Hướng dẫn quản lý khách VIP

... oppor-tunity. HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG GUIDELINES ON CUSTOMER RELATIONS MANAGEMENT 14 4. QUẢN LÝ NHỮNG KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG 4. CUSTOMER COMPLAINTS MANAGEMENT Hệ thống quản lý ... well. HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG GUIDELINES ON CUSTOMER RELATIONS MANAGEMENT i MỤC LỤC 1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG 1 1.1 Mong đợi từ khách ... Consulting Group & Associates HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG GUIDELINES ON CUSTOMER RELATIONS MANAGEMENT 1 1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG 1. INTRODUCTION TO...