KỸ NĂNG RA QUYẾT ĐỊNH BỘ MÔN: QUẢN TRỊ KD HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM NỘI DUNG 1 Khái niệm đặc điểm định 2 Phân loại định quản trị 3 Chức yêu cầu QĐ 4 Quy trình định 5 Phương pháp định 6 Tổ chức thực định 7 Nâng cao hiệu định Khái niệm đặc điểm QĐ 1.1 Khái niệm: Quyết định quản trị lựa chọn phương án tốt cho vấn đề xác định Quyết định quản trị hành vi sáng tạo nhà quản trị nhằm định chương trình tính chất hoạt động tổ chức để giải vấn đề chín muồi chủ điểm trình định: Vấn đề Giải pháp Thực Khái niệm đặc điểm QĐ 1.2 Đặc điểm: Mọi thành viên tổ chức phải định, có nhà quản trị đưa QĐ quản trị Quyết định quản trị đưa vấn đề chín muồi QĐ quản trị có tính khách quan chủ quan QĐ quản trị gắn với thông tin Quyết định quản trị chứa đựng yếu tố khoa học sáng tạo 2 Phân loại định quản trị 2.1 Phân loại theo tính chất định: Quyết định chiến lược Quyết định chiến thuật Quyết định tác nghiệp Phân loại định quản trị 2.2 Phân loại theo phạm vi: Quyết định toàn cục Quyết định phận Quyết định chuyên đề 2.3 Phân loại theo thời gian: Quyết định dài hạn Quyết định trung hạn Quyết định ngắn hạn Phân loại định quản trị 2.4 Phân loại theo cách soạn thảo: Quyết định Quyết định khơng theo khơng theo chương trình chương trình Quyết định theo Quyết định theo chương trình có chương trình có sẵn sẵn NỘI DUNG 1 2 3 Khái niệm đặc điểm định Phân loại định quản trị Chức yêu cầu QĐ 4 Quy trình định 5 Phương pháp định 6 Tổ chức thực định 7 Nâng cao hiệu định Chức yêu cầu với QĐ 3.1 Chức định: Định hướng Bảo đảm Quyết định Quyết định Pháp lệnh Phối hợp Chức yêu cầu với QĐ 3.2 u cầu định: • Tính khoa học • Tính thống • Đúng thẩm quyền • Cụ thể thời gian • Có địa rõ ràng • Tính hình thức Quy trình định quản trị Bước 11 Bước Bước 22 Bước Bước 33 Bước Xác định tình Xây dựng tiêu chuẩn Tìm kiếm phương án QUYẾT ĐỊNH Chọn phương án tối ưu Đánh giá phương án Bước 55 Bước Bước 44 Bước Bước 66 Bước Phương pháp định  Phương pháp định cá nhân Phương pháp định  Phương pháp định có tham vấn Phương pháp định  Phương pháp định tập thể NỘI DUNG 1 2 Phân loại định quản trị 3 Chức yêu cầu QĐ 4 Quy trình định 5 6 Khái niệm đặc điểm định Phương pháp định Tổ chức thực định 7 Nâng cao hiệu định Tổ chức thực định Theo bước sau: Bước 1: Phổ biến, truyền đạt nội dung định đến phận, thành viên liên quan Bước 2: Lập kế hoạch triển khai tổ chức thực định Bước 3: Kiểm tra điều chỉnh Bước 4: Tổng kết, đánh giá rút kinh nghiệm Nâng cao hiệu định Phẩm chất cá nhân cần cho định hiệu quả: Kinh nghiệm Khả xét đốn Tính sáng tạo Khả đoán Tinh thần trách nhiệm Khả định lượng Thank you! ... chức phải định, có nhà quản trị đưa QĐ quản trị Quyết định quản trị đưa vấn đề chín muồi QĐ quản trị có tính khách quan chủ quan QĐ quản trị gắn với thông tin Quyết định quản trị chứa đựng yếu tố... Phân loại định quản trị 2 .4 Phân loại theo cách soạn thảo: Quyết định Quyết định không theo không theo chương trình chương trình Quyết định theo Quyết định theo chương trình có chương trình có... 2 Phân loại định quản trị 3 Chức yêu cầu QĐ 4 Quy trình định 5 Phương pháp định 6 Tổ chức thực định 7 Nâng cao hiệu định Khái niệm đặc điểm QĐ 1.1 Khái niệm: Quyết định quản trị lựa chọn phương