... ặng i quen nh ng không ph i là câu giao ti p th ng tr c i v i khách hàng c a m t s giao ườ ư ả ế ườ ự đố ớ ủ ộ ốd ch viên ngân hàng. Th m chí, khi th c hi n giao d ch xong cho khách, không ph ... ả ủ ộ ườ ểđ ế đượv n hoá c a m t ngân hàng qua nh ng cu c giao ti p ng n ng i trên i n tho i. M t câu chào xãă ủ ộ ữ ộ ế ắ ủ đệ ạ ộ giao, gi ng nói m áp, t t n, thông tin chính xác và ni m n ... dch v , lãi su t u ãi, khuy n mãi thì k n ng giao ti p khách ẩ ă ườ ấ ượ ị ụ ấ ư đ ế ỹ ă ếhàng c ng c nhi u ngân hàng r t coi tr ng. Trong ph m vi bài vi t này, tôi mu n trao i ũ đượ ề ấ ọ ạ...