DANH MỤC KỸ NĂNG QUẢN LÝ

... DANH MỤC KỸ NĂNG QUẢN LÝ1. Quản lý thời gian, 36 trang.2. Quản trị sự thay đổi, 36 trang.3. Kỹ năng lập kế hoạch, 39 trang.4. Kỹ năng kiểm tra, 29 trang.5. Kỹ năng đào tạo và ... nhân viên, 27 trang.6. Kỳ năng giao tiếp, 44 trang.7. Kỷ năng set up và quản lý quy trình – MBP, 101 trang.8. Kỹ năng quản lý theo mục tiêu – MBO, 42 trang.9. Kỷ năng quản lý và kiểm soát hồ sơ hiệu ... thuyết phục, 33 trang.20. Kỹ năng xây dựng và thực hiện 5S, 106 trang.21. Kỹ năng hoặc định chiến lược, 113 trang.22. Kỹ năng tổ chức công việc, 44 trang.23. Kỹ năng quản trị thông tin, 52 trang.Ngoài...

... vị nâng cao quản lý và đào tạo quản lý trong nội bộ doanh nghiệp. Danh mục các kỹ năng quản lý: 1. Kỹ năng Quản Trị Bán Hàng (46 trang)2. Kỹ năng Lập Kế Hoạch (25 trang)3. Kỹ năng Đào Tạo ... trang)15 .Kỹ năng Quản Lý Thời Gian (36 trang)16 .Kỹ năng Quản Trị Sự Thay Đổi (36 trang)17 .Kỹ năng Kiểm Tra (29 trang)18 .Kỹ năng Setup và Quản Lý Quy Trình – MBP (101 trang)19 .Kỹ năng Quản Lý Theo ... trang)4. Kỹ năng Làm Việc Nhóm (72 trang)5. Kỹ năng Động Viên Nhân Viên (35 trang)6. Kỹ năng Thuyết Phục (33 trang)7. Kỹ năng Hoạch Định Chiến Lược (113 trang)8. Kỹ năng Thuyết Trình9. Kỹ năng...

... 283. Xác định mục tiêu cấp dưới (tt) Mục tiêu được đề ra phải do sự chủ động của cấp dưới. Mục tiêu đưa ra phải hỗ trợ tốt cho mục tiêu cao hơn và hỗ trợ tốt cho các mục tiêu của các bộ phận khác.    294. Thực hiện mục tiêuCấp trên cung cấp các điều kiện và phương tiện cần thiết cho cấp dưới.Cấp dưới chủ động sáng tạo xây dựng và thực hiện kế hoạch.Cấp trên nên trao quyền hạn tối đa cho cấp dưới trong việc thực hiện nhiệm vụ.  ... 64. Hạn chế của MBO:Sự thay đổi của môi trường có thể tạo ra các lỗ hổng.Tốn kém thời gian.Cần môi trường nội bộ lý tưởng.Một số mục tiêu có tính ngắn hạn.Sự nguy hiểm của tính cứng nhắc do ngần ngại thay đổi mục tiêu.    75. Điều kiện của mục tiêu:Điều kiện của mục tiêu phải đảm bảo yêu cầu của nguyên tắc SMARTSpecific ­ cụ thể, dễ hiểuMeasurable – đo lường đượcAchievable – vừa sức.Realistics – thực tế.Timebound – có thời hạn.Hiện nay, một số quan điểm phát triển nguyên tắc SMART thành SMARTER. Trong đó, E là engagement ­ liên kết và Ralevant là thích đáng.  ... 95.2 Measurable – đo lường đượcChỉ tiêu này mà không đo lường được thì không biết có đạt được hay không? Đừng ghi: “phải trả lời thư của khách hàng ngay khi có thể”. Hãy yêu cầu nhân viên trả lời thư ngay trong ngày nhận được.    1KỸ NĂNG QUẢN LÝ THEO MỤC TIÊU...

... 1KỸ NĂNG QUẢN LÝ THEO MỤC TIÊU2I/ KHÁI NIỆM1. Khái niệm2. Ý nghĩa3. Điều kiện của mục tiêu31. Khái niệm Mục tiêu là những trạng thái, cột mốc mà ... gian.Cần môi trường nội bộ lý tưởng.Một số mục tiêu có tính ngắn hạn.Sự nguy hiểm của tính cứng nhắc do ngần ngại thay đổi mục tiêu.75. Điều kiện của mục tiêu:Điều kiện của mục tiêu phải đảm bảo ... vậy, mục tiêu phải thích đáng, công bằng với tất cả các bộ phận.15II/ CÁC BƯỚC TRIỂN KHAI MBO1. Các phương pháp triển khai.2. Dự thảo mục tiêu cấp cao.3. Xác định mục tiêu cấp dưới4. Thực hiện mục...

... bước của quá trình quản lý sự thay đổi  Kỹ năng và chiến lược quản lý sự thay đổi  Sự tham gia của các nhân viên đối với sự thay đổi  Quản lý sự thay đổi. Ngày 4 9. Kỹ năng lập kế hoạch, ... người Quản lý  Liệt kê các trách nhiệm chính của một người Quản lý  Giải thích mô hình Quản lý 3 điểm”  Nêu ví dụ điển hình của mô hình “3 điểm”. 2. Kỹ năng áp dụng tiêu chuẩn của người quản ... consultancy@atm-asia.com CÔNG TY QUẢN LÝ DU LỊCH CAO CẤP CHÂU Á ASIA ADVANCED TOURISM MANAGEMENT CO., LTD MỤC TIÊU VÀ NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO KỸ NĂNG QUẢN LÝ DÀNH CHO NGƯỜI QUẢN LÝ/GIÁM SÁT VIÊN/...

... 1KỸ NĂNG QUẢN LÝ THEO MỤC TIÊU 105.3 Achievable – vừa sức.Chỉ tiêu phải có tính thách thức để cố gắng, ... (tt) Mục tiêu được đề ra phải do sự chủ động của cấp dưới. Mục tiêu đưa ra phải hỗ trợ tốt cho mục tiêu cao hơn và hỗ trợ tốt cho các mục tiêu của các bộ phận khác. 294. Thực hiện mục tiêuCấp ... xét và điều chỉnh với các mục tiêu của cấp dưới. 182. Dự thảo mục tiêu cấp cao.GIỚI THIỆU CÁC LOẠI MỤC TIÊU THEO BSCBSC (Balanced Scorecard) là phương pháp quả lý thường được các DN của...

... hoạt động bình thường và diễn ra thường xuyên trong doanh nghiệp, nhà quản lý cần phải có kỹ năng áp dụng các phương pháp và kỹ thuật đánh giá nhân viên. Trên thực tế, những phương pháp và hệ ... viên là việc làm rất cần thiết đối với các nhà quản lý doanh nghiệp. Song đây là một vấn đề tương đối nhạy cảm, tế nhị khiến cho các nhà quản lý luôn cảm thấy e ngại, nhất là khi họ đưa ra ... MBTI không đánh giá kiến thức, kỹ năng hay năng lực của các nhân viên trong công ty. Nó cũng không đánh giá trí thông minh của từng người. Hơn thế nữa, mục tiêu của MBTI không phải sử dụng...