... Khi nhân viên cần lời khuyên của sếp Bạn được nhân viên yêu quý và tin tưởng, họ thường chia sẻ những vấn đề họ gặp phải với bạn. Một hôm, một nhân viên than phiền rằng cậu ... bản nào để đạt được mục đích đề ra? Khi trả lời, nhân viên đó không cần đi sâu vào chi tiết mà suy nghĩ một cách sâu rộng và bao quát mọi vấn đề.* Hỏi nhân viên xem cậu ta đã làm được những ... qua quá trình làm việc. Câu hỏi thứ nhất: Bạn muốn làm gì? * Đâu là mục tiêu cuối cùng, và kết quả thu được sẽ là gì? Với câu hỏi này, nhân viên sẽ dễ dàng xác định được mục tiêu, tránh mất...