LÀM CHỦ NGHỆ THUẬT THUYẾT PHỤC Lời tác giả Chương “VŨ KHÍ” GÂY ẢNH HƯỞNG Chương NGUYÊN TẮC ĐÁP TRẢ Chương NGUYÊN TẮC CAM KẾT VÀ NHẤT QUÁN Chương NGUYÊN TẮC BẰNG CHỨNG XÃ HỘI Chương NGUYÊN TẮC THIỆN CẢM Chương NGUYÊN TẮC UY QUYỀN Chương NGUYÊN TẮC KHAN HIẾM Phần kết ẳn có lúc bạn gặp người có lời nói hành động đầy sức mê khiến bạn rơi vào vịng xốy ảnh hưởng, bị dẫn dắt theo ý tưởng, niềm tin họ Có lẽ khơng lần bạn băn khoăn tự hỏi điều làm nên quyền uy bậc thầy thuyết phục Câu trả lời là: họ biết cách thu hút người, lay chuyển biến người chưa theo phản đối thành người ủng hộ dựa nguyên tắc tâm lý nghệ thuật thuyết phục Điều gây ấn tượng không cách họ dễ dàng sử dụng sức thu hút tài hùng biện để thuyết phục người khác đồng thuận với mình, mà chỗ họ khiến người khác cảm thấy hào hứng làm Họ chuyên gia thuyết phục H Không chuyên gia thuyết phục biết áp dụng nguyên tắc nghệ thuật thuyết phục Trong mối quan hệ thường ngày với hàng xóm, bạn bè, người yêu, đồng nghiệp, khách hàng, đối thủ, thường áp dụng nguyên tắc tâm lý gây ảnh hưởng lên người khác có điều, chưa am hiểu tường tận để tận dụng tối đa sức mạnh “vũ khí” gây ảnh hưởng Trong Những đòn tâm lý thuyết phục, tiến sĩ tâm lý Robert Cialdini phân tích sáu nguyên tắc tâm lý nghệ thuật thuyết phục như: quán, đáp trả, chứng xã hội, uy thế, thiện cảm khan Đây nguyên tắc tâm lý ảnh hưởng chi phối đến lựa chọn, định người Minh chứng cho ngun tắc ví dụ sinh động thiết thực Trong thời đại bùng nổ thông tin, việc lĩnh hội nghệ thuật thuyết phục ngày ảnh hưởng tới thành công cá nhân Đặc biệt, trở nên vơ quan trọng người mà sức thu hút khả diễn thuyết yếu tố bản, thiếu nhà lãnh đạo, giám đốc, nhà quản lý, nhân viên bán hàng, quảng cáo, marketing, v.v… Nhận thấy sức hấp dẫn tính thực tiễn đề tài nghệ thuật thuyết phục, Alpha Books tiến hành mua quyền Nhà xuất Harper Collins xuất sách Robert Cialdini Đây sách đánh giá cao giới: nằm danh sách bestseller tạp chí New York Times, danh sách “75 sách kinh doanh trí tuệ nhất” tạp chí Fortune Cùng số sách khác xuất chủ đề như: Bạn đàm phán điều Herb Cohen, Sức mạnh thuyết phục Kurt W Mortensen, Lời Từ chối hoàn hảo William Ury, Phong thái bậc thầy thuyết phục Dave Lakhani, tin Những đòn tâm lý thuyết phục sách hữu ích có giá trị, giúp bạn biết cách gây ảnh hưởng lên người khác đạt điều mong muốn Xin trân trọng giới thiệu độc giả! Tháng 12/2011 CÔNG TY SÁCH ALPHA Lời tác giả ây tơi tự thú nhận chẳng khác thằng khờ Theo tơi nhớ tơi dễ trở thành mục tiêu cho người bán hàng, người gây quỹ, nhân viên hoạt ngôn công ty Thực tế, số người có mục đích xấu Còn người đại diện cho tổ chức từ thiện có mục đích tốt Và thường cuối tơi đặt mua dài hạn tạp chí mà tơi khơng cần hay vé tham dự buổi khiêu vũ cơng nhân vệ sinh Có lẽ việc làm chàng khờ thời gian dài khiến tơi có cảm hứng nghiên cứu chấp thuận: lý khiến người đồng ý với yêu cầu người khác? Và yếu tố hiệu khiến người khác phải theo ý mình? Tôi tự hỏi lời đề nghị nói theo cách bị từ chối, nói theo cách khác lại thành cơng B Vì vậy, với vai trị nhà tâm lý xã hội thực nghiệm, tơi bắt đầu nghiên cứu tâm lý đồng thuận Ban đầu, phần lớn thời gian thực nghiên cứu phịng thí nghiệm với cộng tác sinh viên Tơi mong muốn tìm yếu tố tâm lý hay nguyên tắc tâm lý có ảnh hưởng đến người khác khiến họ phải tuân theo yêu cầu Đến nay, nhà tâm lý học biết nguyên tắc – chúng có tác dụng nào? Tôi coi nguyên tắc tâm lý vũ khí nghệ thuật gây ảnh hưởng chương sau, tơi nói cụ thể Sau thời gian, tơi nhận thí nghiệm cần thiết chưa đủ cho nghiên cứu Bởi thí nghiệm khơng giúp tơi đánh giá tầm quan trọng nguyên lý giới bên ngồi phịng nghiên cứu hay trường học, nơi tơi khảo sát chúng Nếu muốn hiểu đầy đủ nguyên tắc nghệ thuật thuyết phục, cần mở rộng phạm vi khảo sát Tôi cần phải nghiên cứu học hỏi từ “chuyên gia” thuyết phục – người áp dụng nguyên tắc với tơi suốt đời tơi Họ biết hiệu khơng; quy luật tồn phù hợp đảm bảo cho điều Công việc họ khiến phải tuân theo sinh kế họ phụ thuộc vào điều Những người khơng biết cách làm cho người khác chấp thuận khơng sớm muộn bị tụt hậu, người biết cách trụ lại thăng tiến Khơng phải có chun gia thuyết phục biết áp dụng nguyên tắc tâm lý gây ảnh hưởng để công việc tiến triển thuận lợi Ở mức độ đó, mối quan hệ thường ngày với hàng xóm, bạn bè, người yêu, cháu, tất vừa áp dụng nguyên tắc tâm lý gây ảnh hưởng vừa nạn nhân chúng Tuy nhiên, chuyên gia thuyết phục am hiểu tường tận nguyên tắc tâm lý Họ có kiến thức nghệ thuật thuyết phục sâu sắc Sau đó, gần ba năm, tơi kết hợp thí nghiệm nghiên cứu với chương trình thú vị vào giới người có tài thuyết phục nhân viên bán hàng, người gây quỹ, nhà tuyển dụng, người làm quảng cáo, v.v… Mục đích tơi tìm hiểu sâu phương pháp phổ biến hiệu mà “chuyên gia” thuyết phục sử dụng Đôi thực vài vấn chuyên gia thuyết phục người thuộc phe đối lập với họ sĩ quan cảnh sát, đại lý người tiêu dùng Ngồi ra, tơi xem xét kỹ lưỡng tài liệu chép tay phương pháp khiến người khác phải phục tùng truyền lại tận ngày Việc thường tiến hành hình thức quan sát – người nghiên cứu tham gia vào nhóm đóng vai trị điệp viên Người điều tra thâm nhập vào tình quan tâm trở thành thành viên thức nhóm đối tượng nghiên cứu Chẳng hạn, muốn biết thủ thuật thuyết phục tổ chức bán hàng, tơi tìm đến nơi đào tạo bán hàng học phương pháp họ Sử dụng cách tương tự khơng rập khn, tơi thâm nhập vào ngành quảng cáo, quan hệ công chúng, tổ chức gây quỹ nhằm tìm hiểu kỹ thuật họ Do đó, hầu hết chứng sách từ kinh nghiệm tơi, vai trị chun gia thuyết phục hay chuyên gia tận tụy nhiều tổ chức làm công việc khiến chấp thuận Sau ba năm quan sát, nhận thấy chuyên gia có hàng nghìn thủ thuật khác để khiến người khác đồng thuận, song tựu trung, chúng gồm sáu loại Mỗi loại lại bị chi phối nguyên tắc tâm lý điều khiển hành vi người nhờ tạo nên sức mạnh cho thủ thuật Cuốn sách nêu phân tích sáu nguyên tắc bản, quán, đáp trả, chứng xã hội, uy quyền, thiện cảm khan Chúng ta thảo luận chức chúng xã hội cách thức mà chuyên gia sử dụng để thuyết phục người, họ khéo léo kết hợp nguyên tắc với đề nghị mua hàng, hiến tặng, nhượng bộ, bầu cử, tán thành, v.v… Cũng phải lưu ý số sáu nguyên tắc, không đưa quy luật đơn giản tính tư lợi vật chất – người thường muốn nhận nhiều trả cho lựa chọn tơi Tơi bỏ qua điều hồn tồn khơng phải cho mong muốn tối đa hóa lợi ích tối thiểu hóa chi phí khơng ảnh hưởng nhiều đến việc định Tôi không phân tích riêng rẽ quy luật tư lợi cá nhân có sẵn động lực, giống yếu tố hiểu, cần thừa nhận không cần miêu tả kỹ lưỡng Cuối cùng, nguyên tắc xem xét khả tạo loại tuân thủ tự động vô thức từ người khác, sẵn sàng đồng thuận mà khơng suy nghĩ Các chứng cho thấy, nhịp sống đại đổi thay thời đại bùng nổ thông tin, dạng tuân thủ vô thức ngày thịnh hành Do đó, việc hiểu rõ ảnh hưởng tự động diễn trở nên ngày quan trọng với xã hội Trong sách này, cuối chương, cung cấp câu chuyện số độc giả, để giúp bạn thấy dễ dàng thường xuyên trở thành nạn nhân trình gây ảnh hưởng sống hàng ngày ROBERT B CIALDINI ALBERT EINSTEIN ột hôm, nhận điện thoại từ người bạn chủ cửa hàng đá quý Ấn Độ Arizona Cơ bị sốc câu chuyện cô cho tôi, nhà tâm lý học, giải thích Câu chuyện lô hàng đá quý màu ngọc lam cô Lúc thời kỳ cao điểm mùa du lịch, cửa hàng đông khách, nhiên, viên đá quý ngọc lam có chất lượng vẻ đẹp xứng với giá chưa bán hết Sau đó, bạn tơi dùng vài thủ thuật bán hàng nhằm làm chuyển biến tình hình Cơ cố gắng thu hút ý khách hàng cách chuyển chúng tới trung tâm khu vực trưng bày, khơng thành cơng Thậm chí cịn bảo nhân viên bán hàng lăng xê chúng, lần nữa, nỗ lực khơng mang lại kết ý M Cuối cùng, đêm trước bắt đầu chuyến mua sắm thành phố, tâm trạng bực tức, nguệch ngoạc dịng chữ để lại cho người phụ trách bán hàng: “Tất thứ hp trng by ny, giỏ ì ẵ Cụ ch mun tống khứ chúng, phải chịu lỗ Vài ngày sau, quay trở lại, cô không ngạc nhiên thấy tất bán hết Nhưng cô thấy sốc phát nhân viên đọc nhầm số “½” thành “2”, tất lô hàng bán với giá gấp đôi giá ban đầu! Khi ấy, cô gọi cho Tôi biết điều xảy tơi nói rằng, muốn tơi giải thích rõ ràng phải nghe câu chuyện tơi Thực khơng phải câu chuyện tơi, câu chuyện gà mái tây, thuộc ngành khoa học mẻ tập tính học – nghiên cứu động vật môi trường sống tự nhiên Chúng người mẹ tốt – yêu thương, chăm sóc, bảo vệ dành nhiều thời gian chăm nom, ủ ấm, dọn dẹp tổ che chở đàn nằm phía Nhưng có điều đằng sau công việc gà mái tây hành động làm mẹ khởi đầu tiếng kêu “chíp-chíp” gà Còn đặc điểm nhận dạng bật gà vị giác, xúc giác hay bề dường như tác động đến vai trò làm mẹ gà mái Nếu gà kêu “chíp-chíp”, gà mẹ quan tâm đến nó; cịn gà khơng kêu lên, mẹ khơng quan tâm đơi giết Nhà hành vi động vật học M W Fox chứng minh làm mẹ gà mái tây phụ thuộc hoàn toàn vào âm thanh, ơng làm thí nghiệm với gà tây mẹ chồn hôi Với gà mái tây, chồn hôi kẻ thù truyền kiếp Nó thường gà mái chào hỏi tiếng kêu quàng quạc, cú mổ cào xé Ngay với chồn hôi mô hình, đưa tới trước mặt gà mái tây, bị công mạnh mẽ Tuy nhiên, đưa chồn hôi mô hình tương tự có gắn thu âm kêu “chíp-chíp” bên trong, gà mẹ chấp nhận mà cịn ủ ấm cho Nhưng tắt máy thu âm, chồn hôi lại bị công Trong trường hợp này, gà mẹ hành động thật buồn cười Nó ơm ấp kẻ thù truyền kiếp tiếng kêu “chíp-chíp” Và đối xử tệ bạc hay chí giết đứa gà khơng kêu Con gà mẹ cư xử máy làm mẹ chịu điều khiển tự động loại âm Các nhà tập tính học nói rằng, kiểu hành vi khơng có gà tây Họ phát loại hành vi máy móc mù quáng khác, thường xuyên diễn nhiều loài Được gọi mẫu hành vi cố định, chúng gồm chuỗi hành vi phức tạp, toàn hành vi ve vãn giao phối động vật Một đặc tính mẫu hành vi hành vi cấu tạo nên chúng diễn theo cách thức trật tự giống Dần dần, thói quen ghi lại thành “cuộn băng” tâm trí nhiều lồi động vật Khi cần ve vãn, “cuộn băng” ve vãn bật lên, cần làm mẹ, “cuộn băng” hành vi mẫu tử khởi động Bấm vào cuộn băng 53 Nguyên văn: International Olympic Committee (viết tắt: IOC) - BT 54 Thế vận hội 2016 diễn từ ngày đến ngày 21 tháng Đây kiện có ý nghĩa Brazil nói riêng Nam Mỹ nói chung, lần thành phố Nam Mỹ, đất nước nói tiếng Bồ Đào Nha giành quyền đăng cai tổ chức - BT 57 Cựu Tổng thống Lula (tên đầy đủ: Luiz Inácio Lula da Silva) Tổng thống Brazil hai nhiệm kỳ từ năm 2003-2010 - BT Thực phẩm tự nhiên loại thực phẩm phát triển điều kiện tự nhiên mà khơng có tác động người giai đoạn trình sinh trưởng - BT Thực phẩm hữu loại thực phẩm nuôi trồng sản xuất sử dụng phương thức canh tác hữu mà khơng sử dụng phân bón hóa học, hóa chất bảo vệ thực vật độc hại, chất kích thích tăng trưởng - BT Vị tướng lĩnh phe miền Nam ly khai - BT 10 Insulin loại hc mơn giúp đường di chuyển vào tế bào có khả làm giảm nồng độ glucose máu Insulin bào chế nhân tạo dùng điều trị cho người bị bệnh tiểu đường - BT 52 Đây câu nói tiếng Anh, xuất phát từ câu danh ngôn nhà văn Charles Caleb Colton (1780-1832) - BT 55 Cụm từ dùng để văn hóa thách thức hạn chế cách suy nghĩ thơng thường cách tìm kiếm phương pháp tiếp cận sáng tạo để giải hạn chế hay cải tiến cách làm cũ - BT 56 USC (tên đầy đủ: University of Southern California) ngơi trường đại học có đội bóng bầu dục tiếng với 11 lần đăng quang vị vơ địch giải Bóng bầu dục quốc gia - BT Giải thưởng Viện Hàn lâm (Academy Awards) giải thưởng điện ảnh Viện Hàn lâm Khoa học Nghệ thuật Điện ảnh (Academy of Motion Picture Arts and Sciences, viết tắt AMPAS) thường biết đến với tên giải Oscar Kể từ năm 1928, giải Oscar trao năm thành phố Los Angeles để ghi nhận thành tựu xuất sắc điện ảnh năm đạo diễn, diễn viên, kịch nhiều lĩnh vực khác - BT Thung lũng Silicon (Silicon Valley) nằm phía Nam vùng vịnh San Francisco phía Bắc California, Mỹ; trụ sở hàng nghìn tập đồn cơng nghệ, có nhiều tập đồn tiếng nằm danh sách Forbes 500 Thung lũng Silicon trở thành tên gọi chung cho tất khu thương mại công nghệ cao (high tech) khu vực - BT Thị trường ngách (niche market) phân đoạn nhỏ thị trường mà bạn đặt mục tiêu vào nhóm khách hàng riêng biệt - BT Gail Sheehy nhà báo, nhà văn, giảng viên tiếng Bà tác giả 17 sách yêu thích Qua tác phẩm mình, Gail Sheehy thay đổi cách hàng triệu phụ nữ nam giới tồn giới nhìn vào giai đoạn sống họ Đặc biệt, sách mang tính cách mạng bà, Passages, bình chọn mười sách có ảnh hưởng thời đại - BT 19 Jim Collins sinh năm 1958 Colorado, Mỹ Ông chuyên gia tư vấn kinh doanh, nhà văn, đồng thời giảng viên lĩnh vực nghiên cứu phát triển bền vững doanh nghiệp - BT 20 Product Red hoạt động nhằm gây quỹ cho phong trào phòng chống AIDS châu Phi Dòng sản phẩm Product Red tạo dựng thành thương hiệu cộng đồng, khách hàng tin tưởng ủng hộ Các sản phẩm không thiết phải có màu đỏ đậm, có logo (RED) 50% lợi nhuận đóng góp trực tiếp vào Quỹ Toàn cầu - BT 22 Thập tự chinh loạt xung đột quân mang màu sắc tôn giáo người theo Kitô giáo tiến hành từ năm 1095 - 1291 với mục đích giải phóng Jerusalem vùng Đất Thánh khỏi thống trị người Hồi Giáo BT 23 Quỹ hưu trí tư nhân chương trình cho phép nhân viên để dành phần từ tiền lương tháng (trước đóng thuế) Số tiền để dành bỏ vào quỹ 401k chung công ty Nhân viên khơng phải nộp thuế cho tất tiền lời sinh quỹ 401k lúc hưu Khi hưu rút số tiền ra, phải nộp thuế theo mức thuế phải đóng lúc cịn làm việc - BT 24 Thuộc bang Missouri - BT 25 Thành phố Dallas (thuộc bang Texas) có hai sân bay lớn Sân bay quốc tế Dallas-Fort Worth (DFW) Love Field (DAL) Love Field sân bay có trụ sở Southwest Airlines - BT 26 Stock option: quyền mua cổ phiếu với giá định trước vào thời điểm hẹn trước Người mua/bán không thiết phải thực giao dịch - BT 29 S&P500 (viết đầy đủ: Standard & Poor’s 500 Stock Index) số cổ phiếu dựa cổ phiếu phổ thông 500 cơng ty có vốn hóa thị trường lớn niêm yết Sở Giao dịch Chứng khoán New York (NYSE) Sàn Giao dịch Chứng khoán Hoa Kỳ (NASDAQ) - BT 30 Trái khốn (debenture) cơng cụ nợ khơng bảo đảm tài sản hữu hình ký quỹ mà đảm bảo mức độ tin cậy khả trả nợ uy tín cơng ty phát hành trái khoán BT 36 Fortune 500 bảng xếp hạng danh sách 500 công ty lớn Hoa Kỳ theo tổng thu nhập công ty - BT 37 Nguyên văn: “Transformation Agenda” - BT 43 Tiền “trôi nổi” (nguyên văn: float money) thuật ngữ tài dùng để trạng thái số tiền chuyển từ điểm A sang điểm B (thường chi phiếu) Trong khoảng thời gian chi nhánh ngân hàng (hoặc ngân hàng khác nhau) vận chuyển xử lý chi phiếu, số tiền chuyển tồn hai tài khoản điểm A điểm B Tiền “trơi nổi” có khả gây lạm phát tạm thời tồn - BT 44 Trục bánh xe - nan hoa (nguyên văn: hub-and-spoke model) mơ hình vận chuyển dựa quy tắc sử dụng tối thiểu số đường liên kết để qua tất trạm Thay nối trực tiếp điểm đến điểm lại dẫn đến việc tăng số lượng đường nối, điểm nối với điểm khác đóng vai trị trung tâm phân phối, từ di chuyển tiếp đến điểm cần đến Có thể có nhiều điểm trung tâm Mơ hình giúp tối giản số đường toàn hệ thống - BT 45 United Parcel Service (UPS) công ty hàng đầu lĩnh vực chuyển phát hàng quốc tế cung cấp giải pháp quản lý chuỗi cung ứng Với trụ sở thành phố Atlanta, bang Georgia, UPS phục vụ 220 quốc gia vùng lãnh thổ toàn giới - BT 46 Nguyên văn: FedEx’s counterparts of NCOs - BT (1) Vợ chồng đối đãi tôn trọng (2) Vào ngày mùng năm, mùng sáu tháng Ba (1) Là tên khúc hát cao siêu nước Sở thời Chiến Quốc, dùng tác phẩm văn học có nghệ thuật cao (2) Dùng hành động giả dối để thu hút ý người, thực tế có âm mưu khác (3) Chỉ lo để ý phía trước mà quên phòng vệ đằng sau (4) Thế giới Tây Thiên cực lạc Phật A Di Đà (1) Một năm âm thời cổ (1) Hoán trả (1) Lửa từ rượu (2) Lửa từ dầu sôi (3) Băng lạnh địa cực mưa đá Tam Cửu - Theo nông lịch Trung Quốc, Tam Cửu (hay Tam Cửu Thiên) thời gian lạnh năm (từ ngày thứ 19 đến ngày thứ 27 sau Đông chí) (1) 600 năm (2) Một loại sai khiến (1) Ngụ ý câu thành ngữ có ý châm biếm kẻ bề ngồi tỏ say mê vật đó, thực lại sợ đến chết khiếp (2) Nếu lịng có ý niệm ngu xuẩn, trí tuệ hết; lịng có ý niệm thơng minh, trí tuệ bên (1) Tám vị tiên Hán Chung Ly, Lã Động Tân, Trương Quả Lão, Lý Thiết Quải, Lam Thái Hòa, Tào Quốc Cửu, Hà Tiên Cơ, Hàn Tương Tử (1) “Hồng lương” có nghĩa kê vàng Ngày xưa có Lư Sinh thi khơng đỗ, vào hàng cơm nghỉ chân Có lão già cho mượn gối nằm Lư Sinh ngủ chiêm bao thấy đỗ tiến sĩ, làm quan vinh hiển, gia đình hạnh phúc, cháu đầy đàn Tỉnh biết giấc mộng (1) Trăm nghe không thấy (2) Tấm đệm trịn cói, dùng để lót ngồi xếp đất (3) Tán chuyện (4) Chân trời góc biển có giới hạn, cịn chuyện ngồi lê đơi mách miên man khơng kết thúc (5) Chưởng lửa (6) Mắt phóng lửa (7) Nhấc tay lên không nhiều công sức (8) Là gỗ mà quan xử án hay cầm tay để gõ xuống bàn (9) Công đường xử án (10) Chết lúc ngồi thiền (11) Một loại chim tưởng tượng mang lại may mắn, cát tường (12) Lời chúc Thiên Hậu thọ tựa thiên thu (13) Chái nhà (14) Xứng đôi vừa lứa (1) Ảo ảnh (2) Con cóc (3) Âm (4) Lí lẽ vơ xác, khơng thể nghi ngờ (5) Tìm kiếm an bình chốn phồn hoa, sống đời chốn hoang sơ vắng (6) Lưu lốt sinh động vơ tuyệt diệu (7) Ngầm hãm hại (1) Vì yêu mà sinh buồn phiền, yêu mà sinh sợ hãi, dứt yêu chẳng buồn chẳng sợ (2) Nghĩ đằng nói nẻo (3) Khó mà quên ơn mỹ nhân (4) Thư sinh sống đời nhà Minh Vì lịng trắc ẩn cứu sói bị thương sói lại có ý định ăn thịt ân nhân Sau cụm từ Đông Quách tiên sinh dùng để kẻ lấy oán báo ân (5) Ác giả ác báo (1) Dịch nghĩa: Bài thơ xuân ý tứ sâu xa không nghĩ cho tận được, hỏi chàng có chỗ dựa Đứng đầu cầu đưa tờ giấy lên nhìn chăm chú, vườn xanh giữ chặt tay mi khóa muộn… Hồng trần từ xa xưa có nhiều vấn kết, giải tương tư si mê đến Có tình cịn phải đợi dun, khơng trái tim lạnh hai lịng cố chấp (2) Dịch nghĩa: Cỏ nước Yên xanh biếc tơ, cành dâu nước Tần xanh xanh mướt, lòng chàng mong ngóng ngày trở quê nhà, nỗi nhớ quặn thăt ruột gan làm thiếp vơ thương xót Gió xn khơng quen biết, cớ mà lại lẩn vào túi hương mang bên chàng (3) Dịch nghĩa: Khơng viết thư tình khơng viết thơ, khăn tay trắng gửi tương tư, tâm trí nhận điên đảo xem, ngang tơ mà dọc tơ, tâm có biết (1) Nghĩa cắt ống tay áo Xưa vua Hán Ai Đế vô yêu mến chàng trai tên Đổng Hiền Một hôm ngủ trưa, Đổng Hiền gối lên tay áo vua, vua ngủ dậy không nỡ đánh thức Đổng Hiền liền lấy kiếm cắt tay áo đứng lên, khơng làm Đổng Hiền thức giấc Từ sau, từ thường dùng để mối tình đồng tính (2) Ngun tác chữ “bão” nghĩa ôm Do tự dạng chữ giống với chữ “báo” nghĩa báo đáp nên dễ xảy nhầm lẫn Ý Hồ Ly tiên không yêu thương trả ơn (3) Hiện tượng từ đồng âm khác nghĩa phổ biến tiếng Trung Hai chữ “mật”, “mịch” có phát âm hồn toàn giống nên gây hiểu lầm (4) “Tầm mịch” nghĩa tìm kiếm, “mịch thực” nghĩa kiếm ăn (5) Phan An: Một người tiếng đẹp trai thời Tống Lý Đỗ: Chỉ hai nhà thơ kiệt xuất thời Đường Lý Bạch Đỗ Phủ (6) Xuân cung đồ: Tranh miêu tả cảnh ân (7) Tiên phàm luyến: Câu chuyện mối tình chàng phàm nhân Đổng Dũng Thất tiên nữ thiên đình (8) Một năm lối viết chữ Hán cổ: Hành, lệ, triện, khải, thảo (9) Hỉ đản: Người Trung Quốc có tục nhuộm trứng gà thành màu đỏ có việc vui (1) Cây trâm gây bệnh ơn dịch (2) Sa bố: Một loại vải dùng để băng bó vết thương (1) Bánh bao có nước canh, trước ăn phải dùng ống hút hút (1) Sương giáng 24 tiết khí của âm lịch Trung Quốc Đối với Trung Hoa cổ đại, sương giáng có nghĩa sương mù xuất Theo quy ước, tiết Sương giáng khoảng thời gian khoảng ngày 23, 24 tháng 10, kết thúc tiết Hàn lộ kết thúc vào khoảng ngày 7, tháng 11 lịch Gregory theo múi Đông Á tiết Lập đông bắt đầu (Mọi thích người dịch) (2) Giờ Mão: Từ năm tới bảy sáng hàng ngày Theo lệ xưa quan làm việc từ Mão (3) Tương truyền Phượng Hoàng chết, thường đậu ngơ đồng, tồn thân bốc cháy, lửa cháy hết sống lại xưa (1) Nói thẳng khơng kiêng kỵ (2) Tan thành tro bụi (1) Lời kinh Kim Cương (1) Đau hai bên sườn thở (2) Những họa quý cất giấu bí mật (3) Chỉ người thân thiết yêu thương (4) Dịch nghĩa: Ai bảo tấc lịng cỏ non đền đáp ánh nắng mùa xuân tháng Ba (5) Dịch nghĩa: Người khơng thể nhìn tướng mạo, nước biển đong đấu (1) Tên khác Hằng Nga (2) Chu Công họ Cơ, tên Đán, vị quan hiền đức tiếng, phò giúp ấu chúa cai trị đất nước giàu mạnh Trung Quốc thời thượng cổ Khổng Tử than thở đời loạn lạc, lễ nghĩa đảo điên nói: “Lâu ta không mộng thấy Chu Công” Ở ý giấc ngủ ngon (3) Nguyên tác “mạc tu hữu”: Thời Tống danh tướng Nhạc Phi bị tên gian thần Tần Cối hãm hại, thủ hạ hỏi nên gán cho Nhạc Phi tội gì, trả lời “mạc tu hữu” - chả cần có (4) Vong nghĩa quên, xuyên nghĩa sông, Vong Xuyên hà sông nối tới địa ngục, qua quên hết tất thứ (1) Câu có nghĩa kinh hãi người trời, câu có nghĩa người trời (1) Đây thơ tả cảnh hồng bên bờ sơng thành phố Ngư Lương (2) Văn phòng tứ bảo gồm: Bút lông giá treo bút, nghiên mực, ấn chương, hộp son Nhân vật nữ tiểu thuyết võ hiệp _Thần điêu đại hiệp_ Kim Dung Động Bàn Tơ vốn địa danh tiếng tiểu thuyết _Tây Du Ký_, nơi trú ngụ bảy nữ yêu nhền nhện tu luyện ngàn năm vơ xảo quyệt Trong tiếng Trung, từ “đóng cửa hàng” phát âm gần giống với cụm từ “đánh dê” Họa sĩ người Đài Loan (Mọi thích người dịch) 2.Trích từ Ngọc Thanh Án Tân Khí Tật (1140-1207) Một ngũ đại nam vương Trung Quốc cổ đại Tần Dịch Hạ đồng âm với ba chữ “thơm cái” Ngược nghĩa với “hồng nhan tri kỷ” Bạn tri kỷ nam giới, “lam nhan” đọc giống “nam nhan” Thang Hiển Tổ (1550-1616): nhà văn, nhà biên kịch tiếng Trung Quốc vào cuối đời nhà Minh (1) Ý tác giả muốn nhấn mạnh Kevin Ryan người có tài đặc biệt (1) Oprah Winfrey (1954 - ): Người dẫn chương trình đối ngoại truyền hình nhà xuất tạp chí Bà phụ nữ Mỹ gốc Phi có tên danh sách tỉ phú xem nhân vật có nhiều ảnh hưởng giới (2)Sử dụng nguồn lực cộng đồng Crowdsource: Hình thức cơng ty hay tổ chức giao việc cho mạng lưới cộng tác viên kêu gọi họ phối hợp thực (1)Dick's Clothing & Sporting Goods: Công ty chuyên kinh doanh mặt hàng thể thao, có trụ sở Pennsylvania, Mỹ (2) Bộ phim tâm lý Mỹ sản xuất năm 2010, nói sựu hình thành mạng xã hội Facebook (1) Hedge fund biết đến Việt Nam với tên Quỹ phòng hộ, Quỹ phòng ngừa rủi ro, dạng quỹ đầu tư tư nhân khơng có tính đại chúng cao số lượng nhà đầu tư tham gia vào quỹ hạn chế (2) EMR (Electronic Medical Records): Hệ thống hồ sơ y tế điện tử (3) A/B Testing, cịn có tên khác Split Testing phương pháp kiểm tra vấn đề ảnh hưởng đến marketing so sánh chúng với để tối ưu hiệu (1)Ý nói tượng bong bóng thị trường cổ phiếu Mỹ vào năm 1995-2000 cổ phiếu công ty công nghệ cao bị đầu (2) Ý nói người có kiến thức sâu rộng, quan tâm tới nhiều vấn đề khoa học nghệ thuật (1) Hội đồng doanh nghiệp phát triển bền vững Hoa Kỳ (American Sustainable council): Tổ chức phi lợi nhuận hoạt động nhằm thúc đẩy sách ý tưởng phát triển bền vững (2)Liên minh Iroquois: Nhóm gồm sáu lạc Bắc Mỹ năm 1600 (1)Là phương tiện thiết kế đặc biệt phục vụ cho việc xây dựng khai thác mỏ máy đào thủy lực, xe cẩu cần trục, máy bơm bê tơng, cẩu bánh xích (2) Groupon: Cơng ty sở hữu trang web mua chung www groupon.com, từ chối mức giá mua lại tỷ đô Google (3) BranchOut: Mạng lưới tìm việc làm Facebook (4) Medio System: Công ty thông tin nghiên cứu đầu tư có trụ sở Seattle, Mỹ (5) Couchbase: Cơng ty phần mềm có trụ sở California , Mỹ (6) Phá vỡ thị trường (disrupt a market) thuật ngữ tình trạng cơng ty, doanh nghiệp tạo sản phẩm/dịch vụ với giá cạnh tranh, chất lượng tốt hơn, tốc độ nhanh hơn, v.v mà khơng có cơng ty khác địch lại (1) O-Focus: Lisa ám bà tập trung vào phát triển Ofoto (1) Khả email gửi đến hộp thư đến người nhận (2) Tỷ lệ vào hộp thư: Tỷ lệ phần trăm email gửi đến hộp thư đến người nhận (3) Fresh Address: Công ty thành lập vào năm 1999, có trụ sở Newton, Massachusetts, chuyên cung cấp dịch vụ cho phép cá nhân cơng ty giữ liên lạc thay đổi địa email (4)Là đánh giá nhân viên thông qua báo cáo nhân viên khác (1) Video 'Rethink What You Drink' (Xem lại thứ bạn uống) đóng hát rap Seth (1) Mirabilis công ty Israel phát triển chương trình tin nhắn nhanh ICQ (tương tự Yahoo! Messenger) (2) People (con người), Passion (đam mê), Persever- ance (Kiên trì) (1) Bài kiểm tra Myer-Briggs có khởi nguồn từ lý thuyết phân loại Pyschological Types Cal Gustav Jug, phát triển với Katharine Cook Briggs gái bà Isabel Briggs Myers (1) Là khái niệm mô tả loại khách sạn vừa nhỏ cung cấp dịch vụ lưu trú chuyên nghiệp (2) Netflix: Công ty hoạt động lĩnh vực dịch vụ phim ảnh trực tuyến Mỹ (1) Công dân toàn cầu: Người sống làm việc nhiều quốc gia khác (2) Một tập đồn truyền thơng Hoa Kỳ có trụ sở phía Nam San Francisco, có văn phịng New York Los Angeles (1) Elvis Costello (1954- ): Nhạc sĩ người Anh, bắt đầu nghiệp âm nhạc vào năm 1970 cho album My Aim is True vào năm 1976 (2) RIM (Research in Motion): Công ty viễn thông thiết bị không dây Canada, biết đến nhiều với việc phát triển điện thoại thông minh BlackBerry (3) Cơng nghệ tích hợp đeo người: Sản phẩm cơng nghệ đeo người, tạo thuận tiện cho việc di chuyển (1) Chi tiết Câu chuyện Jim theo hồi kí _Stop and Sell the Roses: Lessons from Business & Life_ (Dừng lại bán hoa hồng: Những học kinh doanh đời)(New York: Ballantine Books, 1999) (2) Sodium pentothal: Hợp chất gây mê gây tê (1) Giả kim thuật: việc nghiên cứu phương pháp biến đổi kim loại thường thành kim loại quý vàng (1) Private label: thương hiệu sở hữu nhà sản xuất mà nhà bán lẻ nhà cung ứng sản phẩm (1)The Jetsons phim hài hoạt hình Mỹ, sản xuất Hanna-Barbera, mắt lần đầu vào năm 1962 (2)Loạt robot quân loại nhỏ, nâng khoảng 18kg hoạt động bánh xích (3) Series B vòng tài trợ vốn lần hai (sau Series A) nhà đầu tư mạo hiểm nhà đầu tư cá nhân cho doanh nghiệp Lượt tài trợ diễn công ty hòan thành mốc định phát triển kinh doanh (4)George Bernard Shaw (1856 - 1950): Nhà soạn kịch người Ireland (1) MacGyver chương trình truyền hình dài tập Mỹ thuộc thể loại hành động - phiêu lưu Nhân vật chương trình truyền hình gián điệp MacGyver, với kiến thức sâu rộng khoa học vật lý giải vấn đề phức tạp vật liệu thông thường mà ơng có tay (1) Là thuật ngữ dùng để cá nhân giàu có, có khả cấp vốn cho doanh nghiệp thành lập, thơng thường để đổi lại, họ có quyền sở hữu phần cơng ty Acc chính: cách gọi tắt account chính, tài khoản chơi chính, cấp cao, trang bị tốt, ngược lại acc phụ tài khoàn phụ chơi cấp thấp thường dùng để trưng dụng hòm đồ hay cất vật phẩm (Mọi thích sách người dịch ) Nhện cầu vồng: Một loài nhện màu sắc rực rỡ độc Tanker: Thường nhân vật cận chiến máu nhiều, chịu đòn giỏi Bang cống: Quyên góp vật phẩm, tiền cho bang hội (guild) Max cấp: Hay gọi full cấp, ý nhân vật người chơi đạt cấp cao nhất, tăng thêm Cày: Farm raid, thuật ngữ game, tiến hành phụ vượt ải, săn BOSS, săn đồ Gà: Người chơi kinh nghiệm Auto: Tự động tiến hành chơi mà không cần người chơi thao tác trực tiếp AQ: tên nhân vật tiểu thuyết tên Lỗ Tấn, điển hình cho tinh thần lạc quan Bệnh sùi mào gà: Cịn gọi mụn cóc sinh dục Bệnh Papilloma virus (HPV) gây bệnh lây truyền theo đường sinh dục Bạch Thiên Trương đậu phụ trắng Bạch Thiên Trương đậu phụ trắng Lâm Đại Ngọc: Nhân vật hay u sầu tác phẩm Hồng Lâu Mộng Tào Tuyết Cần Hack: Hành động thâm nhập vào phần cứng máy tính, phần mềm máy tính hay mạng máy tính để thay đổi hệ thống Lag: Hiện tượng nghẽn mạng, mạng chập chờn SM: (sadomasochism) Chứng Ác thống dâm (thích bị ngược đãi) Trong M người thích bị ngược đãi, S người thích ngược đãi Tiểu Loli: Những gái theo phong cách Lolita (hầu gái) Sở Hà Hán Giới: Bốn chữ có bàn cờ tướng, nguồn gốc từ chuyện Hán Sở phân chia lãnh thổ Totem: Thần vật tổ, cột trụ thành, phá hủy cột bên thủ thành thua Móc lốp: Tiếng lóng game thủ người chơi hay đánh hôi, chơi bẩn Ai gia: Ta, lối tự xưng phụ nữ quyền quý cung thời xưa Cá thu đao: Cá có thân dài, trung bình khoảng 20-30 cm bên hẹp lại; tiết diện thân tròn Thịt ngon, thường dùng làm sushi sashimi AV: viết tắt Adult Video, phim người lớn Cày kéo: Mộy cách nói game thủ để việc tập trung chơi game lên cấp kiếm tiền Ngạn ngữ Do Thái, theo lời dẫn Milan Kundera (nhà văn Tiệp Khắc) Diễn văn Zérusalem PIA: Thuật ngữ mạng Trung Quốc, ý hạ gục đối thủ High light: Nhuộm hay nhiều dải tóc, có tác dụng bật RMB: Nhân dân tệ, viết tắt tên đồng tiền Trung Quốc Delay: Thời gian giãn cách chiêu thức trước tiếp tục sử dụng Phù Dung tỷ tỷ: Nick name Sử Hằng Hiệp, nhân vật tiếng nhờ blog Trung Quốc Kịch đổi mặt: Một hình thức kinh kịch Tứ Xuyên, diễn viên thay đổi mặt nhanh Liễu Hạ Huệ (720 TCN- 621 TCN), tên thật Triển Cầm, tự Quý, người đất Liễu Hạ, nước Lỗ, thời Xuân Thu, tiếng nhân quân tử 2.Tiểu Shota: chàng trai theo phong cách quản gia, mô tip chịu ảnh hưởng từ Nhật với tiểu Loli Lesbian: Đồng tính nữ IS: Một hình thức chat âm Trung Quốc Yêu nhân: người chơi nữ nhân vật game nam (ngược với nhân yêu) Mã Cảnh Đào: Diễn viên tiếng người Hồng Kông Thiên trương nhục cốt đầu nghĩa đậu phụ nhồi thịt Cây gậy củ carrot: Biện pháp trị ngoại giao Mỹ đưa với nước thù địch, vừa nhử vừa dọa Tường Lâm tẩu nhân vật tiểu thuyết Chúc phúc Lỗ Tấn Bà mẫu phụ nữ lao động điển hình nơng thơn Trung Quốc thời xưa Bà đại diện cho hình tượng người phụ nữ lương thiện, chịu khó, hiền lành chất phác, ngoan cường trước khó khăn Gay: Đồng tính nam Mana: thuốc hồi phục pháp lực Chiếc hộp Pandora: Thần thoại Hy Lạp, hộp chứa đựng đau khổ, tai ương Tên thiên Ba mươi sáu kế Binh Pháp Tôn Tử Tên hai kế sách Ba mươi sáu kế Binh Pháp Tôn Tử Củ Cải: Tên nhân vật nam chuyện tranh người lớn Hàn Quốc Kim chi Củ Cải Nhân yêu: Người chơi nam nhân vật game nữ Vùng lưỡi kiếm: Thuật ngữ y học vùng bên trái lách Tên cậu bé nhân vật truyện tranh tên Nhật Phong cách kỳ lạ khác người: Khoa trương, trào phúng, tự trào Bắt nguồn từ phong cách biểu diễn phim Đại thoại tây du Châu Tinh Trì Và phong cách trở thành đặc điểm riêng để sau trở thành thương hiệu phim Châu Tinh Trì Chủ nghĩa giải cấu trúc hay cịn gọi giải cấu trúc luận khởi xướng triết gia Pháp, Jacques Derrida (1930-2004), hệ thống phân tích ngược nhằm mục đích tháo rời cấu trúc ngôn từ mảnh vạch lập lờ, giả trá ẩn ngôn từ Loại nhạc cụ làm kim loại mảnh uốn cong thành hình tam giác, dùng que kim loại gõ vào để phát tiếng Thất tình bảy sắc thái tình cảm người; lục dục sáu điều ham muốn người Câu thành ngữ nhắc lại điển cổ mẹ củaMạnh Tử phải chuyển nhà ba lần để chọn láng giềng tốt cho việc giáo dục Có nghĩa là: Núi sách có đường, đường siêng năng, biển học vấn vô bờ bến, phải lấy gian khổ làm thuyền, vượt qua Một câu _Hóa anh đây_ ca sĩ Đài Loan Lưu Nhược Anh trình bày (Mọi thích sách người dịch) MIT: Massachusetts Institute of Technology Người Trung Quốc gọi mận lý, lý đôi với đào thành đào lý, thường để ví với tốt đẹp Ví dụ cảnh đẹp “xn phong đào lý”, người đẹp “tươi đào lý” Một nhân vật văn xuôi Vương An Trạch (nhà trị, nhà văn Trung Quốc kỉ XI) Bài văn kể việc tác giả gặp thần đồng tên Phương Trọng Vĩnh, không giáo dục đến nơi đến chốn, Vĩnh trở thành đứa trẻ bình thường Lưu Hồ Lan (1932 - 1947): Một nữ chiến sĩ giải phóng quân anh hùng lịch sử Trung Quốc Vạn Lý Trường Thành Một dân tộc thiểu sổ thuộc tỉnh Vân Nam, Trung Quốc Chất độc hại bao gồm: heroin, thuốc phiện, mooc phin Đường thi, Tống từ, Nguyên khúc: Ba thể loại văn học bật Trung Quốc Câu thứ tư tám câu Liêm hà Thi kinh (Được nhân tử Nguyễn Văn Thọ tuyển dịch): “Bờ lau bụi lách xanh xanh La đà mọc trắng thành giá sương Người sơng nước mênh mang Ngược dịng nước biếc tìm đàng ta theo Sơng sâu nước xiết khó chèo Tìm chàng ta lại tính chiều bơi xi Ngược xi ta chẳng kịp người Giữa dịng thản chèo.” Đại bi bạc đầu ông dịch nghĩa Vịnh ông lão đầu bạc Bài dịch thơ Nhất Chi Mai Lưu Hy Di (651 - 679) tự Diên Chi, người Nhữ Châu, thuộc tỉnh Hà Nam, Trung Quốc Câu đầu thơ _Xuân hiểu_ Mạnh Hạo Nhiên Dịch nghĩa là: Giấc ngủ đêm xuân trời sáng Chữ “Triệu” từ “chép” tiếng Trung từ gần âm khác nghĩa Tiểu Hổ hay gọi Tiểu Hổ đội, gồm ba thành viên: Ngô Kỳ Long, Trần Chí Bằng Tơ Hữu Bằng Đây ban nhạc tiếng Đài Loan hồi cuối thập kỷ tám mươi, đầu thập kỷ chín mươi Tên trường đại học danh tiếng bậc Trung Quốc Bài hát Khơng chốn dung thân nhóm Báo Đen biểu diễn Eugénie Grandet: Một tác phẩm Tấn trò đời Balzac Grandet cha Eugénie lão minh chứng sống cho vai trò “nơ lệ đồng tiền”, cịn có ý người keo kiệt Sự giao thiệp người quân tử với nhạt nước lã Một thương hiệu mỳ ăn liền Trung Quốc Một loại hình nghệ thuật dân gian, dùng kẹo để đổ thành tranh Vừa kẹo mà vừa tranh, ngắm mà ăn Tứ đại thiên vương: gồm Trương Hữu Học, Lưu Đức Hoa, Lê Minh, Quách Phú Thành Lời hát Thiên Nhai ca nữ Hoàng Hiểu Quân hát Lời hát Mười tiễn hồng quân Tống Tổ Anh hát Tiếng Mân Nam thuộc hệ ngôn ngữ Hán - Tạng, nói tiếng mẹ đẻ miền nam Phúc Kiến, tỉnh thuộc miền đông nam Trung Quốc Câu ngạn ngữ có nghĩa là: Có cho nhận Một dân ca Tứ Xuyên Đạo diễn điện ảnh người Hồng Kơng tiếng Châu Nhuận Phát đóng vai Tiểu Mã Ca phim Bản sắc anh hùng Học sinh ba tốt gồm: Tư tưởng đạo đức tốt, học tập tốt, sức khỏe tốt Từ “Ba” “Song Ba” có nghĩa hoa, tinh hoa Plato (427 - 347 TCN): Triết gia Hy Lạp Cô gái đến từ nơi khác phim truyền hình dài mười tập Đài Truyền hình Quảng Châu, Trung Quốc sản xuất, bắt đầu phát sóng Đài Truyền hình Trung ương Trung Quốc năm 1991, tạo nên sốt chấn động nước Nhân vật _Hồng lâu mộng_, cô gái giỏi cầm, kỳ, thi, họa, có tâm hồn đa cảm Agatha Mary Clarissa (1890-1976): nhà văn trinh thám người Anh, thường biết đến với tên Agatha Christie Bà viết tiểu thuyết lãng mạn với bút danh Mary Westmacott Christie Bà coi “Nữ hoàng trinh thám”, nhà văn quan trọng sáng tạo thể loại Nghề tự nghề luật sư, ca sĩ, người mẫu, nhà văn tự do… Tam giáo Nho giáo, Phật giáo, Đạo giáo Cửu lưu chín học phái lớn thời Chiến quốc: Nho gia, Ðạo gia, Âm Dương gia, Phật gia, Danh gia, Mặc gia, Tung Hồnh gia, Tạp gia, Nơng gia Từ có ý là: Đủ hạng người xã hội Du trường giả kỳ phim Nhật sản xuất vào năm 1996, tên tiếng Anh Long Vacation Một thơ Trương Nhược Hư Hà tiếng Trung có nghĩa hoa sen “Vơ” có nghĩa khơng, trống rỗng Lời hát Yêu nhóm Tiểu Hổ Là nghi lễ trưởng thành gái dân tộc Hán, nghi lễ thời cổ đại Sigmund Schlomo Freud (1856 - 1939): Bác sĩ thần kinh tâm lý người Áo Ơng cơng nhận người đặt móng phát triển lĩnh vực nghiên cứu phân tâm học Lời hát Hoa tường vi nở khắp nơi, Đặng Lệ Quân trình bày Tên câu chuyện cổ tích Andersen Lời hát Người gái dễ bị tổn thương Vương Phi, hát tiếng Quảng Đông Quốc ca Trung Quốc Hãng kem tiếng Mỹ Nói lái từ câu thành ngữ: “Xuất thành thơ”, chữ “thơ” chữ “phân” tiếng Trung có âm đọc giống Đại từ nhân xưng thứ hai anh hay em thuộc vào người nói Người nói Châu Tinh Trì Em-là-lợn! Một chiêu võ Hồng Phi Hồng Chữ khốn khiếp có âm trùng với chữ “trứng” Tên phiên âm từ tiếng Trung: Mộc Thôn Thác Thai Thanh niên Trung Quốc hay viết số 88 thay cho từ bye bye Một câu thơ “Hồng hạc lâu”, có nghĩa: Hồng hạc khơng trở lại Binh lính lăng mộ Tần Thủy Hoàng Lam: màu xanh da trời; biến đổi từ câu: hồng nhan tri kỷ Viết tắt cụm từ: Bulletin Board System: Hệ thống bảng tin Tương đương 20 triệu đồng Việt Nam Một trò chơi thú vị người Trung Quốc: Khi uống rượu, hai người giơ bàn tay nói số (thường số 0, 5, 10, 15, 20) Nếu số người nói tổng số ngón tay hai người giơ người thắng, hai người nói hịa Ai thua phải uống rượu phạt Trong tiếng Trung từ xin lỗi có ba từ: dui bu qi Từ “lưới cá” “dục vọng”, tiếng Hán có phiên âm “Yuwang”, khác âm điệu (Mọi thích sách người dịch) ... tối đa sức mạnh “vũ khí” gây ảnh hưởng Trong Những địn tâm lý thuyết phục, tiến sĩ tâm lý Robert Cialdini phân tích sáu nguyên tắc tâm lý nghệ thuật thuyết phục như: quán, đáp trả, chứng xã hội,... điều Herb Cohen, Sức mạnh thuyết phục Kurt W Mortensen, Lời Từ chối hoàn hảo William Ury, Phong thái bậc thầy thuyết phục Dave Lakhani, tin Những đòn tâm lý thuyết phục sách hữu ích có giá trị,... vừa áp dụng nguyên tắc tâm lý gây ảnh hưởng vừa nạn nhân chúng Tuy nhiên, chuyên gia thuyết phục am hiểu tường tận nguyên tắc tâm lý Họ có kiến thức nghệ thuật thuyết phục sâu sắc Sau đó, gần