MỤC LỤC MỞ ĐẦU……………………………………………………………………………………………………………………………… A CÁC THÀNH TỐ CỦA TỔ CHỨC………………………………………………………………………………………… 1 Yếu tố mục tiêu hoạt động………………………………………………………………………………………2 Yếu tố người…………………………………………………………………………………………………….5 Yếu tố cấu tổ chức…………………………………………………………………………………………… Yếu tố quyền lực…………………………………………………………………………………………………….9 Yếu tố môi trường hoạt động…………………………………………………………………………………9 Yếu tố vật chất……………………………………………………………………………………………………….9 Yếu tố phương thức kiểm soát chất lượng…………………………………………………………….9 Có văn hố tổ chức……………………………………………………………………………………………… B LIÊN HỆ PHÂN TÍCH MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC THÀNH TỐ CỦA TỔ CHỨC NHÀ TRƯỜNG……12 Có mục tiêu xác định…………………………………………………………………………………………….12 Quyền lực…………………………………………………………………………………………………………….13 Con người…………………………………………………………………………………………………………….14 Văn hóa tổ chức………………………………………………………………………………………………… 14 Cơ cấu………………………………………………………………………………………………………………… 17 KẾT LUẬN…………………………………………………………………………………………………………………………….20 TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………………………………………………………………………… 21 MỞ ĐẦU Tổ chức phương tiện tạo phối hợp phận khác nhiều lĩnh vực Nó tạo mối quan hệ rõ ràng vị trí - đảm bảo hợp tác lẫn cá nhân Sự hài hịa cơng việc thực nhà quản lý cấp cao thực quyền hạn họ, hoạt động liên kết người quản lý cấp Thiết lập tổ chức giúp cho người lao động hiểu rõ vị trí, quy trình hoạt động mối quan hệ họ với người lao động khác tổ chức Tổ chức phù hợp khơng có ảnh hưởng tích cực tới thực công việc người lao động mà ảnh hưởng tới tinh thần thỏa mãn công việc Mọi định, kế hoạch, q trình lãnh đạo kiểm tra khơng trở thành thực khơng có hiệu cách tổ chức khoa học việc thực Tổ chức khoa học cơng việc bảo đảm nề nếp, quy củ, kỷ cương, tính tổ chức, tính kỷ luật, tính khoa học, tác phong cơng tác, đồn kết trí, phát huy hết lực sở trường cá nhân phận đơn vị Ngược lại máy tổ chức khơng khoa học, khơng mang tính hệ thống, khơng đủ lực chun mơn làm cho hoạt động quản trị hiệu quả, đùn đẩy trách nhiệm, tranh công đổ lỗi, thiếu lĩnh, không đốn, khơng tận dụng hội thời xuất lúng túng bị động phải đối phó với nguy Khơng biết cách tổ chức cơng việc cách khoa học làm hỏng cơng việc, lãng phí nguồn tài nguyên, đánh hội, làm cho tổ chức bị suy yếu Ta ví dụ nhóm làm việc tổ chức thu nhỏ Trong nhóm gồm có: Người lãnh đạo nhóm (nhóm trưởng) thành viên Nhóm trưởng phân cơng cơng việc cho thành viên nhóm, người phụ trách mảng cơng việc Khi làm việc nhóm, có người góp ý, người bổ sung ý kiến, người điều phối, người thuyết trình,… Nhóm khơng phải hình thức vơ tổ chức Nó có cấu hoạt động từ định hình hành vi thành viên, đồng thời dự báo hành vi nhóm kết cơng việc nhóm Thơng qua ví dụ làm việc nhóm, ta hiểu thành tố tổ chức nào? A CÁC THÀNH TỐ CỦA TỔ CHỨC: Thành tố phận trực tiếp cấu thành chỉnh thể tức chỉnh thể xứng đáng xem tổ chức Tổ chức việc xếp, bố trí cơng việc theo vị trí giao quyền hạn Sau phân phối nguồn lực tổ chức cho chúng góp phần cách tích cực có hiệu vào mục tiêu chung doanh nghiệp Ví dụ tổ chức theo triết học:“Thái dương hệ, trái đất, giới sinh vật, giới người tổ chức” Ví dụ tổ chức theo nhân loại học:“Trường học tổ chức với mục đích cung cấp kiến thức cho người học” Tổ chức chia theo cấp độ: tổ chức vĩ mô tổ chức vi mô Tổ chức vĩ mô hệ thống lớn chi phối nhiều lĩnh vực xã hội hệ thống kinh tế - xã hội, hệ thống trị Tổ chức vĩ mơ thường gắn với việc thực đường lối, sách, chiến lược Tổ chức vi mô tổ chức, sở sở sản xuất, kinh doanh, sở giáo dục,… Tổ chức vi mô lại gắn với việc thực nhiệm vụ cụ thể, mục tiêu cụ thể sở quán triệt đường lối, sách, chiến lược chung Cho dù tổ chức thuộc cấp vĩ mơ hay vi mơ phải hội đủ thành phần Thiếu thành phần (xem điều kiện cần) khơng có tổ chức Ta kể vài điều kiện hình thành tổ chức sau: - Yếu tố mục tiêu hoạt động - Yếu tố người - Yếu tố cấu tổ chức - Yếu tố sở vật chất - Yếu tố môi trường hoạt động - Yếu tố quyền lực - Yếu tố phương thức kiểm sốt chất lượng - Có văn hố tổ chức Yếu tố mục tiêu hoạt động: Có nhiều định nghĩa đưa để giải thích cho khái niệm mục tiêu Hiểu cách đơn giản mục tiêu điều hướng tới, mong muốn đạt cá nhân hay tổ chức tương lai Mục tiêu thường gắn liền với kế hoạch, dự án,…và triển khai theo giai đoạn, có đánh giá kiểm sốt thường xun Việc xác định mục tiêu tổ chức có vai trị quan trọng, yếu tố mang tính tảng tổ chức, trả lời câu hỏi: Thiết lập tổ chức để làm (trước mắt tương lai)? Một tổ chức xã hội khơng có mục đích hoạt động tổ chức khơng có lý tồn Tổ chức phải xem xét mục tiêu đề để đảm bảo chúng hỗ trợ phù hợp với chiến lược mình, góp phần tạo nên kế hoạch hồn chỉnh để đạt mục tiêu chiến lược hình thành phát triển tổ chức Mục tiêu khơng rõ ràng tổ chức hoạt động hiệu mục tiêu đích mà phần tử tổ chức (cá nhân tập thể) ln ln hướng tới Điều có nghĩa yếu tố mục tiêu hoạt động yếu tố định tổ chức Việc xác định mục tiêu tổ chức có vai trị quan trọng lí đây: - Là sở để tạo nên thống quan điểm, giá trị, niềm tin, lợi ích, tất thành viên tổ chức Chủ tịch Hồ Chí Minh nói:“Đảng ta Đảng có điều phục vụ Tổ quốc, phục vụ nhân dân, phục vụ xã hội chủ nghĩa cộng sản chủ nghĩa Ngoài ra, khơng cịn có lợi ích khác" Đây lí tưởng Đảng, mục tiêu Đảng Vì lí tưởng đó, chiến sĩ cách mạng hi sinh, khơng tiếc xương máu để biến thành thực - Là sở để hoạch định kế hoạch hành động (nhiệm vụ) cho thành viên tổ chức, phận tổ chức toàn tổ chức Chẳng hạn, Chỉ thị đầu năm học Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo nhiệm vụ năm cho toàn ngành Giáo dục Căn vào đó, Sở, Phịng Giáo dục đào tạo, sở giáo dục thành viên tồn ngành hoạch định kế hoạch, chương trình thực theo mục tiêu chung Bộ vạch - Là sở để xác định chức năng, chế phối hợp hành động phận cá nhân tổ chức Trong trường đại học, phòng chức (phòng cán bộ, phòng Tài vụ, phòng Đào tạo, ) có trách nhiệm phối hợp với khoa (và ngược lại) triển khai thực có hiệu mục tiêu nhà trường - Là sở để xây dựng bầu khơng khí lành mạnh, giải cạnh tranh, xung đột lợi ích, tạo đồng thuận toàn tổ chức - Là sở để kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh hành vi phận, cá nhân tồn tổ chức Và sở để xã hội xem xét, đánh giá hiệu tổ chức Những mục tiêu cụ thể công việc tổ chức mà tổ chức thường hay nhắm tới là: (1) Xây dựng máy quản trị gọn nhẹ có hiệu lực; (2) Xây dựng nếp văn hóa tổ chức lành mạnh; (3) Tổ chức công việc khoa học; (4) Phát hiện, uốn nắn điều chỉnh kịp thời hoạt động yếu tổ chức; (5) Phát huy mạnh nguồn tài nguyên vốn có; (6) Tạo lực cho tổ chức thích ứng với hồn cảnh thuận lợi khó khăn bên bên đơn vị Việc xác định mục tiêu đem lại nhiều lợi ích cho bạn, phải kể đến như: - Giúp bạn định hướng tập trung việc tìm tịi kiến thức, tổ chức thời gian tài nguyên cách tối ưu để đạt điều mà mong muốn - Có thêm động lực tự tin định - Hiểu hành động, cơng việc cần phải làm để đạt mục tiêu trước đặt - Loại bỏ công việc không mang lại lợi ích thật sự, tập trung vào cơng việc có giá trị, mang tính mấu chốt cao - Nhận diện thành cơng hay thất bại, từ giúp bạn có nhiều kinh nghiệm cơng việc, tiến Theo người phương Tây thường nói mục tiêu tốt mục tiêu SMART SMART quy chuẩn nhiều người lựa chọn để thiết lập đặt mục tiêu sống hoạt động kinh doanh SMART tên viết tắt đặc điểm, nội dung thông tin chi tiết: - Specific (Cụ thể): Các khái niệm, thuật ngữ đưa cần phải rõ ràng, có địa điểm thời gian cụ thể, lý hành động chi tiết - Measurable ( Đo được): Tiêu chuẩn để đo định lượng mơ tả Nó giúp bạn theo dõi tiến độ cơng việc, giúp bạn biết hồn thành cơng việc hay chưa làm đến công đoạn - Achievable (Khả thi): Mục tiêu đặt cần phải nằm khả năng, giới hạn bạn vượt khiến cho bạn nhanh chóng bị chùn bước không thực - Relevant (Thực tế): Yếu tố gần với đặc điểm “khả thi” Thế nhưng, đảm bảo mục tiêu phù hợp cần thiết cho bạn Nếu mục tiêu khả thi khơng phù hợp khơng cần thiết khơng phải mục tiêu tốt - Time bound (Ràng buộc thời gian): Mục tiêu cần phải có khoảng thời gian xác định Nó giúp bạn kiểm tra tiến độ thực kế hoạch đó, tạo thêm động lực cho thân để có hành động cụ thể Các bước đơn giản để đạt mục tiêu - Niềm đam mê sâu sắc tới mục tiêu công việc, tâm mãnh liệt - Hình dung đạt mục tiêu làm việc - Lập kế hoạch chi tiết - Viết mục tiêu công việc - Thiết lập thời gian cụ thể - Xem lại tồn tiến trình cách đặn Về hình thức trình bày mục tiêu, trình bày “cây mục tiêu" sau: thân mục tiêu toàn tổ chức, nhánh, cành mục tiêu phận Cũng biểu đạt mục tiêu thành hiệu theo giai đoạn cụ thể Yếu tố người: Con người trung tâm vũ trụ, trung tâm sống, vận động Muốn tồn phát triển, bắt buộc phải có liên quan to lớn yếu tố người Đặc biệt lĩnh vực tổ chức, lại trở nên nhân tố trung tâm khơng thể khơng có Như Chủ tịch Hồ Chí Minh nói: “Muốn xã hội chủ nghĩa, phải có người xã hội chủ nghĩa” Trước lúc xa, Di chúc, Người dặn:“Bồi dưỡng hệ cách mạng cho đời sau việc quan trọng cần thiết” Đảng ta khẳng định: “Con người vốn quý nhất, chăm lo cho hạnh phúc người mục tiêu phấn đấu cao chế độ ta” Tại Đại hội lần thứ X, Đảng khẳng định: “Mục tiêu chung xây dựng đội ngũ cán có lĩnh trị vững vàng, có đạo đức, lối sống lành mạnh, khơng quan liêu, tham nhũng, lãng phí, kiên đấu tranh chống quan liêu, tham nhũng, lãng phí, có tư đổi mới, sáng tạo, có kiến thức chun mơn, nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu thời kì đẩy mạnh cơng nghiệp hố - đại hố, có tinh thần đoàn kết, hợp tác, ý thức tổ chức, kỉ luật cao phong cách làm việc khoa học, tôn trọng tập thể, gắn bó với nhân dân, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm Đội ngũ cán phải đồng bộ, có tính kế thừa phát triển, có số lượng cấu hợp lí” Trong tổ chức thường có cá nhân giữ vị trí người đứng đầu tổ chức Nói Peter F Ducker: “Trong thể chế, tổ chức phải có người có thẩm quyền định cao nhất, “ông chủ” mà người phải tuân theo” Đó cần thiết khách quan vị trí người đứng đầu tổ chức Các Mác cho rằng, cộng đồng xã hội thị tộc, xã hội nguyên thủy hình thành tổ chức tự quản, hội đồng thị tộc người đứng đầu tù trưởng có vai trị thực chức quản lý cộng đồng thị tộc Đó cá nhân có uy tín, có sức mạnh, giữ vai trò chi phối, điều hành hoạt động tổ chức Người đứng đầu tổ chức người vị trí đầu tiên, vị trí cao thứ bậc quyền lực tổ chức Bởi hiểu theo cách đơn giản nhất, “đứng đầu” đứng vị trí đội hình, đội ngũ Yếu tố quan trọng để xác định người đứng đầu “vị trí cao nhất” “Vị trí cao nhất” người đứng đầu hình thành nên yếu tố nghĩa vụ, quyền, việc chịu trách nhiệm Là người gánh vác nghĩa vụ lớn lao, nặng nề nhất, tương xứng với nghĩa vụ, người có quyền lực cao nhất, quyền lợi nhiều nhất, đồng thời người chịu trách nhiệm cao hoạt động tổ chức Người đứng đầu người thực đồng thời vai trò lãnh đạo quản lý tổ chức “Người lãnh đạo” “người quản lý” khái niệm quan trọng khoa học lãnh đạo, quản lý Các định nghĩa “lãnh đạo”, “quản lý” đa dạng, phong phú, sở đó, cách hiểu người lãnh đạo, người quản lý vai trị, chức vị trí phong phú, đa dạng Tuy nhiên, cách khái quát, đa số tác giả cho “người lãnh đạo” “người quản lý” hai khái niệm khác nhau, hai vị trí thực vai trị khác Do đó, để tránh nhầm lẫn, nhiều tác giả nhấn mạnh khác biệt chúng Đơn cử, Bennis, W Nanus, B phân biệt: “Managers are people who things right and leaders are people who the right things” (Người quản lý người làm việc người lãnh đạo người làm điều đúng, đáng làm) Với hàm ý tương tự, Peter Druker cho rằng: “Management is doing things right; Leadership is doing the right things” (Quản lý làm việc; Lãnh đạo chọn điều để làm) Còn John Kotter cho rằng, khía cạnh quan trọng quản lý, bao gồm lập kế hoạch, ngân sách, tổ chức, biên chế, kiểm soát giải vấn đề Trong đó, lãnh đạo xác định tương lai nào, tầm nhìn, truyền cảm hứng cho nhân viên để họ hoàn thành mục tiêu bất chấp trở ngại Nói cách khác, người đứng đầu khái niệm bao hàm khái niệm người lãnh đạo người quản lý, hai chức lãnh đạo quản lý cần phải thực tốt người đứng đầu tổ chức muốn đạt đến thành công Trong Nghề quản lý, Henry Mintzberg đưa quan điểm đáng ý phân biệt người lãnh đạo người quản lý Ông cho rằng, phân biệt có ý nghĩa mặt khái niệm, cịn thực tiễn việc tách biệt hai hoạt động không thể, “Nhưng chắn tách biệt hoạt động lãnh đạo với quản lý mặt khái niệm, liệu tách biệt chúng thực tiễn? Làm bạn nghĩ đến việc nằm quyền quản lý mà họ khơng lãnh đạo? Thế thật chán nản Làm bạn lại muốn phục tùng lãnh đạo mà họ khơng quản lý? Có lẽ rời rạc vơ cùng: “nhà lãnh đạo” kiểu làm biết điều diễn ra” Về vấn đề này, tác giả Lãnh đạo học cho rằng: “các nhà lãnh đạo thành công phải thực hoạt động quản lý ngược lại, nhà quản lý thành công phải thực hoạt động lãnh đạo” Người đứng đầu cần thực hành nơi đến chốn việc lãnh đạo quản lý: tình họ thực cơng việc lãnh đạo, tình khác họ thực cơng việc quản lý Từ phân tích đây, chúng tơi cho rằng:“người đứng đầu” hiểu thuật ngữ dùng để thiết chế giữ vị trí pháp lý cao tổ chức, thực vai trò lãnh đạo, quản lý tổ chức Yếu tố cấu tổ chức: Cơ cấu tổ chức hệ thống thức mối quan hệ vừa độc lập, vừa phụ thuộc tổ chức, thể nhiệm vụ rõ ràng làm, làm liên kết với nhiệm vụ khác tổ chức nhằm tạo hợp tác nhịp nhàng để đáp ứng mục tiêu tổ chức Cơ cấu tổ chức giúp cho nhân viên làm việc cách hiệu quả, cách: - Phân chia người nguồn lực khác cho hoạt động - Làm rõ trách nhiệm nhân viên nỗ lực hợp tác họ cách thông qua mô tả công việc, sơ đồ tổ chức quyền hành trực tuyến - Cho phép nhân viên biết điều kỳ vọng họ thông qua quy tắc, thủ tục hoạt động tiêu chuẩn công việc - Thiết kế tiến trình để thu thập đánh giá thơng tin giúp nhà quản trị đưa định giải vấn đề Yêu cầu cấu tổ chức: Cơ cấu tổ chức phải đảm bảo: - Phù hợp với mục tiêu chiến lược kinh doanh - Đảm bảo phân quyền rõ ràng, cụ thể xác - Đảm bảo trì phối hợp hoạt động phận - Đảm bảo tính cân đối hiệu - Quản lý kiểm soát hoạt động tổ chức Các yếu tố cấu tổ chức: - Chun mơn hóa - Bộ phận hóa - Tiêu chuẩn hóa - Quyền hạn - Phạm vi kiểm soát - Phối hợp Các nguyên tắc cấu tổ chức: Nguyên tắc huy: Theo nguyên tắc này, người thực nhận mệnh lệnh từ người lãnh đạo.Điều giúp cho người nhân viên thực thi cơng việc cách thuận lợi, tránh tình trạng “trống đánh xuôi kèn thổi ngược” Nguyên tắc gắn với mục tiêu: Bộ máy doanh nghiệp phải phù hợp với mục tiêu Mục tiêu sở để xây dựng máy tổ chức doanh nghiệp Nguyên tắc chun mơn hóa cân đối: Cân đối quyền hành trách nhiệm, cân đối công việc đơn vị với Sự cân đối tạo ổn định doanh nghiệp phải có cân đối mơ hình tổ chức doanh nghiệp nói chung Nguyên tắc linh hoạt: 10 Bộ máy quản trị phải linh hoạt để đối phó kịp thời với thay đổi mơi trường bên ngồi nhà quản trị phải linh hoạt hoạt động để có định đáp ứng với thay đổi tổ chức Yếu tố quyền lực: Quyền lực - cá nhân tổ chức khác - xác định phạm vi, giới hạn thể chất lẫn tinh thần người nhóm người ( tổ chức ) ảnh hưởng đến cá nhân, nhóm người khác mang ý nghĩa tích cực tiêu cực Ví dụ: Lãnh đạo người kiểm soát tổ chức, xác lập kế hoạch, phương hướng, hoạt động tổ chức Yếu tố môi trường hoạt động: Tổ chức xã hội hoạt động môi trường luôn thay đổi Môi trường hoạt động tổ chức hiểu yếu tố xã hội tự nhiên có tác động thuận lợi không thuận lợi tới hoạt động tổ chức Về mặt xã hội, yếu tố bao gồm thể chế trị, luật pháp, sách, mơ hình trình độ phát triển kinh tế, giáo dục, truyền thống sắc văn hoá cộng đồng, dân tộc xã hội… Về mặt tự nhiên, yếu tố thể vị trí địa lý (vùng, miền), dân số, hệ sinh thái… Yếu tố sở vật chất: Cơ sở vật chất tổ chức hiểu tài (chủ yếu kinh phí), sở hạ tầng (trụ sở làm việc, nhà xưởng, sân vườn…), thiết bị kỹ thuật sản phẩm Khoa học&Cơng nghệ (cơng cụ, máy móc, thư viện, thí nghiệm…) tổ chức huy động, đầu tư sử dụng để đạt tới mục tiêu hoạt động tổ chức Đây yếu tố mang tính phương tiện điều kiện tất yếu để phận cá nhân sử dụng thực chức nhiệm vụ để đạt tới mục tiêu tổ chức Yếu tố phương thức kiểm soát chất lượng: Một yếu tố đảm bảo chất lượng hoạt động tổ chức hoạt động kiểm soát chất lượng Phương thức kiểm soát chất lượng chủ yếu trường đại học đa phân hiệu hoạt động kiểm tra, đánh giá hoạt động trường, quan trọng hoạt động kiểm định chất lượng theo tiêu chí cụ thể chuẩn đánh giá Hoạt động kiểm định chất lượng tổ chức thông qua việc đánh giá phận cá nhân trường theo chuẩn đánh giá chất lượng; đồng thời với việc đánh giá (đánh giá tổ chức kiểm định chất lượng) theo chuẩn đánh giá chất lượng Có văn hóa tổ chức: 11 - Theo UNESCO: “ Văn hóa phức thể, tổng thể đặc trưng diện mạo tinh thần, vật chất tri thức, khắc họa sắc cộng đồng, gia đình, xóm làng, quốc gia xã hội Văn hóa khơng bao gồm nghệ thuật , văn chương mà lối sống, quyền người, giá trị ruyền thống tín ngưỡng” Trong “Sổ tay nghiệp vụ cán làm công tác tổ chức nhà nước” định nghĩa: “Tổ chức đơn vị xã hội, điều phối cách có ý thức, có phạm vi tương đối rõ ràng, hoạt động nhằm đạt nhiều mục tiêu chung (của tổ chức)” Văn hóa tổ chức tồn giá trị văn hóa xây dựng nên suốt trình tồn phát triển doanh nghiệp Trở thành giá trị, quan niệm, tập quán truyền thống, ăn sâu vào hoạt động doanh nghiệp chi phối tình cảm, nét suy nghĩ, hành vi thành viên việc theo đuổi thực mục tiêu Các nhân tố cấu thành Văn hóa tổ chức: Nhiều nhà nghiên cứu tán đồng theo cách phân chia Edgar H Schein việc chia văn hóa tổ chức bao gồm: - Những trình cấu trúc hữu hình: Đó nhìn thấy, dễ cảm nhận tiếp xúc với tổ chức, biểu bên ngồi văn hóa tổ chức (cơ cấu tổ chức, chuẩn mực hành vi, triết lí kinh doanh, ngơn ngữ, cách ăn mặc, hình thức giao tiếp, ứng xử bên ngoài, ) - Hệ thống giá trị tuyên bố: bao gồm chiến lược, mục tiêu, triết lý, giá trị cốt lõi quy tắcc ứng xử thành văn, cam kết, quy định, - Những quan niệm chung: Suy nghĩ trạng thái xúc cảm ăn sâu vào tiềm thức cá nhân tạo thành nét chung tập thể Cấu trúc văn hóa tổ chức : Cấu trúc Văn hóa tổ chức bao gồm lớp: - Triết lí quản lý kinh doanh: sở định hướng hoạt động doanh nghiệp chi phối định quản lý - Động lực cá nhân tổ chức: Biểu hành vi hàng ngày cá nhân doanh nghiệp 12 - Quy trình quy định: Giúp doanh nghiệp hoạt động ổn định, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, tạo tính ổn định nâng cao hiệu cơng việc - Hệ thống trao đổi thông tin: Đảm bảo thông tin cần thiết cho doanh nghiệp thu nhập, truyền đạt, lưu trữ xử lý - Phong trào , nghi lễ, nghi thức: Tuyên truyền phổ biến đường lối, sách doanh nghiệp, tạo khác biệt doanh nghiệp bên ngồi, tạo hình ảnh tốt doanh nghiệp trước cộng đồng trình xây dựng thương hiệu Những đặc trưng Văn hóa tổ chức: - Tính tổng thể: Văn hóa tổ chức nhìn từ góc độ tổng thể phép cộng đơn hay yếu tố rời rạc đơn lẻ - Tính lịch sử: Văn hóa tổ chức bắt nguồn từ lịch sử hình thành tổ chức - Tính nghi thức: Mỗi tổ chức thường có nghi thức biểu tượng đặc trưng - Tính xã hội: Văn hóa tổ chức tổ chức sáng tạo , trì Tuy nhiên, bị phá vỡ - Tính bảo thủ: Văn hóa tổ chức xác lập khó thay đổi theo thời gian Nó giống văn hóa dân tộc Chức văn hoá tổ chức: Chức thứ nhất: Làm cho thành viên thích ứng với mơi trường bên hội nhập với nội tổ chức, qua giúp tổ chức thích ứng với mơi trường hoạt động Chức thứ hai: Điều chỉnh hành vi thành viên phù hợp với hành vi chấp nhận tổ chức Các nhân tố ảnh hưởng tích cực đến văn hóa tổ chức Người sáng lập: Trước hết, văn hóa tổ chức tạo lãnh đạo chiến lược người sáng lập nhà quản trị hàng đầu Người sáng lập đặc biệt quan trọng 13 việc xác định văn hóa, người sáng lập in sâu giá trị phong cách quản trị họ vào tổ chức Cấu trúc tổ chức: Cách thức thiết kế cấu trúc tổ chức ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức Nghĩa cách thức mà nhà quản trị phân chia quyền hành phân chia mối quan hệ cơng việc ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức B LIÊN HỆ PHÂN TÍCH MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC THÀNH TỐ CỦA TỔ CHỨC NHÀ TRƯỜNG: Nhà trường, xét chất tổ chức hành – sư phạm Đó giới thu nhỏ với cấu, chuẩn mực, quy tắc hoạt động, hệ giá trị, điểm mạnh điểm yếu riêng người cụ thể thuộc hệ tạo lập Có mục tiêu xác định: Như ta biết, mục tiêu giáo dục phổ thông ghi cụ thể Luật Giáo dục năm 2005 Điều 27 ghi sau: Mục tiêu giáo dục phổ thơng giúp học sinh phát triển tồn diện đạo đức, trí tuệ, thể chất, thẩm mỹ kỹ bản, phát triển lực cá nhân, tính động sáng tạo, hình thành nhân cách người Việt Nam xã hội chủ nghĩa, xây dựng tư cách trách nhiệm công dân; chuẩn bị cho học sinh tiếp tục học lên vào sống lao động, tham gia xây dựng bảo vệ Tổ quốc Giáo dục tiểu học nhằm giúp học sinh hình thành sở ban đầu cho phát triển đắn lâu dài đạo đức, trí tuệ, thể chất, thẩm mỹ kỹ để học sinh tiếp tục học trung học sở Giáo dục trung học sở nhằm giúp học sinh củng cố phát triển kết giáo dục tiểu học; có học vấn phổ thơng trình độ sở hiểu biết ban đầu kỹ thuật hướng nghiệp để tiếp tục học trung học phổ thông, trung cấp, học nghề vào sống lao động Giáo dục trung học phổ thông nhằm giúp học sinh củng cố phát triển kết giáo dục trung học sở, hồn thiện học vấn phổ thơng có hiểu biết thơng thường kỹ thuật hướng nghiệp, có điều kiện phát huy 14 lực cá nhân để lựa chọn hướng phát triển, tiếp tục học đại học, cao đẳng, trung cấp, học nghề vào sống lao động Quyền lực: Trong quản lý trường học đa phân hiệu, chủ thể quản lý phải coi đội ngũ nhân lực điều kiện đảm bảo chất lượng hoạt động trường Trong mối quan hệ quản lý: chủ thể khách thể; lãnh đạo thừa hành, người Hiệu trưởng có quyền lực lớn Người Hiệu trưởng nhà trường cần mạnh dạn chia sẻ quyền lực khơng cấp phó Hiệu trưởng, Tổ trưởng chuyên môn, mà tất thành viên nhà trường Quản lý công việc Tổ trưởng chuyên môn trước hết cho Tổ trưởng môn thực công tác quản lý tổ với đầy đủ chức quản lý (Phân công giảng dạy, kiểm tra giáo án, dự giờ, đánh giá xếp loại, đề xuất khen thưởng ); Tổ trưởng chủ động đề xuất với Hiệu trưởng nội dung, giải pháp, biện pháp tổ chức giáo dục, dạy học Nhiệm vụ quyền hạn nhà trường ghi cụ thể Luật Giáo dục năm 2005 Điều 58: Nhà trường có nhiệm vụ quyền hạn sau đây: Tổ chức giảng dạy, học tập hoạt động giáo dục khác theo mục tiêu, chương trình giáo dục; xác nhận cấp văn bằng, chứng theo thẩm quyền; Tuyển dụng, quản lý nhà giáo, cán bộ, nhân viên; tham gia vào trình điều động quan quản lý nhà nước có thẩm quyền nhà giáo, cán bộ, nhân viên; Tuyển sinh quản lý người học; Huy động, quản lý, sử dụng nguồn lực theo quy định pháp luật; Xây dựng sở vật chất kỹ thuật theo yêu cầu chuẩn hóa, đại hóa; Phối hợp với gia đình người học, tổ chức, cá nhân hoạt động giáo dục; 15 Tổ chức cho nhà giáo, cán bộ, nhân viên người học tham gia hoạt động xã hội; Tự đánh giá chất lượng giáo dục chịu kiểm định chất lượng giáo dục quan có thẩm quyền kiểm định chất lượng giáo dục; Các nhiệm vụ quyền hạn khác theo quy định pháp luật Con người: Nhà quản lí đóng vai trị quan trọng, góp phần chủ yếu định hiệu phát triển bền vững tập thể Với chức trách mình, người quản lí đảm đương nhiều vai trị khác Nhiệm vụ nhà giáo ghi cụ thể Luật Giáo dục năm 2005 Điều 72: Nhà giáo có nhiệm vụ sau đây: Giáo dục, giảng dạy theo mục tiêu, nguyên lý giáo dục, thực đầy đủ có chất lượng chương trình giáo dục; Gương mẫu thực nghĩa vụ công dân, quy định pháp luật điều lệ nhà trường; Giữ gìn phẩm chất, uy tín, danh dự nhà giáo; tôn trọng nhân cách người học, đối xử công với người học, bảo vệ quyền, lợi ích đáng người học; Không ngừng học tập, rèn luyện để nâng cao phẩm chất đạo đức, trình độ trị, chun mơn, nghiệp vụ, đổi phương pháp giảng dạy, nêu gương tốt cho người học; Các nhiệm vụ khác theo quy định pháp luật Văn hóa tổ chức: “Văn hóa tổ chức” thức trở thành khái niệm khoa học tổ chức – quản lý xuất Âu Mỹ từ năm 80 kỉ trước khái niệm thịnh hành phổ biến rộng rãi Các nghiên cứu dần làm rõ nội hàm khái niệm văn hoá tổ chức 16 Xin nêu số định nghĩa văn hoá tổ chức: - Williams, A, Dobson, P & Walters mô tả yếu tố hạt nhân văn hoá tổ chức Theo tác giả, “văn hóa tổ chức niềm tin, thái độ giá trị tồn phổ biến tương đối ổn định tổ chức” - Quan niệm Kotter, J.P & Heskett, J.L trọng tới tính bền vững, tính truyền thống văn hóa tổ chức: “Văn hoá thể tổng hợp giá trị cách hành xử phụ thuộc lẫn phổ biến tổ chức có xu hướng tự lưu truyền thời gian dài” - Gold, K.A nhấn mạnh tới nét riêng, tính sắc văn hóa tổ chức: “…là phẩm chất riêng biệt tổ chức nhận thức phân biệt với tổ chức khác lĩnh vực - Edgar H Schein theo quan điểm cấu trúc, rõ thành tố văn hóa tổ chức nhà trường, bao gồm: Những trình cấu trúc hữu hình (Artifacts), Hệ thống giá trị tuyên bố (Espoused values), Những quan niệm chung (Basic underlying assumption) Các thành tố tạo thành chỉnh thể có khả quy định hành vi thành viên tổ chức, mang lại cho tổ chức sắc riêng, ngày phong phú thêm thay đổi theo thời gian - Schein coi lý thuyết gia tiếng bậc văn hóa tổ chức đưa định nghĩa công nhận rộng rãi trích dẫn nhiều lần tài liệu bàn văn hóa tổ chức: “Văn hóa tổ chức tập hợp nguyên tắc công nhận mà tập thể chia sẻ, nguyên tắc vận dụng để giải vấn đề nảy sinh tổ chức cần phải thích nghi với biến đổi bên ngồi để tạo gắn kết hội nhập nội tổ chức Đó nguyên tắc tỏ có hiệu tốt, đủ để người cơng nhận giá trị nó, vậy, cần truyền đạt, huấn luyện cho nhân viên mới, để họ nhận thức, suy nghĩ hành động phù hợp với nguyên tắc giải công việc” - Theo Kashner (1990), “Làm cho trường học sẵn sàng đáp ứng với điều kiện địi hỏi phải có thay đổi, thực đổi theo đề xướng thân nhà trường, việc đòi hỏi hiểu biết rõ 17 ràng văn hóa hợp tác nhà trường làm điều chỉnh văn hóa theo chiều hướng mong muốn” Quỹ W.K Kellogg Foundation đem lại cho nhiều ý tưởng sáng suốt việc làm cách đạt hiểu biết rõ ràng văn hóa nhà trường, qua hướng dẫn đánh giá Sổ tay Hướng dẫn Đánh giá họ (1998) Đánh giá bối cảnh, cụ thể hình thức đánh giá tổ chức, đem lại nhiều thơng tin văn hóa tổ chức chứng minh công cụ hữu ích việc tạo thay đổi cho nhà trường Bởi vậy, hoạt động đánh giá coi phương tiện để xây dựng sẵn sàng tổ chức Hai cách khác là: 1) xây dựng văn hóa tin tưởng, 2) cởi mở làm kế hoạch chiến lược với tham gia thành viên Những đặc điểm nêu bật đặc trưng nhà trường với tư cách tổ chức giáo dục: - Giáo dục nhà trường mang tính tự giác có mục đích - Giáo dục nhà trường tổ chức diễn theo kế hoạch - Nội dung giáo dục nhà trường chọn lọc bảo đảm tính bản, hệ thống - Hoạt động giáo dục nhà trường tiến hành người đào tạo chuyên môn, tức nhà giáo Điều 70 Nhà giáo ghi cụ thể Luật Giáo dục năm 2005: Nhà giáo người làm nhiệm vụ giảng dạy, giáo dục nhà trường, sở giáo dục khác Nhà giáo phải có tiêu chuẩn sau đây: a) Phẩm chất, đạo đức, tư tưởng tốt; b) Đạt trình độ chuẩn đào tạo chun mơn, nghiệp vụ; c) Đủ sức khỏe theo yêu cầu nghề nghiệp; 18 d) Lý lịch thân rõ ràng Như vậy, nhà giáo nhà trường đào tạo cách hệ thống nghề dạy học bao gồm kiến thức chuyên ngành, kiến thức phương pháp giảng dạy, phương pháp sư phạm, kĩ giáo dục kĩ giao tiếp, làm việc với học sinh Tầm quan trọng xây dựng văn hoá tổ chức nhà trường: - Văn hoá thứ tài sản lớn nhà trường - Văn hoá tổ chức nhà trường tạo động lực làm việc - Văn hoá tổ chức nhà trường hỗ trợ điều phối kiểm soát - Văn hóa tổ chức nhà trường hạn chế tiêu cực xung đột - Nâng cao chất lượng hoạt động giáo dục nhà trường Nội dung xây dựng văn hóa tổ chức nhà trường đề cập tới nhiều Có đề tài khoa học, viết tham luận nói vấn đề kể đến sau: - Phạm Minh Hạc (2012), Xây dựng văn hóa học đường phải mối quan tâm nhà trường, Tạp chí Ban Tuyên giáo, Hà Nội - Phạm Quang Huân (2007), Văn hóa tổ chức, hình thái cốt văn hóa nhà trường, Kỷ yếu Hội thảo văn hóa học đường viện Nghiên cứu sư phạm, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội - Lê Thị Ngỗn (2009), Xây dựng văn hóa nhà trường Cao đằng Công nghiệp Nam Định, Luận văn Thạc sĩ khoa học Quản lý giáo dục, Đại học Thái Nguyên - Hứa Thị Hoàn (2012), Biện pháp quản lý xây dựng văn hóa nhà trường hiệu trưởng trường trung học phổ thông huyện Văn Quan, tỉnh Lạng Sơn, Luận văn Thạc sĩ khoa học Quản lý giáo dục, Đại học Sư phạm Hà Nội Cơ cấu: Điều 53, 54, 55,56, 57 ghi cụ thể Luật Giáo dục năm 2005 19 sau: Điều 53 Hội đồng trường Hội đồng trường trường công lập, hội đồng quản trị trường dân lập, trường tư thục (sau gọi chung hội đồng trường) tổ chức chịu trách nhiệm định phương hướng hoạt động nhà trường, huy động giám sát việc sử dụng nguồn lực dành cho nhà trường, gắn nhà trường với cộng đồng xã hội, bảo đảm thực mục tiêu giáo dục Hội đồng trường có nhiệm vụ sau đây: a) Quyết nghị mục tiêu, chiến lược, dự án kế hoạch phát triển nhà trường; b) Quyết nghị quy chế sửa đổi, bổ sung quy chế tổ chức hoạt động nhà trường để trình cấp có thẩm quyền phê duyệt; c) Quyết nghị chủ trương sử dụng tài chính, tài sản nhà trường; d) Giám sát việc thực nghị hội đồng trường, việc thực quy chế dân chủ hoạt động nhà trường Thủ tục thành lập, cấu tổ chức, quyền hạn nhiệm vụ cụ thể hội đồng trường quy định điều lệ nhà trường Điều 54 Hiệu trưởng Hiệu trưởng người chịu trách nhiệm quản lý hoạt động nhà trường, quan nhà nước có thẩm quyền bổ nhiệm, cơng nhận Hiệu trưởng trường thuộc hệ thống giáo dục quốc dân phải đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý trường học Tiêu chuẩn, nhiệm vụ quyền hạn Hiệu trưởng; thủ tục bổ nhiệm, công nhận Hiệu trưởng trường đại học Thủ tướng Chính phủ quy định; trường cấp học khác Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo quy định; sở dạy nghề Thủ trưởng quan quản lý nhà nước dạy nghề quy định Điều 55 Hội đồng tư vấn nhà trường 20 Hội đồng tư vấn nhà trường Hiệu trưởng thành lập để lấy ý kiến cán quản lý, nhà giáo, đại diện tổ chức nhà trường nhằm thực số nhiệm vụ thuộc trách nhiệm quyền hạn Hiệu trưởng Tổ chức hoạt động hội đồng tư vấn quy định điều lệ nhà trường Điều 56 Tổ chức Đảng nhà trường Tổ chức Đảng Cộng sản Việt Nam nhà trường lãnh đạo nhà trường hoạt động khuôn khổ Hiến pháp pháp luật Điều 57 Đoàn thể, tổ chức xã hội nhà trường Đoàn thể, tổ chức xã hội nhà trường hoạt động theo quy định pháp luật có trách nhiệm góp phần thực mục tiêu giáo dục theo quy định Luật 21 KẾT LUẬN Sự thu hút cách tiếp cận văn hoá tổ chức thời đại ngày khẳng định người yếu tố quan trọng nhất, yếu tố xã hội cần đưa xem xét để đánh giá, hiểu hoạt động tổ chức Cách tiếp cận văn hoá tổ chức giúp hiểu sống tổ chức mục tiêu riêng có tổ chức hay thành viên tổ chức Văn hố tổ chức ảnh hưởng tới hầu hết hoạt động doanh nghiệp, từ hoạch định đến thực kế hoạch phát triển, đến hiệu hoạt động tổ chức Mơi trường văn hố tổ chức định đến thành bại tổ chức cịn có có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạch định chiến lược phát triển tổ chức thông qua việc chọn lọc thơng tin thích hợp, đặt mức tiêu chuẩn theo giá trị tổ chức, cung cấp tiêu chuẩn, nguyên tắc cho hoạt động Văn hóa tổ chức vấn đề thuộc phạm trù tinh thần khơng hồn tồn trừu tượng Đó thống giá trị vật chất giá trị tinh thần thành viên xây dựng qua trình phát triển tổ chức Trong nhà trường – thực thể có tính chất hành - sư phạm, văn hóa khơng mơi trường bên ngồi tác động tới đời sống tư tưởng, tình cảm thành viên mà cấu vận hành, phương pháp, cách thức hoạt động nhà trường Văn hóa tổ chức thực động lực cho phát triển nhà trường Bởi vậy, quan tâm xây dựng phát triển văn hóa tổ chức nhà trường đường đắn hiệu để góp phần nâng cao chất lượng thực nhà trường Trong bối cảnh đổi giáo dục nay, vấn đề quan trọng cần thiết với nhà trường; đòi hỏi quan tâm chung kế hoạch, việc làm cụ thể lộ trình chiến lược hợp lý, với khơng cấp lãnh đạo, quản lý mà với tất thành viên nhà trường Xây dựng phát triển văn hóa nhà trường q trình liên tục, lâu dài, khơng phải chuyện hai, cần có bước phù hợp 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO Chủ biên: PGS.TS Bùi Anh Tuấn, PGS.TS Phạm Thúy Hương, Giáo trình Hành vi tổ chức Trần Kiểm, Khoa học tổ chức tổ chức giáo dục, NXB Đại học Sư Phạm Phạm Minh Hạc, 2009, Giáo dục giá trị - xây dựng văn hóa học đường Kỷ yếu Hội thảo Văn hóa học đường, Hội khoa học Tâm lý-Giáo dục Việt Nam Vũ Thị Quỳnh, 2015, Luận văn Quản lý xây dựng văn hóa nhà trường Cao đằng Sư phạm Hà Nội (https://www.academia.edu/17953212/Lu%E1%BA %ADn_v%C4%83n_s%E1%BB%ADa_l%E1%BA%A7n_cu%E1%BB%91i) Các tác giả: Keup, Jennifer R – Walker, Arianne A – Astin, Helen S – Lindholm, Jennifer A., Văn hóa tổ chức việc tạo thay đổi cho nhà trường, Người dịch: Phạm Thị Ly (2012) 23 24 25 ... tổ chức B LIÊN HỆ PHÂN TÍCH MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC THÀNH TỐ CỦA TỔ CHỨC NHÀ TRƯỜNG: Nhà trường, xét chất tổ chức hành – sư phạm Đó giới thu nhỏ với cấu, chuẩn mực, quy tắc hoạt động, hệ giá trị,... trúc tổ chức: Cách thức thiết kế cấu trúc tổ chức ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức Nghĩa cách thức mà nhà quản trị phân chia quyền hành phân chia mối quan hệ công việc ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức. . . với học sinh Tầm quan trọng xây dựng văn hoá tổ chức nhà trường: - Văn hoá thứ tài sản lớn nhà trường - Văn hoá tổ chức nhà trường tạo động lực làm việc - Văn hoá tổ chức nhà trường hỗ trợ điều