... các ngân
hàng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ, ñối tượng
nghiên cứu của luận án còn là các ngân hàng trong phạm vi nghiên cứu. Việc
nghiên cứu trực tiếp các ngân hàng ... ứng dịch vụ ngân hàng dành cho các khách
hàng doanh nghiệp lớn (kể cả ngân hàng thương mại khác) và dịch vụ dịch vụ
ngân hàng bán lẻ là việ...
... ........................ 3 1.2.2. Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về nâng cao chất lượng dịch vụ giới thiệu việc làm. - ðánh giá chất lượng hoạt ñộng dịch vụ giới thiệu việc làm cho lao ñộng ... vẫn hiểu hàng ngày. Chất lượng có thể áp dụng cho một hệ thống, một quá trình. Khái niệm chất lượng trên ñây ñược gọi là chất lượng theo ngh...
... bộ nghiên cứu bao gồm (1) thiết kế nghiên cứu, (2) nghiên
cứu chính thức và (3) kết quả nghiên cứu được trình bày. Thiết kế nghiên cứu bao
gồm các nội dung: nghiên cứu định tính và nghiên cứu ... 1998).
NGHIÊN CỨU THỰC
NGHIỆM
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI
ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ SÀI
GÒN
Trong chương 1, các lý thuyết liên quan đến giáo dục đại học, dịch vụ giáo dục
đại...
... nâng cao chất lượng dịch vụ tại siêu thị Big
C Huế
Nghiên cứu so sánh chất lượng dịch vụ của
siêu thị Big C và Co.op tại Huế
SVTH: Nguyễn Văn Anh Quân Nghiên cứu so sánh chất lượng dịch vụ của ... Quân Nghiên cứu so sánh chất lượng dịch vụ của siêu thị Big C GVHD: PGS.TS Nguyễn Văn Phát
Lớp K43 B QTKD TH và Co.opmart tại Huế
NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
2...
... Phát
Sơ đồ 1: Quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng khách hàng
(Spreng và Mackoy, 1996)
1.1.2.3 Sự khác biệt giữa chất lượng dịch vụ và sự
hài lòng của khách hàng
VŒ)VtWvvaw.+BZ)-!!A%C)J)*
*?*1>'C`7K1y
}X<K!&...
... cần
24
- Nghiên cứu một số vấn đề lý luận cơ bản về nâng cao chất lượng dịch vụ ăn
uống. Trong nội dung này, em tập trung nghiên cứu lý luận cơ bản về dịch vụ ăn uống,
chất lượng dịch vụ ăn uống, ... chương trình nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Qui trình nghiệp vụ và công tác quản lý chất lượng ở nhà hàng Âu Le Mayeur:
Để đảm bảo chất lượng d...
... Nghiên cứu cải tiến chất lượng dịch vụ cho
mạng ad hoc đa chặng
Ngô Hải Anh
Trường Đại học Công nghệ
Luận ... dây, trong đó chất lượng dịch vụ (Quality of Service – QoS) là một lĩnh vực quan trọng
với mục tiêu gia tăng hiệu năng của mạng không dây.
Trong luận văn này, tôi tập trung nghiên cứu kiến trúc ... hiệu năng của các mạng không dây. Nghiên cứu các...