... tác động đến hành vi và thái độ của khách hàng đối với sản phấm và
dịch vụ của Yame tại TP. HCM
• Đo lường và đánh mức độ hài lòng của khách hàng đối với nhãn hàng thời trang Yame tại
TP. HCM giai ... hài lòng của khách hàng đối với nhãn
hàng thời trang Yame tại TP. HCM giai đoạn hiện nay.
• Đối tư...
... mong muốn đạt được.
Với đề tài Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng tại đối với sản phẩm xe
máy Air Blade của Honda Việt Nam” đề án nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng
đối với sản phẩm xe máy ... đối với sản phẩm này sẽ là câu hỏi mà cuộc nghiên cứu này đi tìm
câu trả lời.
1.3 Vấn đề nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu
a. Vấn đề nghi...
... vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố
Cần Thơ là rất hài lòng, thể hiện với giá trị trung bình chung đạt 2.46. Để dẫn đến sự
cảm nhận Rất hài lòng của du khách đối với hệ thống khách ...
bình cộng
Độ lệch
chuẩn
Mức độ cảm
nhận
Dịch vụ có mau mắn 100 2,35 0,63 Rất Hài lòng
Sự luôn sẵn sàng giúp đỡ khách 100 2,44 0,54 Rất hài lòng
Sự s...
... thể hiện mức độ hài lòng với cơ sở vật chất
Hình 3.11 Biểu đồ thể hiện hành động của học viên khi không hài lòng với trung
tâm
Hình 4.1: Giai đoạn hoạt động dự kiến bộ phận chăm sóc khách hàng
Hình ... đạt được.
Với đề tài “NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG VÀ AN NINH MẠNG QUỐC TẾ
ATHENA. TỪ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU...
... sự hài lòng khách hàng ĐKKD.
- Thông qua việc nghiên cứu các mô hình hài lòng khách hàng,
lựa chọn mô hình hài lòng khách hàng ĐKKD tại Sở Kế hoạch và Đầu
tư thành phố Đà Nẵng.
- Nghiên cứu, ... cao mức ñộ hài lòng khách hàng
ĐKKD tại Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Đà Nẵng.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu, ñánh...
... biến với sự hài lòng của du khách
H4: Hoạt động tại di tích có quan hệ đồng biến với sự hài lòng của du khách
H5: Yếu tố an ninh, an toàn có quan hệ đồng biến với sự hài lòng của du khách
Du khách ... nghiên cứu đề xuất:
Từ việc tổng hợp các mô hình đánh giá sự hài lòng, trên cơ sở nghiên cứu đặc thù
của các yếu tố ảnh hưởng đến sự nghiên cứu...
... cách tốt nhất và hài lòng nhất.
Đó là những lý do mà tôi chọn đề tài: Nghiên cứu mức độ hài lòng của du
khách nội điạ đối với chất lượng dị
ch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng thành
phố ... chia với 3 mức độ như sau:
+ Không hài lòng
+ Hài lòng
+ Rất hài lòng
Tuy nhiên, những mức độ này sẽ được phân tích trong chương 4 với điểm s...
... sạn -
nhà hàng thành phố CầnThơ
Sự thoả mãn của khách luu trú
Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với chất
lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng TP Cần Thơ ... cách tốt nhất và hài lòng nhất.
Đó là những lý do mà tôi chọn đề tài: Nghiên cứu mức độ hài lòng của du
khách nội điạ đối với chất lượng dị
ch vụ...