... chuẩn mực hành vi ứng xử hàng ngày trong làm việc và sinh hoạt của mọi thành viên, tạo thành các nguyên tắc rất cụ thể, rõ ràng, mà chúng đợc các thành viên của doanh nghiệp chấp nhận thành nếp ... nhà sản xuất với giá mỗi món là 1 nghìn yên, thì mánh khoé là đặt hàng trăm ngàn món hàng ấy để giảm giá mua xuống. Theo nguyên lý này, thì ngời ta cứ tăng lợng đặt hàng lên cho đến khi giá thành ... dịch vụ cho khách hàng.Khách hàng bây giờ không chỉ quan tâm đến chất lợng và giá cả hàng hoá của doanh nghiệp, mà họ quan nhiều đén chất lợng và chi phí tiêu dùng sản phẩm hàng hoá đó. Trong...