... 10 bí quyết chế ngự cảm xúc tiêu cực trong công việc Để thành công trong kinh doanh, các doanh nhân cần phải biết cách ứng xử và giao tiếp hiệu quả với các nhân ... viên, các đối tác kinh doanh, nhà cung cấp, khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. Trong quá trình giao tiếp, người ta khó tránh khỏi những phản ứng xuất phát từ những cảm xúc tiêu cực như ... xảy ra hơn là xoáy vào câu hỏi “Có điều gì sai trái ở đây?” Đôi khi, từ những vấn đề nhỏ trong giao tiếp, chúng ta có thể rút ra những giải pháp tốt hơn. ...