... về doanh nghiệp sẽ không quay lại mua, 60% số đó sẽ “phàn nàn, kể lể” với bạn bè người thân và chỉ 20% chính thức phàn nàn với doanh nghiệp. Nếu số % người phàn nàn trực tiếp với doanh nghiệp ... - 1 -BỘ TÀI CHÍNHTRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETINGKHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH- o0o -Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chun ngành: KINH DOANH QUỐC TẾLớp: LTDH6-KDBÀI TIỂU LUẬNĐề tài: Đầu tư ... phê, Hi Coffee còn muốn đem lại cho khách hàng những sản phẩm phục vụ cho sức khỏe.• Nước giải khát: Phát triển theo mô hình liên kết với Công ty Coca-Cola cho sản phẩm nước suối và nước ngọt.Thực...