Nghiên cứu động cơ sử dụng dịch vụ interntet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP quốc tế (VIB) – chi nhánh huế

... YẾU TỐ ĐỘNG CƠ SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ - CHI NHÁNH HUẾ 25 2.1. Tổng quan về ngân hàng Quốc tế - chi nhánh Huế 25 2.1.1. Cơ cấu tổ ... ĐĐẠẠII HHỌỌCC NGHIÊN CỨU ĐỘNG CƠ SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNTET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ – CHI NHÁNH HUẾ Sinh ... hưởng của xã hội, công việc, sự quan tâm tâm của nhân viên ngân hàng, linh động, phong cách.  Sự hữu ích - Sử dụng IB cho phép sử dụng các dịch vụ ngân hàng một cách nhanh chóng - Sử dụng...

Slide NGHIÊN cứu ĐỘNG cơ sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCPQUỐC tế CHI NHÁNH HUẾ

... KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐề tài:NGHIÊN CỨU ĐỘNG CƠ SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ - CHI NHÁNH HUẾ Sinh viên thực hiện: Giảng viên ... tin khách hàng tiếp cận dịch vụ Internet Banking Thời gian sử dụng Mức độ sẵn sàng sử dụng tiếp dịch vụ Internet Banking của khách hàng cá nhân Sẵn sàng sử dụng tiếp dịch vụ Internet Banking ... NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨUĐề xuất mô hình nghiên cứu động cơ sử dụng dịch vụ Internet Banking Động cơ sử dụng Sự hữu íchSự hiểu biết Giảm rủi ro Ảnh hưởng của môi trường xung quanh...

Nghiên cứu động cơ sử dụng dịch vụ internet banking của người tiêu dùng tại thành phố đà nẵng

... ñộng cơ sử dụng, từ ñó ñề xuất các giải pháp cho ngân hàng. 4 1.3. Phạm vi nghiên cứu  Nghiên cứu chỉ tập trung vào giải thích ñộng cơ sử dụng dịch vụ IB của khách hàng ñã sử dụng dịch vụ ... các ñộng cơ sử dụng dịch vụ IB của khách hàng tại Đà Nẵng  Phát triển và hiệu lực hóa thang ño ñộng cơ cho dịch vụ IB ñể sử dụng trong ngành ngân hàng.  Đo lường mức ñộ quan trọng của các ... hình nghiên cứu ñộng cơ sử dụng dịch vụ interrnet banking tại Việt Nam nói chung và Đà Nẵng nói riêng. Dựa trên mô hình ñề xuất, nghiên cứu tìm ñược các biến số ñộng cơ của sử dụng dịch vụ IB....

NGHIÊN cứu ĐỘNG cơ sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của NGƯỜI TIÊU DÙNG tại THÀNH PHỐ đà NẴNG

. cao hơn là so sánh động cơ sử dụng dịch vụ giữa các nhóm khách hàng khác nhau: ví dụ: người đã sử dụng dịch vụ và chưa sử dụng dịch vụ - Kết hợp nhiều. hiểu động cơ của khách hàng khi tiếp cận và sử dụng dịch vụ IB. Từ đó, các ngân hàng đều muốn biết có những nhân tố nào tác động đến sự chấp nhận của khách...

Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam chi nhánh huế

... giá của các nhóm khách hàng khác nhau đối với mức độ quan trọng của các biến Giả thuyết nghiên cứu: Ho: Không có sự khác biệt về đánh giá của các nhóm khách hàng đối với mức quan trọng của các ... về đánh giá của các nhóm khách hàng đối với mức quan trọng của các biến thuộc nhóm nhân tố “ KN dùng điện thoại để sử dụng MB”.H1: Có sự khác biệt về đánh giá của các nhóm khách hàng đối với ... thuyết nghiên cứu: Ho: Không có sự khác biệt về đánh giá của các nhóm khách hàng đối với mức quan trọng của các biến thuộc nhóm nhân tố “ Ảnh hưởng xã hội”.H1: Có sự khác biệt về đánh giá của các...

39
1,147
9

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam chi nhánh huế

... cấp các dịch vụ ngân hàng dành riêng nhằm thu hút được nhiều người sử dụng. Các ngân hàng như Ngân hàng Trung Quốc, Ngân hàng Xây dựng Trung Quốc, Ngân hàng Công thương Trung Quốc, Ngân hàng ... ảnh hưởng đến ý định sử dụng Internet Banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Huế PHỤ LỤCThống kế mô tảAnh chị có sử dụng dịch vụ MB khôngFrequency ... của ngân hàng Sử dụng dịch vụ Mobile Banking cho dù hệ thống có thay đổi cách sử dụng Nhận thức dễ sử dụng Việc sử dụng Mobile Banking là dễ dàngCác thao tác, hướng dẫn tra cứu Mobile Banking...

138
1,328
7

Slide nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định chấp nhận sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP nam việt chi nhánh huế

... đến ý định chấp nhận sử dụng mobile banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Nam Việt” - Việc tiến hành nghiên cứu đề tài này là vấn đề cấp thiết.- Khách hàng đã có một sự quan ... ích cho khách hàng => tuy nhiên, vẫn còn ít người tiêu dùng Việt Nam chấp nhận sử dụng. - 2007, Ngân hàng TMCP Nam Việt đưa dịch vụ mobile banking vào hoạt động. Nghiên cứu các nhân tố ... nghiên cứu - Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định chấp nhận sử dụng mobile banking của khách hàng cá nhân - Định hướng và giải pháp3 Kết luận(Nguồn: Số liệu điều tra và xử lý của...

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định chấp nhận sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP nam việt chi nhánh huế

... dịch vụ ngân hàng .1.1.2.2. Các loại hình dịch vụ của ngân hàng điện tử Dịch vụ ngân hàng qua điện thoại (telephone banking) Dịch vụ Phone Banking là kênh dịch vụ cung cấp cho khách hàng các ... khi sử dụng dịch vụ Mobile banking - Đối với khách hàng + Sử dụng dễ dàng, nhanh chóng: Với một tài khoản ngân hàng, khách hàng dễ dàng và nhanh chóng đăng kí sử dụng dịch vụ tiện ích này tại các ... cho phép khách hàng sử dụng điện thoại di động để thực hiện các giao dịch với ngân hàng. Sử dụng Mobile Banking, khách hàng không cần phải đến Ngân hàng mà vẫn có thể tiếp cận mọi dịch vụ bất...

NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ QUẢNG CÁO CỦA DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ Ở THỪA THIÊN HUẾ pot

... nhận trên 22%. 3.3.4. Nguyên nhân không sử dụng dịch vụ quảng cáo Lý do không sử dụng dịch vụ quảng cáo tập trung vào hoạt động của doanh nghiệp không cần tới dịch vụ đó với số lượng doanh nghiệp ... tầm quan trọng của dịch vụ quảng cáo 3.4.1. Sự hài lòng của DNNVV về dịch vụ quảng cáo Bảng 2. Kết quả kiểm định về sự hài lòng khi sử dụng dịch vụ quảng cáo Tiêu thức nghiên cứu DN cho ... thúc đẩy việc sử dụng dịch vụ quảng cáo của DNNVV ở Thừa Thiên Huế - Các doanh nghiệp sử dụng cần nhận thức rõ vai trò quan trọng của dịch vụ quảng cáo để xây dựng kế hoạch quảng cáo - tiếp thị...

Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh huế

... hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng IB của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đông Á - CN Huế Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ IB của KHCN tại ... tiễn nghiên cứu ý định Sơ đồ: Mô hình thực tiễn nghiên cứu ý định sử dụng Internet Banking tại Ngân hàng sử dụng Internet Banking tại Ngân hàng Đông Á - Chi nhánh Huế Đông Á - Chi nhánh Huế 0,269Sự ... tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ IB của KHCN tại Ngân hàng TMCP Đông Á – CN Huế Đối tượng điều traĐối tượng điều tra Khách hàng đang sử dụng...

32
1,030
4

Xem thêm