TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH Bài tiểu luận: LÝ THUYẾT NHU CẦU – MAS LOW NHỮNG ĐIỀU RÚT RA CHO CÁC QUẢN TRỊ GIA Nội dung thuyết trình A Thuyết nhu cầu B Học thuyết nhu cầu Maslow C Bài học rút cho quản trị gia NHU CẦU cảm giác thiếu hụt mà người cảm nhận Nhu cầu cấp bách khả chi phối người ngày cao NHU CẦU LÀ GÌ Nói đến thuyết nhu cầu, ko thể ko nói đến thuyết nhu cầu Maslow.Nhà tâm lý học Abraham Maslow (1908-1970) xem người tiên phong trường phái tâm lý học nhân văn 5 Nhu cầu sinh lý vật chất: nhu cầu để trì sống người như: thức ăn, thức uống, khơng khí, ngủ… 4 Nhu cầu an tồn: với ví dụ có đầy đủ thức ăn, nước uống, áo mặc, tức nhu cầu sinh lý thỏa mãn, trở nên khơng cịn vấn đề đặt lên hàng đầu Lúc họ phát sinh nhu cầu cấp độ cao nhu cầu an toàn 3 Nhu cầu xã hội- Nhu cầu liên kết chấp nhận: nhu cầu người khác chấp nhận, Cấp độ cho thấy người có nhu cầu giao tiếp để phát triển, có nhu cầu tình bạn, tình u thương…cần quan tâm yêu mến 4.Nhu cầu tôn trọng: Theo Maslow người thỏa mãn nhu cầu chấp nhận thành viên xã hội họ có xu tự trọng muốn người khác tôn trọng, nhu cầu loại dẫn tới thỏa mãn như: quyền lực, uy tín, địa vị, lịng tự trọng 1.Nhu cầu tự hồn thiện: Đó mong muốn hồn thiện thân để tiềm người phát huy cách tối đa Những mặt tích cực lý thuyết nhu cầu – Maslow • Vận dụng kinh doanh nắm bắt tâm lý nhân viên khách hàng • Là sở khoa học để cải cách giáo dục Những mặt hạn chế • Đơi nhu cầu người ko theo nhu cầu thứ bậc Maslow • Không lý giải hành động theo • Hệ thống nhu cầu người dựa tảng nhu cầu định • Nhu cầu người phụ thuộc vào điều kiện, phương thức sinh hoạt gia đình, xã hội Bài học rút cho quản trị gia • Nắm bắt tâm lý nhân viên • Đảm bảo tốt lợi ích cho nhân viên • Tạo mối quan hệ tốt quản lý với nhân viên nhân viên với • Là tôn trọng lẫn thành viên doanh nghiệp • Tạo điều kiện cho nhân viên thể lực vốn có • Quản trị quản lý marketing ... dung thuyết trình A Thuyết nhu cầu B Học thuyết nhu cầu Maslow C Bài học rút cho quản trị gia NHU CẦU cảm giác thiếu hụt mà người cảm nhận Nhu cầu cấp bách khả chi phối người ngày cao NHU CẦU... đến thuyết nhu cầu, ko thể ko nói đến thuyết nhu cầu Maslow. Nhà tâm lý học Abraham Maslow (1908-1970) xem người tiên phong trường phái tâm lý học nhân văn 5 Nhu cầu sinh lý vật chất: nhu cầu. .. học để cải cách giáo dục Những mặt hạn chế • Đơi nhu cầu người ko theo nhu cầu thứ bậc Maslow • Khơng lý giải hành động theo • Hệ thống nhu cầu người dựa tảng nhu cầu định • Nhu cầu người phụ