... Thư
Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh về chất lượng di ch vụ thông tin di động VMS-
MobiFone.
3.2 Các biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh về chất lượng
dịch vụ thông ... ty thông tin di động VMS- MobiFone luôn tồn tại
và phát triển ngày càng vững chắc, tôi mạnh dạn chọn đề tài : Các giải pháp n...
... ty thông tin di động VMS- MobiFone luôn tồn tại
và phát triển ngày càng vững chắc, tôi mạnh dạn chọn đề tài : Các giải pháp nâng
cao năng lực cạnh tranh về chất lượng dịch vụ thông tin di động ... cao năng lực cạnh tranh về chất lượng di ch vụ thông tin di động VMS-
MobiFone.
CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG...
... _.p3XhD“[zXU0-,.U1FGi-U1--N0,Ddt4G3M€,.U1KZ1q51-MH
>?:1($0
ðánh giá ca khách hàng tr( sau v giá cư*c dch v ca
MobiFone
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2
.
C
h
i
p
h
í
t
h
u
ê
b
a
o
h
à
.
.
Thang ... _.p3XhD“[zXU0-,.U1FGi-U1--N0,DdtDdKZ1M€,.U1KZ1q51-MH
>?:1($0
ðánh giá ca khách hàng tr( tr...
... CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA CÔNG TY VMS MOBIFONE.
3.1 Căn cứ đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thông tin di động của
Công ty VMS- MobiFone.
3.1.1 ... khác biệt về dịch vụ chăm sóc
khách hàng của Công ty với các nhà khai thác dịch vụ thông tin di động khác.
Năm giải pháp đ...
... dụng các hoạt động Marketing dòch vụ .
CHƯƠNG 2
Trang
12
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HỌAT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ
THÔNG TIN DI ĐỘNG VMS – MOBIFONE
2.1. Giới thiệu về Công ty thông tin di động ... ĐẨY MẠNH
HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ CHO DỊCH VỤ THÔNG TIN
DI ĐỘNG VMS- MOBIFONE
3.4. Đánh giá tác động của môi trường đến phát triển dòch vụ thông tin...
...
Chương 2 : Phân tích thực trạng họat động Marketing dòch vụ cho dòch
vụ thông tin di động VMS – MobiFone
2.1. Giới thiệu về Công ty thông tin di động VMS - MOBIFONE
2.1.1.Lòch sử hình thành ... phát
Trang
12
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HỌAT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ
THÔNG TIN DI ĐỘNG VMS – MOBIFONE
2.1. Giới thiệu về Công ty thông tin di động...
... dụng các hoạt động Marketing dòch vụ .
CHƯƠNG 2
Trang
12
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HỌAT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ
THÔNG TIN DI ĐỘNG VMS – MOBIFONE
2.1. Giới thiệu về Công ty thông tin di động ... ĐẨY MẠNH
HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ CHO DỊCH VỤ THÔNG TIN
DI ĐỘNG VMS- MOBIFONE
3.4. Đánh giá tác động của môi trường đến phát triển dòch vụ thông tin...
... dụng các hoạt động Marketing dòch vụ .
CHƯƠNG 2
Trang
12
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HỌAT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ
THÔNG TIN DI ĐỘNG VMS – MOBIFONE
2.1. Giới thiệu về Công ty thông tin di động ... ĐẨY MẠNH
HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ CHO DỊCH VỤ THÔNG TIN
DI ĐỘNG VMS- MOBIFONE
3.4. Đánh giá tác động của môi trường đến phát triển dòch vụ thông tin...
... DOANH
****
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
Ñeà taøi:
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH
HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO DỊCH VỤ THÔNG
TIN DI ĐỘNG VMS – MOBIFONE
CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ
LÊ THỊ NGỌC OANH
Khóa ... Nguyễn Khắc Hoàn
NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ, DỊCH VỤ
THƠNG TIN DI ĐỘNG, MARKETING DỊCH VỤ
1.1. Lý luận
<=$%>?$@/...