... pháp quản lý chất lượng không thể tiến hành tách rời những điều kiện văn hóa- xã hội. 21 .3. Triết lý của TQM. Hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình TQM là một hệ thống quản lý được xây dựng ... vàđưa vào hệ thống hồ sơ chất lượng. 2.2.6 Xây dựng hệ thống chất lượng : Trong TQM, hệ thống chất lượng phải mô tả được những thủ tục cần thiết, chínhxác nhằm đạt các mục tiêu về chất lượng. ... Hệ thống chất lượng, phải được viết ra, bao gồm một tài liệu hướng dẫn quản lý chất lượng làm tài liệu ở mức cao nhất, sau đó được cập nhật và cuối cùng là các thủtục chi tiết. Nhờ có hệ thống...