... Quản lý khách hàng, quản lý dự án, quản lý yêu cầu dự án, quản lý công việc, quản lý tiến độ công việc, quản lý nhóm, quản lý nhân viên, quản lý lỗi, quản lý sản phẩm dự án, quản trị hệ thống. ... quá trình quản lý các dự án phần mềm. Trên cơ sở đó tiến hành phân tích, thiết kế hệ thống phần mềm làm công cụ để trợ giúp việc quản lý các dự án một cách hiệu quả với các chức năng sau: Quản ... ca sử dụng để hiểu rõ yêu cầu hệ thống. Phân tích: Phân tích hệ thống phần mềm để tìm ra vấn đề cần giải quyết, tìm ra những gì hệ thống phần mềm phải làm. Thiết kế: Đưa ra các giải pháp...