... thương hiệu
Nhân tố 5
C6.14, c6.15, c6.16
Thái độ đối với khuyến
mãi
Nhân tố 6
C6.20, c6.21,c6.22
Giá cả cảm nhận
Nhân tố 7
C6.29, c6.30
Hệ thống phân phối
Phân tích nhân tố thang đo lòng trung ... là nhân tố “Uy tín thương hiệu và
“Nhận biết thương hiệu , cuối cùng là “Thái độ với quảng cáo”.
- Mức độ trung thành với thương hiệu chưa cao,...
... bàn thành phố
Huế 44
2.2.3. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu 46
2.2.3.1. Kiểm định KMO 47
2.2.3.2. Ma trận xoay các nhân tố 47
2.2.3.3. Đặt tên và giải thích nhân ... thích nhân tố 52
2.2.3.4. Kiểm tra độ tin cậy của các nhân tố 54
2.2.3.5. Kiểm định phân phối chuẩn 56
2.2.4 Phân tích nhân tố đối với yếu t...
... cứu:
- Xác định những nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi
sử dụng dịch vụ thẻ tại ngân hàng Đông Á
- Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố tới lòng trung thành của ... lòng trung thành với di ch vụ thẻ đa năng được đưa
vào phân tích nhân tố theo tiêu chuẩn Eigenvalue lớn hơn 1 đã có 6 nhân tố được tạo
ra. Tổng...
... CgP(='=P(CZ=CA9AC=aEc?=C-m=C9EQ-1/
.…
Trong thời gian tìm hiểu và nghiên cứu đề tài “Nghiên cư
́
u ca
́
c yê
́
u tô
́
a
̉
nh
hươ
̉
ng đê
́
n lo
̀
ng trung tha
̀
nh cu
̉
a kha
́
ch ha
̀
ng vơ
́
i di
̣
ch vu
̣
the
̉
đa năng ... Huế đã truyền đạt và chỉ dạy tận tình những
kiến thức căn bản, cần thiết và bổ ích về những vấn đề liên quan đến đề tà...
... VỀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG
1. TỔNG QUAN VỀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG 8
a. Định nghĩa lòng trung thành 8
b. Phân loại khách hàng theo lòng trung thành 8
c. Lợi ích của lòng trung thành ... Ta cũng
thấy với 6 nhân tố này sẽ giải thích được 80.833% biến thiên của dữ liệu. Tỷ
lệ này là khá cao trong phân tích nhân tố.
3.3. Đặt tên và giải th...