Thống kê nhân lực Tiểu luận Thống kê nhân lực K40TKKD Thống kê nhân lực Mục Lục Mục Lục I Đặt vấn đề .3 II Khái quát trình hình thành phát triển NHNo & PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế III Cơ cấu tổ chức nhân Chi nhánh Hội sở NHNo & PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế 3.1 Cơ cấu chi nhánh HSC NHNo & PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế 3.2 Tổ chức máy Chi nhánh HSC NHNo&PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế 3.3 Cơ cấu nhân Chi nhánh Hội sở NHNo & PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế 10 3.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu Chi nhánh .14 V Kết luận .15 K40TKKD Thống kê nhân lực I Đặt vấn đề Lao động yếu tố tạo giá trị khác doanh nghiệp, doanh nghiệp xây dựng cho đội ngũ lao động có tảng vững có trình độ định Bởi lẽ lao động yếu tố mà doanh nghiệp bắt buộc phải có tiến hành kinh doanh thành cơng có lao động tạo giá trị lớn giá trị Vì vậy, việc đưa sách phù hợp nhằm để thu hút lôi kéo người tài phía doanh nghiệp nhiệm vụ hàng đầu nhà quản trị Phân tích tình hình lao động doanh nghiệp sở để nhà quản trị đưa sách tuyển dụng thích hợp II Khái quát trình hình thành phát triển NHNo & PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế NHNo & PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế ngân hàng có mặt sớm địa bàn Huế Ngày 22 tháng 02 năm 1990, theo Quyết định số 603/NH-QĐ thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam việc thành lập chi nhánh trực thuộc Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam, có chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế  Thời kỳ đầu thành lập: Với tên gọi Ngân hàng Nông nghiệp tỉnh Thừa Thiên Huế, bao gồm chi nhánh Thành phố Huế huyện: Hương Phú, A lưới, Hương Điền, Phú Lộc Thời kỳ này, Ngân hàng Nông nghiệp tỉnh Thừa Thiên Huế phải đối mặt với nhiều khó khăn hậu kinh tế bao cấp để lại Nguồn vốn ban đầu có 182 tỉ đồng, K40TKKD Thống kê nhân lực với nguồn vốn vay ngân hàng cấp đầu tư 314 tỷ Biên chế có đến 438 cán bộ, phần lớn đào tạo theo chế cũ, chưa am hiểu nghiệp vụ kinh doanh theo chế thị trường, có 3% có trình độ đại học cao đẳng, 37% có trình độ trung cấp, số lại chưa qua đào tạo, đặc biệt thiếu cán chủ chốt Đó thật thách thức thời kỳ đời Ngân hàng Nông nghiệp tỉnh Thừa Thiên Huế Tuy nhiên, lãnh đạo Đảng phấn đấu lên chi nhánh, Ngân hàng Nông nghiệp tỉnh Thừa Thiên Huế đạt số thành quan trọng  Giai đoạn 1991 – 1996: Thời kỳ với ảnh hưởng tình hình trị giới có nhiều thay đổi lớn làm cho đời sống trị - xã hội Việt Nam nói chung tỉnh Thừa Thiên Huế nói riêng có nhiều biến chuyển Với Chính sách mở cửa phát triển kinh tế nhiều thành phần, vận hành theo chế thị trường có quản lý Nhà nước, vai trò trung tâm tiền tệ, tín dụng tốn ngân hàng khai thông, Ngân hàng Nông nghiệp tỉnh Thừa Thiên Huế hướng thị trường nông thôn mở rộng mạng lưới tổ chức toàn tỉnh Năm 1996, Ngân hàng Nông nghiệp đổi tên thành Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Nguồn vốn huy động chi nhánh tăng 13 lần so với năm 1990, tổng dư nợ tăng gấp 16 lần, thu nhập nười lao động bước cải thiện, NHNo & PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế dần khỏi khó khăn, kinh doanh có lãi, niềm tin khách hàng, cấp uỷ đánh giá cao  Giai đoạn 1997 – 2002: Cuộc khủng hoảng tài Châu Á tác động không nhỏ đến kinh tế Việt Nam hoạt động NHNo & PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế Hàng hóa nước cạnh tranh kém, nợ gia tăng, lợi nhuận giảm sút, hoạt động ngân hàng có tượng co cụm Năm 1997, Luật tổ chức tín dụng đời tạo lập hành lang pháp lý cho ngân hàng Chi nhánh bước vào củng cố, chấn chỉnh huyện hoạt động kém, mở hướng phát triển trở thành đơn vị chủ lực cung cấp tín dụng cho nghiệp cơng nghiệp hóa - đại hóa nơng nghiệp K40TKKD Thống kê nhân lực nông thôn Mạng lưới giao dịch mở rộng, vùng kinh tế trọng điểm bình quân xã có điểm giao dịch tạo điều kiện thuận lợi cho kinh tế hộ tiếp cận ngân hàng cách nhanh chóng, góp phần thúc đẩy sản xuất hàng hóa phát triển, tăng thu nhập cho nơng dân  Giai đoạn 2003 đến nay: Nền kinh tế tỉnh Thừa Thiên Huế có bước phát triển mới, nhiều doanh nghiệp vừa nhỏ thành lập cần huy động lượng vốn lớn tạo điều kiện cho ngân hàng phát huy vai trị Năm 2003, thẻ ATM NHNo & PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế đời đưa vào sử dụng Với gia nhập WTO Việt Nam vào tháng 11 năm 2006 mở hội thách thức việc mở rộng thị trường, thu hút đầu tư, tranh thủ công nghệ, làm cho cạnh tranh ngân hàng ngày trở nên khốc liệt hơn, hoạt động ngân hàng đứng trước nhiều khó khăn NHNo & PTNT Việt Nam nói chung NHNo & PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế nói riêng sung sức tràn đầy niềm tin vững bước đường hội nhập phát triển kinh tế III Cơ cấu tổ chức nhân Chi nhánh Hội sở NHNo & PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế 3.1 Cơ cấu chi nhánh HSC NHNo & PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế Chi nhánh Hội sở NHNo & PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế chi nhánh cấp I (tỉnh) Các chi nhánh cấp II (huyện), cấp III Phòng giao dịch chịu quản lý trực tiếp Chi nhánh Hội sở NHNo & PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế Bao gồm:  11 Chi nhánh cấp II gồm: NHNo & PTNT huyện Phong Điền NHNo & PTNT huyện Hương Trà NHNo & PTNT huyện Quảng Điền NHNo & PTNT huyện Phú Vang K40TKKD Thống kê nhân lực NHNo & PTNT huyện Hương Thuỷ NHNo & PTNT huyện Phú Lộc NHNo & PTNT huyện Nam Đông NHNo & PTNT huyện A Lưới NHNo & PTNT Bắc Sông Hương 10 NHNo & PTNT Nam Sông Hương 11 NHNo & PTNT Trường An  16 Chi nhánh cấp III gồm: Chi nhánh NHNo & PTNT Khu 3, Truồi (Phú Lộc) Chi nhánh NHNo & PTNT Thừa Lưu, Lăng Cô (Phú Lộc) Chi nhánh NHNo & PTNT Thuỷ Phù, Thủy Dương (Hương Thủy) Chi nhánh NHNo & PTNT Chợ Mai, Phú Thuận (Phú Vang) Chi nhánh NHNo & PTNT Bình Điền, An Hịa (Hương Trà) Chi nhánh NHNo & PTNT Quảng An (Quảng Điền) Chi nhánh NHNo & PTNT An Lỗ, Điền Lộc (Phong Điền) Chi nhánh NHNo & PTNT Tây Lộc (Bắc Sông Hương) Chi nhánh NHNo & PTNT Chợ Dinh (Bắc Sơng Hương)  02 Phịng Giao dịch gồm: Phòng Giao dịch Phú Bài Phòng Giao dịch Phong Điền 3.2 Tổ chức máy Chi nhánh HSC NHNo&PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế Chức nhiệm vụ phòng ban:  Giám đốc (GĐ): Là người đứng đầu Chi nhánh, có quyền hạn cao chịu trách nhiệm cuối toàn hệ thống NHNo & PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế Là người đạo trực tiếp có nhiệm vụ tổ chức điều hành hoạt động, định bổ nhiệm vị trí chủ chốt chịu trách nhiệm việc Ngân hàng GĐ trực tiếp quản lý Phòng Nguồn vốn – Kế hoạch nhân Phịng Hành nghiệp K40TKKD Thống kê nhân lực Phó giám đốc (PGĐ): Dưới quyền Giám đốc có PGĐ chuyên thực hiện, đạo điều hành nhiệm vụ Giám đốc phân cơng Gồm: PGĐ đạo Phịng Kế tốn ngân quỹ; PGĐ đạo Phịng Tín dụng, Phịng kiểm tra kiểm tốn nội bộ; PGĐ đạo Phịng Tín dụng Phịng Điện tốn  Phịng Nguồn vốn - Kế hoạch tổng hợp: Nghiên cứu đề xuất chiến lược huy động vốn, chiến lược thu hút khách hàng; Xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung hạn dài hạn Nhiệm vụ chủ yếu phòng quản lý cân đối nguồn vốn, sử dụng điều hoà vốn kinh doanh cách hài hoà tất chi nhánh địa bàn Thực việc phân tích, tổng hợp hoạt động kinh doanh, thời kỳ báo cáo với lãnh đạo tình hình kinh doanh chi nhánh  Phịng Hành – Nhân sự: Quản lý cơng tác hành - nhân sự, xếp mạng lưới cán cách hợp lý Thực chế độ lương, thưởng, phụ cấp cho cán cách cơng Chăm lo đời sống vật chất, văn hố tinh thần cho cán công nhân viên Tư vấn pháp chế giao kết tranh chấp liên quan đến cán công nhân viên, tài sản Chi nhánh …  Phịng Kế tốn - Ngân quỹ: Trực tiếp hạch toán toán theo quy định Ngân hàng Nhà nước, NHNo & PTNT Việt Nam Quản lý sử dụng quỹ chuyên dùng, đảm bảo an toàn kho quỹ định mức tồn quỹ theo quy định Kế hoạch thu chi tài chính, quỹ tiền lương, lưu trữ hồ sơ tài liệu hạch toán, kế toán báo cáo theo quy định …  Phịng tín dụng: Chun thẩm định, đề xuất cho vay đối tượng khác nhau; Thu thập thông tin cần thiết để phục vụ cho công tác thẩm định, phòng ngừa rủi ro chi nhánh Phân loại khách hàng, xem xét nghiên cứu chiến lược khách hàng tín dụng; Thường xun theo dõi, kiểm tra tình hình sử dụng vốn vay; phân loại dư nợ; Phân tích nợ q hạn, tìm ngun nhân đề xuất hướng khắc phục Nhiệm vụ chủ yếu K40TKKD Thống kê nhân lực phòng thường xuyên phân tích tình hình biến động hoạt động kinh doanh khách hàng vay vốn, phân tích kinh tế để đưa biện pháp cho vay an toàn hiệu Định kỳ sơ kết, tổng kết chuyên đề, đánh giá cơng tác tín dụng chi nhánh HSC NHNo & PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế  Phòng kiểm sốt (kiểm tra - kiểm tốn nội bộ): Phịng có nhiệm vụ thực việc kiểm tra kiểm toán theo định kỳ kế hoạch đơn vị, phát thiếu sót tiềm ẩn rủi ro, báo cáo kịp thời cho cấp để từ đưa hướng khắc phục, giải nhằm đảm bảo an toàn cho hoạt động kinh doanh chi nhánh ngân hàng sở  Phịng điện tốn: Quản lý bảo dưỡng sửa chữa máy móc, thiết bị tin học Quản lý tin học hóa ngân hàng Tiến hành lưu trữ thông tin liên quan đến hoạt động Chi nhánh Cập nhật xử lý thông tin báo cáo thống kê cung cấp số liệu thông tin theo quy định K40TKKD Thống kê nhân lực Bảng – Sơ đồ tổ chức máy Chi nhánh HSC NHNo&PTNT TT Huế GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC Phịng Nguồn vốn Kế Hoạch Tổng hợp Hương Thủy Phú Lộc Phịng Hành nhân Nam Đơng PHĨ GIÁM ĐỐC Phịng Kế tốn ngân quỹ Phú Vang Hương Trà PHĨ GIÁM ĐỐC Phịng Tín dụng Phong Điền Quảng Điền Phịng Kiểm tra Kiểm tốn nội A Lưới Các Phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh ngân hàng huyện Quan hệ Trực tiếp Quan hệ Phối hợp, Liên kết K40TKKD Nam Sông Hương Phịng Điện tốn Bắc Sơng Hương Trường An Thống kê nhân lực 3.3 Cơ cấu nhân Chi nhánh Hội sở NHNo & PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế Bảng Tình hình lao động chi nhánh HSC NHNo & PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế qua năm 2006, 2007, 2008 ĐVT: Người CHỈ TIÊU 2006 Số LĐ 2007 % Số LĐ 2008 % Số LĐ 2007/2006 % +/- 2008/2007 Tốc độ +/- Tốc độ phát phát triển triển 380 100 400 100 410 100 20 (%) 105,3 10 (%) 102,5 - Nam 200 52,6 220 55 225 54,9 20 110 102,3 - Nữ 180 47,4 180 45 185 45,1 0 102,8 - Đại học, đại học 280 73,7 280 70 290 70,7 0 10 103,6 - Cao đẳng, trung cấp 60 16,8 85 21,3 85 20,7 25 141,7 0 - Sơ cấp 40 10,5 35 8,7 35 8,6 -5 87,5 0 350 92,1 320 80 330 80,5 -30 91,4 10 103,1 30 7,9 80 20 80 19,5 50 266,7 0 Tổng số lao động Phân theo giới tính Theo trình độ chun mơn Theo tính chất công việc - Lao động trực tiếp - Lao động gián tiếp(hành chính) ( Nguồn: Phịng Hành - nhân chi nhánh NHNo & PTNT TT Huế) K40TKKD 10 Thống kê nhân lực * Biến động tổng số lao động: Nhìn vào biểu đồ ta thấy, tổng số lao động chi nhánh HSC NHNo & PTNT TTHuế có xu hướng tăng dần qua năm Năm 2006 tổng số lao động 380 người, năm 2007 400 người tăng 20 người tương ứng tăng 5,3% năm 2008 số lao động 410 người tăng 10 người tương ứng tăng 2,5% so với năm 2007 Đây xu hướng phù hợp với trình phát triển lên Chi nhánh Tuy nhiên, điều làm tăng chi phí hoạt động chi nhánh, cần bố trí sử dụng lao động hợp lý nhằm mang lại lợi ích tối đa cho Chi nhánh Biểu đồ tổng số lao động qua năm 2006-2008 * Phân theo gới tính: Số lao động nam ln chiếm tỷ trọng lớn so với lao động nữ, cụ thể năm 2006 lao động nam chiếm 52,6%, năm 2007 55% năm 2008 54,88% Về tuyệt đối, số lao động nam tăng dần qua năm, năm 2007 tăng 20 người hay tăng 10% so với năm 2006, năm 2008 tăng người hay tăng 2,3% so với năm 2007 Còn số lao động nữ tương đối ổn định, biến động K40TKKD 11 Thống kê nhân lực Biểu đồ cấu lao động theo giới tính Lao động nam gới thường linh động, nổ phải chịu sức ép cơng việc gia đình nên suất hoạt động ngân hàng, đặc biệt lĩnh vực tín dụng nhanh nhạy hiệu so với lao động nữ Tuy nhiên, đội ngũ nữ nhân viên thường cẩn thận, chu đáo mềm mỏng giao dịch với khách hàng * Phân theo trình độ chun mơn: Theo trình độ chun mơn ta thấy lao động có trình độ đại học đại học chiếm tỷ lệ 70% có xu hướng tăng, năm 2008 tăng 10 người tương ứng tăng 3,57%; số lao động có trình độ cao đẳng trung cấp năm 2007 85 người tăng 25 người hay tăng 41,7% so với năm 2006; lao động có trình độ sơ cấp giảm dần qua năm, năm 2006 40 người chiếm 10,5%, năm 2007 35 người chiếm 8,7% so với năm 2006 giảm người hay giảm 12,5% K40TKKD 12 Thống kê nhân lực Biểu đồ cấu lao động phân theo trình độ chun mơn Điều thể chất lượng đội ngũ lao động ngày nâng cao Đây yếu tố quan trọng giúp hoạt động Chi nhánh thêm vững mạnh tạo lợi cạnh tranh với Ngân hàng khác địa bàn * Xét theo tính chất cơng việc: Theo tính chất cơng việc lao động trực tiếp ln chiếm tỷ lệ cao từ 80- 95%, điều phản ánh thực tế lao động trực tiếp nhân tố đóng góp quan trọng cho phát triển cơng ty Bên cạnh đó, phận lao động gián tiếp đóng vai trị tích cực việc diều hành quản lý công ty tốt Năm 2007, số lao động trực tiếp 320 người giảm 30 người hay giảm 8,57% so với năm 2006; năm số lao động gián tiếp tăng thêm 50 người hay tăng 166,7% so với năm 2006 K40TKKD 13 Thống kê nhân lực Biểu đồ cấu lao động phân theo tính chất cơng việc 3.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu Chi nhánh Lao động yếu tố đầu vào quan trọng doanh nghiệp Lượng lao động tăng lên hay giảm xuống tác động đến doanh thu doanh nghiệp Tuy nhiên, lao động tăng doanh thu tăng mà doanh thu chịu chi phối đồng thời hai nhân tố suất lao động tổng số lao động K40TKKD 14 Thống kê nhân lực Bảng 3: Năng suất hoạt động Chi nhánh HSC NHN o&PTNT TTHuế qua năm 2006, 2007, 2008 Chỉ tiêu ĐVT 2006 2007 2008 2007/2006 +/Tốc 2008/2007 +/- Tốc độ độ phát phát triển triển (%) Trđ Doanh thu Tổng số lao động 95.48 121.040,4 188.5 (%) 25.553,4 126,76 67.524,566 Người 380 65 410 34 20 105,26 10 102,5 51,319 120,42 157,314 151,98 34 400 Năng suất hoạt Trđ/ng 251,2 302,601 459,9 động NH(1/2) 15 82 Nhìn vào bảng ta thấy rõ doanh thu Chi nhánh tăng chủ yếu suất hoạt động NH tăng Cụ thể năm 2006 bình quân lao động tạo 251,282 triệu đồng, năm 2007 tạo 302,601 triệu đồng, tăng 51,319 triệu đồng hay tăng 20,423% Năm 2008, bình quân lao động tạo 459,915 triệu đồng, so với năm 2007 tăng 157,314 triệu đồng hay tăng 51,987% Như vậy, thấy số lao động tăng kết hợp với bố trí lao động hợp lí làm tăng suất hoạt động NH, doanh thu Chi nhánh qua năm tăng lên đáng kể V Kết luận K40TKKD 15 155,78 ... quan đến hoạt động Chi nhánh Cập nhật xử lý thông tin báo cáo thống kê cung cấp số liệu thông tin theo quy định K40TKKD Thống kê nhân lực Bảng – Sơ đồ tổ chức máy Chi nhánh HSC NHNo&PTNT TT Huế... cấu nhân Chi nhánh Hội sở NHNo & PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế 10 3.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu Chi nhánh .14 V Kết luận .15 K40TKKD Thống kê nhân lực. .. động kém, mở hướng phát triển trở thành đơn vị chủ lực cung cấp tín dụng cho nghiệp cơng nghiệp hóa - đại hóa nơng nghiệp K40TKKD Thống kê nhân lực nông thôn Mạng lưới giao dịch mở rộng, vùng kinh