thức đào tạo khác cho 248 lượt người với nội dung: bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ (176 lượt người); tổ chức lớp ngoại ngữ vi tính (72 lượt người) Ngân sách đào tạo thực năm 2009 22,8 tỷ đồng Năm 2010, Chương trình đào tạo trực tuyến eLearning bước đầu đem lại thành công mở rộng nội dung đào tạo Ngồi ra, Tổng cơng ty cịn tổ chức đào tạo cho 1.047 lượt người Ngân sách đào tạo năm 2010 gần 30 tỷ đồng Qua khoá học trình độ chun mơn nghiệp vụ nhân viên nâng cao đồng thời bắt kịp với thay đổi tiến công nghệ Tuy nhiên, chất lượng hiệu đào tạo chưa cao 12 2.2.2 Đãi ngộ phi tài 2.2.2.1 Đãi ngộ thơng qua thân công việc Tại Tổng Công ty, hầu hết CBNV xếp công việc theo trình độ, chun mơn, nghiệp vụ Tuy số lượng nhân viên làm việc không chuyên môn không nhiều vấn đề cần Tổng Công ty quan tâm 2.2.2.2 Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc a Điều kiện làm việc Cán công nhân viên PVEP trang bị phương tiện làm việc tốt để tiếp cận, học hỏi, nắm bắt phát huy lực Tại nơi làm việc, nhân viên trang bị đầy đủ loại máy móc, thiết bị phục vụ cho cơng việc như: máy in, máy photocopy, máy tính, điện thoại, máy fax, điều hoà…Ngoài ra, CBCNV lắp đặt hệ thống máy vi tính kết nối mạng internet Đối với cán làm việc dự án, Tổng Công ty cố gắng bố trí, xếp nơi làm việc với điều kiện tốt nhất, bố trí phịng ăn, nơi nghỉ ngơi cho CBCNV b Thời gian làm việc nghỉ ngơi Tổng Công ty cố gắng bố trí xếp thời gian làm việc nghỉ ngơi hợp lý cho CBCNV Ban giám đốc phịng ban cơng ty làm việc theo hành nhà nước quy định Trong đó, CBCNV Tổng Cơng ty làm việc trực tiếp giàn khoan số vị trí làm việc làm việc theo ca Các nhân viên bảo vệ phải luân phiên trực đêm không cố định người trực đêm nhằm đảm bảo sức khỏe tính cơng Đối với CBCNV làm việc dự án dầu khí Tổng Cơng ty bố trí nghỉ phép dài ngày CBCNV làm việc máy Tổng Cơng ty, tính thêm ngày đường Nhận biết đặc thù nhân viên nữ phải dành thời gian chăm sóc gia đình cái, Tổng Cơng ty bố trí thời gian làm việc linh hoạt cho lao động nữ ưu tiên tạo điều kiện nghỉ phù hợp cho phụ nữ mang thai thời kỳ nuôi nhỏ cho vừa đảm bảo sức khỏe cho người lao động vừa đảm bảo suất lao động công ty không bị giảm CBCNV thời gian nuôi nhỏ 12 tháng tuổi rút ngắn 01 làm việc ngày CBCNV nữ thời gian ni nhỏ 36 tháng tuổi chọn chế độ làm việc nửa ngày nhận nửa tiền lương, phụ cấp sau Tổng Giám đốc PVEP chấp thuận Chính quan tâm tới hồn cảnh, điều kiện 13 người lao động công ty Ban Lãnh đạo làm cho họ cảm thấy n tâm tập trung hồn thành tốt công việc c Cơ hội thăng tiến người lao động Ban Lãnh đạo Tổng Công ty cố gắng nhiều việc xây dựng sách đãi ngộ cho người lao động, Tổng công ty khơng có hình thức đãi ngộ vật thưởng tiền, giấy khen… mà người lao động cơng ty cịn đãi ngộ vị trí quan trọng công ty việc thăng chức, bổ nhiệm vào vị trí Tuy nhiên hội thăng tiến thực tạo cho nhân viên chưa cao Hạn chế ngun nhân dẫn đến kết có số nhân viên chưa viên thoả mãn với công việc d An tồn sức khỏe mơi trường Là ngành sản xuất đặc thù, tác động mơi trường hoạt động thăm dị khai thác gây đa dạng phức tạp, Tổng cơng ty Thăm dị Khai thác Dầu khí chủ động tìm tịi, xây dựng bước hồn thiện hệ thống quản lý an tồn mơi trường nhằm loại trừ giảm thiểu rủi ro gây thương tật, ảnh hưởng đến sức khỏe người, môi trường tài sản e Quan hệ ứng xử doanh nghiệp Về bầu khơng khí làm việc: Tổng Công ty, mối quan hệ cán quản lý với nhân viên nhân viên với nhân viên thân thiện, hoà nhã, cởi mở, đoàn kết giúp đỡ công việc, phân công nhiệm vụ rõ ràng người chia sẻ công việc với lúc bận rộn Cấp ln nhận tơn kính ủng hộ nhân viên đồng thời biết lắng nghe ý kiến họ Ban Lãnh đạo PVEP thường xuyên tìm hiểu, thăm hỏi, động viên người lao động Tổng Cơng ty ln bố trí người đến thăm hỏi gia đình khó khăn, ốm đau bệnh tật, hiếu hỉ, tìm hiểu đời sống người lao động từ biết khó khăn để tạo điều kiện giúp đỡ Hàng năm, Tổng Công ty có tổ chức hoạt động cho cán cơng nhân viên tồn cơng ty như: hoạt động thể thao, ngày hội gia đình, tổ chức trung thu, Tết thiếu nhi cho CBCNV… Tổ chức buổi hoạt động Đồn ngoại khóa tạo thân thiện, lớp học bồi dưỡng Đảng viên cho cán bộ, nhân viên Tổng Cơng ty Khích lệ phấn đấu rèn luyện phẩm chất đạo đức người lao động 14 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ CỦA PVEP 2.3.1 Ưu điểm 2.3.1.1 Chính sách đãi ngộ tài - Chính sách đãi ngộ nhân Tổng Công ty gắn với công việc, hiệu cá nhân Mức lương Tổng Công ty trả cho người lao động tương đối cao ổn định so với nhiều doanh nghiệp khác nước - Công tác tiền thưởng Công ty quan tâm, coi cơng cụ quan trọng nhằm tạo động lực cho nhân viên - Hệ thống đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ: PVEP bước tiến tới việc trả lương, trả thưởng theo lực hiệu làm việc CBCNV, đảm bảo trả lương, trả thưởng công bằng, minh bạch, tạo động lực phấn đấu cho CBCBV - Các chế độ phúc lợi áp dụng Tổng Công ty đa dạng Qua loại phụ cấp mức phụ cấp thấy chế độ đãi ngộ nhân tốt, quan tâm đến đời sống CBCNV - Cơng tác đào tạo trọng, hình thức đào tạo đa dạng: đào tạo ngắn hạn, dài hạn (đào tạo thạc sỹ, tiến sỹ…), đào tạo nước, đào tạo chỗ, đào tạo trực tuyến… 2.3.1.2 Chính sách đãi ngộ phi tài Chính sách đãi ngộ nhân phi tài Tổng Công ty trọng - Về thân công việc: Tổng Công ty cố gắng bố trí lao động cách hợp lý, người, việc - Môi trường làm việc: CBCNV làm việc điều kiện tốt Bầu khơng khí làm việc thoải mái, hòa đồng 2.3.2 Những tồn nguyên nhân 2.3.2.1 Chính sách đãi ngộ tài - Mức lương CBCNV làm việc Tổng Công ty cao so với thị trường lao động Việt Nam, nhiên cán làm việc dự án dầu khí, mức lương cịn thấp so với nhiều Cơng ty Dầu khí quốc tế Đây nguyên nhân CBCNV có đủ kinh nghiệm làm việc thường chuyển sang dự án Cơng ty nước ngồi với mức lương cao Mặt khác, Tổng Cơng ty chưa có bảng lương chung cho dự án dầu khí nước hay nước ngồi, dự án có bảng lương riêng Điều 15 dẫn đến thiếu đồng bộ, khó khăn xếp lương cho cán có điều chuyển từ dự án sang dự án khác - Cơng tác khen thưởng cịn số mặt hạn chế sau: + Phong trào thi đua khen thưởng phát triển chưa đồng đều, rộng khắp liên tục, mang tính hính thức + Việc áp dụng tỷ lệ % bình xét danh hiệu thi đua hàng năm chưa hợp lý + Đánh giá mức độ hoàn thành nhiện vụ CBCNV thường thực vào đợt khen thưởng, không đánh giá cách thường xuyên, định kỳ, từ ảnh hưởng đến kết đánh giá khơng xác Việc đánh giá cịn mang tính chủ quan - Cơng tác đào tạo trọng song số khóa học chưa đảm bảo chất lượng mong muốn, chưa sát thực với nhu cầu CBCNV Nguyên nhân công tác xác định nhu cầu đào tạo, lựa chon sở đào tạo chưa thực tốt Số lượng cán làm công tác đào tạo máy Tổng Cơng ty cịn (5 người), khóa học phải tổ chức nhiều Sau học CBCNV nhiều chưa có điều kiện áp dụng kiến thức học vào công việc Công tác đào tạo chưa tiến hành cách liên tục, nhiều bị dồn vào thời điểm năm công tác lập kế hoạch đào tạo chưa tốt Điều ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo 2.3.2.2 Chính sách đãi ngộ phi tài - Về thân cơng việc: việc bố trí, tổ chức nhân viên làm việc phòng ban chưa phù hợp, số lượng nhân viên cho vị trí cịn thiếu dẫn đến tình trạng tải cho nhân viên, người phải kiêm công việc – người - Môi trường làm việc: + Do số lượng CBCNV năm gần tăng nhiều, nên diện tích làm việc dành cho người bị thu hẹp, số CBCNV vào chưa thể bố trí bàn làm việc riêng Tình trạng giải trụ sở Tổng Cơng ty hồn + Tại số dự án dầu khí, địa điểm làm việc thường nơi có khí hậu khắc nghiệt hay địa hình phức tạp sa mạc, ngồi biển…thì việc bố trí nơi nghỉ ngơi, chế độ ăn uống tốt việc tương đối khó khăn + Những hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp tạo cho nhân viên hạn chế, chưa thực hấp dẫn với nhân viên PVEP chưa xậy dựng quy chế quy hoạch cán bộ, việc bổ nhiệm, điều động nhiều dựa ý kiến chủ quan Lãnh 16 đạo Bản thân CBCNV chưa nhiệt tình tham gia cơng tác xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân Việc ảnh hưởng đến hội thăng tiến người lao động + Tuy phong trào hoạt động quan tâm song chưa kêu gọi hưởng ứng nhiệt tình từ phía người lao động, đơi tham gia tính chất bắt buộc, chưa có nhiều hoạt động mang tính tồn Tổng Cơng ty Hoạt động Đồn niên tổ chức song chưa thật sơi để thu hút đông đảo niên Tổng Công ty tham gia Chương III CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HỒN THIỆN ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ CỦA TỔNG CƠNG TY THĂM DỊ KHAI THÁC DẦU KHÍ TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ 3.1 ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA PVEP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ 3.1.1 Đinh hướng mục tiêu phát triển Chiến lược phát triển Tổng Cơng ty Thăm dị Khai thác Dầu khí đến 2015, định hướng đến năm 2025 Tổng thể chiến lược phát triển ngành Dầu khí Việt Nam Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam phê duyệt đưa vào thực sở quan điểm nguyên tắc: phát huy tối đa nội lực, tranh thủ ủng hộ cấp có thẩm quyền, tăng cường liên doanh liên kết để tăng tốc phát triển; đẩy mạnh tăng tốc đầu tư thăm dị khai thác dầu khí nước nhằm thực mục tiêu đảm bảo trữ lượng cho phát triển bền vững gia tăng sản lượng khai thác dầu khí, tăng thu nộp cho ngân sách nhà nước; hiệu quả, kết hợp hài hịa lợi ích kinh tế Tổng Cơng ty mục tiêu phát triển ngành Dầu khí Việt Nam Quốc gia Mục tiêu chiến lược Tập đoàn Dầu khí Việt Nam đẩy mạnh việc tìm kiếm thăm dị, gia tăng trữ lượng khai thác; ưu tiên phát triển vùng nước sâu, xa bờ, tranh chấp; mở rộng địa bàn tích cực triển khai hoạt động đầu tư tìm kiếm thăm dị dầu khí nước ngồi Cụ thể hố mục tiêu chiến lược Tập đoàn, PVEP xây dựng mục tiêu chiến lược tìm kiếm thăm dị ngồi nước theo PVEP mở rộng khai thác dầu khí ngồi nước, dự kiến đến năm 2015 có tổng cộng 40 mỏ dầu, khí 17 đưa vào khai thác Sản lượng khai thác dự báo giai đoạn 2011-2015 tổng sản lượng dầu khí khai thác qui đổi dự kiến 130 triệu giai đoạn 2016-2025 tổng sản lượng dầu khí khai thác qui đổi dự kiến 400 triệu Trong bối cảnh khu vực lơ mở cịn lại nước khu vực thăm dò khai thác giới tiềm ẩn rủi ro cao địa chất, để đạt mục tiêu to lớn nêu trên, Tổng Cơng ty cần có định hướng tìm kiếm thăm dị khái qt sau: - Cơng tác tìm kiếm thăm dị nước cần tập trung vào lựa chọn số vùng có triển vọng dầu khí cao Tiếp tục tăng cường hoạt động Tìm kiếm thăm dị nhằm gia tăng trữ lượng dầu khí Tăng cường cơng tác nghiên cứu, điều tra khu vực - Cơng tác tìm kiếm thăm dị nước ngồi cần hướng đầu tư vào khu vực trọng điểm có tiềm Đơng Nam Á, châu Phi, Trung Đông, nước Liên Xô cũ Trung/Nam Mỹ Theo đó, đặc biệt ưu tiên mua tài sản gồm mỏ phát triển khai thác - Tăng cường rà soát, kiểm tra giám sát đánh giá thực đầu tư; kiên dừng, giãn dự án chưa hoàn tất thủ tục đầu tư, chưa cấp bách hiệu quả/tiềm dầu khí chưa thật hấp dẫn - Xem xét, triển khai thận trọng có chọn lọc việc lựa chọn ký kết, đầu tư dự án thật có tiềm dầu khí điều kiện hợp đồng thuận lợi nước ngồi Trong năm tới, cơng tác thăm dò nhằm đảm bảo kế hoạch chiến lược gia tăng trữ lượng ngày cao phải đối mặt với thách thức lớn nhu cầu nhân lực, nguồn vốn, cạnh tranh quốc tế tiến khoa học cơng nghệ Điều địi hỏi Tổng Cơng ty Thăm dị Khai thác Dầu khí phải khơng ngừng vươn lên để chiến hữu tầm cao 3.2 MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ CỦA TỔNG CƠNG TY THĂM DỊ KHAI THÁC DẦU KHÍ Để xây dựng Tổng Cơng ty Thăm dị Khai thác Dầu khí trở thành Tổng Cơng ty với nguồn lực mạnh, có khả cạnh tranh với cơng ty dầu khí khu vực giới, có uy tín hợp tác quốc tế, Tổng Công ty cần đưa chiến lược nhân lực cụ thể, phù hợp, để giữ vững nguồn nhân lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân giải pháp quan trọng cần thiết PVEP bối cảnh hội nhập quốc tế 3.2.1 Về đãi ngộ tài 18 3.2.1.1 Hồn thiện công tác tiền lương Việc trả lương cần tuân thủ nguyên tắc sau: - Phù hợp với chức danh cơng việc vào đóng góp cống hiến CBCNV - Không cào Lương chức danh độc lập với Lương - Động viên, khuyến khích CBCNV có trình độ chun mơn cao, có khả đảm nhận thực công việc phức tạp quan trọng - Gắn với quy hoạch đào tạo, luân chuyển phát triển nguồn nhân lực Theo nguyên tắc này, Tổng Công ty cần xây dựng lại thệ thống thang bảng lương cho phù hợp với tình hình Cụ thể Tổng Cơng ty cần rà soát điều chỉnh lại theo hướng điều chỉnh tăng lương số khoản phụ cấp cho người lao động làm việc dự án dầu khí Đồng thời, PVEP cần điều chỉnh quy chế trả lương, trả thưởng có để nâng cao tính cạnh tranh, rút ngắn khoảng cách thu nhập người lao động làm việc Công ty mẹ/các công ty con, JOC , nhằm thu hút lao động có trình độ chun mơn kỹ thuật suất lao động cao đáp ứng nhu cầu quản lý điều hành hoạt động Tổng cơng ty 3.2.1.2 Hồn thiện chế độ tiền thưởng Khen thưởng cách đắn có tổ chức củng cố nỗ lực dẫn tới thành công Tổng Công ty Việc khen thưởng không thoả đáng gây bực cho người mong chờ khen thưởng họ cảm thấy thất vọng Vấn đề quan trọng lên kế hoạch thực khen thưởng nào? Để hồn thiện cơng tác tiền thưởng, nâng cao động lực cho CBCNV, Tổng Công ty cần lên kế hoạch thực theo yêu cầu sau: - Thứ xác định mục tiêu: Để việc khen thưởng đem lại hiệu mong muốn, gắn kết chúng với mục tiêu rõ ràng Đầu năm thời điểm tốt để đề mục tiêu Các mục tiêu cần phải cụ thể, không xa vời gắn liền với hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng Công ty Các bước thực sau giúp Tổng Công ty lập mục tiêu khen thưởng đắn + Cùng nhân viên xác định mục tiêu: CBCNV thường nguồn thông tin tốt mục tiêu gắn với cơng việc cụ thể nhằm góp phần làm tăng suất lao động Nhờ tham gia vào trình xác định mục tiêu, họ gạt bỏ không hài lịng việc áp đặt mục tiêu từ phía người quản lý 19 + Thường xuyên đánh giá lại mục tiêu: Tối thiểu nửa năm lần để đảm bảo mục tiêu ý nghĩa CBCNV hướng Đặt mục tiêu cụ thể đo được: Khơng nên đặt mục tiêu “Hãy làm tốt hơn” mục tiêu chung chung khơng hướng dẫn nhân viên bước cần phải thực - Đảm bảo chắn nhân viên có đạt mục tiêu đề ra: Nếu nhà quản lý đặt mục tiêu cao khiến cho nhân viên nản lòng làm giảm động lực thúc đẩy, điều triệt tiêu giá trị mục tiêu đặt - Đối với công tác thi đua khen thưởng, cần tiến hành số giải pháp: + Cần bỏ tỷ lệ phần trăm cơng tác bình xét danh hiệu khen thưởng năm + Cần có biện pháp khen thưởng, động viên khuyến khích kịp thời, mang tính thiết thực cho cá nhân có sáng kiến đột xuất cải tiến quy trình lao động sản xuất quản lý hành chưa đạt mức trình Hội đồng khoa học cấp xét duyệt + Cần phải phát huy công tác tuyên truyền, giáo dục chủ nghĩa yêu nước mà cụ thể yêu ngành, yêu nghề, u cơng ty Đảng, quyền, đồn thể phải đạo sâu sát phong trào thi đua tổ chức Đảng phải hạt nhân phong trào vận động lôi người lao động vào phong trào thi đua 3.2.1.3 Hồn thiện cơng tác đào tạo - Xác định nhu cầu đào tạo: Từng bước nâng cao chất lượng lao động, xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chức danh cụ thể, sở xác định nhu cầu đào tạo có kế hoạch đào tạo thích hợp cho lao động - Các chương trình đào tạo phải tiến hành thường xuyên, liên tục đảm bảo cho hầu hết CBNV ln đào tạo phát triển Các khố học phải lên kế hoạch rõ ràng, cụ thể số lượng, chất lượng đào tạo, tránh đào tạo ạt, lãng phí, khơng hiệu Với đặc thù ngành ngành kỹ thuật cao, đòi hỏi nhiều kinh nghiệm làm việc thực tế, Tổng Cơng ty nên trọng vào hình thức đào tạo chỗ cho CBCNV 3.2.2 Về đãi ngộ phi tài 3.2.2.1 Giải pháp thân cơng việc Tổng Công ty Ban lãnh đạo Tổng Công ty cần quan tâm đến công việc cụ thể nhân viên, tìm hiểu nhu cầu, mong muốn họ Đồng thời qua thấy mức độ cơng việc vị trí, từ mà bố trí phân bổ nhân lực cho phù hợp 20 Để khắc phục tình trạng thiếu hụt nhân lực vị trí gây lên tải cho nhân viên nay, Tổng Công ty cần phải tiến hành tuyển thêm nhân viên để bổ sung vào vị trí Tổng Cơng ty phải bố trí nhân cho phù hợp với trình độ, lực, sở thích nguyện vọng nhân viên nhằm tạo điều kiện cho họ phát huy hết khả 3.2.2.2 Hoàn thiện mơi trường làm việc Tổng Cơng ty tạo môi trường làm việc dễ chịu thông qua hoạt động đây: - Cố gắng hoàn thành trụ sở theo thời hạn để nhanh chóng bố trí chố làm việc cho CBCNV vào Tổng Cơng ty Cần bố trí nơi làm việc hợp lý, gọn gàng - Tổng Công ty nên vạch nấc thang vị trí nhảy vọt cho CBCNV, đồng thời phải lên chương trình đào tạo phù hợp kèm theo Với người sau đào tạo đạt kết cao việc Tổng Cơng ty nên quan tâm tạo hội thăng tiến hợp lý cách thăng chức hay giao cho họ việc làm mới, thử thách địi hỏi trình độ trọng trách cao mà họ áp dụng kiến thức học giao quyền nhiều Tổng Công ty cần xây dựng ban hành sách, chế độ ưu tiên, ưu đãi cụ thể, tương xứng với lực cống hiến người để thu hút giữ chân lao động giỏi, gắn bó với Tổng Cơng ty - Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: tạo mơi trường văn hóa doanh nghiệp lành mạnh Cơng tác sức khỏe an tồn mơi trường cần tiếp tục trọng - Tìm hiểu thêm mong đợi nhân viên lý họ định làm việc cho Tổng Công ty - Quan tâm đến gia đình nhân viên, tổ chức kiện cho gia đình CBCNV để họ tham gia giúp họ tìm hiểu thêm Tổng Cơng ty Tổng Công ty cần tổ chức nhiều thường xuyên hoạt động mang tính tập thể, kêu goi toàn thể CBCNV tham gia 21 KẾT LUẬN “Nguồn nhân lực – chìa khố thành cơng”, điều thực giai đoạn trở nên quan trọng hết trước cánh cửa hội nhập kinh tế quốc tế Nguồn nhân lực trở thành tài sản quý giá nhất, yếu tố định thành công doanh nghiệp Nó coi nguồn “tài sản vơ hình” giữ vị trí đặc biệt cấu tổ chức Đó đã, trở thành vấn đề thu hút quan tâm hầu hết nhà quản trị nhân lực doanh nghiệp mà đặc biệt ngành kỹ thuật cao thăm dò khai thác dầu khí Bài luận văn dựa sở tìm hiểu khái niệm, thuật ngữ, lý thuyết đãi ngộ nhân để tiến hành đánh giá, phân tích thực trạng đại ngộ nhân Tổng Cơng ty Thăm dị Khai thác Dầu khí Từ đưa số giải pháp để khắc phục hoàn nhiện đãi ngộ nhân PVEP Em hi vọng lí luận giải pháp đưa tài liệu tham khảo hữu ích việc hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân Tổng Cơng ty Thăm dị Khai thác Dầu khí 22 ... việc: Công việc yếu tố định ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân tổ chức Chương II ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI TỔNG CÔNG TY THĂM DỊ KHAI THÁC DẦU KHÍ 2.1 TỔNG QUAN VỀ TỔNG CƠNG TY THĂM DỊ KHAI THÁC DẦU KHÍ 2.1.1... THIỆN ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ CỦA TỔNG CƠNG TY THĂM DỊ KHAI THÁC DẦU KHÍ Để xây dựng Tổng Cơng ty Thăm dị Khai thác Dầu khí trở thành Tổng Cơng ty với nguồn lực mạnh, có khả cạnh tranh với cơng ty dầu khí. .. luận đãi ngộ nhân doanh nghiệp Chương 2: Đãi ngộ nhân Tổng Cơng ty Thăm dị Khai thác Dầu khí Chương 3: Các giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện đãi ngộ nhân Tổng Cơng ty Thăm dị Khai thác Dầu khí