... ĐỘ LẮNG NGHE 1. Nghe như thế nào về những gì đang xảy ra trong khi tôi lắng nghe người khác nói ? Để hiểu cảm xúc của mình, làm chủ tránh chi phối sự lắng nghe vô điều kiện.2. Khi lắng nghe, ... tâmKỸ NĂNG LẮNG NGHE HIỆU QUẢ TRONG GIAO TIẾPĐịnh nghĩa: Nghe là ngưng nói, ngưng nghĩ, lắng lòng đối với những gì không liên quan đến vấn đề chấp nhận và tìm hiểu vấn đề của người nói. Nghe: - ... chưa được nói ra.- Nghe làm sao cho người ta nói.- Tóm ý, rút ra ý chính, và phản hồi cho người nói điều mình nghe họ.Một số vấn đề cần chú ý khi lắng nghe: - Giữ kín.- Hỏi để hiểu.- Ráng đừng...