Quản lý hoạt động đào tạo trường Cao đẳng nghề dịch vụ Hàng không đáp ứng nhu cầu xã hội Management of training at Aviation service vocational college to meet social needs NXB H : ĐHGD, 2012 Số trang 104 tr + Nguyễn Thị Thuần Trường Đại học Giáo dục Luận văn ThS ngành: Quản lý giáo dục; Mã số: 60 14 05 Người hướng dẫn: PGS.TS Bùi Văn Quân Năm bảo vệ: 2012 Abstract: Hệ thống hóa vấn đề lý luận đào tạo theo nhu cầu xã hội, quản lý đào tạo theo nhu cầu xã hội trường cao đẳng nghề Khảo sát, đánh giá thực trạng quản lí đào tạo theo nhu cầu xã hội Trường Cao đẳng nghề Dịch vụ Hàng không Đề xuất số biện pháp quản lý đào tạo theo quan điểm đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội Trường Cao đẳng nghề Dịch vụ Hàng không Keywords: Quản lý giáo dục; Đào tạo; Dịch vụ hàng không; Nhu cầu xã hội Content Lý chọn đề tài tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.1 Lý chọn đề tài Một tồn Giáo dục Đào tạo (GD-ĐT) nước ta cách biệt lớn đào tạo sử dụng, cung cầu nhân lực, hay nói cách khác kết GD-ĐT chưa đáp ứng đòi hỏi thị trường lao động, rộng chưa đáp ứng nhu cầu xã hội Tồn nói đến từ nhiều năm qua, từ ngày Đảng Nhà nước bắt đầu đề cập đến chủ trương xã hội hóa giáo dục, chưa khắc phục, khơng nói có xu hướng trầm trọng trước áp lực hội nhập quốc tế Đây hậu "kép" giáo dục vừa nặng hư danh, khoa cử, sính cấp theo kiểu giáo dục phong kiến xưa lại vừa mang tính "tháp ngà", tách biệt đào tạo với xã hội, với thực tiễn sản xuất kinh doanh Đào tạo nghề Việt Nam có lịch sử phát triển 30 năm góp phần to lớn vào việc phát triển nguồn nhân lực đất nước Giáo dục nghề nghiệp phần hệ thống giáo dục, bao gồm Trung cấp chun nghiệp dạy nghề, có vị trí tiếp thu thành giáo dục phổ thông tạo nguồn đào tạo cho Cao đẳng, Đại học nguồn lao động trực tiếp cho xã hội Luật giáo dục rõ mục tiêu giáo dục nghề nghiệp là: “Đào tạo người lao động có kiến thức, kỹ nghề nghiệp trình độ nghề khác nhau, có đạo đức, có lương tâm nghề nghiệp, ý thức kỷ luật, tác phong cơng nghiệp, có sức khỏe nhằm tạo điều kiện cho người lao động có khả tìm việc làm, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế- xã hội, củng cố quốc phòng, an ninh” Với tính cấp thiết quan trọng vấn đề nên chọn đề tài: “Quản lý hoạt động đào tạo trường Cao đẳng nghề dịch vụ hàng không đáp ứng nhu cầu xã hội” 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Các nghiên cứu đào tạo nhân lực theo quan điểm đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội khẳng định: - Sự hình thành ngành nghề đặt yêu cầu lực lượng lao động, đòi hỏi người lao động phải đào tạo, đào tạo lại thường xuyên bồi dưỡng theo chương trình cá biệt - Do điều kiện sản xuất kinh doanh, môi trường hoạt động loại lao động, doanh nghiệp cá nhân người lao động có nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng riêng biệt, thường địi hỏi phải có chương trình thiết kế riêng Đối với cá nhân người lao động, yếu tố chủ quan kỳ vọng phát triển cá nhân đòi hỏi đáp ứng chương trình đào tạo, bồi dưỡng riêng biệt - Thị trường lao động ngày hồn thiện có quy mơ rộng Nó khơng bó hẹp phạm vi quốc gia, mà vươn phạm vi quốc tế Cùng với phát triển thị trường này, sức ép người lao động tăng lên, địi hỏi họ phải khơng ngừng đào tạo, đào tạo lại bồi dưỡng để chuẩn bị cho bước phát triển tiếp chuyển sang công việc khác - Sự luân chuyển ngày nhanh với quy mô ngày rộng làm nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng trở nên ngày lớn Xuất phát từ trình độ, kinh nghiệm kỹ khác nhau, chuyển đổi kiến thức, kỹ cá nhân, nhóm người lao động khác khác nhau, khiến chương trình đào tạo, bồi dưỡng phải đa dạng để đáp ứng để đáp ứng yêu cầu - Bản thân người lao động có điều kiện, đặc điểm riêng khiến cho họ có trình độ chun mơn, tay nghề khác dù có điểm xuất phát giống đào tạo bản, môi trường điều kiện làm việc… Do đó, nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng người ngày khác biệt Như vấn đề đào tạo theo nhu cầu thực trở thành vấn đề cấp thiết với nước ta không mà tương lai đặc biệt nước ta trở thành thành viên thức Tổ chức thương mại giới WTO vấn đề lại trở nên quan trọng bội phần, góp phâng quan trọng vào việc tạo lượng lớn nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp nước doanh nghiệp nước đầu tư vào Việt Nam, giảm bớt lượng đáng kể số người thất nghiệp thị trường đồng thời cịn hạn chế tình trạng số lượng người thất nghiệp nước tăng mà phải thuê lao động từ nước làm việc Trên số nét tổng quan đào tào theo nhu cầu xã hội điểm tựa để đề tài luận văn tiếp nối nghiên cứu trường Cao đẳng nghề dịch vụ Hàng không 2 Mục tiêu nghiên cứu Đề xuất số biện pháp quản lý đào tạo theo định hướng đâò tạo đáp ứng nhu cầu xã hội, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo Trường Cao đẳng nghề Dịch vụ Hàng không Khách thể đối tƣợng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Quản lý đào tạo theo quan điểm đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội trường cao đẳng nghề 3.2 Đối tƣợng nghiên cứu Biện pháp quản lý đào tạo theo quan điểm đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội Trường Cao đẳng nghề Dịch vụ Hàng không Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận đào tạo theo nhu cầu xã hội, quản lý đào tạo theo nhu cầu xã hội trường cao đẳng nghề - Khảo sát, đánh giá thực trạng quản lí đào tạo theo nhu cầu xã hội Trường Cao đẳng nghề Dịch vụ Hàng không - Đề xuất số biện pháp quản lý đào tạo theo quan điểm đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội Trường Cao đẳng nghề Dịch vụ Hàng không Phƣơng pháp nghiên cứu 5.1 Nhóm phƣơng pháp nghiên cứu lý luận Sử dụng phương pháp: phân tích, tổng hợp, hệ thống hóa, khái quát hóa để xây dựng khái niệm công cụ khung lý thuyết cho vấn đề nghiên cứu 5.2 Nhóm phƣơng pháp nghiên cứu thực tiễn 5.2.1 Phương pháp tổng kết kinh nghiệm Thông qua báo cáo tổng kết , kế hoạch năm học ngành Trường Cao đẳng nghề Dịch vụ Hàng không thời gian vừa qua để khái quát học kinh nghiệm quản lý đào tạo trường 5.2.2 Phương pháp điều tra Sử dụng phương pháp điều tra phiếu hỏi để thu thập ý kiến từ khách thể khảo sát vấn đề: thực trạng quản lý đào tạo trường; tính cáp thiết khả thi biện pháp đề xuất 5.2.3 Phương pháp chuyên gia Trưng cầu ý kiến chuyên gia tính cấp thiết tính khả thi biện pháp đề xuất Phạm vi nghiên cứu - Các số liệu nghiên cứu thực trạng quản lý đào tạo Trường Cao đẳng nghề Dịch vụ Hàng không giới hạn từ năm học 2008 - 2009 đến năm học 2011-2012 - Nội dung nghiên cứu nhu cầu xã hội giới hạn nhu cầu nhân lực đơn vị sử dụng nhân lực sử dụng dịch vụ hàng không khu vực phía Bắc Việt Nam Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận khuyến nghị, tài liệu tham khảo, phụ lục, nội dung luận văn trình bày chương: Chương 1: Cơ sở lý luận quản lý đào tạo theo quan điểm đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội trường cao đẳng nghề Chương 2: Thực trạng quản lý đào tạo theo quan điểm đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội Trường Cao đẳng nghề Dịch vụ Hàng không Chương 3: Biện pháp quản lý đào tạo Trường Cao đẳng nghề Dịch vụ Hàng không đáp ứng nhu cầu xã hội CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO QUAN ĐIỂM ĐÀO TẠO ĐÁP ỨNG NHU CẦU XÃ HỘI Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ 1.1 Một số vấn đề lý luận quản lý đào tạo trƣờng Cao đẳng nghề 1.1.1 Khái niệm đào tạo quản lý đào tạo 1.1.2 Khái niệm đào tạo theo nhu cầu 1.1.3 Đặc điểm trường Cao đẳng nghề 1.1.4 Đặc điểm chung nhân cách hoạt động học tập sinh viên trường Cao đẳng nghề 1.1.5 Nội dung quản lý đào tạo trường Cao đẳng nghề * Kế hoạch hóa hoạt động đào tạo * Tổ chức máy, nhân lực đào tạo quản lý đào tạo * Điều hành hoạt động đào tạo * Kiểm tra, đánh giá kết đào tạo 1.2 Quản lý đào tạo theo định hƣớng đào tạo theo nhu cầu xã hội trƣờng Cao đẳng nghề 1.2.1 Quan niệm đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội 1.2.2 Vai trò đặc điểm đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội 1.2.2.1 Vai trò - Nó khắc phục thiếu hụt trình độ kỹ cá nhân so với yêu cầu cụ thể công việc trước mắt cá nhân đặt - Đáp ứng thiếu hụt trầm trọng nguồn nhân lực chất lượng cao cho đơn vị tuyển dụng - Tăng khả cạnh tranh lao động nước so với nguồn nhân lực từ nước chảy vào, làm giảm nhu cầu nhập lao động từ nước đơn vị tuyển dụng nước - Tiết kiệm chí phí thời gian cho quan tuyển dụng người lao động phải đào tạo lại 1.2.2.2 Đặc điểm - Chi phí cho đào tạo lớn tiền bạc công sức thường địi hỏi sở đào tạo phải nghiên cứu kỹ nhu cầu thị trường phải đầu tư mua sắm trang thiết bị đại phục vụ giảng dạy nghiên cứu theo có thị trường, tiếp cận phương pháp giảng dạy tiên tiến giới - Chương trình đào tạo, bồi dưỡng đa dạng phù hợp với nhu cầu người học quan sử dụng lao động.Khi tiến hành đào tạo theo nhu cầu nhà trường kết hợp doanh nghiệp để xác định rõ kiến thức kỹ sinh viên cần có chuyên ngành, qua tổng hợp lại xây dựng thành giáo trình giảng dạy nhà trường Tuy nhiên giáo trình xây dựng hồn chỉnh tổng hợp yêu cầu mà doanh nghiệp lĩnh vực cho cần thiết cho đào tạo Tránh trường hợp xây dựng giáo trình cá thể cho doanh nghiệp cụ thể giáo trình áp dụng đơn cho doanh nghiệp mà khơng áp dụng diện rộng Việc làm gây lãng phí thời gian tiền của doanh nghiệp nhà trường 1.2.3 Phân loại đào tạo theo nhu cầu - Đào tạo theo nhu cầu thị trường - Đào tạo đáp ứng nhu cầu tương lai thị trường 1.2.4 Các cấp độ đào tạo theo nhu cầu xã hội - Nhu cầu nhà nước - Nhu cầu doanh nghiệp - Nhu cầu người học 1.2.5 Yêu cầu quản lý đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội trường Cao đẳng nghề - Với kế hoạch hóa hoạt động đào tạo - Với việc thiết kế máy nhân lực đào tạo, quản lý đào tạo - Với điều hành hoạt động đào tạo - Với kiểm tra đánh giá kết đào tạo 1.3 Điều kiện để quản lý đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội trƣờng Cao đẳng nghề 1.3.1 Về chương trình đào tạo 1.3.2 Về đội ngũ cán tổ chức 1.3.3 Về hệ thống học liệu 1.3.4 Về sở thực hành phục vụ việc giảng dạy, học tập giáo viên sinh viên CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO NHU CẦU XÃ HỘI CỦA TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG 2.1 Khái quát trƣờng Cao đẳng nghề dịch vụ Hàng không Trường Cao đẳng nghề Dịch vụ Hàng khơng trực thuộc Tập đồn Bảo Sơn thành lập theo Quyết định số: 616/QĐ-BLĐTB&XH ngày 7/5/2008 Bộ Lao động - Thương binh Xã hội *Nhiệm vụ, mục tiêu, nội dung đào tạo Trường: Nhiệm vụ: Tổ chức đào tạo nhân lực kỹ thuật trực tiếp sản xuất, dịch vụ trình độ cao đẳng nghề, trung cấp nghề, sơ cấp nghề Trang bị cho người học lực thực hành nghề tương xứng với trình độ đào tạo, đạo đức lương tâm nghề nghiệp, ý thức, kỷ luật tác phong công nghiệp đặc thù ngành Mục tiêu: Mục tiêu đào tạo nhằm trang bị cho người học nghề kiến thức chuyên môn lực thực hành công việc nghề, có khả làm việc độc lập, làm việc theo nhóm ứng dụng kỹ thuật, cơng nghệ vào cơng việc; có đạo đức, lương tâm nghề nghiệp, ý thức kỷ luật, tác phong công nghiệp, sức khoẻ nhằm tạo điều kiện cho người học nghề sau tốt nghiệp có khả tìm việc làm, tự tạo việc làm tiếp tục học lên trình độ cao Nội dung đào tạo: - Đào tạo nghề trình độ sơ cấp, trung cấp cao đẳng theo quy định chung Lao động Thương binh Xã hội với ngành nghề mà nhà trường công ty chủ quản đăng ký đào đạo phục vụ cho ngành xã hội: CNTT, Điện công nghiệp, Cơng nghệ hàn, Du lịch khách sạn, Kế tốn Ngồi trường cịn mở rộng hình thức liên kết đào tạo với trường đại học, cao đẳng khác như: Học viện Hàng không Việt Nam đào tạo hệ sơ cấp nghề: An ninh hàng không, Tiếp viên Hàng không, liên kết với Đại học GTVT đào tạo lớp đặt giữ chỗ bán vé máy bay, liên kết với trường Trung cấp công nghệ ô tô đào tạo ngành: Công nghệ ô tô, liên kết với trường trung cấp nghề CNT Hải Dương đào tạo hệ cao đẳng nghề Kế toán, liên kết với Đại học Kinh tế quốc dân đào tạo hệ đại học vừa làm vừa học ngành Kế tốn… Hàng năm, trường cịn tham gia chương trình mục tiêu quốc gia đào tạo nghề cho lao động nông thôn lao động nghèo đạt kết cao * Tổ chức máy Nhà trường: - Các phòng chức năng: Phòng Đào tạo Phịng hành Tổng hợp Phịng Kế hoạch Tài Phịng cơng tác HS-SV - Các khoa thuộc Ban giám hiệu: Khoa Kế toán Khoa Du lịch – Khách sạn Khoa Công nghệ thông tin Khoa Điện công nghiệp Khoa Cơ khí Khoa Dịch vụ Hàng khơng - Các trung tâm: Trung tâm Thông tin – Thư viện Trung tâm tư vấn tuyển sinh, giới thiệu việc làm - Các tổ chức trị: Đảng cộng sản Việt Nam trường Cao đẳng nghề dịch vụ Hàng khơng thuộc Đảng Bộ Tập đồn Bảo Sơn Đồn Thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh trường Cao đẳng nghề dịch vụ Hàng khơng thuộc Đồn Thanh niên Tập đồn Bảo Sơn Cơng đồn sở Trường cao đẳng nghề dịch vụ Hàng không trực thuộc Công đồn Tập đồn Bảo Sơn * Quy mơ nghành nghề đào tạo: Bảng 2.1: Ngành nghề thời gian đào tạo TT Tên nghề trình độ đào tạo Thời gian đào tạo I Cao đẳng nghề Kế tốn doanh nghiệp năm Cơng nghệ thơng tin năm Du lịch – Khách sạn năm Điện cơng nghiệp năm Cơ khí năm II Trung cấp nghề Kế toán doanh nghiệp năm Kế toán ngân hàng năm Quản trị nhân năm Quản trị khách sạn năm 10 Kỹ thuật sửa chữa lắp ráp máy tính năm 11 Hàn năm III Sơ cấp nghề 12 Hàn 3- 12 tháng 13 May công nghiệp 3- 12 tháng 14 Chế biến rau xuất 3- 12 tháng 15 Tiếp viên Hàng không 3- 12 tháng 16 An ninh Hàng không 3- 12 tháng 17 Bán vé máy bay 3- 12 tháng * Quy mô học sinh, sinh viên: Bảng 2.2 Quy mô đào tạo hàng năm từ 2008 đến Năm Tên khóa học Hệ đào tạo Số lƣợng học sinh Ghi Năm 2008 K2008 CĐN, SCN 550 Năm 2009 K2009 CĐN, TCN, SCN 725 Năm 2010 K2010 CĐN, TCN, SCN 700 Năm 2011 K2011 CĐN, TCN, SCN 652 Năm 2012 K2012 CĐN, TCN, SCN 537 Đội ngũ giáo viên (tính đến tháng 10/2012) Bảng 2.3: Đội ngũ giáo viên Nhà trƣờng từ năm 2008 – 2012 TT Số lƣợng Cấp bậc trình độ 2008 2009 2010 2011 2012 I Giáo viên hữu Tiến sỹ 01 01 01 01 01 Thạc sỹ 05 08 10 11 14 Đại học 17 19 20 27 30 Cao đẳng, công nhân bậc cao Cộng 28 34 39 46 50 Giáo viên thỉnh giảng 10 10 Tổng cộng 38 42 48 56 57 II 2.2 Thực trạng quản lý đào tạo theo định hƣớng đáp ứng nhu cầu xã hội trƣờng Cao đẳng nghề dịch vụ Hàng không 2.2.1 Khái quát hoạt động đào tạo trường Cao đẳng nghề dịch vụ Hàng không Từ ngày đầu thành lập, trường không ngừng phát triển lên, liên tục hoàn thành nhiệm vụ đào tạo mà Bộ Lao động TB XH, Tập đoàn giao cho với tiêu năm sau cao năm trước chất lượng ngày tốt CB, GV, CNV nhà trường giữ tác phong đội ngũ kỹ sư tâm hồn, có lực chuyên môn nghiệp vụ để truyền đạt kiến thức nghề nghiệp cho học sinh để em trở thành người cơng nhân có bàn tay vàng, góp phần vào nghiệp cơng nghiệp hố đại hố 2.2.2 Thực trạng quản lý đào tạo theo định hướng đáp ứng nhu cầu xã hội trường Cao đẳng nghề dịch vụ Hàng không Để đánh giá thực trạng quản lý đào tạo trường Cao đẳng nghề dịch vụ Hàng không, hạn chế thời gian số điều kiện khác nhau, tiến hành khảo sát nhóm khách thể sau: - Nhóm 1: gồm 25 cán quản lý giáo viên trực tiếp tham gia giảng dạy trường Cao đẳng nghề dịch vụ Hàng khơng - Nhóm 2: gồm 30 em học sinh học nghề trường năm gần làm việc doanh nghiệp - Nhóm 3: Gồm 10 cán quản lý doanh nghiệp có sử dụng lao động học sinh học nghề trường như: Tập đoàn Bảo Sơn, Cơng ty May Tân Hồng Sơn, Cơng ty Tồn Thắng, công ty may Hưng Long, sân bay Nội Bài… Nội dung khảo sát vấn đề sau: Nhóm 1: - Nhận thức đánh giá biện pháp quản lý đào tạo Nhà trường - Ý kiến đánh giá hiệu quản lý công tác đào tạo Nhà trường - Mức độ cần thiết khả thi số biện pháp quản lý đào tạo trường nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội Nhóm 2: - Đưa nhận xét khó khăn, thuận lợi hoạt động chuyên môn doanh nghiệp - Đưa ý kiến nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường - Mức độ cần thiết khả thi biện pháp quản lý đào tạo Nhóm 3: - Đưa tiêu chuẩn yêu cầu ngành nghề đào tạo - Mức độ càn thiết khả thi biện pháp quản lý đào tạo trường nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội 2.2.2.1 Đánh giá cán quản lý giáo viên công tác quản lý đào tạo Nhà trường Các mặt quản lý đào tạo nghề cần thiết, nhiên mặt thực mức trung bình Do cần phải có biện pháp đổi cơng tác quản lý đáp ứng yêu càu người học 2.2.2.2 Đánh giá quản lý mục tiêu đào tạo Việc xác định, cụ thể hóa mục tiêu cho nghề đào tạo cần thiết nhà trường thực tốt Tuy nhiên sản phẩm đào tạo, học sinh sau tốt nghiệp trường đánh giá thực chưa tốt Do cần phải có biện pháp cụ thể, khả thi để thực nhằm nâng cao chất lượng đào tạo để học sinh sau tốt nghiệp thuận lợi việc tìm kiếm việc làm hoạt động nghề nghiệp sau 2.2.2.3 Đánh giá quản lý nội dung, chương trình, kế hoạch đào tạo Giữa mức độ nhận thức mức độ thực chưa tương xứng với Từ hạn chế cần phải có biện pháp quản lý tích cực để chất lượng đào tạo nghề nâng cao 2.2.2.4 Đánh giá quản lý loại hình đào tạo trường Cao đẳng nghề dịch vụ Hàng không Mối liên hệ nhận thức thực chặt chẽ Điều khẳng định hướng hướng quản lý loại hình đào tạo trường Cao đẳng nghề dịch vụ Hàng không Xong kết đánh giá mức độ thực số loại hình cịn thấp, cụ thể loại hình liên kết địa tạo chỗ cho doanh nghiệp địa bàn đánh giá mức độ cần thiết Do cần thay đổi biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng cho đào tạo 2.2.2.5 Đánh giá CBQL GV quản lý phương pháp đào tạo Sự bất cập lớn mức độ cần thiết thực công tác quản lý đào tạo Tính cần thiết phương pháp dạy học mới, ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật đào tạo cần thiết thực tế cho thấy trình thực hạn chế Do cần phải đổi quản lý phương pháp đào tạo đáp ứng nhu cầu người học 2.2.2.6 Đánh giá CBQL GV quản lý sở vật chất, trang thiết bị phục vụ đào tạo Giữa sự cầ n thiế t và mức đô ̣ thực hiê ̣n của biê ̣n pháp quản lý trang thiế t bi ̣phu ̣c vu ̣ đào t ạo có khoảng cách rấ t lớn Cầ n phải thay đổ i biê ̣n pháp quản lý thì mới đáp ứng đươ ̣c nhu cầ u của người ho ̣c và nâng cao đươ ̣c chấ t lươ ̣ng đào ta ̣o 2.2.2.7 Đánh giá của CBQL và GV về chấ t lượng đào tạo nghề Sự bất cập công tác quản lý đào tạo nghề , sự kỹ vo ̣ng của người ho ̣c là khả hoa ̣t đô ̣ng nghề nghiê ̣p sau đươ ̣c đào ta ̣o nhưn g sở đào ta ̣o la ̣i chưa có sự quan tâm thỏa đáng Do đó cầ n phải có sự thay đổ i quản lý chấ t lươ ̣ng đào ta ̣o 2.2.2.8 Đánh giá của CBQL và GV về quản lý bồ i dưỡng GV Giữ a mức đô ̣ cầ n thiế t và mức đô ̣ thực hiê ̣n của công tác bồ i dưỡng GV còn có những khoảng cách định Do đó cầ n có những biê ̣n pháp đề xuấ t khả thi nhằ m nâng cao trinh đô ̣ cho ̀ đô ̣i ngũ GV của nhà trường 2.2.2.9 Nguyên nhân ảnh hưởng tới hoạt động đào tạo Bảng 2.12 Các nguyên nhân ảnh hƣởng tới việc quản lý đào tạo Điểm số TB TT Các nguyên nhân Trình độ lực quản lý lãnh đạo nhà trường 2.5 Thứ bậc có hạn Khả chuyên môn lực thực hành GV 3.0 chưa thực đáp ứng yêu cầu đào tạo Cơ sở vật chất, trang thiết bị máy móc, phương tiện dạy 2.7 học có nhiều hạn chế Trình độ đầu vào học sinh thấp 2.8 10 Chương trình, nội dung, phương pháp đào tạo cịn 2.9 nhiều bất cập Học sinh trường khó tìm việc làm theo nghề học 2.6 Trong nguyên nhân ảnh hưởng tới chất lượng đào tạo trường Cao đẳng nghề dịch vụ Hàng khơng ngun nhân sâu xa ảnh hưởng lớn trình độ GV hạn chế(điểm số TB =3.0)xếp thứ Qua trao đổi trực tiếp với chuyên gia đào tạo nghề tốc độ phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ, ứng dụng công nghệ lĩnh vực dạy nghề ngày nhiều GV cần phải trang bị kiến thức lý thuyết sâu rộng Năng lực thực hành GV vấn đề quan tâm, việc tiếp xúc với cơng việc thực tế ít, khó có điều kiện rèn luyện tay nghề dẫn đến khả thực hành chưa cao Nguyên nhân tiếp đến chương trình, nội dung, phương pháp đào tạo nhiều bất cập Cụ thể là, chương trình đào tạo cịn cứng nhắc không linh hoạt mềm dẻo chịu ảnh hưởng nhiều chương trình khung quốc gia ban hành, chương trình khung xây dựng thường bị chi phối yếu tố vùng miền, chủ quan đơn vị làm chương trình khó phù hợp với địa phương khác Nội dung đào tạo không cập nhật thường xuyên, lạc hậu so với thực tế Ngun nhân trình độ đầu vào học sinh(điểm số TB =2.8) xếp thứ Những tố chất cần thiết người học nghề phải có tư nhanh nhạy, có phối hợp động tác chân tay nhuần nhuyễn, tác phong nhanh nhẹn, tháo vát, cẩn thaanh, ngăn nắp lực tốt Khi đánh giá sở vật chất, trang thiết bị, chuyên gia cho yếu tố ảnh hưởng không nhỏ tới chất lượng đào tạo Hiện thực tế cho thấy học sinh học nghề phải thực tập thiết bị vừa thiếu vừa lạc hậu 2.2.3 Đánh giá học sinh tốt nghiệp sở sử dụng lao động học sinh tốt nghiệp trường Cao đảng nghề dịch vụ Hàng không 2.2.3.1 Đánh giá học sinh tốt nghiệp Theo em nhà trường cần tạo điều kiện, liên hệ cho học sinh thực tập doanh nghiệp Đây hội tốt cho học sinh tiếp xúc với thực tế công việc, làm quen với môi trường công việc, rèn luyện tác phong nơi sản xuất, điều giúp em sớm hình thành tác phong cơng nghiệp thuận lợi bắt đầu làm 2.2.3.2 Ý kiến đánh giá cán quản lý doanh nghiệp có sử dụng lao động Nội dung, chương trình đào tạo cần phải điều chỉnh liên tục để theo kịp với yêu cầu thực tiễn Đặc biệt CNTT phát triển ứng dụng rộng rãi, với nội dung đào tạo lạc hậu người lao động qua đào tạo phải dành nhiều thời gian cho việc bổ túc tay nghề tiếp cận với cơng việc Ý kiến chuyên gia việc quản lý xây dựng, bồi dưỡng đội ngũ GV giỏi lý thuyết , có tay nghề cao, thường xuyên tiếp cận với khoa học công nghệ ngành khâu quan trọng cơng tác đào tạo nghề 11 Một ý kiến đóng góp khác chuyên gia làm quan tâm nhà trường cần tăng cường đầu tư trang thiết bị dạy nghề đại GV cần khai thác có hiệu trang thiết bị có nhà trường nhằm phát huy tối đa tác dụng trang thiết bị, đồ dùng dạy học Tổ chức liên kết đào tạo sở sản xuất Đây hội tốt cho học sinh tiếp xúc với thực tế công việc, làm quen với môi trường công việc, rèn luyện tác phong làm việc nơi sản xuất, điều giúp em sớm hình thành tác phong cơng nghiệp thuận lợi bắt đầu làm 2.2.4 Đánh giá chung công tác quản lý đào tạo 2.2.4.1 Mặt mạnh: - Kiện toàn hoàn thiện máy quản lý đào tạo đáp ứng tốt yêu cầu quản lý đào tạo nói chung - Xây dựng ổn định số lượng giáo viên, cán bộ, công nhân viên chủ động công tác chuyên môn phận, khoa, phịng, tổ, mơn - Chất lượng đào tạo trường bước cải thiện, vị thương hiệu trường ngày nâng cao đánh giá tốt đem lại niềm tin người học đối tác - Nội dung chương trình đào tạo ln đổi nhằm cải thiện chất lượng đào tạo, gắn liền với phát triển yêu cầu sản xuất thực tiễn - Mối quan hệ với địa phương, đơn vị sản xuất, doanh nghiệp, toorr chức xã hội nhà trường quan tâm mức bước đem lại kết định - Cơng tác quản lý nhà trường có “Kỷ cương – Tình thương – Trách nhiệm” Đây điểm mạnh đem lại niềm tin yêu cho hệ bậc phụ huynh học sinh gửi em vào học nghề trường 2.2.4.2.Mặt tồn tại: - Công tác tổ chức, quản lý, theo dõi chương trình nội dung đào tạo chưa thực có chuyển biến tích cực, chưa “đi trước, đón đầu” nên nhiều chưa theo kịp với nhu cầu thực tế đơn vị sản xuất - Công tác quản lý theo dõi phương pháp dạy học dù có nhiều cố gắng nhiên nhiều hạn chế Chưa có phương pháp dạy học nhằm nâng cao tính sáng tạo, chủ động người học Chưa kết hợp đào tạo nghiên cứu khoa học cho sinh viên Nhiều nội dung, phương pháp mang nặng lý thuyết, chưa gây hứng thú cho người học - Cơ sở vật chất chưa đầu tư mức nên ảnh hưởng nhiều đến công tác giảng dạy hiệu đào tạo Một số thiết bị cũ, lỗi thời so với công nghệ gây khó khăn cho giáo viên trình giảng dạy đặc biệt giáo viên thực hành 2.2.4.3 Nguyên nhân thực trạng: * Nguyên nhân khách quan: - Hệ thống chế quản lý, sách chưa đồng bộ, chưa đủ mạnh để tạo động lực cho đào tạo nghề phát triển 12 - Khâu quản lý, đạo thiếu cụ thể: Phân cơng, phân cấp đạo cịn chồng chéo nên hiệu điều hành chưa cao Trình độ, lực quản lý cấp chưa đáp ứng với yêu cầu phát triển GD ĐT… - Còn thiếu hệ thống thông tin, dự báo phục vụ cho việc phát triển đào tạo nghề - Nội dung, chương trình, quy trình đào tạo chưa đổi cách tồn diện, đồng bộ, chưa chuẩn hóa thống theo nhóm ngành ngành đào tạo - Cơ sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật cho dạy học nghề yếu, chưa tận dụng khả sẵn có… - Ngân sách yếu tố đảm bảo cho đào tạo, huấn luyện chưa đáp ứng yêu cầu đào tạo nghề giai đoạn - Cơ chế sách cịn chưa phù hợp , chưa thực gắn kết chặt chẽ đào tạo nghề với nhu cầu thị trường lao động có tay nghề * Nguyên nhân chủ quan: - Còn chịu ảnh hưởng chế tập trung quan liêu bao cấp, chưa thực động linh hoạt việc cải tiến chất lượng đào tạo theo hướng cung cầu - Năng lực, trình độ đội ngũ GV cịn nhiều hạn chế, cịn chưa chuẩn hóa kịp thời…, thiếu biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nghề - Tính động sáng tạo chưa cao, chưa bắt kịp với yêu cầu phát triển thị trường xã hội để chủ động việc chọn nghề định quy mô tuyển sinh tổ chức trình đào tạo - Quy mô, cấu ngành nghề đào tạo tập trung vào số nghề có sẵn điều kiện đảm bảo(GV, phòng học, trang thiết bị dạy học, nhà xưởng…), chủ yếu nghề truyền thống đào tạo theo khả vốn có, chưa tập trung vào đào tạo nghề theo nhu cầu thị trường lao động – việc làm - Đội ngũ CBGV chưa đồng bộ, chưa tương xứng với quy mô nhiệm vụ đào tạo Nhà trường… - Chưa kết hợp chặt chẽ đào tạo với nghiên cứu khoa học GV, SV…, nội dung thi, kiểm tra chưa đồng thiếu tính thống tồn trường… CHƢƠNG BIỆN PHÁP QUẢN LÝ ĐÀO TẠO CỦA TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG ĐÁP ỨNG NHU CẦU XÃ HỘI 3.1 Các định hƣớng để đề xuất biện pháp 3.1.1 Những quan điểm đạo phát triển giáo dục nghề nghiệp Đảng Nhà nước - Quan điểm thứ nhất: Nắm vững nhiệm vụ mục tiêu giáo dục đào tạo nhằm xây dựng người hệ thiết tha gắn bó với lý tưởng độc lập dân tộc chủ nghĩa xã hội, lực, trí lực tình cảm lành mạnh, có kỹ lao động giỏi, có ý chí lĩnh xây dựng bảo vệ Tổ quốc 13 - Quan điểm thứ hai: Giữ vững mục tiêu xã hội chủ nghĩa nghiệp giáo dục - đào tạo (về nội dung, phương pháp sách giáo dục) - Quan điểm thứ ba: Thực coi giáo dục - đào tạo quốc sách hàng đầu Nhận thức sâu sắc giáo dục - đào tạo với khoa học - công nghệ nhân tố định tăng trưởng kinh tế phát triển xã hội, đầu tư cho giáo dục đầu tư cho phát triển - Quan điểm thứ tư: Giáo dục - đào tạo nghiệp Đảng, Nhà nước toàn dân - Quan điểm thứ năm: Phát triển giáo dục - đào tạo gắn liền với nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội gắn với tiến khoa học công nghệ củng cố quốc phòng, an ninh - Quan điểm thứ sáu: Thực công xã hội giáo dục - đào tạo 3.1.2 Nhu cầu nhân lực đơn vị sử dụng nhân lực dịch vụ hàng khơng khu vực phía Bắc Việt Nam 3.1.3 Định hướng phát triển nhân lực dịch vụ hàng không khu vực phía Bắc Việt Nam 3.2 Các nguyên tắc đề xuất biện pháp quản lý đào tạo 3.2.1 Đảm bảo tính đồng hệ thống Nói cách chung quản lý đảm bảo tồn hệ thống hồn chỉnh, làm cho thích ứng với hoàn cảnh mới, chuyển đến trạng thái để phản ứng với biến đổi xảy ra, quản lý xem xét trạng thái tĩnh - cấu trúc trạng thái động - q trình 3.2.2 Đảm bảo tính thực tiễn - Các biện pháp đưa phải phù hợp với tình hình thực tế đơn vị, phù hợp với nhu cầu đòi hỏi người học, dư luận xã hội quan tâm phối hợp trường phổ thơng, đáp ứng u cầu đảm bảo tính khả thích ứng hồ nhập học sinh vào đời sống xã hội lao động nghề nghiệp, phục vụ nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đất nước hoà nhập quốc tế thể qua mục tiêu đào tạo - Đáp ứng mục tiêu đổi nội dung chương trình giáo dục phổ thơng nói chung, chương trình giáo dục kĩ thuật nghề nghiệp cho học sinh phổ thơng bậc trung học nói riêng từ đến năm 2010 theo Nghị 40/QH 10 Quốc hội 3.2.3 Đảm bảo tính khả thi - Các biện pháp đề phải nhận ủng hộ từ phía cán giáo viên nhà trường, phối kết hợp trường phổ thông, giúp đỡ tạo điều kiện tập đồn - CSVC phịng học lý thuyết phòng học thực hành đảm bảo quy chuẩn, thiết bị thực hành phải đáp ứng yêu cầu nghề - Có khả đáp ứng yêu cầu biện pháp mức tối đa - Các chế độ đội ngũ phải đảm bảo, phải có quy chế cụ thể chế tài khác đảm bảo hành lang pháp lý cho hoạt động 14 3.3 Một số biện pháp quản lý đào tạo theo định hƣớng đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội trƣờng Cao đẳng nghề dịch vụ Hàng không 3.3.1 Đổi mục tiêu đào tạo Trường sở phân tích, đánh giá nhu cầu nhân lực đơn vị sử dụng nhân lực dịch vụ hàng khơng khu vực phía Bắc Việt Nam 3.3.2 Phát triển chương trình đào tạo theo nhu cầu đơn vị sử dụng nhân lực dịch vụ hàng không khu vực phía Bắc Việt Nam 3.3.3 Thiết kế tổ chức hình thức đào tạo theo nhu cầu đơn vị sử dụng nhân lực dịch vụ hàng khơng khu vực phía Bắc Việt Nam Chương trình xây dựng phải đảm bảo: "Thực phần đầy đủ chức nhiệm vụ "Bộ Phận Đào Tạo" doanh nghiệp" Quá trình thực thực theo trình tự sau: Bước Tư vấn, thiết lập & thống mục tiêu đào tạo Bước Phân tích đối tượng thiết kế chương trình đào tạo Bước Biên soạn tài liệu, mẫu biểu, công cụ học tập giảng dạy… Bước Triển khai đào tạo Bước Đánh giá sau đào tạo (nếu có) 3.3.4 Đổi mới, kiểm tra đánh giá kết đào tạo với tham gia đơn vị sử dụng nhân lực dịch vụ hàng không khu vực phía Bắc Việt Nam 3.3.5 Tăng cường điều kiện đảm bảo cho hoạt động giảng dạy nghiên cứu khoa học đội ngũ giáo viên * Xây dựng hồn thiện đơi ngũ giáo viên: * Tăng cƣờng điều kiện cho công tác giảng dạy nghiên cứu khoa học: Kết luận khuyến nghị Kết luận Căn vào mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu toàn kết nghiên cứu đề tài: “Biện pháp quản lý đào tạo trường cao đẳng nghề dịch vụ Hàng không đáp ứng nhu cầu xã hội”, rút kết luận sau: - Đã giải thích rõ khái niệm quản lý, quản lý đào tạo, đào tạo theo nhu cầu làm sở nghiên cứu cho đề tài - Nghiên cứu văn bản, nghị GD ĐT Nhà nước, Chính phủ - Phân tích sở lý luận khoa học đào tạo nghề làm sở cho việc đề xuất biện pháp quản lý phù hợp khả thi - Khảo sát, đánh giá thực trạng quản lý đào tạo nghề, nguyên nhân ảnh hưởng tới thực trạng đo làm sở thực tiễn đề xuất biện pháp quản lý 15 - Trên sở lý luận thực tiễn đó, chúng tơi đã đưa biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng đào tạo, đáp ứng nhu cầu xã hội - Từ kết luận trên, cho phép khẳng định: Giả thuyết đề tàinêu mục đích nhiệm vụ nghiên cứu thực hiện, biện pháp quản lý dề xuất hợp lý bước đầu đem lại kết nhỏ bé vào nghiệp đào tạo nghề trường Cao đẳng nghề dịch vụ Hàng không Khuyến nghị 2.1 Khuyến nghị với Bộ Lao động thương binh xã hội, Tổng cục Dạy nghề - Trên sở quản lý mục tiêu, nội dung, chương trình đào tạo cần cho phép sở đào tạo điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu thực tiễn giai đoạn - Quy định sở đào tạo xây dựng mục tiêu, chương trình đào tạo phải có ý kiến đại diện doanh nghiệp 2.2 Khuyến nghị với Tập đoàn Bảo Sơn - Tăng cường đầu tư ngân sách cho công tác đào tạo - Mở lớp bồi dưỡng cán quản lý, giúp cho đội ngũ cán quản lý nâng cao trình độ đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ - Thường xuyên mở lớp bồi dưỡng nghiệp vụ tay nghề, tham quan học hỏi nước để giúp cho đội ngũ Gv cập nhật thông tin, kiến thức đại -Ra nghị việc tuyển dụng, sử dụng lao động qua đào tạo nhà trường với doanh nghiệp tập đoàn Bảo Sơn 2.3 Đối với Nhà trường - Nhà trường cần đầu tư sở vật chất, trang thiết bị đại cho đào tạo nghề để giúp học sinh có điều kiện rèn luyện tay nghề - Tăng cường đội ngũ GV, đặc biệt Gv thực hành có tay nghề cao, có kinh nghiệm giảng dạy, đồng thời có kế hoạch bồi dưỡng cho đội ngũ GV trẻ kế cận - Thiết lập hệ thống thông tin đào tạo Nhà trường với doanh nghiệp sản xuất, trung tâm dịch vụ giới thiệu việc làm… 2.4 Đối với doanh nghiệp, công ty - Đưa yêu cầu kiến thức, kỹ năng, thái độ cụ thể cho người tốt nghiệp nghề - Tham gia với nhà trường việc xây dựng mục tiêu, nội dung, chương trình đào tạo nghề - Thực nghĩa vụ nhà trường công tác đào tạo nghề cách tạo điều kiện cho học sinh thực tập nâng cao tay nghề doanh nghiệp - Hỗ trợ trang thiết bị học cụ cho nhà trường - Kết hợp tham gia nghiên cứu, ứng dụng khoa học, đề tài sáng kiến… - Hợp tác với sở đào tạo để thiết lập hệ thống thông tin, dịch vụ đào tạo –việc làm 16 References Ban Bí thƣ Trung ƣơng Đảng(2004) Chỉ thị số 40- CT/TW việc xây dựng nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo cán quản lý giáo dục; Hà Nội Ban chấp hành trung ƣơng Đảng Cộng sản Việt Nam(2009) Thơng báo Kết luận Bộ Chính trị việc tiếp tục thực Nghị TƯ khoá Giáo dục đào tạo, Hà Nội Bộ Giáo dục Đào tạo (2007) Tài liệu tập huấn kiểm định chất lượng giáo dục TCCN , Hà Nội Bộ Lao động TBXH (2005) Quyết định số 1000/2005/QĐ-BLĐTBXH việc phê duyệt đề án phát triển dạy nghề đến 2010, Hà Nội Bộ Lao động TB&XH(2006) Quyết định số 76/2006/QĐ-BLĐTBXH Phê duyệt “Quy hoạch phát triển mạng lưới trường CĐN, trường TCN, trung tâm dạy nghề đến năm 2010 định hướng đến năm 2020”, Hà Nội Bộ Lao động TB XH(2008) Điều lệ mẫu trường trung cấp nghề Ban hành kèm theo Quyết định số 52/2008/QĐ-BLĐTBXH, Hà Nội Chính phủ (2001) Quyết định số 201/2001/QĐ-TTg Chính phủ việc Phê duyệt "Chiến lược phát triển giáo dục 2001-2010" Chính Phủ (2002) Quyết định số 48/2002/QĐ-TTg việc phê duyệt quy hoạch mạng lưới sở dạy nghề giai đoạn 2002-2010, Hà Nội Chính phủ(2005) Nghị số 139/2006/NĐ-CP Quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Giáo dục Bộ Luật lao động dạy nghề, Hà Nội 10 Chính phủ (2008) Quyết định số 07/2008/QĐ-TTg Chính phủ việc Phê duyệt "Chương trình Mục tiêu Quốc gia giáo dục đào tạo đến năm 2010" 11 Đảng Cộng Sản Việt Nam (1997) Văn kiện hội nghị lần thứ BCH TƯ khố VIII Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 12 Đảng Cộng Sản Việt Nam (2002) Văn kiện Đại hội đại biểu Toàn quốc lần thứ IX, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 13 Đảng Cộng Sản Việt Nam (2006) Văn kiện Đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ X Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 14 Quốc hội nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt nam (2005) Luật Giáo dục số 38/2005/ QH 11, Hà Nội 15 Quốc hội nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt nam (2006) Luật Dạy nghề số 76/2006/QH11, Hà Nội 16 Đặng Quốc Bảo(1999) Khoa học quản lý tổ chức Nxb Thống kê Hà Nội 17 Đặng Quốc Bảo(2011) Quản lý trường học- Thực tiễn công việc Chuyên đề đào tạo Thạc sỹ Quản lý giáo dục, Trường Đại học Quốc gia Hà Nội 18 Nguyễn Văn Bình (Tổng chủ biên) (1999) Khoa học tổ chức quản lí - Một số lý luận thực tiễn, Nhà xuất thống kê, Hà Nội 17 19 Nguyễn Bá Dƣơng(1999) Tâm lí học cho người lãnh đạo Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 20 Vũ Cao Đàm(1996) Phương pháp luận nghiên cứu khoa học Nxb Khoa học kỹ thuật Hà Nội 21 Nguyễn Minh Đƣờng(1996) Quản lý trình đào tạo Viện nghiên cứu phát triển giáo dục Hà Nội 22 Phạm Minh Hạc ( 1986) Một số vấn đề giáo dục khoa học giáo dục NXB GD, Hà Nội 23 Phạm Minh Hạc (1997) Giáo dục nhân cách, đào tạo nhân lực Nxb Chính trị 24 Bùi Minh Hiền(Chủ biên 2009) Quản lí giáo dục (in lần 2) NXB Đại học Sư phạm, Hà Nội 25 Nguyễn Văn Hộ-Đặng Quốc Bảo (1997) Khái lược Khoa học quản lí Nhà xuất Đại học Thái Nguyên, Thái Nguyên 26 Nguyễn Hùng chủ biên (2008) Sổ tay Tư vấn Hướng nghiệp chọn nghề Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội 27 Mai Hữu Khuê (1982) Những vấn đề khoa học quản lí Nhà xuất Lao động, Hà Nội 28 Trần Kiểm (1990) Quản lý giáo dục quản lý trường học; Viện khoa học giáo dục; Hà Nội 29 Trần Kiểm (2004) Khoa học quản lí giáo dục - Một số vấn đề lý luận thực tiễn Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội 30 Đặng Bá Lãm(1999) Xây dựng quan điểm đạo phát triển giáo dục đào tạo chiến lược phát triển giáo dục đào tạo Việt Nam Đề tài B96-52-TĐ-01, Hà Nội 31 Nguyễn Văn Lê (2003) Xu phát triển giáo dục Đề cương giảng đào tạo Thạc sỹ Quản lý giáo dục, Đại học sư phạm Hà Nội 32 GS Hà Thế Ngữ - Đặng Vũ Hoạt (1988) Giáo dục học tập Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội 33 GS Nguyễn Ngọc Quang (1999) Những khái niệm lý luận quản lí giáo dục Trường CB quản lí giáo dục đào tạo TƯ 1, Hà Nội 34 GS TS Hồ Văn Vĩnh(Chủ biên) (2004) Giáo trình khoa học quản lí Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 35 C Mác Ph Ăngghen (1993) Tồn tập, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 36 D.V Khuđômixki (1997) Quản lý giáo dục trường học, Viện khoa học giáo dục, Hà Nội 37 Fredrick Winslow Taylor (1911) Những nguyên tắc khoa học quản lí 38 Harold Kootz, Cyri O’donnell, Heinz Weihrich (1994) Những vấn đề cốt yếu quản lý; Nhà xuất khoa học kỹ thuật, Hà Nội 39 M.I Kônđakôp (1984) Cơ sở lý luận khoa học quản lí giáo dục quốc dân - Trường cán quản lí giáo dục đào tạo trung ương, Hà Nội 40 Thomas J Robbins-Wayned Morryn (1999) Quản lí kỹ thuật quản lí Nhà xuất giao thông vận tải, Hà Nội 18 ... quản lí đào tạo theo nhu cầu xã hội Trường Cao đẳng nghề Dịch vụ Hàng không - Đề xuất số biện pháp quản lý đào tạo theo quan điểm đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội Trường Cao đẳng nghề Dịch vụ Hàng. .. luận quản lý đào tạo theo quan điểm đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội trường cao đẳng nghề Chương 2: Thực trạng quản lý đào tạo theo quan điểm đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội Trường Cao đẳng nghề Dịch. .. Dịch vụ Hàng không Chương 3: Biện pháp quản lý đào tạo Trường Cao đẳng nghề Dịch vụ Hàng không đáp ứng nhu cầu xã hội CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO QUAN ĐIỂM ĐÀO TẠO ĐÁP ỨNG NHU CẦU