... khạch hng nhçn chung sn xút theo lä nh, âỉåüc thi út kãú âãø âạp ỉïng mäüt cạch chênh xạc tiãu chøn ca khạch hng. Vê dủ nhỉ ạo cỉåïi v thi út bë âỉåüc thi út kãú âãø thỉûc hiãûn mäüt cäng viãûc ... thåìi gian cáưn thi út âãø mäüt cäng ty giao thnh pháøm cúi cng nhàòm tha mn nhu cáưu khạch hng âỉåüc gi l thåìi gian âàût hng (lead times). Nọ bao gäưm thåìi gian thi út kãú, thi út kãú k thût, ... Quan troỹng hồn, sổỷ caới thi ỷn vóử chỏỳt lổồỹng dỏựn dừt caới thi ỷn nng suỏỳt, cuọỳi cuỡng laỡm giaớm chi phờ. Do õoù mọỹt chióỳn lổồỹc caới tióỳn lión tuỷc laỡ cỏửn thi ỳt õóứ thổỷc hióỷn...