Slide đánh giá hành vi của khách hàng sau khi mua sản phẩm nhãn hàng riêng wow tại siêu thị big c huế

... sản phẩm Đánh giá hành vi khách hàng sau khi mua nhãn hàng riêng Wow tại siêu thị Big C Huế 13 Đánh giá hành vi khách hàng sau khi mua nhãn hàng riêng Wow tại siêu thị Big C Huế • Đánh giá ... 10 Đánh giá hành vi khách hàng sau khi mua nhãn hàng riêng Wow tại siêu thị Big C Huế • Đánh giá hành vi sử dụng và tiêu dùng sản phẩm 11 Đánh giá hành vi khách hàng sau khi mua nhãn hàng riêng ... 1 Đánh giá hành vi c a khách hàng sau khi mua sản phẩm nhãn hàng riêng Wow tại siêu thị Big C Huế Giáo vi n hướng dẫn:TS. Hoàng Quang ThànhSinh vi n th c hiện:Nguyễn Thị Ng c BíchK43...

Đánh giá hành vi của khách hàng sau khi mua sản phẩm nhãn hàng riêng wow tại siêu thị big c huế

... hoàn thành khóa luận Đánh giá hành vi c a khách hàng sau khi mua sản phẩm nhãn hàng riêng WOW tại siêu thò Big C Huế . Ngoài sự nổl c c a riêng bản thân, tôi c n nhận đư c sự giúp đỡ c a mọi ... tàie$_ c +%fLGg!#K'+%1G#_L%23Oh#S#G#DG#D1h$O(3%i*#S\*Nj($S1(_03DY'iWh#R9O3%B+%N3J%Bh%9$3khY(L3$O2!1hK*%N#:_#L#DlKh #c ]3*!B,-%!B( C :>K%9$3k c RG1mO/%$!NhLi\L#_3Y(56#:#+U3nm!a3`%$opLISaOULh563!$f91hS#S[4J3?q c W![6]\#D#:#1N3DqOU56Fa#:;<%jU#$(*2A\_3aE%$R%$h:;<L#$(J%r9JQ#2Da!a##+%O#SB+AO c h #c O(s c S c 3D($S9h#R9O3G(2hA*!2Js`-(!NJl#_#-NmYLO3aE:;<3K,-L'LtS3?%$!B( C %3##S%u#1!*G!B( C 1WEA3!%h,E c (U!B( C #c %h c NAO%v/Y-L]-(-#+hWL#1E#+ Đánh giá hành vi c a khách hàng sau khi mua sản phẩm nhãn hàng riêng Wow tại siêu thị Big C Huế 3% c 3Y2O(2. M c tiêu nghiên c u• O2 c \-#+3?3Yaf+%$!%SVTH: ... M C ĐỘ HÀI LÒNG C A KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI NHÃN HÀNG RIÊNG WOW TẠI SIÊU THỊ BIG C HUẾ3.1. M c tiêu và định hướng phát triển c a siêu thị Big C Huế trong thờigian tới3.1.1. M c tiêu phát triển/0"P"R1+YWB$#KaiK%B%_19$3kmO/s!#K#G#D2#K0l#+'9$$!%!%u#1mO/3K019$3k!3-NhN2#K0l9WJ#G"PQ"P.#G"&Q".•’0|YL0Wh$Y(#9$3k_#:8G#_1mO/NKW-3NK_SVTH:...

Slide đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị big c huế

... và c n thiết đối với hoạt động kinh doanh c a siêu thị nói chung và siêu thị Big C Huế nói riêng. - Nhìn chung, khách hàng đánh giá khá cao c c yếu tố chất lượng dịch vụ tại siêu thị Big C Huế. ... 0.6914Chăm s c khách hàng 0.63523.6 Mô hình nghiên c u hiệu chỉnhNhân vi n ph c vụHình th c trưng bàyMặt bằng siêu thị An toàn siêu thị Hàng hóaChăm s c khách hàng Sự thỏa mãn c a khách hàng 3.7 ... c p,721Nhân vi n đáp ứng tốt c c yêu c u c a khách hàng ,687Nhân vi n giải đáp th c m c tận tình cho khách hàng ,671Nhân vi n thanh toán hàng hóa chính x c ,564Nhân vi n ph c vụ nhanh chóng,534Dịch...

Slide ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c huế

... với Siêu thị Big C - Nắm bắt chính sách c a c c cơ quan Nhà nư c, Tập đoàn Big C, c c chuyển biến c a thị trường để c thể c những điều chỉnh phù hợp, đ c biệt là c c quy định về dịch vụ, giá ... nhằm nâng cao sự hài lòng c a khách hàng về chất lượng dịch vụ chăm s c khách hàng tại Big C Huế Hệ thống hóa c sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ chăm s c khách hàng. X c định c c nhân ... giá c .- Áp dụng c c giải pháp c n thiết và phù hợp với điều kiện doanh nghiệp nhằm nâng cao c c đánh giá c a khách hàng đối với c c chính sách chăm s c khách hàng, làm c sở để nâng cao chất...

36
1,566
7

Slide ĐÁNH GIÁ tác ĐỘNG của các yếu tố CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG MUA sắm tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ

... giá c a khách hàng về yếu tố mặt bằng siêu thị ĐÁNH GIÁ T C ĐỘNG C A C C YẾU TỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH C A KHÁCH HÀNG MUA SẮM TẠI SIÊU THỊ BIG C HUẾSinh vi n th c hiện Giáo ... trung thành c a khách hàng Sơ lư c về siêu thị Big C BIC C HUẾBIC C HUẾThành lập ngày 13/7/2009 tại khu quy hoạch Bà Triệu - Tp Huế Đư c mệnh danh là “đại siêu thị trên địa bàn TP .Huế Vốn ... lượng, đa dạng về chủng loại sản phẩm để thỏa mãn một c ch tốt nhất nhu c u và thị hiếu c a khách hàng. •Phát triển đa dạng sản phẩm nhãn hàng riêng c a Big C với phương châm giá rẽ cho mọi nhà.AAMô...

Slide NGHIÊN cứu HÀNH VI TRƯỚC KHI QUYẾT ĐỊNH MUA sản PHẨM TIVI của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ

... vi mua c a khách hàng đối với sản phẩm TV tại quầy điện máy siêu thị Big C Huế. M c tiêu2. M c tiêu nghiên c u:5Kiểm định giá trị trung bình tổng thể về m c độ hài lòng c a khách hàng c ... phương Big C Huế và chiến lư c giá rẻ Big C Huế và nổ l c trong chiến lư c quảng bá Big C Huế với hoạt động c ng đồngPhương châm hoạt độngIV. KẾT LUẬN Hành vi trư c khi mua TV c a khách hàng ... NGHIÊN C U HÀNH VI TRƯ C KHI QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM TIVI C A KHÁCH HÀNG C NHÂN TẠI SIÊU THỊ BIG C HUẾKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI H C Sinh vi n th c hiện: Giáo vi n hướng dẫn: TÔ THỊ HOÀI PHƯƠNG...

Đánh giá sự thoả mãn của khách hàng khi đi mua sắm tại siêu thị Big C Huế

... mua sắm tại siêu thị Big C. Phân tích sự ảnh hưởng c a c c biến đ c lập đến sự hài lòng chung c a khách hàng: Bảng 2.5: Phân tích m c độ đồng tình c a khách hàng đối với ý kiến Big C cung c p ... về vi c cung c p thêm c c dịch vụ đối với siêu thị Big C 74 Bảng 2.30: Thống kê mô tả sự đánh giá c a khách hàng về c c yếu tố 74 Hình 7: Biểu đồ mô tả sự đánh giá c a khách hàng về c c yếu ... tích m c độ hài lòng c a khách hàng đối với dịch vụ “Xe buýt miến phí” c a siêu thị Big C 67 Bảng 2.22: Phân tích m c độ hài lòng c a khách hàng đối với dịch vụ “Máy ATM” c a siêu thị Big C...

64
1,918
19

Nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi mua sản phẩm thẻ Vietcombank Connect24 của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam –chi nhánh Huế

... bư c: Bư c 1, đánh giá hành vi sử dụng sản phẩm c a khách hàng. Bư c 2, đánh giá hành vi c a khách hàng đối với sản phẩm sau khi sử dụng xong. Bư c 3, đánh giá m c độ thỏa mãn c a khách hàng. ... nghiên c u hành vi khách hàng sau khi mua. - Mô tả hành vi sử dụng thẻ Vietcombank Connect 24 c a khách hàng. - Đánh giá sự hài lòng và m c độ hối ti c c a khách hàng khi sử dụng thẻ Vietcombank ... Bư c 4, đánh giá lòng trung thành c a khách hàng sau khi mua và sử dụng. Sơ đồ 3: C c bư c đánh giá hành vi sau khi mua c a khách hàng hàng 1.1.5.1 Sự tiêu dùng sản phẩm Sự tiêu dùng sản...

87
1,259
6

ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c – HUẾ

... siêu th BigC Hu.  M c tiêu c th -  trung thành c a khách hàng khi mua sm ti siêu th BigC Hu. - Phân tích c c nhân t ch yu n lòng trung thành c a khách ... khách hàng i vi siêu th BigC Hu. - Phân tích mi quan h gia c c nhân t n lòng trung thành c a khách hàng i vi siêu th BigC Hu. -  xut c c gii pháp ch yu nhm nâng cao chng ... n c s thích c a h. Nguyên t c chính c a s trung thành: Hãy ph c v nhân vi n c  c ri h s ph c v khách hàng c a bn. Th hai, trong xây dng lòng trung thành c a khách hàng...

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị big c huế

... H C HUẾTRƯỜNG ĐẠI H C KINH TẾKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH- - - - -  - - - - -KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI H C ĐÁNH GIÁ C A KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯNG DỊCH VỤ TẠI SIÊU THỊ BIG- C HUẾ Sinh vi n th c ... tra c ý nghĩa (Nguyễn Đình Thọ - Nguyễn Thị Mai Trang, Nghiên c u khoa h c Marketing,NXB Đại h c Qu c gia Thành phố Hồ Chí Minh). Do vậy, t c giả x c định kích thư c mẫu theo c ng th c cứ một ... làm sạch dữ liệuPhân tích dữ liệuKết quả nghiên c uBáo c o kết quả nghiên c uXử lý dữ liệuTiến hành điều tra theo c mẫuChỉnh sửa lại bảng hỏi, điều tra chính th c. Dữ liệu Thứ c pThiết...

Xem thêm