0
  1. Trang chủ >
  2. Công Nghệ Thông Tin >
  3. Quản trị mạng >

Tài liệu Cisco Unified Contact Center Express Solution Reference Network Design docx

Tài liệu Cisco Unified Contact Center Express Solution Reference Network Design docx

Tài liệu Cisco Unified Contact Center Express Solution Reference Network Design docx

... available.CHAPTER 2-1Cisco Unified Contact Center Express Solution Reference Network Design2Cisco Unified Contact Center Express Solution ArchitectureCisco Unified Contact Center Express (Unified ... available. Not available. 2-19Cisco Unified Contact Center Express Solution Reference Network Design, Release 6.0(1)Chapter 2 Cisco Unified Contact Center Express Solution Architecture Unified ... reviewMarch 2, 2007 Draft for posting 1-3Cisco Unified Contact Center Express Solution Reference Network Design, Release 6.0(1)Chapter 1 Cisco Unified Contact Center Express Overview and Packaging...
  • 104
  • 543
  • 0
Cisco Unified Contact Center Express Solution Reference Network Design

Cisco Unified Contact Center Express Solution Reference Network Design

... Unified Contact Center Express Solution Reference Network Design, Release 4.1 2-6Cisco Unified Contact Center Express Solution Reference Network Design, Release 4.1Chapter 2 Cisco Unified Contact ... Unified Contact Center Express Solution Reference Network Design, Release 4.1Chapter 1 Cisco Unified Contact Center Express Overview and Packaging Unified CCX Packaging xivCisco Unified Contact ... +32 2 704 55 55USA: 1 800 553-2447For a complete list of Cisco TAC contacts, go to this URL:http://www.cisco.com/techsupport/contactsDefinitions of Service Request SeverityTo ensure that all...
  • 93
  • 483
  • 0
Tài liệu Cisco IPCC Express Edition Solution Reference Network Design docx

Tài liệu Cisco IPCC Express Edition Solution Reference Network Design docx

... agent logs, statistics, and pointers to the recording files. The historical data store contains Contact Call Detail Records (CCDRs). 1-11Cisco IPCC Express Solution Reference Network DesignChapter ... queries.Historical ReportingSupervisors can view historical reporting statistics for the entire contact center using the Historical Reports client. See the Cisco CRS Historical Reports User Guide ... sizing considerations and steps for IPCC Enterprise, and they also can be used in sizing a smaller contact center for IPCC Express. This call sizing approach will provide you with the minimum number...
  • 85
  • 391
  • 0
Tài liệu Cisco IPCC Express Solution Reference Network Design doc

Tài liệu Cisco IPCC Express Solution Reference Network Design doc

... Express Contact CenterA single IPCC Express contact center deployment is a deployment with at most one IPCC Express primary server. A single IPCC Express deployment provides for one contact ... application.• Historical Reporting. Supervisors can view historical reporting statistics for the entire contact center. See the Cisco CRA Historical Reports User Guide for more details on reporting details ... standalone Cisco IP IVR product, except that the IPCC Express IVR ports do not support Intelligent Contact Management (ICM) integration.• CTI ports — are computer software devices used to handle...
  • 84
  • 694
  • 1
Tài liệu Cisco IPCC Express Solution Reference Network Design pdf

Tài liệu Cisco IPCC Express Solution Reference Network Design pdf

... Yes Yes Yes Yes YesSessi on Yes Yes Yes Yes Yes Contact Yes Yes Yes Yes YesCall Contact Yes Yes Yes Yes YesEmail Contact No Yes No No YesHTTP Contact No Yes No No YesMedia Yes Yes Yes Yes ... MMIPCC Express Contact CenterCallManager ClusterVGKIP IPIPMMM MMIPCC Express Contact CenterIP IPIPHeadquartersGatekeeperCallManager ClusterMMM MMIPCC Express Contact CenterVIP ... YesDocument Yes Yes Yes Yes YesDatabase No Yes No Yes YesIntegrated Contact Distribution (ICD)No No Yes Yes YesIntelligent Contact Management (ICM)Yes Yes No No NoJava Yes Yes No No Yes...
  • 90
  • 613
  • 0
Tài liệu Cisco IP Telephony Solution Reference Network Design docx

Tài liệu Cisco IP Telephony Solution Reference Network Design docx

... HEREIN BY THIS REFERENCE. IF YOU ARE UNABLE TO LOCATE THE SOFTWARE LICENSE OR LIMITED WARRANTY, CONTACT YOUR CISCO REPRESENTATIVE FOR A COPY.The Cisco implementation of TCP header compression ... are assigned when severe network degradation significantly impacts business operations. When you contact the TAC Escalation Center with a P1 or P2 problem, a Cisco TAC engineer automatically opens...
  • 220
  • 383
  • 0
Tài liệu Voice and Video Enabled IPSec VPN (V3PN) Solution Reference Network Design docx

Tài liệu Voice and Video Enabled IPSec VPN (V3PN) Solution Reference Network Design docx

... are assigned when severe network degradation significantly impacts business operations. When you contact the TAC Escalation Center with a P1 or P2 problem, a Cisco TAC engineer automatically opens...
  • 160
  • 806
  • 0
Tài liệu Cisco IPCC Express Edition Solution Reference Network Design doc

Tài liệu Cisco IPCC Express Edition Solution Reference Network Design doc

... Deployment Model (5)This deployment model is for medium to large-sized contact centers requiring High Availability and average contact center requirements for historical reporting, recording, and ... reference architecture and represents the largest deployment model. This deployment model is for large contact centers requiring High Availability, a large number of agents, supervisors and high volumes ... ModelsSix-Server HA Deployment Model (6)Six-Server HA Deployment Model (6)This deployment model is for large contact centers requiring High Availability, a large number of agents, supervisors and high volumes...
  • 91
  • 415
  • 0

Xem thêm

Từ khóa: cisco unified contact center express unified ip ivr 8 5 coursecisco unified contact center express and cisco unified ip ivr release 8 5cisco unified contact center express and cisco unified ip ivrcisco unified contact center express ip ivr 8 5cisco ip telephony solution reference network design guidetài liệu cisco ccnatài liệu ciscotài liệu đào tạo call centertài liệu bài tập ứng dụng sap giải khung không gian docxtài liệu công tác thử áp lực đường ống cấp nước docxtài liệu new english file upper intermediate work book part 4 docxtài liệu new english file pre intermediate students book part 4 docxtài liệu new english file pre intermediate students book part 8 docxtài liệu sửa chữa và vận hành động cơ quạt trần docxtài liệu kỹ thuật thâm canh cây ngô lai vụ đông docxNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpMột số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTPđề thi thử THPTQG 2019 toán THPT chuyên thái bình lần 2 có lời giảiBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANNghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếNghiên cứu khả năng đo năng lượng điện bằng hệ thu thập dữ liệu 16 kênh DEWE 5000Định tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Thơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngBT Tieng anh 6 UNIT 2Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)chuong 1 tong quan quan tri rui roGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtBÀI HOÀN CHỈNH TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘIChiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015Đổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt namHIỆU QUẢ CỦA MÔ HÌNH XỬ LÝ BÙN HOẠT TÍNH BẰNG KIỀMMÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP