... và ngăn chặn những nguy cơ PR (quan hệ công chúng) tồi tệ. Kiểm soát hình ảnh của công ty trên mạng là một nhiệm vụ khó khăn, kể cả với những hỗ trợ công nghệ hiện đại. Các phần mềm theo ... tin nào có thể trở thành vấn đề ảnh hưởng đến bộ mặt công ty. “Nếu bạn thấy rất nhiều người gửi tin nhắn phản hồi về một vấn đề, thì bạn biết rằng cần phải xử lý nó”, ông Marcus Schmidt, giám ... trang Twitter cá nhân, sau đó ông Bonin Bough, giám đốc truyền thông xã hội của PepsiCo, cũng có hành động tương tự. Ông Bough cho biết sau vụ việc, PepsiCo đã tạo ra một tài khoản của hãng...