... động của bộ phận lễ tân khách sạn và các tiêu chuẩn quy định của ngành dành cho bộ phận lễ tân, Đồng thời, chương một sẽ giới thiệu về chu trình phục vụ khách, trên cơ sở đó giúp người học hiểu ... đối, không có di tật, dị hình không mắc bệnh truyền nhiễm. - Có sức khỏe tốt. - Trẻ trung, tác phong nhanh nhen. - Có phong cách giao tiếp tốt. 1.3.2 Trình độ nghiệp vụ và kiến thức Được đào tạo ... trọng. - Năng động, nhanh nhẹn, tháo vát và linh hoạt trong việc giải quy t mọi tình huống. - Có khả năng tổ chức và giải quy t mọi vấn đề có hiệu quả. Cởi mở hiếu khách, thân ái, lịch sự, tôn...