... 3: BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀCÔNG TÁC TIẾP DÂN, TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ ĐƠN TẠI UBND QUẬN 3Chương 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ PHÁP LÝ1. Những vấn đề chung về công tác tiếp dân Tiếp công dân chính là lắng nghe ... với đơn tố cáo: Khi tiếp nhận thông tin, tài liệu do người tố cáo cung cấp,cán bộ tiếp công dân phải làm biên nhận, có chữ ký của người tiếp nhận và ngườicung cấp.Trường hợp tiếp nhiều người ... trọng trách của địaphương, của ngành, cấp uỷ quản lý : cán bộ tiếp nhận thông tin phải báo với thủtrưởng cơ quan để chỉ đạo việc tiếp theo.Đối với các loại tố cáo khác: tiến hành tiếp nhận, phân...