... bộ cấp quản lý từ nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, TIỂU LUẬN: Một số biện pháp nhằm thu hút khách Nhật tại công ty du lịch Thế Gíơi chuyên viên ... 10 khách được thêm 1 khách ), nhằm thu hút khách từ đối thủ canh tranh. Giai đoạn tăng trưởng. Đặc điểm của giai đoạn này là khách du lịch đã có thêm nhiều thông tin về sản phẩm, số lượng khách ... tổng số khách Inbound là 382 lượt khách chiếm tới 25,93% tổng số khách của công ty, năm 2003 là 429 chiếm 27,22% và năm 2004 là 570 lượt chiếm 15,38% tổng số khách của công ty. Mặc dù tỷ lệ khách...