Luận văn đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ atm của ngân hàng tmcp công thương chi nhánh bến tre

... 55,0 Hài lòng 26 43,4 Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của VietinBank Bến Tre 2,981 2 3 4 51.Hoàn toàn không hài lòng .5. Rất hài lòng Hình 17: Mức độ hài lòng của khách ... Ngọc Mỹ Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của VietinBank Bến Tre Bảng 26: Ý kiến, đề xuất của khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng 58Bảng 27: Vị trí đặt thêm máy ATM ... Mỹ Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của VietinBank Bến Tre Khách hàng có thể tìm hiểu thêm về ngân hàng, về dịch vụ thẻ với các tínhnăng hiện đại và nhiều dịch vụ kèm...

142
1,268
3

Tài liệu Luận văn: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THẺ ATM CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH BẾN TRE doc

. NGHIỆP Đề tài: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THẺ ATM CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH BẾN TRE Giáo viên hướng. tài Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Bến Tre . Em xin chân thành cảm ơn Ban Giám...

125
1,132
1

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của VietinBank Bến Tre

... hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ E-Partner 66 Bảng 35: Tổng kết điểm trung bình về dịch vụ thẻ ATM 67 Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của VietinBank Bến Tre ... LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Đề tài: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THẺ ATM CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH BẾN TRE Giáo viên hướng dẫn: ... VietinBank, em đã quyết định chọn đề tài Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Bến Tre để làm luận văn tốt nghiệp. 1.2. Mục tiêu nghiên...

125
5,070
50

Slide đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của NHNo&PTNT chi nhánh cẩm lệ đà nẵng

... (2009-2011)II. Đánh giá sự hài lòng của KH về dịch vụ thẻ ATM của NHNo&PTNT chi nhánh Cẩm Lệ2.Thông tin mẫu điều traBiểu đồ: giới tínhBiểu đồ: tuổiII. Đánh giá sự hài lòng của KH về dịch vụ thẻ ATM ... sử dụng thẻ II. Đánh giá sự hài lòng của KH về dịch vụ thẻ ATM của NHNo&PTNT chi nhánh Cẩm Lệ3. . Đánh giá của khách hàng khi quyết định sử dụng thẻ Biểu đồ : Mức độ quan trọng của các ... Khóa luận tốt nghiệp Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của NHNo&PTNT chi nhánh Cẩm Lệ- Đà NẵngSVTH: Ngô Thị Hoa Huệ GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài PhúcII. Đánh giá sự hài lòng...

31
1,342
9

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của NHNo&PTNT chi nhánh cẩm lệ đà nẵng

... dụng thẻ 382.4.4. Đánh giá của khách hành về tiện ích dịch vụ thẻ ATM 402.4.5. Đánh giá của khách hàng về hệ thống ATM 422.4.6 Đánh giá của khách hàng về thủ tục mở thẻ ATM 452.4.7 Đánh giá của ... của khách hàng về chất lượng phục vụ của nhân viên dịch vụ thẻ ATM 482.4.8 Đánh giá của khách hàng về sự cố khi giao dịch tại máy ATM 492.5. Đánh giá chung của KH sau khi sử dụng dịch vụ thẻ ATM ... phục vụ dịch vụ thẻ ATM 49Bảng16: Thống kê mức độ gặp sự cố của khách hàng khi giao dịch thẻ 50Bảng 17: Thống kê mô tả mức độ hài lòng chung của KH về dịch vụ thẻ 51Bảng18: Quan hệ giữa mức độ...

ĐÁNH GIÁ mức độ hài LÒNG của NHÂN VIÊN đối với CÔNG VIỆC tại SIÊU THỊ NGUYỄN văn cừ TRÊN địa bàn QUẬN THO

... nhau.2.2.9. Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên về lãnh đạoĐể đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên về lãnh đạo, chúng tôi sử dụng 9 tiêu chí về các khía cạnh khác nhau và 1 câu đánh giá chung ... giả thiết H02.2.10. Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên về đồng nghiệpĐể đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên với đồng nghiệp của mình, chúng tôi sử dụng 6 tiêu chí về các khía cạnh liên ... trong công việc để đảm bảo phục vụ khách hàng tốt nhất.Bảng 16: Kiểm định giá trị trung bình kết quả đánh giá của nhân viên về công tác đào tạoSttCác tiêu chí N Giá trị trung bình Giá trị...

91
1,142
2

Luận văn đánh giá mức độ đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm về một số chỉ tiêu vi sinh vật của tôm sú (penaeus monodon) nuôi tại hải phòng

... các yêu cầu của các nước nhập khẩu có chi u hướng gia tăng trong những năm qua. Bên cạnh các nguyên nhân khách quan do yêu cầu về an toàn thực phẩm và chế ñộ kiểm soát hàng thủy sản của các nước ... chứng có hiệu quả về năng suất tuy nhiên còn thiếu những nghiên cứu liên quan ñến vấn ñề ATVSTP trên tôm thương phẩm từ mô hình nuôi này. Nhằm ñánh giá mức ñộ ñảm bảo ATVSTP của tôm sú nuôi thâm ... Xuân Nam (2004), Bước ñầu ñánh giá ảnh hưởng của một số mối nguy ñến chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm của tôm sú nuôi thâm canh ở vùng ven biển Bạc Liêu, Luận văn thạc sỹ khoa học thủy sản,...

70
1,103
0

TIỂU LUẬN: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ pdf

... hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ đó. Các dịch vụ này tạo nên sự khác biệt riêng của từng công ty. Với TIỂU LUẬN: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm ... tạo ra khách hàng trung thành. 2. Chỉ tiêu đánh giá về mức độ hài lòng của khách hàng: Chỉ số hài lòng của khách hàng (CSI – Customer Satisfiction Index) Chỉ số hài lòng của khách hàng CSI ... khách hàng hài lòng hay thoả mãn. Chính vì vậy, mức độ hài lòng của khách hàng là một chỉ tiêu đánh giá chất lượng của sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mà bất kỳ lòng của khách hàng sẽ là...

98
2,364
6

Thuyết trình: Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên khối văn phòng tại Công ty CASUMINA

... kinhdoanh,NhàxuấtbảnLaođộng–Xãhội.LOGO1616LOGOTRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHKHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌCLỚP MBA12B – FRESH GENERATION11 Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên khối văn phòng tại Công ... -8.85 1213 -3.652013 1952 754 14.42 1198 -1.24 Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên khối văn phòng đang làm việc tại Công ty Cổ phần Công nghiệp Cao su Miền Nam”MỤC TIÊU NGHIÊN ... nghĩa của các trách nhiệm.CƠ SỞ LÝ THUYẾT63. Thuyết mong đợi của Victor H. Vroom:VictorH.Vroomchorằngsựđộngviên của conngườiphụthuộcvàohainhântố:- Mức độ mongmuốnthựcsự của cánhânđốivớiviệcgiảiquyết công việc.-Cánhânđónghĩ về công việcthếnàovàsẽđạtđếnnónhưthếnào.4....

16
1,273
4

Xem thêm